Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaResorts World Awana, joka sijaitsee luonnonkauniilla Genting Highlandsilla, tarjoaa vierailleen rauhallisen pakopaikan vehreän rinneympäristön ja upeiden näkymien keskellä. Sen strateginen sijainti mahdollistaa helpon pääsyn Genting Premium Outlets -myymälöihin, Awana Skyway -köysiradalle ja Awana-bussiterminaaliin, mikä takaa kätevät kuljetus- ja ostosmahdollisuudet. Bussikuljetukset yhdistävät vieraat tärkeisiin paikkoihin, mikä helpottaa liikkumista.
Hotellin perheystävällinen ympäristö, siisteys ja kattavat palvelut, kuten uima-allas ja golfkenttä, tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon perheille. Vieraat arvostavat rauhallista tunnelmaa kauempana vilkkaammista ylämaista nauttien samalla läheisyydestä paikallisiin ruokakojuihin ja vehreyteen. Tämä mukavuuden, viihtyisyyden ja rauhallisuuden yhdistelmä luo suotuisan sijainnin rauhalliselle lomalle.
Vaikka aamiaisvalikoima saa vaihtelevia arvosteluja, monet ylistävät herkullisia leivonnaisia ja laajaa juomavalikoimaa. Parannusehdotukset keskittyvät valikoiman laajentamiseen, jotta voidaan vastata erilaisiin makuihin. Illallisvaihtoehdot sen sijaan saavat huomattavaa kiitosta laadustaan, ja erinomaisia ruokia ovat esimerkiksi burgerit, Gulai Kawah Tulang sekä hyvä kahvi ja voileivät. Lounas ja illallinen hotellin ravintoloissa tarjoavat yleensä erinomaista palvelua ja maukkaita aterioita huolimatta satunnaisista ongelmista ruoan monipuolisuuden ja lämpötilan kanssa.
Hotellin huoneet vaihtelevat vastaremontoituista vanhempiin, mutta yleinen mielipide korostaa siistejä, tilavia ja viihtyisiä huoneita, joista on kauniit luontonäkymät. Nykyaikaiset ominaisuudet, kuten suuret kylpyhuoneet, mukavat sängyt ja jopa Netflix, parantavat kokemusta, vaikka jotkut vieraat huomauttavat pienistä siivouspuutteista. Kaiken kaikkiaan tilavat ja hyvin varustetut huoneet tarjoavat hyvää vastinetta rahalle.
Siisteyttä hotellissa arvostetaan yleisesti, vaikka joillakin alueilla vaaditaan johdonmukaisempia siivousstandardeja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Siitä huolimatta hotelli ylläpitää hyvää siisteyttä ja hygieniaa yleisesti ottaen.
Resorts World Awanan henkilökunta parantaa merkittävästi asiakaskokemusta ystävällisyydellään, avuliaisuudellaan ja mukautumiskyvyllään. Myönteiset vuorovaikutukset henkilökunnan kanssa, vastaanottovirkailijoista bussinkuljettajiin, korostuvat usein, mikä vahvistaa hotellin kutsuvaa ilmapiiriä. Pienistä kritiikeistä huolimatta suurin osa pitää henkilökunnan panosta myönteisenä nautinnolliseen oleskeluun.
Kuntosali ja uima-allas parantavat myös asiakaskokemusta, sillä kuntosali on hyvin varustettu ja uima-altaat hyvin hoidettuja. Lämmitetty uima-allas on erityisen arvostettu, vaikka se on lämmitetty vain viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
Vaikka ilmainen Wi-Fi saa kritiikkiä hitaudestaan ja epäluotettavuudestaan, mikä voi olla haitta niille, jotka tarvitsevat vakaan internetyhteyden, se ei varjosta hotellin tärkeimpiä myyntivaltteja – mukavuutta, maisemia ja erinomaista palvelua. Pysäköintiä, jota pidetään kalliina ja hieman hankalana, voitaisiin parantaa paremmilla opasteilla ja saavutettavuudella.
Vaikka hotellin golfpalvelut eivät ole vielä täysin toiminnassa, ne lisäävät vetovoimaa vieraille ja tuovat esiin tulevaa potentiaalia. Kiitettävä sängyn mukavuus takaa rauhallisen yöunen täydentäen Resorts World Awanassa oleskelun myönteisiä puolia.
