Hotel da Lea

Guarapari -20.73800900, -40.53822600 , Avenida Beira Rio, 90 - Meaípe (Näytä kartalla)
8.5
Erittäin hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel da Lea sijaitsee erinomaisella paikalla aivan Meaipen rauhallisen rannan edustalla, ja sieltä avautuvat upeat merinäkymät ja helppo pääsy monille muille kauniille rannoille ja suositeltuihin paikallisiin ravintoloihin. Hotellin perheystävällistä tunnelmaa kehutaan usein, samoin kuin infrastruktuuria, johon kuuluu uima-altaalla ja baarilla varustettu vapaa-ajan alue, joka parantaa huomattavasti rentouttavaa kokemusta.

Hotellin aamiainen saa korkeita pisteitä sen monipuolisuudesta ja laadusta, ja erityismaininnan ansaitsee mortadella-piirakka päivittäisenä ilona. Vaikka jotkut vieraat huomasivat satunnaisia rajoituksia ja toistuvia tarjoiluja, yleinen mielipide on, että aamiainen on vahva valtti, suurelta osin sitä hoitavan huomaavaisen ja kohteliaan henkilökunnan ansiosta.

Illallisvaihtoehdot ovat jonkin verran rajalliset, ja monet vieraat toivovat täyden palvelun ravintolaa paikan päällä. Tällä hetkellä huonepalvelun puute ja vähäiset ruokailumahdollisuudet hotellissa tarkoittavat, että vieraiden on usein tutkittava lähellä olevia ruokapaikkoja illallista varten.

Huoneita arvostetaan laajalti niiden siisteydestä, mukavuudesta ja hyvin järjestetyistä tiloista, joissa on modernia teknologiaa ja hyvä ilmastointi. Merinäköala monista huoneista lisää ikimuistoisen kosketuksen oleskeluun. Joitakin pieniä huolto-ongelmia ja satunnaisia tunkkaisia hajuja havaittiin, mutta ne eivät vaikuttaneet merkittävästi yleiseen myönteiseen vaikutelmaan.

Siisteys koko hotellissa on kiitettävää, ja huoneet ja yleiset tilat kuvataan usein erittäin siisteiksi ja järjestetyiksi. Vähäisiä valituksia pölyisistä kaapeista tai satunnaisista tunkkaisista hajuista on, mutta positiivinen palaute siisteydestä peittää ne alleen.

Hotel da Lean henkilökuntaa korostetaan usein erinomaisesta palvelusta, kohteliaisuudesta ja avuliaisuudesta, mikä luo vieraanvaraisen ja miellyttävän ilmapiirin. Erityiskiitokset menevät tietyille työntekijöille, kuten Luiz Carlosille, erinomaisesta asiakaspalvelusta.

Ulkoallasalue on merkittävä kohokohta. Vieraat kehuvat puhdasta ja kauniisti suunniteltua allasta sekä erillistä lastenallasta, jossa on liukumäkiä ja leluja. Allasbaari tarjoaa toisen nautinnon kerroksen, vaikka jotkut vieraat toivoivat sen olevan auki päiväsaikaan. Muutamista siisteyttä ja aukioloaikoja koskevista huomioista huolimatta allastilat ovat edelleen vahva vetonaula.

Ilmainen pysäköinti on kätevä ominaisuus, vaikka jotkut vierailijat pitivät ahtaan asettelun ja lukuisat pylväät haastavina, erityisesti suuremmille ajoneuvoille. Siitä huolimatta maksuton pysäköinti on arvostettua autoilevien keskuudessa.

Perheystävällisyys on toinen vahva puoli, ja hotelli tarjoaa mukavuuksia ja järjestelyjä, jotka miellyttävät lapsiperheitä. Lastenallas ja lähellä oleva ranta ovat suuria hittejä, vaikka pysäköintialueella liikkuminen lastenrattaiden kanssa voi olla hieman hankalaa.

