Esteetön hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Esteetön'.Vammaiset vieraat kokivat vaihtelevia tasoja esteettömyyttä The Greyhound -hotellissa. Vaikka sijainti katsottiin hyväksi liikuntarajoitteisille ja henkilökunta sai kiitosta avuliaisuudestaan, useat keskeiset ongelmat vaikuttivat kokonaiskokemukseen. Merkittävin ongelma oli hotellin hissi, joka oli ollut poissa käytöstä kuukausia, mikä vaikeutti liikuntarajoitteisten vieraiden liikkumista. Monissa tapauksissa vieraiden oli kannettava matkatavaroita useisiin kerroksiin toimimattoman hissin takia, eikä tukirakenteita, kuten kaiteita tai ramppeja, ollut saatavilla.
Pohjakerroksen huoneita järjestettiin pyynnöstä, mikä oli hyödyllistä, mutta muita vammaisille tarkoitettuja palveluita, kuten suihkutiloja, puuttui. Huono pääsy alueella ja useiden palo-ovien läpi kulkeminen lisäsivät vammaisten vieraiden kohtaamia haasteita. Vaikka henkilökunta oli avuliasta ja tarjosi apua, mukaan lukien kantamalla laukkuja ja käsittelemällä ongelmia nopeasti, toimivien vammaispalveluiden puute ja hotellin kunnostustarve olivat toistuvia huolenaiheita. The Greyhound -hotellilla on, avuliaasta henkilökunnastaan ja joistakin esteettömistä ominaisuuksistaan huolimatta, selvästi merkittävästi parantamisen varaa, jotta se täyttää täysin vammaisten vieraiden tarpeet.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
