Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluista on laajalti arvostettu keskeisen sijaintinsa ansiosta, sillä se tarjoaa helpon pääsyn kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin, suosituille rannoille, kuten Iracemalle, sekä monipuolisiin ruokailumahdollisuuksiin – mukaan lukien ravintolat, baarit ja kahvilat. Kauniit näkymät merelle ja kaupunkikuvaan, erityisesti kattoterassilta, lisäävät yleistä vierailukokemusta. Huolimatta joistakin huolenaiheista alueen eloisuudesta ja turvallisuudesta yöaikaan, hotellin kätevä sijainti, hyvä infrastruktuuri ja ystävällinen, tehokas palvelu tekevät siitä erittäin suositeltavan valinnan Fortalezan tutkimiseen.
-hotellin aamiainen saa kiitosta sen monipuolisuudesta ja laadusta, mukaan lukien tuoreet hedelmät, paikalliset ruoat ja juuri valmistetut tuotteet, kuten tapioca ja munakkaat. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat organisaatioon ja toistuviin valintoihin liittyvistä ongelmista, aamiainen yleensä vastaa vieraiden odotuksia tyydyttävällä valikoimallaan ja maullaan.
Ympärivuorokautinen ravintolapalvelu lisää mukavuutta myöhäisillan ruokailuun, ja kattobaari tarjoaa miellyttävän tunnelman ilta-aterioille. Vaikka joillakin vierailla oli pitkiä odotusaikoja ja epäjohdonmukaista palvelun laatua, monipuolinen ja edullinen menu sekä hyvin pakatut huonepalveluateriat saivat positiivista palautetta.
-hotellin huoneita kuvataan usein mukaviksi, puhtaiksi ja tarjoavan maisemanäkymiä, erityisesti merelle. Nykyaikaiset mukavuudet, kuten ilmastointi ja suuret televisiot, edistävät positiivista oleskelua. Huomioitiin kuitenkin valaistusongelmia, pieniä ja huonosti suunniteltuja kylpyhuoneita sekä satunnaisia huolto-ongelmia, kuten vuotavia hanoja. Näistä puutteista huolimatta tilavat ja modernit huoneet yhdistettynä vieraanvaraiseen henkilökuntaan tarjoavat yleisesti ottaen miellyttävän oleskelun.
Siisteys on yleensä vahvuus, ja monet vieraat ylistävät siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita, puhtaita liinavaatteita ja järjestettyjä yleisiä tiloja. Kuitenkin epäjohdonmukaisuuksia siivouspalveluissa, kuten pölyisiä pintoja ja epäpuhtaita lattioita, raportoitiin, mikä osoittaa parantamisen varaa johdonmukaisten puhtausstandardien ylläpitämisessä.
-hotellin henkilökunta saa korkeat pisteet huomaavaisuudestaan, ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Tiimin jäsenet mainitaan usein poikkeuksellisesta palvelustaan ja pyrkimyksistään luoda vieraanvarainen ilmapiiri. Huolimatta joistakin raporteista epäammattimaisesta käytöksestä ja avuttomuudesta, suurin osa vieraiden kokemuksista korostaa henkilökuntaa hotellin keskeisenä myönteisenä seikkana.
Hotellin Wi-Fi-palvelu saa sekä suurta kiitosta vakaudestaan ja vahvuudestaan että kritiikkiä satunnaisista heikoista tai olemattomista signaaleista. TV-palveluiden päivittäminen sisältämään älytelevisioita, joissa on erilaisia elokuvakanavia, voisi parantaa huoneessa olevaa viihdekokemusta.
Kattouima-allas, jota arvostetaan sen kauniista ympäristöstä ja puhtaasta vedestä, tarjoaa miellyttävän paikan rentoutumiseen, vaikka sen pieni koko ja satunnaiset huolto-ongelmat, kuten likainen vesi ja hiekka, vaativat huomiota. Palvelun parantaminen ja johdonmukaisempi huolto parantaisivat allaskokemusta.
