Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Rizzo Guayaquilissa saa vahvan suosituksen erinomaisen keskeisen sijaintinsa vuoksi, mikä tekee siitä kätevän vieraille tutustua tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Iguanas Squareen, Malecón 2000:een ja erilaisiin puistoihin. Hotelli sijaitsee aivan historiallisen keskustan sydämessä, joten sieltä on helppo pääsy ravintoloihin, kauppoihin ja julkisiin liikennevälineisiin, mikä lisää sen vetovoimaa. Tukeva ja ystävällinen henkilökunta parantaa entisestään asiakaskokemusta, ja he saavat jatkuvasti kiitosta huomaavaisuudestaan, kohteliaisuudestaan ja poikkeuksellisesta asiakaspalvelustaan.
Hotellihuoneita arvostetaan yleisesti niiden tilavuuden, siistien kylpyhuoneiden ja mukavien sänkyjen vuoksi. Asiakkaat nauttivat runsaista vaatekaapeista, lipastoista ja parvekkeista joissakin huoneissa sekä hyvästä TV-kanavavalikoimasta. Vaikka huonekalut ja sisustus osoittavatkin vanhenemisen merkkejä, huoneiden koko tuo mukavuutta. Toistuvia ongelmia, kuten vaurioituneita ikkunoita, riittämättömiä pyyhkeitä, tunkkaisia hajuja ja kadun melua, kuitenkin heikentävät yleistä huonekokemusta.
Siisteys Hotel Rizzossa saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät hotellia siistinä ja hygienia on hyväksyttävällä tasolla, toiset raportoivat merkittävistä siisteysongelmista, kuten homeesta, likaisista lakanoista, epämiellyttävistä hajuista ja jopa torakoiden ja veritahrojen näkemisestä. Tilat vaikuttavat hieman ränsistyneiltä, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle ja perusteellisemmalle siivoukselle, paremmalle desinfioinnille ja yleisen kunnossapidon parantamiselle.
Aamiainen Hotel Rizzossa on toinen ristiriitainen asia. Jotkut asiakkaat kehuvat aamiaisen laatua ja kohtuuhintaisuutta, kun sitä on saatavilla, mutta huomauttavat, että se ei sisälly johdonmukaisesti hotellin palveluihin. Läheisen edullisen ravintolan läheisyys tarjoaa kätevän vaihtoehdon, mutta jotkut asiakkaat ovat pettyneet viivästyneisiin aukioloaikoihin. Kaiken kaikkiaan asiakkaat arvostavat aamiaista, kun se on saatavilla, mutta ehdottavat parannuksia sen integrointiin ja ajoitukseen.
Hotellin Wi-Fi saa vaihtelevaa palautetta, ja jotkut asiakkaat pitävät sitä toimivana, kun taas toiset kohtaavat merkittäviä yhteysongelmia. Ongelmat, kuten heikko signaalin voimakkuus, kyvyttömyys muodostaa yhteyttä ja epäjohdonmukainen palvelu, ovat yleisiä valituksia erityisesti niille, jotka tarvitsevat luotettavan internetyhteyden.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Rizzo erottuu edukseen erinomaisella sijainnillaan, avuliaalla henkilökunnallaan ja yleisesti mukavilla sängyillään ja huoneiden koollaan. Huomio siisteyteen, huoneiden kunnossapitoon, aamiaisen saatavuuteen ja Wi-Fi-yhteyksiin voisi kuitenkin parantaa huomattavasti asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