Kaiken kaikkiaan Resorts World Awana tarjoaa rauhallisen ja luonnonkauniin pakopaikan erinomaisella palvelulla, mukavalla majoituksella ja monipuolisilla palveluilla, mikä tekee siitä toivottavan valinnan perheille, jotka etsivät rentoutumista ja mukavuutta Genting Highlandsilla. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Golf-hotelli
Tässä lomakeskuksessa on Parslow & Winter Golf Designin suunnittelema 18-reikäinen golfkenttä, joka sijaitsee 3 100 jalkaa merenpinnan yläpuolella lomakeskuksen alueella. Kenttä tarjoaa haastavan kokemuksen aaltoilevilla väylillä ja hankalilla viheriöillä, suojellussa biopuistossa. Se tarjoaa myös golfpaketteja, jotka sisältävät green feet ja buggyn.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Osana Genting Malaysiaa tämä lomakeskus on mukana yhtiön kestävän kehityksen pyrkimyksissä, jotka sisältävät energian, jätteen ja veden hallinnan. Se on myös isännöinyt Sustainable Food Camp -tapahtuman.
Häämatkahotelli
Genting Highlandsissa sijaitseva lomakeskus tarjoaa erilaisia virkistysmahdollisuuksia ja rentouttavan ympäristön. Lomakeskuksen mukavuudet ja maisemalliset näkymät edesauttavat ikimuistoista häämatkaa.
Hotelli uima-altaalla
Lomakeskuksessa on uima-allas ja se tarjoaa erilaisia vapaa-ajan aktiviteetteja. Tämä tekee siitä sopivan sekä rentoutumiseen että aktiviteetteihin.
Ulkouima-allas
Hotelli pysäköinnillä
Resorts World Awana, ollessaan lomakeskus, tarjoaa laajat pysäköintitilat, jotka on suunniteltu majoittamaan suuri määrä vieraita. Sen infrastruktuuri tukee kätevää ja esteetöntä pysäköintiä vierailijoille.
Hotelli kuntosalilla
Tämä lomakeskus tarjoaa kuntokeskuksen, jonka avulla vieraat voivat harrastaa liikuntaa Genting Highlandsin viileässä ilmastossa. Kuntosali tarjoaa vakiovarusteet kattavaan harjoitteluun.
Neljän tähden hotelli
Tämä lomakeskus tarjoaa golfkentän, ulkotenniskentät ja ulkouima-altaan. Se tarjoaa ilmaisen langattoman internetyhteyden, lahjatavarakauppoja ja hääpalveluita sekä ilmaisen kuljetuksen läheisiin teemapuistoihin. Siellä on useita ruokailumahdollisuuksia ja allasbaari.
Hotelli ulkouima-altaalla
Resorts World Awana tarjoaa ulkouima-altaan, jossa vieraat voivat nauttia rentouttavasta oleskelusta. Hotellissa on myös lämmitetty ulkouima-allas, jonka ansiosta vieraat voivat uida mukavasti viileällä säällä.
Romanttinen hotelli
Huonetyypit
Yhden makuuhuoneen huoneistoFitted with a seating area, rooms are equipped with a personal safe, a cable TV and tea/coffee making facilities.
Apartment is spacious with a separate seating area and kitchenette.
Wi-Fi access is not available in all apartments.
Club-sviittiThe unit offers a seating area; rooms are equipped with a personal safe, a cable TV, and tea/coffee-making facilities. The spacious suite offers a separate living area and a sofa set.
Superior Deluxe -huoneFitted with a seating area, rooms are equipped with a personal safe, a cable TV and tea/coffee making facilities.
Skytropolis Indoor Theme Park Package - Superior Deluxe Room This twin room features air conditioning, electric kettle and dining area.
Guests enjoy:
- Skytropolis Indoor Theme Park one-day pass for 2 persons
Superior Deluxe Room + One round of GolfThis twin room has air conditioning, electric kettle and dining area.
Guests enjoy:
- One round of 18 holes golf
- Early check in at 08:00 and late check out at 21:00 – Subject to availability
Premier Deluxe -huoneThe spacious air-conditioned double room features a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit has 2 beds.
Room + Golf Package (New) (Golf Tee Time Subject to Availability) - Superior Deluxe RoomBenefits Include:
-Breakfast for two persons.