Vaikka Wi-Fi-yhteys on ollut jatkuvan kritiikin kohteena epävakauden ja heikon signaalin vuoksi, hotelli näyttää olevan tietoinen tästä ja raportoidusti työskentelee parannusten parissa.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel da Lea on erittäin arvostettu sen erinomaisen rantapaikan, erinomaisen perheystävällisten palveluiden, mukavan majoituksen ja poikkeuksellisen henkilökunnan vuoksi. Vapaa-ajan tilat parantavat entisestään sen vetovoimaa, vaikka ravintolapalveluissa, Wi-Fi-yhteydessä ja tietyissä huoltokohdissa on parantamisen varaa.
Näytä lisää
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Tämä hotelli tarjoaa ulkouima-altaan, baarin ja pelihuoneen. Se tarjoaa myös perhehuoneita, mikä tekee siitä sopivan lapsiperheille.

Hotelli uima-altaalla
Siinä on viehättävä ulkoallasalue, lastenallas leluineen ja liukumäkineen sekä allasbaari. Siellä on myös biljardipöytä ja pesulapalvelut.

  Lastenallas    Ulkouima-allas  


Hotelli pysäköinnillä
Hotel da Lea tarjoaa sekä ilmaisen yksityisen pysäköinnin että yleisen ilmaisen pysäköinnin, tarjoten joustavia ja kustannustehokkaita pysäköintiratkaisuja vierailijoille.

Esteetön hotelli
Tämä hotelli tarjoaa pyörätuoliesteettömyyden, mukaan lukien korkeamman WC-istuimen ja matalamman kylpyhuoneen pesualtaan. Siinä on myös tilat vammaisille vieraille ja hissi.

Hotelli ulkouima-altaalla
Rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa asiakkailleen valikoiman sisä- ja ulkouima-altaita sekä porealtaan, jotka vastaavat erilaisia uinnin ja rentoutumisen mieltymyksiä.

Hotelli lastenaltaalla

Huonetyypit
Superior-perhehuone This air-conditioned room features a cable TV, minibar and private bathroom with a hot shower.

Superior - Kahden hengen huone - Double This air-conditioned double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Superior - Kolmen hengen huone This air-conditioned triple room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Superior - Neljän hengen huone This air-conditioned quadruple room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

Deluxe-huone This air-conditioned double room is comprised of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 1 bed.

Vieraiden arvostelut
8.5
Erittäin hyvä
Sijainti
Hotel da Lea sijaitsee vertaansa vailla olevalla paikalla suoraan kauniin ja rauhallisen Meaipe-rannan edessä, mikä tekee siitä erinomaisen paikan niille, jotka haluavat rentoutua meren äärellä. Vieraat ylistävät jatkuvasti sen erinomaista sijaintia, josta on helppo pääsy useille muille alueen upeille rannoille. Läheisyys monipuoliseen valikoimaan perinteisiä ja erittäin suositeltavia ravintoloita lisää sen vetovoimaa, mikä tekee kulinaaristen elämysten tutkimisesta kätevää ja nautinnollista.

Niille, jotka arvostavat vapaa-ajan palveluita, hotellissa on ihastuttava vapaa-ajan alue, jossa on uima-allas, baaripalvelu ja henkeäsalpaavat merinäköalat. Arvosteluissa korostetaan hotellin erinomaista infrastruktuuria ja käteviä pääsykohtia, jotka helpottavat sujuvaa liikkumista rantojen ja muiden kiinnostavien paikkojen välillä.

Yleinen tunnelma on ylivoimaisesti positiivinen, ja vierailijat arvostavat perheystävällistä ilmapiiriä ja rauhallisia merinäköaloja. Jopa rannikkoalueiden ulkopuolelta tulevat pitävät merenrantasijaintia poikkeuksellisen rentouttavana. Myös palvelu on erinomaista, ja henkilökunta on helposti lähestyttävää, huomaavaista ja erittäin avuliasta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel da Lean erinomainen rantapaikka yhdistettynä erinomaisiin mukavuuksiin ja läheisyyteen paikallisiin nähtävyyksiin tekee siitä arvostetun kohteen matkailijoille, jotka etsivät sekä rentoutumista että mukavuutta.

