Itsepysäköinti: Asiakkaat etsivät pysäköintipaikan itse.
Pitäisikö vieraiden ilmoittaa pysäköintipaikan varaamisesta ennen sisäänkirjautumista?Kyllä: Varausprosessin aikana
Haluaisitko korostaa, lisätä tai selventää jotakin? All self-contained apartments come with guaranteed free parking. Studio/hotel rooms to not have parking but we will try our best to accommodate if required although this is not guaranteed sorry.
Määrittele kenelle hotelli/majoitus on esteetön? Pyörätuolia käyttäville ihmisille Kuuroille ihmisille Sokeille ihmisille Autistisille ihmisille Astmaa sairastaville ihmisille Special needs
Onko tieltä huoneisiin samalle tasolle kulkuyhteys (mahdollisesti hissillä)?Ei Täsmennä: Wheelchair access through basement car park to lift. Driveway is on an incline
Onko huoneissa suihkua, johon on esteetön pääsy (rullaa sisään)?Kyllä, tietyissä huoneissa Täsmennä: Unit 14
Onko huoneiden vessoissa tukikaiteet?Kyllä, tietyissä huoneissa Täsmennä: Unit 14
Onko tarjolla pyörätuoleja vieraille, joilla ei ole omaa pyörätuolia?Νο
Haluaisitko korostaa, lisätä tai selventää jotakin? Wheelchair access is gained through the basement carpark to the elevator. The driveway to the basement is on an incline
Tarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista? Ei
Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa? Muuta Thermometer on order
Varmistatteko kosketuksettoman sisään- ja uloskirjautumisen? Muuta Guests pay before arrival
Avautuvatko hotellin pääsisäänkäynnin ovet automaattisesti? Ei
Onko hotellin vierailla pääsy suoraan huoneen sisäänkäynnille, hotellin ulkopuolelta, menemättä aulaan? Kyllä, tietyt huonetyypit. Guests can enter through car park if they want to
Puhdistus
Jäävätkö huoneet tyhjiksi tietyn pituiseksi ajaksi, kun vieras on poistunut? Ei
Onko mahdollista, että huoneen siivousta ei tehdä vieraiden oleskelun aikana? Kyllä
Onko käytäntönä sallia raittiin ilman vaihtuvuus huoneisiin, jättämällä ikkunat auki lähtevien ja saapuvien välillä? Kyllä
Käyttääkö siivoushenkilöstö asianmukaisia henkilökohtaisia suojavarusteita? Kyllä
Puhdistatteko ja desinfioitteko yhteiset tilat? Kyllä, useita kertoja päivässä
Desinfioidaanko vieraiden matkatavarat ja tavarat saapumisen yhteydessä? Ei
Puhdistetaanko matkatavaravaunut jokaisen käytön jälkeen? Kyllä
Desinfioidaanko vieraiden avaimet/kortit? Kyllä
Siivotaanko huoneet perusteellisesti? Kyllä
Onko kaikki työntekijät koulutettu noudattamaan siivouskäytäntöjä ja valvotaanko heitä asianmukaisesti? Kyllä
Käytättekö viranomaisten hyväksymiä desinfiointiaineita, jotka tappavat COVID-19-viruksen? Kyllä
Käytättekö sähköstaattisia spray-pulloja, joissa on sairaalaluokan desinfiointiainetta pintojen desinfiointiin? Ei
Desinfioidaanko vierashuoneiden usein kosketeltavat alueet, kuten valokytkimet ja ovenkahvat? Kyllä
Rajoitukset
Onko hissin käyttöä rajoitettu? Kyllä, muu raja 4
Onko julkisten tilojen huonekalut järjestetty sallien suuremman välietäisyyden muihin ihmisiin? Kyllä
Voiko vierashuoneissa oleskella sisäänkirjautumiseen asti, kun ne on siivottu? Kyllä
Onko hotellin kapasiteetti rajoitettu? Ei
Hyväksyykö hotelli vain kotimaan varaukset? Ei
Saavatko ihmiset, jotka eivät asu tai työskentele hotellissa, oleskella hotellin tiloissa? Kyllä
Saako huoneissa käydä ihmisiä, jotka eivät asu hotellissa? Ei
Oletteko muuttaneet sisään-/uloskirjautumisaikoja, jotta lähtöjen ja saapumisten välillä olisi enemmän aikaa? Ei
Lisätarvikkeet
Annatteko henkilökunnalle lääkintäpakkauksia (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Annatteko vieraille lääkintäpakkauksia, (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Onko jokaisessa huoneessa desinfiointipyyhkeitä? Kyllä
Onko koko hotellissa käsihuuhdeasemia joka puolella? Kyllä
Onko jokaisen huoneen ulkopuolella desinfiointispray kenkiä varten? Ei
Onko auloissa kylttejä, jotka muistuttavat vieraita sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä protokollasta? Kyllä
Onko sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä selkeät merkinnät tiloissa? Ei
Käytättekö toimitusrobotteja tavarantoimituksessa vieraiden huoneisiin? Ei
Onko jokaisessa huoneessa oma ilmastointi-/lämmitysyksikkö (ei keskusilmastointi-/lämmitysjärjestelmää)? Kyllä
Poistetaanko vierashuoneista matot? Ei
Onko vierashuoneista poistettu tarpeettomat tavarat, kuten koristetyynyt, koristeviltit, paperiset muistiinpanovälineet ja kynät? Ei
Onko ilmanpuhdistus- ja desinfiointilaitteet asennettu? Ei
Pestäänkö liinavaatteet, pyyhkeet ja pyykit virallisten ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Pussitetaanko likaiset liinavaatteet vierashuoneessa, jotta ne eivät ole kosketuksissa muuhun pyykkiin, kun niitä kuljetetaan pesulaan? Kyllä
Ruoka- ja juomapalvelu
Tarjoatteko vieraille valmiiksi pakattuja aterioita? Ei
Onko aamiaisella yksittäispakattuja vaihtoehtoja noutopöydän sijaan? Ei
Tarjoatteko kosketuksettoman toimituksen huoneessa tapahtuvaa ruokailua varten? Ei
Protokollat ja sertifioinnit
Noudatatteko jotakin näistä protokollista tai oletteko hankkinut jonkin näistä sertifikaateista?