-Complimentary 2 rounds of 9-holes green fees including buggy for two persons
-Booking of Golf on arrival subject to availability.
-No advance golf reservation is required, guest to check the availability upon check in.
Ayu Awana Brunch Club Room Package - Superior Deluxe RoomEntitlements:
-One-night stay in Superior Deluxe Room.
-Saturday or Sunday Ayu Awana Brunch Club for 2 persons.
-Book & Stay Period:With immediate effect until 30 December 203 (Applicable for check in every Fridays or Saturdays only).
Executive-sviittiThis unit features a view, dining area, electric kettle, and sofa set.
HuvilaThis unit offers a washing machine, dryer, cable TV, air conditioning, and a kitchen with kitchen equipment.
KartanoThis unit features a sofa set, electric kettle, air conditioning, washing machine, dryer, cable TV, and a kitchen with kitchen equipment.
2024 Room + Golf Package - Superior Deluxe RoomThis twin room has a seating area, air conditioning and dining area.
Entitlement:
One-night stay.
Buffet Breakfast for two persons at Jom Makan.
2 rounds of 9-holes green fees including buggy for two persons.
Rest and Indulge at Resorts World Awana - Superior Deluxe RoomThis twin room has a electric kettle, seating area and dining area.
Entitlements:
One-night stay.
Buffet Breakfast at Jom Makan for 2 persons.
**Customer is to produce booking confirmation voucher for redemption of breakfast entitlement upon check-in at Front Office.
Rise and Dine at Resorts World Awana - Club SuiteThis suite features a dining area, seating area and electric kettle.
Entitlements:
One-night stay.
Buffet Breakfast at Jom Makan for 2 persons.
**Customer is to produce booking confirmation voucher for redemption of breakfast entitlement upon check-in at Front Office.
Rise and Dine at Resorts World Awana - Executive SuiteThis suite has air conditioning, electric kettle and seating area.
Entitlements:
One-night stay.
Buffet Breakfast at Jom Makan for 2 persons.
**Customer is to produce booking confirmation voucher for redemption of breakfast entitlement upon check-in at Front Office.
4 Days 3 Nights Relax and Unwind at Resorts World Awana - Superior Deluxe RoomThis twin room features a dining area, air conditioning and seating area.
Entitlement:
3 Nights stay at Superior Deluxe Room.
Staying Period:
1 June to 27 September 2023 (Applicable for Check-in on Sunday to Wednesday Exclude Eve of PH and PH)
October Limited Offer at Resorts World Awana - Superior Deluxe RoomThe spacious air-conditioned twin room offers a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit has 2 beds.
Trail Nature Escape Room Package - Superior Deluxe Room (Entitlements for 2 Persons only)The twin room features air conditioning, a seating area, a dining area, an electric kettle and a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
This room offers:
For 1-night stays:
- Grab & go at Cheeky Grind
- Guided Awana trail (duration from 2 to 3 hours)
- Late check-out at 13:00
Stay and Play Golf Package at Resorts World Awana - Superior Deluxe Room (2 rounds of 9-holes)The spacious air-conditioned twin room features a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit has 2 beds.
Stay and Play Golf Package at Resorts World Awana - Superior Deluxe Room (1 round of 18-holes)The spacious air-conditioned twin room offers a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit offers 2 beds.
Online Exclusive Room Sale - Superior Deluxe Room (Room Only)The spacious twin room offers air conditioning, a seating area, a dining area, an electric kettle, as well as a TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Room + Skytropolis Indoor Theme Park - 1 Day Unlimited Ride Pass for 2 persons - Superior Deluxe RoomThe spacious air-conditioned twin room provides a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit offers 2 beds.
Genting SkyWorlds Theme Park Room Package at Resorts World Awana - Superior Deluxe Room (2 Standard x Genting SkyWorlds Theme Park ticket 1-day unlimited entry)The spacious air-conditioned twin room features a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit has 2 beds.
2026 Genting SkyWorlds Theme Park Room Package at Resorts World Awana - Superior Deluxe Room (2 Standard x Genting SkyWorlds Theme Park ticket 1-day unlimited entry)The spacious twin room features air conditioning, a seating area, a dining area, an electric kettle and a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Room + Meal Credit for 2 persons - Superior Deluxe RoomThe spacious air-conditioned twin room offers a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit has 2 beds.