Pysäköinti hotellissa on arvostettua sen saatavuuden ja mukavuuden vuoksi; ongelmat, kuten rajoitetut tilat, ahtaat olosuhteet ja monimutkainen pääsy, heikentävät kokemusta. Tehostettu organisointi ja lisäpalvelut, kuten pysäköintipalvelu, voisivat parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Lopuksi, hotellin vilkas ympäristö ja omistettujen lastenpalveluiden puute tekevät siitä vähemmän ihanteellisen perheille. Vaikka uima-allas ja aamiainen lisäävät joitain positiivisia näkökohtia, vilkas ja joskus kaoottinen tunnelma ei välttämättä sovi lapsiperheille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että on hyvällä paikalla sijaitseva, mukava vaihtoehto, jolla on kiitettävä henkilökunta ja yleisesti ottaen positiivinen tunnelma. Joillakin kohdennetuilla parannuksilla palvelunopeudessa, Wi-Fi-luotettavuudessa, huoneiden kunnossapidossa ja perheystävällisemmissä mukavuuksissa se voisi edelleen kohottaa vieraiden kokemusta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
Fortalezassa sijaitseva Hotel da Villa on lemmikkiystävällinen hotelli. Se tarjoaa mukavan kokemuksen vieraille ja heidän koirilleen. Hotellin viihtyisä ilmapiiri ja kätevä sijainti tekevät siitä käytännöllisen valinnan.
Hotelli pysäköinnillä
Tässä hotellissa on ilmainen yksityinen pysäköinti ja pysäköintialue paikan päällä, mikä varmistaa, että vierailla on helposti saatavilla pysäköintipaikkoja.
Esteetön hotelli
Hotel da Villa tarjoaa pyörätuoliyhteyden ja tilat vammaisille vieraille. Se sisältää esteettömät wc:t ja kylpyhuoneet sekä hissin kätevään liikkumiseen koko hotellissa.
Hotelli lastenaltaalla
Hotel da Villa tarjoaa ulkouima-altaan ja erillisen lastenaltaan. Siellä on myös lasten leikkipaikka/leikkikenttä ja ilmaisia vauvansänkyjä, palvellen perheitä pienten lasten kanssa.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Perheystävällinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Lastenallas Ulkouima-allas
Bisnes-hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Huonetyypit
Queen-huone - MerinäkymäGuests will have a special experience as this double room offers a pool with a view. This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 1 bed.
Triple Room with a Double Bed and a Single Bed and Sea ViewGuests will have a special experience as the triple room provides a pool with a view. This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 2 beds.
Kahden hengen huone - Twin - MerinäköalaThe pool with a view is a top feature of this twin room. This air-conditioned twin room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit has 2 beds.
Triple Room with Single Beds with Sea ViewGuests will have a special experience as this triple room offers a pool with a view. This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 3 beds.
Standard - Kahden hengen huone - DoubleThis double room's special feature is the pool with a view. This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit offers 1 bed.
Standard - Kolmen hengen huoneThe pool with a view is the standout feature of this triple room. This air-conditioned triple room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 2 beds.
Standard - Kahden hengen huone - TwinThe pool with a view is a top feature of this twin room. This air-conditioned twin room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 2 beds.
Standard - Kolmen hengen huoneThe pool with a view is the standout feature of this triple room. This air-conditioned triple room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 3 beds.
Vieraiden arvostelut
8.4
Erittäin hyvä
Sijainti
nauttii laajaa arvostusta erinomaisesta sijainnistaan, jota vieraat jatkuvasti korostavat arvosteluissaan. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, ja se tarjoaa kätevästi läheisyyden kaikkeen – tärkeimmistä kaupungin nähtävyyksistä suosittuihin rantoihin, kuten Iracemaan. Arvostelijat huomauttavat usein läheisyydestä monipuolisiin ruokailumahdollisuuksiin, kuten ravintoloihin, baareihin ja kahviloihin, mikä parantaa kävijöiden kokemusta kokonaisuudessaan.
Monet vieraat arvostavat hotellin kauniita näkymiä, erityisesti merelle ja kaupunkimaisemaan, sekä helppoa pääsyä turistikohteisiin. Sijaintia kehutaan myös sen läheisistä palveluista, kuten supermarketeista, apteekeista ja keskeisestä torista, mikä tekee siitä käytännöllisen sekä lyhyille että pitkille oleskeluille. Lisäksi useissa arvosteluissa mainitaan hotellin kattoterassi upeana paikkana nauttia auringonlaskuista.
Vaikka alueen eloisuudesta tai turvallisuudesta yöllä, erityisesti Iraceman ympäristössä, on huolta, sijainnin mukavuus ja saavutettavuus ylittävät suurelta osin nämä haitat. Hotellin rakenne, siisteys sekä henkilökunnan ystävällinen ja tehokas palvelu edistävät edelleen sen positiivista mainetta.
