New Alexander Hotel
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaGenoassa sijaitseva New Alexander Hotel tarjoaa erinomaisen sijainnin, jota on ylistetty sen kätevyyden ja saavutettavuuden vuoksi. Se sijaitsee vain muutaman askeleen päässä Genova Principen rautatieasemalta ja lähellä risteilyterminaalia, joten se on ihanteellinen matkailijoille, jotka käyttävät erilaisia kulkuvälineitä. Hotellin erinomainen sijainti mahdollistaa helpon pääsyn suosittuihin nähtävyyksiin, kuten Genovan akvaarioon ja historialliseen kaupungin keskustaan, mikä tekee siitä loistavan tukikohdan nähtävyyksien katseluun. Asiakkaat arvostavat myös sen läheisyyttä ostosalueisiin, venesataman ympäristön ruokailupaikkoihin ja tärkeisiin kohteisiin, kuten Galata-museoon.
Aamiainen saa ristiriitaista palautetta, mutta monet asiakkaat pitävät sitä hyvänä vastineena 5 eurolla, ja se sisältää erilaisia makeita ja suolaisia vaihtoehtoja, kuten tuoreita hedelmiä, kahvia ja leivonnaisia. Ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa myös aamiaiselämyksen. Jotkut asiakkaat kuitenkin ehdottavat parannuksia valikoimaan ja organisointiin.
Hotelli ei tarjoa illallismahdollisuuksia, mutta sen läheisyys erinomaisiin ruokapaikkoihin, mukaan lukien kehuttu Trattoria Mario, korvaa tämän puutteen. Edulliset ja laadukkaat ruokailumahdollisuudet venesataman ympärillä ovat helposti saatavilla.
Huoneet kuvataan yleisesti ottaen tilaviksi, siisteiksi ja mukaviksi, ja niissä on modernit kylpyhuoneet, joissa on mukavuuksia, kuten suuret suihkut ja marmoripinnat. Palaute viittaa kuitenkin myös epäjohdonmukaisuuksiin, sillä jotkut huoneet vaikuttavat pieniltä, vanhanaikaisilta ja huonosti äänieristetyiltä. Huolto-ongelmat, kuten meluisat ilmastointilaitteet ja siisteysongelmat, korostuvat muutamissa arvosteluissa.
Siivousstandardeja kehutaan enimmäkseen, erityisesti yksittäisissä huoneissa, joita kuvataan usein tahrattomiksi ja hyvin hoidetuiksi. Jotkin yleiset tilat ja tietyt huoneet näyttävät kuitenkin tarvitsevan perusteellisempaa siivousta.
Henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään, monikielisyydestään ja avuliaisuudestaan, mikä parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Asiakkaat arvostavat lämpimiä vastaanottoja ja avuliaisuutta koko oleskelunsa ajan.
WiFi-palvelut ovat yleisesti ottaen tehokkaita kevyeen tai kohtalaiseen käyttöön, vaikka yhteysongelmia ilmenee tietyillä alueilla, kuten aulassa ja ylemmissä kerroksissa. Hotelli palvelee hyvin liikematkailijoita tarjoamalla tarvittavaa tukea ja ylläpitämällä toimivaa ympäristöä työmatkoille.
Perheille hotelli tarjoaa perhehuoneita ja ystävällisen, avuliaan henkilökunnan, vaikka tilan ahtaus ja satunnaiset turvallisuushuolenaiheet sisäänkäynnin ympärillä saavat ristiriitaisia arvosteluja. Edullinen hinnoittelu ja jotkin perheystävälliset käytännöt, kuten ilmaiset majoitukset alle kolmevuotiaille lapsille, ovat arvostettuja.
Sängyt saavat ristiriitaista palautetta, ja monet asiakkaat pitävät niitä mukavina ja viihtyisinä, kun taas toiset raportoivat ongelmista vanhojen, kovien tai natisevien patjojen kanssa. Siisteysongelmia, erityisesti liinavaatteiden kanssa, on havaittu.
Kaiken kaikkiaan New Alexander Hotel onnistuu hyvin sijaintinsa, huoneiden siisteyden ja poikkeuksellisen vieraanvaraisen henkilökuntansa suhteen. Sillä on kuitenkin haasteita johdonmukaisuudessa, erityisesti huoneiden laadun, aamiaisvalikoiman ja yleisten tilojen siisteyden suhteen.
Kategoriat
Aamiainen saa ristiriitaista palautetta, mutta monet asiakkaat pitävät sitä hyvänä vastineena 5 eurolla, ja se sisältää erilaisia makeita ja suolaisia vaihtoehtoja, kuten tuoreita hedelmiä, kahvia ja leivonnaisia. Ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa myös aamiaiselämyksen. Jotkut asiakkaat kuitenkin ehdottavat parannuksia valikoimaan ja organisointiin.