Aamiainen
Hotel da Lean aamiaisvalikoima on saanut pääosin myönteisen vastaanoton asiakkailta, ja ruoan laatua ja monipuolisuutta on erityisesti kehuttu. Aamiaista kuvaillaan usein ihanaksi, runsaaksi ja huippuluokkaiseksi. Se sisältää laajan valikoiman makeita ja suolaisia ruokia, kakkuja sekä erilaisia leipiä. Mortadella-piirakka on noussut päivittäiseksi suosikiksi vieraiden keskuudessa. Aamiaispalveluita tarjoava henkilökunta saa kehuja huomaavaisuudestaan, kohteliaisuudestaan ja erinomaisesta palvelustaan, mikä parantaa kokonaiskokemusta.

Joissakin arvosteluissa tuodaan kuitenkin esiin kehityskohteita, kuten aamiaisvaihtoehtojen rajallinen valikoima ja toisteisuus. Muutamat vieraat mainitsivat kaipaavansa tiettyjä tuotteita, kuten tuorejuustoa ja voileipägrilliä, ja oli kommentteja pettymyksiä aiheuttavista kakuista ja kylmästä kahvista. Näistä huolimatta useimmat vieraat kokivat, että aamiainen vastasi tai ylitti heidän odotuksensa, ja yleinen mieliala oli tyytyväinen ruoan korkean laadun ja runsaan määrän sekä puhtaan, järjestetyn ja ilmastoitutun ruokailuympäristön ansiosta.

Illallinen
Hotel da Lea tarjoaa ruokailukokemuksen, jossa on sekä vahvuuksia että kehittämiskohteita. Asiakkaat arvostavat hotellin sisällä sijaitsevan burgerpaikan helppoutta, jossa on hyvää ruokaa ja baari tarjoilijoineen, ja jota korostaa ihana merinäköala. Välipalabaari on toinen arvostettu ominaisuus, mikä viittaa siihen, että tarjolla on nopeita ja rentoja vaihtoehtoja.

Monet vierailijat kuitenkin huomauttivat, että hotellissa ei ole täyden palvelun ravintolaa illalliselle. He ilmaisivat toiveen toimivasta keittiöstä, joka voisi tarjota aterioita aamiaisen lisäksi, erityisesti illalla. Huonepalvelun puuttuminen ja avun puute ruoan tilaamisessa läheisistä ravintoloista tarkoittaa, että vieraiden on usein poistuttava hotellista löytääkseen illallisvaihtoehtoja. Ruokailukokemuksen parantamiseksi asiakkaat ehdottavat monipuolisempien ruokavaihtoehtojen tarjoamista, mukaan lukien ateriat paikan päällä koko päivän ajan.

Kaiken kaikkiaan, vaikka nykyiset ruokavaihtoehdot Hotel da Leassa otetaan hyvin vastaan, on selvää palautetta, joka viittaa siihen, että laajennetut ruokapalvelut ovat tarpeen parantamaan asiakaskokemusta.

Huoneet
Hotel da Lea tarjoaa monipuolisia huonekokemuksia, joita on johdonmukaisesti kehuttu niiden puhtaudesta ja mukavuudesta. Monet vieraat arvostivat huoneiden tilavuutta ja kodikasta tunnelmaa kuvaillen niitä mukaviksi, toimiviksi ja hyvin järjestetyiksi, sisältäen runsaasti kaappitilaa ja minijääkaapin. Pariskunnat voivat nauttia erillisistä sviiteistä ja perheet kokivat huoneet hyvin sopiviksi heidän tarpeisiinsa. Huoneiden ilmastointi ja moderni teknologia korostuivat positiivisesti, mikä edisti mukavaa oleskelua.

Kylpyhuoneet, joita usein kuvailtiin suuriksi ja erinomaisilla suihkuilla varustetuiksi, lisäsivät yleistä mukavuutta. Monet vieraat nauttivat kauniista merinäköaloista huoneistaan, mikä teki heidän oleskelustaan vieläkin ikimuistoisemman. Vaikka joissakin vanhemmissa arvosteluissa mainittiin tunkkainen haju, meluisa ympäristö ja pieniä huoltotarpeita, yleisvaikutelma oli, että majoitus vastasi tai ylitti odotukset.

