" prides itseään vieraanvaraisella ja ystävällisellä henkilökunnallaan, joka tarjoaa erinomaista ja yksilöllistä palvelua. Vieraat korostavat jatkuvasti lämmintä vastaanottoa, jonka he saivat Ronnylta, jota kuvataan täydelliseksi isännäksi ja ylistetään hänen viehättävää ja aitoa luonnettaan. Ronny on tunnettu huomaavaisesta asiakaspalvelustaan, ystävällisestä käytöksestään ja intohimostaan saada vieraat tuntemaan olonsa kotoisaksi. Lisäksi vieraat puhuvat ylistävästi myös muista henkilökunnan jäsenistä, kuten Inesistä, jotka tarjoavat erinomaista huolenpitoa ja huomiota. Palvelun taso on paitsi yksilöllistä, myös yksityiskohtaista, ja henkilökunta on erittäin huolellista varmistaakseen, että vierailla on kaikki tarvitsemansa. Siitä hetkestä lähtien, kun vieraat saapuvat, he kokevat lämpöä ja ystävällisyyttä, joka saa heidät tuntemaan olonsa osaksi perhettä. Yksinkertaisesti sanottuna "n" henkilökunta on aina valmis tekemään enemmän saadakseen vieraat tuntemaan olonsa mukavaksi ja kotoisaksi.