Hotelli ei tarjoa illallismahdollisuuksia, mutta sen läheisyys erinomaisiin ruokapaikkoihin, mukaan lukien kehuttu Trattoria Mario, korvaa tämän puutteen. Edulliset ja laadukkaat ruokailumahdollisuudet venesataman ympärillä ovat helposti saatavilla.
Huoneet kuvataan yleisesti ottaen tilaviksi, siisteiksi ja mukaviksi, ja niissä on modernit kylpyhuoneet, joissa on mukavuuksia, kuten suuret suihkut ja marmoripinnat. Palaute viittaa kuitenkin myös epäjohdonmukaisuuksiin, sillä jotkut huoneet vaikuttavat pieniltä, vanhanaikaisilta ja huonosti äänieristetyiltä. Huolto-ongelmat, kuten meluisat ilmastointilaitteet ja siisteysongelmat, korostuvat muutamissa arvosteluissa.
Siivousstandardeja kehutaan enimmäkseen, erityisesti yksittäisissä huoneissa, joita kuvataan usein tahrattomiksi ja hyvin hoidetuiksi. Jotkin yleiset tilat ja tietyt huoneet näyttävät kuitenkin tarvitsevan perusteellisempaa siivousta.
Henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään, monikielisyydestään ja avuliaisuudestaan, mikä parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Asiakkaat arvostavat lämpimiä vastaanottoja ja avuliaisuutta koko oleskelunsa ajan.
WiFi-palvelut ovat yleisesti ottaen tehokkaita kevyeen tai kohtalaiseen käyttöön, vaikka yhteysongelmia ilmenee tietyillä alueilla, kuten aulassa ja ylemmissä kerroksissa. Hotelli palvelee hyvin liikematkailijoita tarjoamalla tarvittavaa tukea ja ylläpitämällä toimivaa ympäristöä työmatkoille.
Perheille hotelli tarjoaa perhehuoneita ja ystävällisen, avuliaan henkilökunnan, vaikka tilan ahtaus ja satunnaiset turvallisuushuolenaiheet sisäänkäynnin ympärillä saavat ristiriitaisia arvosteluja. Edullinen hinnoittelu ja jotkin perheystävälliset käytännöt, kuten ilmaiset majoitukset alle kolmevuotiaille lapsille, ovat arvostettuja.
Sängyt saavat ristiriitaista palautetta, ja monet asiakkaat pitävät niitä mukavina ja viihtyisinä, kun taas toiset raportoivat ongelmista vanhojen, kovien tai natisevien patjojen kanssa. Siisteysongelmia, erityisesti liinavaatteiden kanssa, on havaittu.
Kaiken kaikkiaan New Alexander Hotel onnistuu hyvin sijaintinsa, huoneiden siisteyden ja poikkeuksellisen vieraanvaraisen henkilökuntansa suhteen. Sillä on kuitenkin haasteita johdonmukaisuudessa, erityisesti huoneiden laadun, aamiaisvalikoiman ja yleisten tilojen siisteyden suhteen.
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Kolmen tähden hotelli
Tietoa New Alexander Hotel
Lisenssi: IT010025A1BM9KLFOU
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Sen strateginen sijainti tekee hotellista täydellisen valinnan risteilylle lähteville, sillä se sijaitsee aivan risteilyterminaalin vieressä. Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä suosittuihin nähtävyyksiin, kuten Genovan akvaarioon ja vanhaan satamaan, joihin molempiin pääsee helposti kävellen.
Hotellin keskeinen sijainti mahdollistaa miellyttävän kävelymatkan historialliseen kaupungin keskustaan ja tarjoaa helpon pääsyn ostosalueille ja lukuisiin ruokailumahdollisuuksiin venesataman ympäristössä. Lähiympäristöön kuuluu tärkeitä kohteita, kuten Galata-museo ja useita turistinähtävyyksiä, mikä tekee siitä kätevän tukikohdan nähtävyyksien katseluun.
Erinomaisen sijaintinsa lisäksi hotellia kehutaan sen mukavuudesta ja puhtaudesta. Huoneet on kuvattu viihtyisiksi ja hyvin hoidetuiksi, ja ne tarjoavat rauhallisen ympäristön hotellin vilkkaasta ympäristöstä huolimatta.
Niille, jotka matkustavat junalla tai FlixBusilla, New Alexander Hotel on erinomainen majoitusvaihtoehto, joka sijaitsee täydellisesti sekä saapumisten että lähtöjen helpottamiseksi. Kaiken kaikkiaan hotellin kätevä sijainti ja läheisyys tärkeimpiin liikenteen solmukohtiin ja turistikohteisiin tekevät siitä poikkeuksellisen vaihtoehdon kaikenlaisille matkailijoille.