Genting Nature Adventure Room Package - Superior Deluxe RoomThe spacious twin room offers air conditioning, a seating area, a dining area, an electric kettle and a TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Room + Eufloria Package - Superior Deluxe RoomThe spacious air-conditioned twin room offers a TV with cable channels, a seating area, a dining area and an electric kettle. The unit offers 2 beds.
Room + Meal Credit for 2 persons - Superior Deluxe SixerThis family room has air conditioning, an electric kettle and a TV with cable channels. The unit has 4 beds.
Vieraiden arvostelut
8.1
Erittäin hyvä
Sijainti
Resorts World Awana sijaitsee rauhallisella ja maisemallisesti kauniilla Genting Highlandsilla, ja sen erinomainen sijainti tarjoaa vieraille rauhallisen pakopaikan pois kaupungin hälinästä. Hotelli on sijoitettu strategisesti rehevien kukkuloiden väliin, mikä tarjoaa viihtyisän ympäristön ja kauniit näkymät huoneista. Sen läheisyys Genting Premium Outlets -myymälöihin (GPO), Awana Skyway -köysiradalle ja Awana-linja-autoasemalle tekee siitä kätevän paikan vieraiden päästä ostoksille, kuljetuksiin ja erilaisiin nähtävyyksiin.
Tiheät bussikuljetukset takaavat helpon liikkumisen näihin tärkeisiin paikkoihin, jolloin vieraat voivat nauttia oleskelustaan ilman kuljetuksiin liittyvää stressiä. Hotellin sijaintia arvostavat erityisesti ne, jotka pitävät rauhallisemmasta tunnelmasta, koska se ei sijaitse aivan ylhäällä ylängöllä, joka voi toisinaan olla ruuhkainen.
Lomakeskus on myös suosittu sen perheystävällisen ympäristön, siisteyden ja kattavien palveluiden, kuten uima-altaan ja golfkentän, ansiosta. Niille, jotka haluavat tutustua paikallisiin ruokakojuihin ja ympäröivään vehreyteen, sijainti tarjoaa runsaasti vaihtoehtoja kävelyetäisyydellä.
Kaiken kaikkiaan Resorts World Awana on ihanteellinen valinta niille, jotka etsivät kätevyyden, mukavuuden ja rauhallisuuden yhdistelmää Genting Highlandsissa.
Aamiainen
Aamiainen Resorts World Awanassa on saanut ristiriitaisia arvosteluja vierailta. Positiivista on, että monet vieraat pitivät aamiaista hyvänä, herkullisena ja maukkaana, erityisesti nauttien Ayu Gardenin herkullisista leivonnaisista ja buffetin laajasta juomavalikoimasta. Jotkut korostivat kaunista ja mukavaa aamiaismaisemaa, mikä lisäsi yleistä miellyttävää ruokailukokemusta.
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat, että aamiaisen valikoima oli suppea ja se voisi hyötyä useammista vaihtoehdoista. Aamiaislistan todettiin olevan toistuva useana päivänä peräkkäin, ja ehdotettiin, että siihen lisättäisiin enemmän mannermaisia ja arabialaisia ruokia, jotta se palvelisi monipuolista asiakaskuntaa.
Osa vieraista ilmaisi, että aamiainen ei vastannut heidän odotuksiaan, ja he viittasivat rajallisiin vaihtoehtoihin ja vertasivat sitä koulun ruokalaan. Joidenkin mielestä aamiainen ei ollut lisäkustannusten arvoinen, ja he mainitsivat, että laatua ja valikoimaa voitaisiin parantaa. Huomattiin myös logistisia ongelmia, kuten aamiaisalueen ruuhkautuminen ja "hullunmylly", jos sinne ei mennyt aikaisin.
Vaikka jotkut vieraat kaipasivat buffet-aamiaista ja olivat pettyneitä à la carte -tarjontaan, toiset arvostivat buffet-aamiaisen sisällyttämistä pakettiinsa. Kaiken kaikkiaan, vaikka Resorts World Awanan aamiaisella on hyviä puolia, on vielä huomattavasti parantamisen varaa, jotta se vastaisi kaikkien vieraiden monipuolisia mieltymyksiä ja odotuksia.
