Hotellit uima-altaalla, historialliset Fords

New York Cityssä sijaitseva The Chatwal, a Luxury Collection Hotel on saanut vierailta runsaasti kiitosta poikkeuksellisesta henkilökunnastaan ja asiakaspalvelustaan. Vieraat ovat kuvanneet henkilökunnan avuliaaksi, ystävälliseksi ja erinomaiseksi, ja erityisesti concierge-palvelut ovat saaneet kiitosta. Myös ovimies, vastaanoton henkilökunta ja uima-allasalueen työntekijä Denisha mainittiin erittäin mukaviksi. Vaikka muutama vieras huomautti, että vastaanoton henkilökunta ei huomioinut heitä, suurimmalla osalla vieraista on ollut myönteisiä kokemuksia The Chatwal -hotellin henkilökunnasta.