Lisäksi hotelli vaikuttaa olevan hyvin hoidettu, ja monia huoneita on kuvailtu uusiksi tai hyvin säilyneiksi. Vaikka hissin koko ja jotkin huoneiden ongelmat, kuten satunnaiset tunkkaiset hajut tai kunnostustarve, huomattiin, suurin osa palautteesta keskittyi positiivisiin näkökohtiin, kuten puhtauteen, mukavuuteen ja kauniisiin merinäköaloihin.

Vuoteet
Hotel da Lean vierailla oli vaihtelevia kokemuksia sängyistä. Monet matkailijat kehuivat sänkyjä ja kuvasivat niitä erittäin mukaviksi, viihtyisiksi ja jopa täydellisiksi. Monien mielestä sängyt olivat supermukavia, mikä lisäsi heidän oleskelunsa rentouttavuutta. Lisäksi huoneiden todettiin olevan mukavia ja tummien ikkunoiden lisäävän levollisuutta. Jotkut vieraat kuitenkin kohtasivat ongelmia meluisten ja epämukavien sänkyjen kanssa, ja muutamat mainitsivat ongelmia vanhentuneiden tai meluisten patjojen kanssa. Vaikka useimmat kommentit kallistuivat positiiviseen kokemukseen vuodevaatteiden suhteen, joidenkin patjojen melu oli toistuva huolenaihe, joka vaikutti joidenkin vierailijoiden yleiseen mukavuuteen.

Puhtaus
Hotel da Lean puhtaus on kiitettävällä tasolla, ja monet vieraat vahvistavat, että huoneet ovat jatkuvasti siistejä, erittäin puhtaita ja järjestyksessä. Arvosteluissa korostetaan erityisiä näkökohtia, kuten kylpyhuoneen ja yleisten tilojen moitteettomuutta, mikä edistää yleistä myönteistä käsitystä puhtaudesta. Vierailijat arvostavat huoneiden erinomaista puhtautta ja yleistä siisteyttä koko hotellin tiloissa.

Muutamat vieraat mainitsivat kuitenkin pieniä ongelmia, kuten pölyisiä kaappeja, likaisia lattioita hiekalla ja vanhoja tiloja, jotka vaativat kunnostusta. Joissakin yksittäisissä valituksissa huomautettiin ongelmista, kuten tunkkaiselta haisevista lakanoista, kylpyhuoneista, jotka tarvitsevat parempaa huoltoa, ja satunnaisista tuholaisista. Näistä huolenaiheista huolimatta vallitseva mielipide heijastaa tyytyväisyyttä hotellin puhtauteen, ja se mainitaan merkittävänä kohokohtana heidän hotellissa oleskelunsa aikana.

Henkilöstö
Hotel da Lea tekee vaikutuksen lämpimällä ja kutsuvalla tunnelmallaan, mikä johtuu merkittävästi sen erinomaisesta henkilökunnasta. Vieraat korostavat jatkuvasti työntekijöiden kohteliaisuutta ja ystävällisyyttä mainiten erinomaisen palvelun ja erittäin huomaavaisen lähestymistavan. Vastaanoton henkilökuntaa, vaikka toisinaan mainitaan kylmänä tai epäystävällisenä, kuvataan tyypillisesti avuliaaksi ja mukautuvaksi, jopa sallien aikaisen sisäänkirjautumisen.

Erityisen huomionarvoisia ovat kahvilan henkilökunta ja aamiaistarjoilijat, joille usein annetaan tunnustusta poikkeuksellisesta palvelusta, joka parantaa kokonaisvaltaista kokemusta. Luiz Carlos tiimistä saa erityismaininnan esimerkillisestä asiakaspalvelustaan. Huolimatta muutamista yksittäisistä kommenteista parannusta kaipaavista alueista, kuten siivouksesta, yleinen konsensus on, että henkilökunnan huomaavainen ja kohtelias käytös yhdistettynä reagoiviin pysäköintipalveluihin luo kutsuvan ja miellyttävän ilmapiirin.

