Hotel Sunroute Goshogawara sijaitsee erinomaisella paikalla, vain kolmen minuutin kävelymatkan päässä Goshogawaran asemalta, mikä tekee siitä erittäin kätevän matkailijoille. Asiakkaat arvostavat hotellin läheisyyttä paikallisiin nähtävyyksiin, kuten Nebuta-museoon ja lähellä olevaan pyhäkköön, sekä aseman lähellä olevaan lähikauppaan. Lähellä olevat kuumat lähteet ja erinomaiset ruokailumahdollisuudet lisäävät sijainnin yleistä tyytyväisyyttä.
Aamiainen Hotel Sunroute Goshogawarassa saa paljon kiitosta sen monipuolisuudesta ja herkullisista paikallisista raaka-aineista. Asiakkaat nauttivat buffetista, erityisesti kun siihen yhdistyy näkymä lumiseen maisemaan. Vaikka muutamat mainitsivat, että valikoima ei ehkä vastaa hintaa, yleinen mielipide on, että aamiainen on herkullinen ja tarjoaa positiivisen alun päivälle.
Hotellin huoneet ovat tunnettuja mukavuudestaan ja toimivuudestaan, vaikka ne ovatkin pienehköjä. Joitakin huolenaiheita esitettiin pienistä ja joskus vanhoista kylpyhuoneista, ajoittaisesta riittämättömästä ilmanvaihdosta ja puhtausongelmista, kuten likaisista kylpyammeista ja pienistä vesivuodoista. Näistä ongelmista huolimatta jotkut asiakkaat pitivät huoneita kaiken kaikkiaan tyydyttävinä.
Hotel Sunroute Goshogawaran henkilökunta saa kiitettävää palautetta kohteliaisuudestaan ja ystävällisyydestään. Erityisesti vastaanottovirkailijat huomioidaan heidän ystävällisestä ja kohteliaasta käytöksestään, avustaen erilaisissa tarpeissa ja myötävaikuttaen miellyttävään tunnelmaan.
Hotellissa on kätevä yksityinen pysäköintialue ensimmäisessä kerroksessa, maksutta. Asiakkaat ovat kuitenkin huomanneet, että pysäköintipaikat ovat kapeita ja täyttyvät nopeasti. Lisäksi pysäköintialueen asettelu voi olla haastava ja saattaa aiheuttaa kompastumisvaaran. Vaikka ilmainen pysäköinti on mukava etu, sen rajallista saatavuutta ja asettelua voitaisiin parantaa.
Kaiken kaikkiaan Hotel Sunroute Goshogawara saa positiivisia kommentteja erinomaisesta sijainnistaan, erinomaisesta aamiaisvalikoimastaan ja ystävällisestä henkilökunnastaan, mutta huoneiden varustuksessa ja pysäköintitiloissa on parantamisen varaa.