Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSandown Regency Hotel & Apartments -hotelli saa vaihtelevia mielipiteitä eri osa-alueista koskien asiakaskokemusta, mutta monet positiiviset seikat tekevät siitä huomionarvoisen majoituspaikan.
Hotellin strateginen sijainti on erinomainen ominaisuus, ja asiakkaat pitävät sitä kätevän lähellä olennaisia kohteita ja Lidcomben asemaa, mikä on ihanteellista sekä tapahtumia että päivittäistä matkustamista varten. Rauhallinen ympäristö lisää sen vetovoimaa, mikä tekee siitä suositun valinnan hintatietoisille matkailijoille.
Asiakkaat, jotka kokivat aamiaistarjoilun, arvostivat sen yksinkertaisuutta, vaikka on huomattu, että kaikilla asiakkailla ei ollut aamiaista saatavilla oleskelunsa aikana. Tarjolla ollessaan aamiainen on perus, mutta tyydyttävä.
Sandown Regency Hotel & Apartments -hotellin huoneet tunnetaan tilavuudestaan ja mukavuudestaan, ja monet arvostavat mukavia sänkyjä ja lisäominaisuuksia, kuten parvekkeita, joista on näkymä uima-altaalle. Yleisestä positiivisesta vastaanotosta huolimatta siisteys on edelleen merkittävä huolenaihe. Huoneissa ja kylpyhuoneissa mainitaan usein ongelmia, kuten hometta, likaa ja epämiellyttäviä hajuja, sekä vanhentuneita huonekaluja ja huonoa kunnossapitoa.
Siisteyden osalta, vaikka osa palautteesta viittaa puhtaisiin vuodevaatteisiin ja hyviin suihkuolosuhteisiin, monet asiakkaat korostavat vakavia siisteysongelmia, kuten likaisia pintoja, pahoja hajuja ja jopa tuholaisia. Nämä ongelmat vaativat välitöntä huomiota yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Hotellin henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, erityisesti vastaanottotiimi. Poikkeuksellista palvelua on havaittu, mutta satunnaisesti raportoidaan epäammattimaisesta käytöksestä.
Hotellin ilmainen wifi-palvelu vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, ja monet asiakkaat kamppailevat huonon yhteyden ja epäluotettavan internetin kanssa koko oleskelunsa ajan.
Uima-allasalue on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, erityisesti perheiden keskuudessa, satunnaisista siisteysongelmien raporteista huolimatta. Pysäköintitilanne on kätevä, vaikka mainitaan ruuhkaisuutta ja tarvetta nimettyihin pysäköintipaikkoihin.
Lopuksi, sänkyjen mukavuus vaihtelee merkittävästi. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä edistävän levollisen oleskelun, toiset raportoivat epämukavuudesta johtuen vanhoista, painuneista patjoista ja riittämättömästä vuodevaatteesta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Sandown Regency Hotel & Apartments loistaa sijainnin, tilavien huoneiden ja ystävällisen henkilökunnan suhteen, se kohtaa huomattavia haasteita siisteydessä, kunnossapidossa ja luotettavassa internetyhteydessä.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