Airbnb-siivouksen sertifiointi
Onko nimettyä henkilöä, joka valvoo toimenpiteiden asianmukaista täytäntöönpanoa? Kyllä
Tehdäänkö säännöllisiä tarkistuksia koko henkilökunnalle kehonlämpötilamittauksilla? Kyllä
Toteuttaako henkilökunta sosiaalisen etäisyyden käytäntöjä ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Onko kiinteistöllä osoitettuja eristysvyöhykkeitä? Ei
Onko teillä selkeät ohjeet siitä, miten käsitellä epäiltyjä tai vahvistettuja koronavirustapauksia (COVID-19)? Kyllä Yksityiskohdat: Queensland Tourism and Accomodation Industry Covid Safe Plan
Onko yrityksessä paikalla lääkäriä tai päivystystä tarvittaessa? Kyllä
Onko hotelli ollut suljettuna pandemian aikana? Ei
Lisätietoja: SURFERS CHALET COVID-19 SAFETY MEASURES We are looking forward to welcoming you, your family, and friends to Surfers Chalet with the priority of taking care of your safety during the COVID-19 epidemic and beyond. With this in mind, we have launched enhanced cleaning procedures and guidelines with our cleaning team for the apartments and the operation of the building. Surfers Chalet is a COVID Safe APP user and we encourage all guests to download the app.
• Your Cleaning Team
o All our cleaning team are participating in increased personal hygiene standards utilising gloves, masks, and antibacterial hand sanitiser available to them on their trolleys
• Common Areas
o Including all entrance and exit doors, foyers, lifts, handrails, apartment keys, pool and seating, intercoms, after hour key safe, reception, reception counter, foyer furniture, fire exit doors, door handles, have rigorous cleaning protocols requiring that all surfaces are thoroughly treated with disinfectants
o We have increased frequency of cleaning through all common areas
o Social distancing practices will be adhered to until no longer required by Australian Health Authorities
• Apartments
o Your apartment will undergo our new thorough cleaning standards and be checked off by supervisors
o Your apartment will have a hospital grade disinfectant spray and paper towels available to use during your stay.
We appreciate the opportunity to welcome you to Surfers Chalet and we take your safety and hygiene while staying with us very seriously. We are the building managers and we are your hosts and live on site. We want you to feel safe and secure therefore we have implemented these best industry practices for hygiene and sanitation to help ensure your family’s health and safety. Please contact us if you have any questions. We also are following the directives of the Queensland Government
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 11)This spacious apartment is self-contained and includes 2 bedrooms and is located opposite the beach. It features free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom and en suite, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
One-Bedroom Apartment - Ocean View (14B)This spacious 1-Bedroom Apartment is located opposite the beach and features free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
Double Room with Partial Ocean View - No BalconyThis Studio offers coffee making facilities and is located opposite the beach. It includes a bar fridge, microwave, en suite bathroom and unlimited high-speed WiFi. You can enjoy the sea views from the large windows.
Please note there are no car parking facilities for this apartment.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 15)This spacious, 2 Bedroom apartment is self- contained and is located opposite the beach. It includes free unlimited, high-speed WiFi, a private bathroom and en suite, air-conditioning in the living room and a fully equipped kitchen with kitchenware. You can access the pool, hot tub and Swedish sauna on site. Parking is also available.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 16)The sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. The well-fitted kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a washing machine, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with streaming services, as well as sea views. The unit has 3 beds.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 19)This apartment offers a sauna. Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. The well-equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment provides a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit offers 2 beds.
Two-Bedroom Apartment - Ocean View (Unit 14)This apartment offers a sauna. Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment provides a washing machine, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with streaming services, as well as sea views. The unit offers 2 beds.
KattohuoneistoThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 3 separate bedrooms and 3 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as sea views. The unit has 3 beds.
Deluxe-huoneistoThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as sea views. The unit has 4 beds.
Huoneisto - MerinäköalaThe sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit has 2 beds.
Huoneisto - PohjakerrosThe sauna is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The well-fitted kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Yhden makuuhuoneen huoneistoThe sauna is the standout feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. Meals can be prepared in the kitchen, which features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a private entrance, a seating area as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Deluxe King - StudioThe sauna is a top feature of this studio. The studio features air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchenette that features a refrigerator, kitchenware, a microwave and a toaster. The studio provides a seating area, a wardrobe, an electric kettle, a sofa, as well as a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Huoneisto - VuoristonäköalaThe sauna is the standout feature of this apartment. Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment features a flat-screen TV with streaming services, a washing machine, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit has 3 beds.
Kyllä, Surfers Chalet:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.
Ei, Surfers Chalet ei tarjoa kylpylää.
Ei, Surfers Chalet ei salli koiria.
Kyllä, Surfers Chalet tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.Lisätietoja saat Pysäköinti-kyselylomakkeen vastauksista.