Illallinen
Resorts World Awana tarjoaa monipuolisen ruokailukokemuksen useilla huomionarvoisilla kohokohdilla. Ruokailijat voivat odottaa erinomaista palvelua ja herkullisia aterioita, erityisesti Ayu- ja Awana Garden -ravintoloissa. Vaikka jotkut kävijät ylistävät kotiruuan laatua ja fantastisia ruokavaihtoehtoja, on parannettavia alueita.
Burgerit ja allasruokailu saavat positiivista palautetta, ja Gulai Kawah Tulang -annos saa erityistä kiitosta poikkeuksellisesta maustaan. Kahvi ja voileivät on arvioitu korkealle, mikä tarjoaa miellyttävän kulinaarisen kokemuksen. Myös aulan ravintolat tarjoavat kiitettävää ruokaa mukavassa ruokailuympäristössä. Kuuman ja kylmän veden annostelijoiden tarjoaminen huoneiden ulkopuolella on huomaavainen lisä mukavuuden kannalta.
Jotkut vieraat kuitenkin kokevat, että ruokavalikoima Ayu Awanassa on vähentynyt ja että ruoka saapuu toisinaan kylmänä tai huonosti kypsennettynä. Lisäksi ravintolan henkilökunnan ystävällisyys vaihtelee ja ruuan hinnat koetaan usein liian korkeiksi. Argentiinalaisessa pihvissä on parantamisen varaa, sillä se ei vastannut joidenkin ruokailijoiden odotuksia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka on parannettavia asioita, Resorts World Awana tarjoaa yleisesti ottaen nautinnollisen ruokailukokemuksen erinomaisella palvelulla ja useilla erinomaisilla ruokalajeilla.
Huoneet
Resorts World Awana tarjoaa monenlaisia huonekokemuksia, jotka vaihtelevat hiljattain remontoiduista ja tilavista majoitustiloista vanhempiin, vähemmän moderneihin. Vieraat korostavat usein huoneiden tilavuutta ja mukavuutta sekä siisteyttä ja ihastuttavia näkymiä, erityisesti niitä, jotka avautuvat luontoon, jossa oravia ja muita villieläimiä voi tarkkailla parvekkeilta. Monet huoneet ovat moderneja, ja joissakin on lisämukavuuksia, kuten suuret kylpyhuoneet, mukavat sängyt ja jopa Netflix. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttavat ongelmista, kuten pölyn kertymisestä, puutteellisesta siivouksesta ja satunnaisista ongelmista ilmastoinnin ja ilmanvaihdon kanssa.
Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta vieraat pitävät huoneita yleisesti ottaen mukavina ja koon riittävänä perheille. Äskettäin kunnostetut huoneet erottuvat erityisesti moderneista sisätiloistaan ja siisteydestään. Huoneissa on usein lisäetuna suuret sängyt ja runsaasti lattiatilaa, mikä tekee niistä ihanteellisia suuremmille ryhmille.
Hotellin jatkuvat remontit tarkoittavat, että kaikki huoneet eivät ole samalla tasolla, ja joissakin vanhemmissa huoneissa on vanhentuneet huonekalut ja kulunut maali. Kaiken kaikkiaan, vaikka parannettavaa on, monet vierailijat pitävät majoitusta hyvänä vastineena rahalle, tasapainottaen mukavuuden ja käytännöllisyyden. Näkymät, rauhallisuus ja huoneiden tilavuus sekä muut mukavuudet, kuten hyvin varusteltu kuntosali ja uima-allas (vaikka joskus varattu yksityisjuhliin), täydentävät kokemuksen Resorts World Awanassa.
Vuoteet
Resorts World Awana saa jatkuvasti paljon kehuja sängyistään, joita kuvataan usein erittäin mukaviksi. Asiakkaat arvostavat laadukkaita lakanoita ja suuria, pehmeitä patjoja, jotka edistävät levollisia yöunia. Monet arvostelut korostavat tilavien kahden queen-size-vuoteen läsnäoloa, ja asiakkaat toteavat niiden olevan sekä mukavia että käytännöllisiä.
Sänkyjen koko ja mukavuus näyttävät olevan toistuva teema, ja asiakkaat mainitsevat usein nauttivansa suurista, mukavista ja paksuista korkeista sängyistä. Myös tyynyt saavat myönteisiä kommentteja mukavuudestaan, mikä parantaa yleistä nukkumiskokemusta. Muutamista pienistä ongelmista, kuten muurahaisista ja melusta, huolimatta päällimmäisenä vaikutelmana on, että Resorts World Awanan sängyt edistävät merkittävästi hyviä yöunia ja miellyttävää oleskelua.