Aamiainen
Parannusehdotuksia kuitenkin toistuu. Jotkut vieraat pitävät valikoimaa suppeana ja korostavat tarvetta suuremmalle leipävalikoimalle ja vähemmälle makeudelle. Valmiiksi pakattuja tuotteita ja riittämättömiä tuoreita vaihtoehtoja koskevat valitukset ovat yleisiä. Monet arvostelut kuvaavat aamiaisen hyvin yksinkertaiseksi tai niukaksi, ja erityistä kritiikkiä kohdistuu siihen, että esimerkiksi makkaroita ja juustoa ei täydennetä eikä tarjolla ole voita tai sämpylöitä. Buffetpöydän järjestystä kuvataan toisinaan huonoksi, ja jotkut vieraat kokevat, että leivonnaiset loppuvat aikaisin aamulla ja aamiaishuone on liian pieni.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet pitävät aamiaista tyydyttävänä ja hyvänä vastineena rahalle, vallitsee yksimielisyys siitä, että se voisi hyötyä suuremmasta valikoimasta ja paremmasta organisoinnista vieraskokemuksen parantamiseksi.
Illallinen
Aamiaisesta saatu palaute oli enimmäkseen positiivista, ja useat mainitsivat sen olevan runsas ja erinomainen, vaikka jotkut huomauttivat, että vaihtoehtoja oli vähän. Ulkoterassi oli toinen ominaisuus, josta vieraat pitivät, sillä se tarjosi miellyttävän tunnelman aterioille. Vaikka hotellin välittömässä läheisyydessä ei ole montaa ravintolaa, lähellä sijaitsevalla sukellusvenealueella on useita hyviä ruokapaikkoja, mikä varmistaa, että vierailla on pääsy monipuolisiin kulinaarisiin elämyksiin oleskelunsa aikana.
Huoneet
On kuitenkin useita toistuvia negatiivisia havaintoja, jotka vaativat huomiota. Joitakin huoneita on kuvattu pieniksi, vanhanaikaisiksi ja remontin tarpeessa oleviksi, joissa on vanhat huonekalut ja vanhanaikainen sisustus. Äänieristys vaikuttaa olevan ongelma, sillä monet vieraat raportoivat melusta viereisistä huoneista ja käytäviltä. Myös ongelmia, kuten meluisia ilmastointilaitteita, viallisia suihkuvarusteita ja siisteysongelmia (mukaan lukien pöly, savun haju ja home), on korostettu.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka hotelli tarjoaa tilavia ja siistejä huoneita moderneilla kylpyhuoneilla ja useilla mukavuuksilla, huoneiden laadussa on merkittäviä epäjohdonmukaisuuksia. Erityisiä parannusta vaativia alueita ovat kunnossapito, äänieristys ja sisustuksen päivitykset.
Vuoteet
Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia. Toisinaan esiintyy valituksia epämukavista sängyistä ja kovista patjoista, ja jotkut huomauttavat, että sängyt olivat vanhoja ja kuluneita. Muutamissa arvosteluissa huomautetaan myös sänkyjen narinasta tai liian pienestä koosta, ja mainintoja on myös puhtausongelmista, kuten jäljelle jääneistä hiuksista ja likaisista liinavaatteista.
Lasten sängyt vaikuttavat puutteellisilta, ja erityisesti on huolta siitä, että pienille lapsille ei ole tarjolla sänkyjä, minkä vuoksi heidän on täytynyt jakaa sänky vanhempiensa kanssa. Lisäksi ohuet lakanat talvella ja epämukavat tyynyt ovat aiheuttaneet haasteita joillekin asiakkaille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet pitävät New Alexander -hotellin sänkyjä tyydyttävinä ja mukavina, huomattava osa asiakkaista on sitä mieltä, että sänkyjen laadun, puhtauden ja erityisesti lapsille tarkoitettujen varusteiden parantaminen voisi parantaa kokonaiskokemusta.
Puhtaus
Jotkut arvostelut kuitenkin tuovat esiin parannettavia alueita. Vaikka yleiset tilat, kuten käytävät, portaat ja kylpyhuoneet, jättävät joskus paljon toivomisen varaa, joitain huoneita on kuvailtu vanhanaikaisiksi ja pinnallisesti siivotuiksi. Ongelmista, kuten likaisista yleisö-WC:istä, homeesta WC-istuimen alla ja epäpuhtaista valokytkimistä, on raportoitu.
Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta monet arvostelut korostavat, että heidän huoneensa olivat puhtaita, viihtyisiä ja toimivia. Hotelli näyttää kunnostautuvan siisteydessä yksittäisissä huoneissa ennemmin kuin yleisissä tiloissa, joissa on havaittu vaihtelevia tasoja. Kaiken kaikkiaan vieraat voivat odottaa yleisesti ottaen hyvää siisteyttä, mutta ajoittaisia puutteita tietyillä alueilla voi esiintyä.
Henkilöstö
Vastaanottovirkailijoita ja muita työntekijöitä kehutaan heidän kohteliaisuudestaan, hymyilevästä käytöksestään ja valmiudestaan auttaa erilaisissa pyynnöissä, olivatpa ne normaaleja tai haastavampia. Erityisen ystävällisen ja huomaavaisen nuoren naisen läsnäolo vastaanotossa näyttää erottuvan erityisesti arvosteluissa. Useat vieraat huomauttivat, että henkilökunta ei ainoastaan osoita ammattitaitoa ja pätevyyttä, vaan myös tekee kaikkensa tarjotakseen erinomaista neuvontaa ja tukea koko oleskelun ajan.
Huolimatta satunnaisista maininnoista siitä, että aamiaispalvelussa on liian vähän henkilökuntaa, ja yhdestä tai kahdesta huomautuksesta henkilökunnasta, joka olisi voinut olla avuliaampi, yleisvaikutelma on ylivoimaisesti positiivinen. Työntekijöiden iloinen ja vieraanvarainen luonne yhdistettynä heidän pätevyyteensä ja monikielisyyteensä jättää vahvan ja myönteisen vaikutuksen vieraisiin. Henkilökunnalla on ratkaiseva rooli positiivisen ja kutsuvan ilmapiirin luomisessa hotelliin, mikä edistää merkittävästi siellä yöpyvien tyytyväisyyttä.
Wi-Fi
Perhe
Lapsien kanssa matkustaville ystävällinen ja avulias henkilökunta on merkittävä plussa. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että henkilökunta on tehnyt kaikkensa vastatakseen erityistarpeisiin, kuten lämmittänyt maitoa lapsille ja sallinut matkatavaroiden säilytyksen uloskirjautumisen jälkeen. Näistä ystävällisistä eleistä huolimatta jotkut arvostelut ovat tuoneet esiin turvallisuusongelmia, koska hotellin sisäänkäynnin ympärillä oleskelee ihmisiä, mikä on saanut lapset tuntemaan olonsa epämukavaksi.
Myös siisteys on joidenkin kävijöiden mukaan ongelma, mikä voi vaikuttaa oleskelun yleiseen mukavuuteen. Budjettitietoisille perheille hotelli on edullinen vaihtoehto, jossa esimerkiksi alle kolmivuotiaat lapset yöpyvät ilmaiseksi, vaikkakaan ilman lisävuodetta. Toisaalta vieraat on toisinaan sijoitettu tupakoivien huoneisiin, vaikka he matkustaisivat pienten lasten kanssa, mikä voi heikentää perheystävällistä kokemusta.
Vaikka hotelli tarjoaa joitain perusasioita, kuten perhehuoneita ja perheystävällistä henkilökuntaa, se ei välttämättä ole paras valinta niille, jotka etsivät tilavampaa ja perusteellisemmin perhekeskeistä ympäristöä.
Kolme tähteä
Monet asiakkaat ovat kuitenkin ilmaisseet pettymyksensä huomauttaen, että ilmastointijärjestelmä oli vanhentunut ja meluisa ja aamiaisvalikoima oli niukka ja heikkolaatuinen. Myös siisteys oli suuri huolenaihe, sillä useissa arvosteluissa korostettiin likaisia kylpyhuoneita ja yleisen siisteyden puutetta, mikä ei vastannut kolmen tähden odotuksia.
Lukuisissa kommenteissa todetaan, että hotellia ei voida luokitella kolmen tähden hotelliksi, ja jotkut kuvaavat sitä huijaukseksi ja ehdottavat, että sillä pitäisi olla alhaisempi luokitus. Kriitikot mainitsivat myös, että se oli liian kallis tarjottuun laatuun nähden ja suosittelivat, että se sopisi paremmin kahden tähden luokitukseen. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut pitivät sitä riittävänä lyhyeen oleskeluun, suurin osa korosti, että hotelli ei yllä todellisiin kolmen tähden standardeihin.
Bisnes
Koiraystävällinen
Ei, New Alexander Hotel ei ole uima-allasta.
Ei, New Alexander Hotel ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, New Alexander Hotel toivottaa koirat tervetulleiksi.
Ei, New Alexander Hotel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, New Alexander Hotel ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
