TiedotYhteenveto arvosteluistaEmbassy Suites Cleveland - Beachwoodilla on erinomainen sijainti, strategisesti sijoitettuna helposti saavutettavissa Clevelandin keskustaan, Ahuja Medical Centeriin, jalkapallostadionille ja lentokentälle. Tämä tekee siitä suositun valinnan liikematkailijoiden ja urheilufanien keskuudessa. Ympäröivä alue, joka on rikastettu kaupoilla ja ravintoloilla, lisää mukavuutta, mahdollistaen vieraiden nauttia vapaa-ajan aktiviteeteista. Läheisyys tärkeimpiin kulkureitteihin edelleen parantaa sen vetovoimaa, varmistaen saumattoman navigoinnin hotellille ja sieltä pois.
Hotellin aamiaisesta ollaan yleisesti ottaen tyytyväisiä, erityisesti tilauksesta valmistettavasta munakkaanpaistoasemasta. Vieraat pitävät aamiaisbuffetin valikoimaa usein odotuksia ylittävänä, ja hyvin hoidettu ja puhdas ruokailualue edesauttaa positiivisen aloituksen päivälle. Ruoan lämpötilan ja valikoiman laadun satunnaisesta epäjohdonmukaisuudesta huolimatta aamiainen pidetään yleisesti ottaen poikkeuksellisena ja se lisää merkittävää arvoa vierailulle.
Hotellin huoneet ovat tilavia ja niissä on erillinen oleskelualue, mikä mahdollistaa mukavan oleskelun. Henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Sisustus ja kalusteet ovat kuitenkin vanhanaikaisia, ja monet arvostelut korostavat kuluneita huonekaluja ja päivityksen tarvetta. Siivousongelmat, jotka vaihtelevat pölyisistä pinnoista ja likaisista matoista vakavampiin huolenaiheisiin, kuten homeeseen kylpyhuoneissa, ovat toistuvia valituksia. Vieraat mainitsivat myös ylläpito-ongelmia, kuten rikkinäisiä lamppuja ja epäkunnossa olevia hissejä.
Hotellin siisteys antaa ristiriitaisen kuvan. Vaikka joitain yleisiä tiloja kuvataan siisteiksi ja hiljaisiksi, monet arvostelut huomauttavat merkittävistä ongelmista huoneissa, kuten tahroista vuodevaatteissa ja laiminlyödyistä kylpyhuoneista. Siitä huolimatta henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, mikä auttaa lieventämään joitain kielteisiä näkökohtia.
Henkilökunnan jäseniä korostetaan usein ystävällisyydestään, ja monet vieraat huomauttavat poikkeuksellisesta palvelusta yksilöiltä, kuten Jackie, Char ja Whitney. Jotkut vieraat raportoivat kuitenkin negatiivisista vuorovaikutuksista tiettyjen vastaanottovirkailijoiden kanssa, mikä heikentää heidän kokonaiskokemustaan. Näistä tapauksista huolimatta myönteiset kokemukset henkilökunnan kanssa jättävät yleensä suotuisan vaikutuksen.
Allasalue saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat nauttivat ajastaan, monet pitävät uima-allasta pienenä, kylmänä ja ylikuormitettuna, ja huolto-ongelmat ja siivoushuolet mainitaan usein. Uima-altaan tai porealtaan toistuva sulkeminen ilman ennakkoilmoitusta heikentää edelleen kokemusta.
Sängyt ovat toinen alue, josta on ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat pitävät sänkyjä mukavina, mikä parantaa heidän oleskeluaan, toiset raportoivat epämukavuudesta johtuen vanhoista, painuneista patjoista ja kuluneista vuodesohvista. Yhteensopimattomat tyynyt ja vanhentuneet huoneolosuhteet myötävaikuttavat myös vähemmän kuin optimaaliseen nukkumiskokemukseen.
Yhteenvetona, vaikka Embassy Suites Cleveland - Beachwoodilla on monia myönteisiä puolia, kuten erinomainen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja kiitettävä aamiainen, potentiaalisten vieraiden tulisi varautua joihinkin vanhentuneisiin kalusteisiin sekä vaihteleviin siivous- ja ylläpitostandardeihin. Kokonaiskokemus voi olla miellyttävä, erityisesti tilavien huoneiden ja vieraanvaraisuuden ansiosta, mutta sisustuksen, sängyn laadun ja allasalueen parannukset voisivat parantaa merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä. Näytä lisää