Puhtaus
Resorts World Awana on saanut vaihtelevia arvosteluja siisteydestään, vaikka monet vieraat ovat korostaneet myönteisiä puolia. Huoneet ovat yleisesti ottaen siistejä ja miellyttäviä, ja useat vieraat ovat huomanneet niiden olevan tilavia, siistejä ja joissain tapauksissa jopa hiljattain kunnostettuja. Yleiset tilat, ympäristö ja tietyt alueet, kuten kylpyhuoneet, mainitaan usein siisteinä, mikä edesauttaa yleisesti ottaen hyvää kokemusta.
Siivouksen yksityiskohtien huomioimisesta on kuitenkin toistuvia huolenaiheita. Yleisiä ongelmia ovat pölyn kertyminen, likainen juomavesi ja puutteellisesti siivotut suihkutilat. Jotkut vieraat mainitsivat, että siivoushenkilökunta voisi parantaa siivouksen ylläpitoa, käytettyjen tarvikkeiden vaihtamista ja "älä häiritse" -kylttien kunnioittamista. Raportoitiin myös likaisista käytävistä, haisevista vessoista ja tuhkaisista lattioista, mikä viittaa parannusta vaativiin alueisiin.
Satunnaisista laiminlyönneistä huolimatta monet vieraat arvostivat puhtaita pyyhkeitä ja yleistä siisteyttä sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hotellin siisteys saa merkittäviä kehuja, mutta hyötyisi johdonmukaisemmista siivousstandardeista, jotta kaikille vieraille voidaan taata yhdenmukaisesti siisti kokemus.
Henkilöstö
Resorts World Awana tarjoaa vieraanvaraisen ja perheystävällisen ilmapiirin, jota sen henkilökunta merkittävästi parantaa. Henkilökuntaa kuvataan jatkuvasti ystävälliseksi, avuliaaksi ja joustavaksi. Monet vierailijat arvostavat korkeatasoista ystävällisyyttä ja palvelua, ja he huomauttavat henkilökunnan olevan kohteliasta, poikkeuksellisen avuliasta ja aina valmiina auttamaan. Useat arvostelut korostavat erityisiä myönteisiä kohtaamisia henkilökunnan kanssa, aina vastaanoton vastaanottovirkailijoista kuljettajiin, ja korostavat jatkuvaa kohteliaisuutta ja palveluhenkistä asennetta.
Ilmaisen kuljetuspalvelun saatavuus premium-myymälöihin on huomattava mukavuus, jota vieraat usein mainitsevat ja kehuvat. Huolimatta joistakin arvosteluista, jotka koskevat epäjohdonmukaisuutta sisäänkirjautumistiedoissa ja muutamista vähemmän suotuisista vuorovaikutuksista pääasiassa ravintola- ja vastaanottohenkilökunnan kanssa, suurin osa arvosteluista heijastaa myönteisesti henkilöstöä.
Hotellin johto vaikuttaa reagoivan ongelmiin, ja hyvä palvelun palautus on havaittu, erityisesti mainiten johtaja Paulin. Vaikka asiakaspalvelussa on parannettavaa, erityisesti joidenkin ravintolahenkilökunnan ja palveluasenteiden osalta, yleisvaikutelma on edelleen se, että Resorts World Awanan henkilökunta edistää myönteisesti yleistä vieraskokemusta.
Vieraat pitävät aulaa mukavana paikkana rentoutua, ja mukavuudet, kuten ilmainen Netflix, lisäävät nautintoa. Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka satunnaisia ongelmia saattaa esiintyä, henkilökunnan ystävällisyys ja avuliaisuus ovat ratkaisevassa roolissa, jotta vierailu Resorts World Awanassa olisi miellyttävä.