Kaiken kaikkiaan 'n strateginen sijainti, hyvä infrastruktuuri ja vieraanvarainen henkilökunta tekevät siitä erittäin suositeltavan valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua Fortalezan parhaisiin puoliin.
Aamiainen
on saanut kiitosta aamiaisestaan, vaikka mielipiteet vaihtelevatkin suuresti vieraiden keskuudessa. Monet vieraat arvostavat valikoimaa ja laatua kuvaillen aamiaisen herkulliseksi, hyvin tarjoilluksi ja täynnä hyviä vaihtoehtoja, kuten tuoreita hedelmiä, paikallisia ruokia ja juuri valmistettuja tuotteita, kuten tapiokaa ja omeletteja. Jotkut vieraat korostivat erityisesti leipävalikoiman runsautta, kahvia ja alueellisia herkkuja.
Useat vieraat olivat kuitenkin vähemmän vaikuttuneita huomauttaen, että aamiaisesta puuttui vaihtelua ja se oli usein toistuva. Valituksiin sisältyi kylmiä tai vanhentuneita tuotteita, hidas täydennys ja puuttuvia olennaisuuksia, kuten hedelmiä ja mausteita. Myös siisteyteen ja organisointiin liittyviä ongelmia, kuten likaisia leivänpaahtimia ja valvomattomia pöytiä, mainittiin. Näistä kritiikeistä huolimatta aamiainen täytti yleisesti ottaen monien vieraiden perusodotukset, ja sitä pidettiin tyydyttävänä tai hyvänä merkittävän osan mielestä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka on aamiainen saa jatkuvaa kiitosta sen monipuolisuudesta ja laadusta, on parannettavaa täydennysnopeudessa, siisteydessä ja monipuolisempien ja tuoreempien vaihtoehtojen sisällyttämisessä.
Illallinen
tarjoaa kätevän 24h ravintolapalvelun, jonka monet kokevat erityisen hyödylliseksi myöhäisillan ruokailuun. Kattobaari ja terassi tarjoavat miellyttävän tunnelman ilta-aterioille. Ruokalista on monipuolinen ja hinnoiltaan edullinen, ja annoskoot ovat runsaita ja hyvin vastaanotettuja. Lisäksi huoneeseen tilatut välipalat ovat hyvin pakattuja ja luotettaviksi todettuja.
Useat vieraat raportoivat kuitenkin pitkistä odotusajoista ruokatilauksissa, joskus jopa kaksi tuntia. Palvelun laatu vaikuttaa epätasaiselta, ja mainitaan hidas ja toisinaan epäystävällinen ravintolahenkilökunta. Yleinen ruokailukokemus on ristiriitainen, sillä jotkut vieraat nauttivat aterioistaan, kun taas toiset pitävät ruokaa mauttomana tai huonosti valmistettuna. Ravintolan sisäiset puhtaus- ja laadunvalvontaongelmat heikentävät joidenkin vierailijoiden kokemusta.
Kätevyydestä ja joistakin kehuista huolimatta palvelunopeuden ja ruoan laadun parantaminen parantaisi merkittävästi ruokailun mainetta .
Huoneet
:n huoneet saavat vaihtelevia arvioita, mutta on olemassa lukuisia positiivisia puolia, jotka kannattaa nostaa esiin. Asiakkaat mainitsevat usein, että huoneet ovat mukavia, viihtyisiä ja tarjoavat yleisesti ottaen miellyttävän majoituksen. Huomattava piirre ovat maisemalliset näkymät, erityisesti valtamerelle, joita voi ihailla huoneiden parvekkeilta. Myös huoneiden tilavuus ja hyvä pohjaratkaisu mainitaan, mikä edesauttaa mukavaa oleskelua.
Useimmat huoneet kuvataan siisteiksi, ja niissä on moitteettomat vuodevaatteet ja pyyhkeet. Huonekalut ovat usein upouusia, mikä parantaa yleistä modernia ja tyylikästä tunnelmaa. Monet vieraat korostavat huoneiden kohtuullista kokoa ja moderneja mukavuuksia, kuten ilmastointia ja suuria televisioita, jotka lisäävät käyttömukavuutta. Henkilökuntaa kehutaan usein vieraanvaraiseksi ja avuliaaksi, mikä edistää positiivista asiakaskokemusta.
On kuitenkin toistuvia kritiikin aiheita huoneiden valaistuksesta, sillä monet asiakkaat pitävät huoneita liian hämärinä. Kylpyhuoneiden koko on usein esillä haittapuolena, sillä niitä kuvataan hyvin pieniksi ja huonosti suunnitelluiksi, ja joissakin huoneissa pesuallas sijaitsee kylpyhuoneen ulkopuolella. Huolto-ongelmia, kuten vuotavia hanoja ja vanhentuneita tiloja, on mainittu useissa arvosteluissa.
Vaikka siisteys on yleisesti ottaen kiitettävää, on poikkeuksia, sillä jotkut asiakkaat ovat raportoineet likaisista lattioista tai pölyisistä alueista. Myös melu on huolenaihe, sillä huoneissa ei ole äänieristystä, mikä johtaa häiriöihin viereisistä huoneista ja käytäviltä.
Kaiken kaikkiaan ’s huoneita kehutaan usein niiden mukavuudesta, siisteydestä ja kauniista näkymistä, mutta valaistuksen, kylpyhuoneiden koon ja äänieristyksen parantaminen voisi parantaa asiakaskokemusta merkittävästi.
Vuoteet
's -hotellin sängyt ovat saaneet pääosin positiivista palautetta vierailta. Monet arvostelut korostavat sänkyjen mukavuutta ja tilavuutta, kuvaillen niitä pehmeiksi, viihtyisiksi, puhtaiksi ja hyvin hoidetuiksi. Vieraat ovat arvostaneet suuria ja erittäin mukavia sänkyjä, jotka ovat merkittävästi edistäneet heidän levollisia öitään. Jotkut pitivät sänkyjä jopa poikkeuksellisen ylellisinä, ja monet huomauttivat uusien patjojen ja vuodevaatteiden olemassaolosta.
Joitakin kehityskohteita on kuitenkin olemassa. Jotkut vieraat mainitsivat epämukavuutta ohuista ja kuluneista lakanoista sekä epämukavista tai riittämättömistä tyynyistä. Muutamat arvostelut huomauttivat, että tietyissä patjoissa oli kulumisen merkkejä ja muutamat sängyt eivät olleet niin mukavia tai tilavia kuin odotettiin. Näistä satunnaisista haitoista huolimatta yleinen mielipide hotellin sängyistä on edelleen positiivinen, ja useimmat vieraat ylistävät mukavuutta ja laatua, jotka paransivat heidän oleskelukokemustaan.
Puhtaus
on saanut ristiriitaisia arvosteluja siisteydestään, ja merkittävä osa palautteesta ylistää hotellin ponnisteluja korkean tason ylläpitämiseksi. Monet vieraat kuvailevat usein huoneita erittäin puhtaiksi, siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi. Pyyhkeiden ja liinavaatteiden todetaan usein olevan raikkaita ja tuoksuvia, ja huoneet siivotaan ja järjestetään johdonmukaisesti, mikä edistää yleisesti puhdasta ympäristöä koko kiinteistössä. Hotellin omistautuminen puhtaudelle heijastuu myönteisissä kommenteissa tahrattomista huoneista ja hyvin hoidetuista yleisistä tiloista.
Palvelussa on kuitenkin huomattavia epäjohdonmukaisuuksia, ja useat vieraat ovat raportoineet ongelmista, kuten pölyisistä pinnoista, epäpuhtaista lattioista, homeisista kylpyhuoneista ja satunnaisista hajuista. Joissakin arvosteluissa mainitaan, että vaikka hotelli on yleensä siisti, tietyt alueet, kuten hissi ja tietyt huoneet, voisivat hyötyä perusteellisemmasta siivouksesta. Vieraat korostivat myös ongelmia huonepalvelussa, ja huomauttivat, että huoneet siivottiin joskus vain pyynnöstä, mikä johti puhtauden ylläpidon laiminlyönteihin pidempien oleskelujen aikana. Oli tapauksia, joissa välttämättömiä kylpyhuoneen mukavuuksia ei täydennetty, mikä heikensi yleistä kokemusta.
Näistä ongelmista huolimatta ne, jotka kokivat hotellin parhaimmillaan, ylistävät sitä poikkeuksellisen puhtaaksi ja järjestelmälliseksi. Kaiken kaikkiaan, vaikka loistaa yleisellä puhtaudellaan ja tarjoaa mukavan, tahrattoman oleskelun monille vieraille, jotkin palvelun epäjohdonmukaisuudet edellyttävät parempaa huomiota yksityiskohtiin ja johdonmukaisempaa ylläpitoa.
Henkilöstö
Hotellin vieraskokemuksissa korostuu pääosin hotellin henkilökunnan tarjoama poikkeuksellinen palvelu. Lukuisat vieraat ovat ylistäneet henkilökuntaa huomaavaiseksi, ystävälliseksi, kohteliaaksi ja avuliaaksi. Erityisesti Gisselen, Erin ja Dona Isabelin kaltaiset tiimin jäsenet ovat tehneet lähtemättömän vaikutuksen lämmöllään ja valmiudellaan tarjota vinkkejä ja tietoa kaupungista. Hotellia kiitetään sen vastaanottavaisesta ilmapiiristä, ja työntekijöitä kuvataan joustaviksi ja nopeaa sekä kohteliasta palvelua tarjoaviksi, jopa myöhään yöllä.
Satunnaisesti mainittiin kuitenkin myös kielteisiä kohtaamisia. Jotkut vieraat raportoivat epäammattimaisesta ja töykeästä käytöksestä, erityisesti vastaanotossa, jota kuvattiin toisinaan epäystävälliseksi ja byrokraattiseksi. Tapauksia, joissa henkilökunta oli ollut avuttomia tai ylikuormittuneita, pantiin merkille, ja joissakin palautteissa vaaditaan parempaa koulutusta ja enemmän empatiaa joiltakin tiimin jäseniltä.
Kaiken kaikkiaan hotellin henkilökunnan omistautuminen ja huomaavaisuus korostuvat usein tärkeimpinä etuina, jotka vaikuttavat merkittävästi heidän palvelunsa myönteiseen kuvaan, joistakin yksittäisistä moitteista huolimatta.
Wi-Fi
Hotellin Wi-Fi-palvelut ovat herättäneet vierailijoissa ristiriitaisia kokemuksia. Monet vieraat kehuivat Wi-Fi-yhteyttä fantastiseksi, erinomaiseksi, erittäin hyväksi ja jopa loistavaksi. Positiivisissa kommenteissa korostettiin signaalin vakautta ja voimakkuutta jopa ylemmissä kerroksissa, kuten 13. kerroksessa. Tehokas ja nopea internetyhteys oli myös monien vieraiden tyytyväisyyden syy.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan olleet myönteisiä. Useat vieraat kohtasivat ongelmia, kuten heikkoja tai olemattomia signaaleja, epäluotettavia yhteyksiä ja yleisesti huonoa laatua. Jotkut ilmoittivat, että Wi-Fi ei toiminut ollenkaan heidän oleskelunsa aikana. Nämä epäjohdonmukaiset kokemukset viittaavat siihen, että hotellin on parannettava ja vakautettava Wi-Fi-palvelujaan.
Huoneiden viihdepalveluiden osalta, vaikka jotkut vieraat pitivät televisioita tyydyttävinä, monet olivat pettyneitä. Televisiot eivät olleet älytelevisioita, mikä rajoitti vaihtoehdot pääasiassa avoimiin kanaviin, ja suoratoistomahdollisuudet puuttuivat. Televisiopalveluiden päivitys, esimerkiksi älytelevisioiden käyttöönotto, joissa on useita elokuvakanavia kaapelin kautta, parantaisi epäilemättä vierailukokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka tarjoaa yleisesti hyvän Wi-Fi-kokemuksen, tietyt alueet vaativat huomiota, jotta voidaan johdonmukaisesti täyttää kaikki vieraiden odotukset. Televisiopalveluiden parantaminen parantaisi myös merkittävästi yleistä huoneessa vietettyä kokemusta.
Uima-allas
on kattouima-allas, joka saa vaihtelevaa palautetta vierailtaan. Monet ylistävät sitä kauniiksi ja miellyttäväksi, arvostaen sen puhdasta vettä, hyvää valaistusta ja hyvin hoidettua aluetta, mikä tekee siitä nautinnollisen paikan rentoutumiseen. Kattoterassi tarjoaa myös upeat näkymät ja lisää kokemukseen houkuttelevan lisän.
Allas on kuitenkin pieni, mikä voi olla haitta, erityisesti ruuhka-aikoina, jolloin se on yleensä täynnä ja meluisa. Musiikki allasalueelta voi olla melko kovaa, minkä jotkut vieraat kokivat häiritsevänä. Lisäksi useissa maininnoissa todettiin, että allas tarvitsee parempaa huoltoa, ja raportoitiin likaisesta vedestä ja hiekasta altaassa tietyinä päivinä. Vaikka altaan säännöllisestä puhdistuksesta on positiivisia huomautuksia, johdonmukaisuus näyttää olevan ongelma.
Palvelu allasbaarissa on toinen ristiriitainen näkökohta, sillä jotkut pitävät sitä hyvänä, kun taas toiset kokivat sen hitaaksi ja epäjärjestäytyneeksi. Tikkaattomien sisään- ja uloskäyntien puuttuminen altaaseen aiheutti myös haittaa joillekin vieraille. Näistä kritiikistä huolimatta kattouima-altaan 24 tunnin aukioloaika on edelleen kohokohta, joka tarjoaa ainutlaatuisen mukavuuden yöuintiin ja myöhäisillan vapaa-aikaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellin kattouima-allas tarjoaa viehättävän ja nautinnollisen paikan kauniilla näkymillä, huollon, puhtauden ja palvelun parantaminen voisi parantaa asiakaskokemusta.
Pysäköinti
tarjoaa erilaisia pysäköintivaihtoehtoja, jotka ovat saaneet asiakkailta vaihtelevia arvosteluja. Positiivista palautetta on annettu siitä, että ilmainen pysäköinti on saatavilla, ja se on myös tilava ja kätevä. Katetut ja ympärivuorokautiset pysäköintitilat on myös mainittu hyödyllisiksi. Jotkut asiakkaat totesivat, että oma, riittävän suuri pysäköintipaikka on olennaisen tärkeä ja pitivät sitä merkittävänä etuna, erityisesti perheille, autotallin kompaktista suunnittelusta huolimatta.
Monet arvostelut toivat kuitenkin esiin useita pysäköintitiloihin liittyviä ongelmia. Yleisiä valituksia olivat paikkojen rajallinen määrä, ahtaat ja ahtaat olosuhteet, huonot opasteet ja haastava pääsy autotalliin. Pysäköintialuetta kuvattiin usein kaoottiseksi ja ylikuormitetuksi, ja joidenkin asiakkaiden oli pysäköitävä kadulle tai käytettävä vuoropysäköintijärjestelmää. Lisähaittaa toivat valet-palvelun puute ja tarve tehdä varauksia viime hetkellä. Autotallin jyrkät rampit ja monimutkainen pohjaratkaisu mainittiin myös ongelmallisina.
Kaiken kaikkiaan, vaikka tarjoaa käytännöllisiä ja olennaisia pysäköintivaihtoehtoja, parannukset organisoinnissa, tilanhallinnassa ja lisäpalveluissa voisivat parantaa huomattavasti asiakaskokemusta.
Perhe
Vaikuttaa siltä, että hotelli jakaa mielipiteitä lapsiperheiden keskuudessa. Vaikka jotkut vieraat ovat korostaneet seikkoja, kuten vilkasta tunnelmaa ja kauniita maisemia, joista koko perhe voisi nauttia, yleinen käsitys on, että hotelli ei ehkä ole ihanteellinen lapsiperheille.
Hotellin vilkas ympäristö, jossa usein vierailee turistibusseja ja suuria ryhmiä, luo eloisan, mutta mahdollisesti levottoman tunnelman. Tätä korostavat kommentit, joissa mainitaan kovaääninen ja suorasukainen musiikki, mikä voi olla häiritsevää erityisesti lapsille.
Lisäksi perheet ovat panneet merkille erillisten lastenpalveluiden ja lapsiturvallisten mukavuuksien puutteen, ja jotkut ovat jopa kuvanneet kokemusta jossain määrin riskialttiiksi pienille lapsille. Myös hotellin tapa hoitaa pyyntöjä ja erityistilaisuuksia on koettu puutteelliseksi, mikä lisää yleistä käsitystä siitä, että hotelli ei ole perheystävällinen.
Kuitenkin perheille, jotka ovat valmiita sivuuttamaan nämä ongelmat, hotelli tarjoaa joitakin etuja. Uima-allas, vaikka se onkin täynnä, ja leikkialue voivat tarjota lapsille viihdettä. Aamiainen sai paljon kiitosta, mikä lisäsi perheen oleskeluun positiivisen sävyn.
Yhteenvetona voidaan todeta, että hotelli saattaa sopia perheille, jotka ovat valmistautuneet vilkkaaseen ja hälyisään ympäristöön eivätkä välitä erityisten lapsiystävällisten palveluiden puutteesta, mutta se soveltuu paremmin aikuisille tai perheille, joissa on vanhempia lapsia ja jotka etsivät perusmajoitusta yhdistettynä turistitoimintaan.
Bisnes
tarjoaa liikematkustajille vaihtelevan kokemuksen, jossa on useita kohokohtia ja joitain parannettavia asioita. Kiinteistöä kehutaan sen keskeisestä sijainnista, joka on kätevä sekä liike- että vapaa-ajan aktiviteetteihin. Monet arvostelut korostavat, että hotellin hinta-laatusuhde on suotuisa, mikä tekee siitä hyvän valinnan niille, joilla on budjetti. Bisneskeskus on hyvin varustettu ja tarjoaa olennaisia palveluita, jotka palvelevat työtarpeita.
Huoneiden koko ja toimivuus ovat kuitenkin saaneet ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut mainitsevat, että huoneet sopivat hyvin liikematkustajille, niissä on hyvä valaistus päivällä ja riittävät työpöydät, toiset pitävät huoneita liian pieninä eivätkä edistävän tuottavaa työympäristöä. Internet-yhteys on toinen kiistan aihe; vaikka se on yleensä hyvä verkkokonferensseihin ja työhön, muutamat vieraat kokivat ongelmia Wi-Fi:n kanssa.
Hotellin yleinen rakenne ja mukavuudet katsotaan hyviksi, huoneet ovat puhtaita ja vieraille on tarjolla tyydyttävä kahvila. Niille, joiden on seurattava liiketoimintakuluja, jotkut kohtasivat ongelmia palvelun johdonmukaisuudessa, mikä viittaa siihen, että viestintää ja koulutusta on ehkä parannettava.
palvelee myös turisteja ja perheitä, mikä voi joskus häiritä liikematkustajia, jotka etsivät rauhallisempaa ilmapiiriä. Lisäksi on tarvetta parantaa esimerkiksi huonepalvelun tarkistusta ja Wi-Fi:n luotettavuutta, jotta liikematkoilla olevia voidaan palvella paremmin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että toimii kohtuullisena valintana liikematkoille sijaintinsa, vastineen rahoille ja kunnollisten liiketoimintatilojen ansiosta. Mahdollisten vieraiden tulisi kuitenkin olla tietoisia mahdollisista haitoista, jotka liittyvät huoneiden kokoon, Wi-Fi:iin ja satunnaisiin palvelun epäjohdonmukaisuuksiin.
Esteetön
Hotel da Villaa kehutaan sen esteettömyydestä, mikä tekee siitä hyvän valinnan liikuntarajoitteisille asiakkaille. Hotellissa on helppo pääsy huoneisiin, joiden on todettu olevan erittäin esteettömiä, siistejä ja varustettu hyödyllisillä ominaisuuksilla, kuten huoneilla ja kylpyhuoneilla, joissa on avustusnappi. Hissin olemassaolo, vaikka sen kerrotaan olevan hidas, lisää yleistä liikkumisen helppoutta hotellissa.
Asiakkaat arvostavat hotellin keskeistä sijaintia, joka mahdollistaa helpon pääsyn nähtävyyksiin ja tehokkaat julkisen liikenteen yhteydet. Johtoryhmä ja palvelu saavat korkeat pisteet avuliaisuudestaan ja huomioivaisuudestaan, ja erityistä kiitosta saa erittäin tukeva nainen vastaanotossa.
Muutamia kehityskohteita kuitenkin huomattiin. Pienet kylpyhuoneet joissakin huoneissa ja suihku, joka ei toimi kunnolla, voivat olla hankalia, erityisesti niille, jotka tarvitsevat erityisjärjestelyjä. Lisäksi ravintolan etäisyys huoneista ja rajoitetut mahdollisuudet autististen asiakkaiden erityiskohteluun voivat olla joillekin haitta.