Wi-Fi
Hotel da Lea tarjoaa viehättävän tunnelman ja mukavat majoitustilat, mutta Wi-Fi on saanut jatkuvaa kritiikkiä vierailta. Monet arvostelut osoittavat, että Wi-Fi-signaali on heikko ja yhteys on usein epävakaa. Internetiin pääseminen huoneista vaikuttaa olevan erityisen haastavaa, sillä useat vieraat ovat huomauttaneet signaalin voimakkuuteen ja yhteyteen liittyvistä ongelmista. Tilanne vaikuttaa olevan laajalti tiedossa, sillä mainintoja on hotellin Wi-Fi-verkkojärjestelmän tulevista parannuksista. Matkailijoiden, jotka suunnittelevat majoittuvansa, kannattaa varautua rajoitettuun internet-yhteyteen huoneissa tällä hetkellä.

Uima-allas
Hotel da Lea tarjoaa monipuolisia allaskokemuksia, jotka sopivat niin perheille kuin vapaa-ajan matkailijoille. Hotellin allasalue saa jatkuvasti positiivista palautetta, ja vieraat kehuvat altaan puhtautta ja houkuttelevaa muotoilua. Ulkouima-allas tarjoaa kauniin ympäristön, jota korostaa sen sijainti rannan edessä, tarjoten upeat näkymät. Erillinen lastenallas leluineen ja liukumäkineen tekee siitä ihanteellisen paikan perheille varmistaen, että lapset nauttivat oleskelustaan.

Vieraat korostavat usein upeaa allasaluetta ja huomauttavat, että lastenallas on erityisen mukava ja hyvin hoidettu. Lisäksi mainitaan parannustoimenpiteet, joilla pyritään parantamaan allaskokemusta. Arvostelut kuitenkin tuovat esiin joitain haittoja, kuten sen, että allas on liian kylmä ja sen rajoitetut aukioloajat, jotka voivat olla hankalia lapsiperheille.

Allasbaari lisää rentoa tunnelmaa, vaikka on ehdotuksia, että sen pitäisi olla auki päivällä mukavuuden lisäämiseksi. Muutama arvostelu ilmaisee huolensa puhtausongelmista, kuten tyhjän oluttölkin löytämisestä altaan pohjasta ja tupakantumppeja allasalueella, sekä tyytymättömyyttä allasvessojen kuntoon. Näistä kohdista huolimatta yleinen mielipide Hotel da Lean allastiloista on edelleen vahva, mikä tekee siitä merkittävän osan hotellivierailua.

Pysäköinti
Hotelli da Lean useat vieraat ovat korostaneet ilmaisen pysäköinnin kätevyyttä, mikä on huomattava etu autolla matkustaville. Pysäköintialue on katettu, mikä suojaa lisäksi säältä. Jotkut ovat kuitenkin kokeneet pysäköinnin melko ahtaaksi, ja monet mainitsevat suurten pylväsmäärien ja rajoitetun liikkumatilan aiheuttaman haasteen. Tämä voi olla erityisen ongelmallista suuremmille ajoneuvoille. Jotkut ovat kuvanneet autotallin pohjaratkaisun sekavaksi, mikä tekee navigoinnista ja pysäköinnistä hieman hankalaa. Näistä haasteista huolimatta ilmaisen pysäköinnin mahdollisuus on edelleen myönteinen asia budjettimatkailijoille.

Perhe
Hotel da Lea on saanut lukuisia myönteisiä arvosteluja sen perheystävällisistä tiloista ja ympäristöstä. Vieraat korostavat usein hotellin erinomaista järjestelyä perheille, mukaan lukien sekä perheille että pariskunnille sopivat majoitukset. Monet vierailijat ovat nauttineet lastensa kanssa perheviikonlopusta tai perheretkestä, mikä osoittaa sen olevan loistava paikka perhelomille. Erityisesti perheet arvostavat liukumäkiä altaassa ja lähellä olevaa perheystävällistä rantaa. Hotelli varmistaa perhekeskeisen kokemuksen, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan lapsiperheille. On kuitenkin syytä huomata, että lastenvaunujen kanssa liikkuminen pysäköintialueella voi olla hieman haastavaa pylväiden lukumäärän ja niiden läheisyyden vuoksi. Kaiken kaikkiaan Hotel da Lea on erittäin suositeltava ikimuistoisten perhekokemusten luomiseen.