Wi-Fi
Resorts World Awana tarjoaa vierailleen tilavan ja mukavan oleskelun, mutta kokemukseen liittyy merkittäviä haasteita internet-yhteyden suhteen. Vierailijat mainitsevat usein, että hotellin Wi-Fi on usein hidas ja internetyhteys voi olla heikko. Huoneissa ei ole Wi-Fi:ä, mikä pakottaa vieraat menemään aulaan päästäkseen internetiin, joka sekin on kuvattu heikoksi. Lisäksi toiminnat, jotka vaativat vakaan yhteyden, kuten television katselu, voivat olla turhauttavia heikkojen Wi-Fi-ominaisuuksien vuoksi. Tämän seurauksena ne, jotka luottavat voimakkaasti internet-yhteyteen, saattavat pitää tätä hotellin osa-aluetta epätyydyttävänä. Yhteysongelmien lisäksi hotellin syrjäinen sijainti voi olla hankalaa vieraille, joilla ei ole omaa autoa, koska julkisen liikenteen vaihtoehdot eivät ulotu hotellialueelle. Näistä haitoista huolimatta hotellin tilavat huoneet saavat positiivisia kommentteja tarjoten miellyttävän tilan rentoutua.
Kuntosali
Resorts World Awanan kuntosali saa paljon kiitosta hyvin varustelluista ja siististi ylläpidetyistä tiloistaan, ja vieraat arvostavat uusia laitteita. Monet vieraat ilmaisivat pitävänsä kuntosalista ja pitivät sitä miellyttävänä lisänä oleskeluunsa. Jotkut kuitenkin kokivat haittaa, koska kuntosali oli suljettu remontin vuoksi heidän vierailunsa aikana, ja huomauttivat tarpeesta tiedottaa paremmin pääsykäytännöistä. Kaiken kaikkiaan kuntosali yhdessä muiden palveluiden, kuten uima-altaan, kanssa edistää myönteisesti vieraiden kokemusta.
Uima-allas
Resorts World Awanassa on monipuolisia uima-allasvaihtoehtoja, joista vieraat pitävät erityisen paljon. Monien kohokohta on lämmitetty uima-allas, vaikkakin on syytä huomata, että lämmitys on käytössä vain viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Pääuima-allasta kuvataan mukavaksi, tilavaksi ja hyvin hoidetuksi. Perheet arvostavat tilavaa lastenallasta sekä hauskoja aktiviteetteja ja pelejä lapsille. Toinen erinomainen ominaisuus on baarin vieressä sijaitseva uima-allas, joka tarjoaa otolliset puitteet rentoutumiseen ja nauttimiseen.
Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan tilapäiset sulkemiset tai huolto-ongelmat, kuten kunnostustyöt hissin ympäristössä ja satunnainen lämmityksen puute, yleinen palaute uima-allasalueesta on yleensä positiivista. Ayu Awana -aluetta, joka sijaitsee uima-altaan vieressä, kehutaan myös usein tunnelmastaan ja livebändiesiintymisistään iltaisin. Vieraat pitävät erityisen houkuttelevana miellyttävän uima-allaskokemuksen ja hyvän ruoan yhdistelmää hotellin ravintolassa.
Johdon huomaavaisuus vieraanvaraisuudessa ja lisäpalveluiden laatu, kuten ilmainen kuljetus ja laadukkaat lakanat, parantavat entisestään yleistä kokemusta uima-allasalueella. Joistakin pienistä haitoista huolimatta Resorts World Awanan hyvin hoidetut ja nautinnolliset uima-allasalueet edistävät monien vierailijoiden miellyttävää oleskelua.
Pysäköinti
Resorts World Awanan pysäköinti on saanut sekä hyvää että huonoa palautetta. Yleinen valituksenaihe on, että pysäköinti ei ole ilmaista ja se voi olla melko kallista, sillä maksuja on mainittu olevan RM18 per kerta tai RM12 per päivä. Asiakkaiden täytyy maksaa pysäköinnistä, eikä hotelli tarjoa ilmaista pysäköintiä. Jotkut arvostelut huomauttavat pysäköinnin kalleuden, mikä lisää merkittävän kulun majoitukseen.
Pysäköintitilojen sijainti ja rakenne ovat myös saaneet kritiikkiä. Sen kuvaillaan olevan hieman kaukana hotellin aulasta, mikä edellyttää kävelyä, joka ei välttämättä ole kätevää matkatavaroiden tai lasten kanssa matkustaville. Jotkut vieraat ovat pitäneet pysäköintialuetta monimutkaisena, puutteellisena opasteiden osalta ja yleisesti ottaen epämukavana. Tietyt seikat, kuten varjon puuttuminen ja epäkäytännöllinen jalankulkureitti, on huomautettu, mikä tekee pysäköintikokemuksesta vähemmän kuin ihanteellisen.
Näistä ongelmista huolimatta on positiivisia huomautuksia pysäköinnin läheisyydestä hotelliin niille, jotka onnistuivat löytämään läheisiä paikkoja, ja pysäköinnin on todettu olevan yleisesti helppoa käyttää, kun sen oppii. Asiakkaat ovat kuitenkin ehdottaneet parannuksia ohjeiden selkeyteen ja saavutettavuuteen, kuten golfautopalvelun käyttöönottoa helpottamaan liikkumista ja parempia opasteita.
Golf
Resorts World Awana sijaitsee maisemallisesti upealla paikalla vehreän luonnon ympäröimänä, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon luonnosta ja golfista kiinnostuneille. Vaikka hotelli sijaitsee golfkentän vieressä, golfin pelaamisen mahdollisuudet eivät tällä hetkellä ole täysin toiminnassa, sillä kentän mainitaan olevan keskeneräinen tai suljettu. Tämä voi olla väliaikainen haitta innokkaille golfaajille. Siitä huolimatta hotellilla on huomattavaa potentiaalia kehittyä huippuluokan golfkohteeksi. Ruokailun osalta vieraat ylistävät halal-sertifioitua Jom Makan -ravintolaa sen erinomaisesta ruoka- ja juomavalikoimasta. Vaikka golfin pelaamisen puitteet kaipaavatkin parannusta, kaunis ympäristö ja lupaavat mahdollisuudet viittaavat valoisaan tulevaisuuteen golfkokemuksille tässä hotellissa.
Neljä tähteä
Resorts World Awana tunnetaan yleisesti hyvänä neljän tähden hotellina, joka tarjoaa viehättävän ja romanttisen paikan luonnonkauniissa ympäristössä. Monet vierailijat arvostavat sen kauniita ja mukavia huoneita, joissa on korkeat katot. Se on tunnettu mukavana perhekohteena, jossa on neljän tähden palvelut. Vaikka hotellilla on yleisesti neljän tähden maine, jotkut vieraat kokevat palvelun laadun jäävän alle tämän tason. Huolenaiheita ovat muun muassa henkilökunnan kehittämisen tarve, pysäköintimaksut ja tunne, että hotelli on vanhentunut ilman, että se olisi säilyttänyt aiemman laatunsa. Näistä haittapuolista huolimatta sen yleinen neljän tähden asema on laajalti tunnustettu.
Ulkouima-allas
Resorts World Awana tarjoaa ulkouima-altaan, joka sopii kaikille vieraille ja tarjoaa tilavan ja hyvin hoidetun alueen rentoutumiseen ja virkistykseen. Siinä on vesiviljelyallas, kasvimaa, ja se on usein esillä hienon näköalansa vuoksi, jota voi ihailla jopa joistakin huoneista. Allasalueella on mukavuuksia, kuten vesiautomaatti ja satunnaisia erityistapahtumia, kuten FlyFm-allasbileet. Vaikka joissakin arvosteluissa mainittiin, että vesi ei ole lämmitettyä ja on normaalin lämpöistä, se on edelleen suosittu paikka sen suuren koon ja yleisen laadun vuoksi. Lisäksi vieraat voivat nauttia ilmaisesta köysiradasta ja bussikuljetuksesta, mikä parantaa heidän oleskeluaan lomakeskuksessa.
Romanttinen
Resorts World Awana tarjoaa romanttisen irtioton, jolle on ominaista kauniit näkymät kukkuloille ja seesteinen tunnelma. Vieraat arvostavat maalauksellisia maisemia, erityisesti upeita näkymiä parvekkeelta, mikä lisää oleskelun yleistä romanttista tuntua. Aamut ovat erityisen viehättäviä upean näkymän kera, kun taas pilvet yöllä korostavat romanttista tunnelmaa. Huoneita kuvataan erittäin mukaviksi, ja niissä on huomaavaisia yksityiskohtia, kuten erinomaisesti sijoitettu suihkunuppi ja television tekstitysten kätevyys. Vierailijat ovat luoneet ihania muistoja vuosien varrella korostaen lomakeskuksen kestävää vetovoimaa romanttisille lomille.
Kyllä, Resorts World Awana:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.
Ei, Resorts World Awana ei tarjoa kylpylää.
Ei, Resorts World Awana ei salli koiria.
Kyllä, Resorts World Awana tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.