Näistä pienistä ongelmista huolimatta Hotel da Villa erottuu edukseen yleisellä esteettömyydellään, siisteydellään ja tukevalla johtamisellaan, mikä takaa mukavan oleskelun asiakkaille, joilla on erilaisia liikuntarajoitteita.
Lastenallas
tarjoaa ihastuttavan kokemuksen perheille, erityisesti allasalueellaan. Hotellissa on hyvin hoidettu lastenallas, jonka monet vieraat kokivat ihanteelliseksi lasten turvallisuuden ja rentoutumisen kannalta. Kattouima-allasalue sopii perheille tarjoten lapsille hauskan ja sopivan tilan. Monet vanhemmat arvostivat lastenallasta sen puhtaan ja hyvin hoidetun kunnon vuoksi. Mainittiin rentouttavia tyynyjä uima-altaan reunalla, mikä lisäsi perheiden mukavuutta. Kuitenkin oli ristiriitaisia kommentteja, jotka viittasivat siihen, että vaikka jotkut pitivät lastenallasaluetta hyvänä ja nautinnollisena, toiset huomauttivat epäjohdonmukaisuuksista saatavuudessa. Kaiken kaikkiaan lastenallas on kohokohta perheille, jotka etsivät turvallista ja miellyttävää uintiympäristöä lapsilleen.
Ulkouima-allas
Kattohuoneiston päällä sijaitseva kattouima-allas on erinomainen ominaisuus, joka saa jatkuvasti kiitosta vierailta. Monet vierailijat ovat nauttineet altaan alueen seesteisestä tunnelmasta ja kauniista näkymistä, mikä tekee siitä suositun paikan rentoutumiseen, erityisesti auringonlaskun aikaan. Useiden arvostelijoiden mukaan allas on pieni, mutta sen yhteydessä on miellyttävä terassi, joka parantaa kokonaisvaltaista kokemusta.
Allasalue tarjoaa maalaukselliset näkymät kaupungin ylle, mutta siellä on myös mukavia oleskelutiloja. Vuorokauden ympäri toimiva uima-allas ja baari lisäävät mukavuutta, jolloin vieraat voivat rentoutua mihin aikaan päivästä tai yöstä tahansa. Perheet voivat arvostaa erillisiä aikuisten ja lasten uima-altaita, jotka vastaavat erilaisiin tarpeisiin. Allasympäristöä korostetaan usein rentouttavana ja hyvin hoidettuna, ja monet mainitsevat sen puhtaan ja kauniin ympäristön.
On kuitenkin syytä huomata, että joskus on mainittu altaan olevan likainen ja kokevan jonkin verran melua. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on edelleen positiivinen, ja vieraat korostavat usein kattouima-altaan viehätystä ja sitä ympäröivää kutsuvaa ilmapiiriä.
Koiraystävällinen
on erittäin arvostettu lemmikkiystävällisenä hotellina, joka tarjoaa lämpimän ympäristön koirille. Vieraat ovat kehuneet hotellia sen lämpimästä vastaanotosta lemmikeille, varmistaen, että koiria kohdellaan ystävällisesti ja huolellisesti. Henkilökunnan kärsivällisyys ja halukkuus vastata pyyntöihin, kuten huoneiden vaihtaminen, jotta ne sopisivat paremmin lemmikkien tarpeisiin, lisäävät edelleen vetovoimaa koiranomistajien keskuudessa.
Koirat ovat sallittuja hotellin eri osissa, mukaan lukien aamiaisalueet, mikä yllättää ja ilahduttaa monia vieraita. Hotelli yleensä hyväksyy lemmikkejä ilman rajoituksia, luoden rennon ilmapiirin sekä lemmikeille että niiden omistajille. Huolimatta joistakin kommenteista, jotka koskevat koirien aiheuttamia haittoja hisseissä, yleinen tunnelma kallistuu positiiviseen kokemukseen lemmikkien omistajille.
Olipa kyseessä henkilökunnan hyväksyntä koirille tai hotellin lemmikkiystävällinen status, yleinen mielipide osoittaa, että hotelli on erinomainen valinta matkailijoille, jotka haluavat tuoda koiraystävänsä mukanaan.
Kyllä, Hotel da Villa:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lastenallas, Ulkouima-allas.
Ei, Hotel da Villa ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Hotel da Villa toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Hotel da Villa tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.