Esteetön
Hotel da Lea tarjoaa erilaisia esteettömiä ominaisuuksia ja palveluita, jotka sopivat perheille ja lapsille, mukaan lukien lastenallas. Henkilökunta on tunnettu avuliaisuudestaan ja varmistaa, että vammaiset vieraat saavat tarvitsemansa avun. Vaikka pieni hissi ja ahdas autotalli voivat aiheuttaa haasteita, erityisesti isommille autoille, lapsiperheet voivat silti pitää majoitusta yleisesti ottaen miellyttävänä. Mahdollisten vieraiden tulisi kuitenkin olla tietoisia siitä, että aterioita ei tarjota, mikä edellyttää retkiä läheisiin ruokapaikkoihin. Muutamista kehityskohteista huolimatta, erityisesti iäkkäiden turvallisuuden ja joidenkin pienten huolto-ongelmien osalta, hotelli on edelleen hyvä vaihtoehto lapsiperheille.

Lastenallas
Hotel da Lean lastenallas saa paljon kiitosta suunnittelustaan ja palveluistaan, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan lapsiperheille. Allasta kuvataan usein "erittäin hyväksi" ja "loistavaksi lapsille", ja se tarjoaa monipuolisia ominaisuuksia, jotka pitävät nuoret vieraat viihdytettyinä. Kohokohtiin kuuluvat liukumäet ja lelut, joita lapset erityisesti rakastavat. Altaan suunnittelu on räätälöity lapsiystävälliseksi, muistuttaen pientä merta ja varmistaen turvallisuuden nuoremmille käyttäjille. Lisäksi hotellissa on huippuluokan altaita paitsi lapsille myös aikuisille, mikä tarjoaa monipuolisen vesielämyksen. Huolenaiheena toistuu kuitenkin yksi seikka: altaan aukioloajat, jotka ovat rajoitetut klo 11.00–20.00. Tämä aikataulu ei ole ihanteellinen lapsiperheille, jotka tarvitsevat joustavampia uintiaikoja. Tästä huolimatta yleinen mielipide on positiivinen altaan nautittavuuden ja sopivuuden suhteen lapsille.

Ulkouima-allas
Hotel da Lean houkutteleva ulkouima-allasalue saa jatkuvasti kiitosta vierailta. Vapaa-ajan alue, jossa on uima-allas ja baari, tarjoaa rentouttavan pakopaikan. Allasbaari tarjoaa kätevän tarjoilijapalvelun, mikä parantaa vierailijoiden kokemusta. Perheet arvostavat sitä, että lapset nauttivat erityisesti allasalueesta, mikä tekee siitä monipuolisen vaihtoehdon kaikenikäisille. Allasalueella sijaitseva wet bar tarjoaa ylellisyyttä, jonka avulla vieraat voivat nauttia juomistaan poistumatta vedestä. Kaiken kaikkiaan Hotel da Lean uima-altaat pidetään huippuluokan ja monet vieraat ovat nauttineet ajastaan täällä.


Kyllä, Hotel da Lea:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lastenallas, Ulkouima-allas.

Ei, Hotel da Lea ei tarjoa kylpylää.

Ei, Hotel da Lea ei salli koiria.

Kyllä, Hotel da Lea tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Ei, Hotel da Lea ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Hotel Atlântico
  • Hotelli Guaraparissa

  • 8.5 Erittäin hyvä

  • Alkaen $67

Serra Negra Pousada Spa - by Easy Hotéis
  • Majatalo Guaraparissa

  • 8.6 Erittäin hyvä

  • Alkaen $49

Hotel Meaípe
  • Hotelli Guaraparissa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $82



7.372.316

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset