Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSijaitsee viehättävässä Genting Highlandsissa, ja Swiss-Garden Hotel & Residences -hotellin sijainti on strategisesti kätevä lähellä ruokapaikkoja, ruokakauppoja ja muita kaupallisia palveluita. Vieraiden on helppo hankkia päivittäisiä tarvikkeita ja ruokailumahdollisuuksia, ja lisäetuina ovat kauniit näkymät vuoristoalueille ja runsaat pysäköintimahdollisuudet. Sijainti on kätevä myös lyhyen ajomatkan päässä Genting Premium Outletista ja Skyway-köysirata-asemalta, vaikka kiinteistöön johtavat kapeat ja huonosti valaistut tiet aiheuttavatkin pieniä haittoja.
Aamiaisbuffet tarjoaa hyvän valikoiman herkullisia, hyvin valmistettuja ruokia, erityisesti croissantteja ja paikallisia erikoisuuksia, kuten sambalia. Henkilökunnan ystävällisyyttä ja tehokkuutta väkijoukkojen hallinnassa kehutaan. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttavat valikoiman rajoituksista, hitaista täyttöajoista ja satunnaisista puhtausongelmista ruokailutilassa, mikä osoittaa, että kokonaisvaltaisessa aamiaiskokemuksessa on parantamisen varaa.
Illalliskokemukset ovat enimmäkseen myönteisiä, ja vieraat nauttivat maukkaasta ruoasta ja nopeasta palvelusta. Buffetaamiaista arvostetaan sen premium-tuotteista, vaikka mielipiteet hinnoittelusta ja valikoimasta vaihtelevat. Kasvisruokien, huonepalvelun ja à la carte -valikoiman puuttuminen sekä illallisen aikainen päättymisaika ovat huomionarvoisia puutteita.
Hotellin huoneet saavat korkeat pisteet tilavuudestaan, mukavuudestaan ja henkeäsalpaavista näkymistään. Vieraat arvostavat puhdasta, modernia sisustusta ja harkittua pohjaratkaisua, jossa on runsaasti tilaa perheille ja ryhmille. Satunnaisia puhtausongelmia, kuten pölyisiä lattioita ja likaisia pyyhkeitä, mainitaan, samoin kuin keittiövälineiden puute ja pitkät hissin odotusajat. Siitä huolimatta huoneet tarjoavat yleisesti ottaen tyydyttävän loman.
Hotellin puhtaus herättää ristiriitaisia reaktioita. Vaikka monet ylistävät puhtaita huoneita, liinavaatteita ja hyvin hoidettuja käytäviä, usein raportoidaan ongelmista, kuten homeisista kylpyhuoneista, pölyisistä lattioista ja huoltamattomista yleisistä tiloista. Säännölliset ja perusteelliset siivoustoimet voisivat parantaa vieraiden tyytyväisyyttä.
Henkilökuntaa kehutaan yleisesti heidän ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja tehokkuudestaan, erityisesti sisäänkirjautumisen aikana. Erinomaisesta palvelusta mainitaan merkittäviä henkilöitä. Huolimatta muutamista negatiivisista huomautuksista vastaanotosta ja johdosta ruuhka-aikoina, kokonaisvaikutelma henkilökunnasta on myönteinen.
WiFi-palvelut saavat ristiriitaista palautetta, ja jotkut vieraat ylistävät nopeaa yhteyttä, kun taas toiset kohtaavat epäjohdonmukaisia ja epäluotettavia internetkokemuksia. Luotettava yhteys riippuu huoneen sijainnista hotellissa.
Allasalue on ylistetty sen monipuolisuudesta ja miellyttävästä tunnelmasta, erityisesti kattouima-allas tarjoaa upeat näkymät. Lämmitetyt uima-altaat, jotka sopivat hyvin yöuintiin, ovat arvostettuja. Esteettömyysongelmat, puhtausongelmat ja rajoitetut aukioloajat kuitenkin heikentävät kokemusta. Kaiken kaikkiaan, vaikka uima-altaat ovat merkittävä vetonaula, kunnossapidon ja hallinnan parannuksia tarvitaan.
Perheille hotelli on sopiva valinta tilavien huoneiden, perheystävällisten palveluiden ja vieraanvaraisen ilmapiirin ansiosta. Myönteisiä puolia ovat suuret huoneiden koot, mukavat kahden makuuhuoneen huoneistot ja lapsiystävälliset ominaisuudet, kuten leikkipaikat. Kääntöpuolena ovat uima-altaan sijaintiin liittyvät mukavuusongelmat ja lisämaksut vauvansängyistä.
Sängyt saavat myönteistä palautetta mukavuudestaan ja tilavuudestaan. Vuodevaatteiden puhtautta ja kodikkuutta arvostetaan, vaikka jotkut vieraat raportoivat ongelmista epäpuhtaiden liinavaatteiden, kutiavan vuodevaatteen ja epäjohdonmukaisen sängyn laadun kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Swiss-Garden Hotel & Residences Genting Highlandsissa tarjoaa pääosin myönteisen kokemuksen kauniilla näkymillä, ystävällisellä henkilökunnalla ja tilavilla, mukavilla huoneilla. Pieniä ongelmia, jotka liittyvät puhtauteen, palveluihin ja ruokailuvalikoimaan, voitaisiin korjata vieraiden tyytyväisyyden lisäämiseksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
