Maailma > Eurooppa > Italia > Toscana > Firenze > Firenze > Hotellit Firenze > Mercure Firenze Centro

Mercure Firenze Centro

Firenze , Via Nazionale 21/23 Rosso (Näytä kartalla)

8.5

Erittäin hyvä

➔

Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.

Tulopäivä

Lähtöpäivä

1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta

Tiedot

Yhteenveto arvosteluistaMercure Firenze Centro sijaitsee erinomaisella paikalla Firenzen sydämessä, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä loma- että liikematkailijoille. Hotelli sijaitsee lähellä Santa Maria Novellan asemaa, ja se tarjoaa erinomaisen tukikohdan Firenzen historiallisiin ja kulttuurikohteisiin tutustumiseen, jotka ovat kaikki kävelyetäisyydellä. Keskeisestä sijainnistaan huolimatta hotelli onnistuu tarjoamaan hiljaisia ja tilavia huoneita, joita vieraat arvostavat suuresti niiden tyylikkään sisustuksen, modernien huonekalujen ja runsaan tilan vuoksi.

Hotellin siisteys on kiitettävää, ja monet vieraat ylistävät huoneiden ja yleisten tilojen moitteettomia ja hyvin hoidettuja olosuhteita. Vaikka muutamat arvostelut mainitsivat pieniä ongelmia, kuten pölyisiä lattioita tai satunnaisia puutteita siivouksessa, yleinen palaute siisteydestä on edelleen erittäin positiivista.

Ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa merkittävästi Mercure Firenze Centron asiakaskokemusta. Vastaanottotiimi, mukaan lukien esimerkiksi Chiara ja Francesca, saa erityiskiitosta lämpimästä, tehokkaasta ja avuliaasta palvelustaan. Henkilökunnan huomio yksityiskohtiin ja ammattimainen käytös luovat kutsuvan ilmapiirin, mikä ansaitsee korkeat arvosanat useimmilta matkailijoilta.

Aamiaiskokemus hotellissa on ollut vaihteleva. Vaikka jotkut vieraat arvostavat valikoiman hyvää laatua ja makua, toiset kokevat, että valikoima on rajallinen eikä aivan odotetun neljän tähden standardin mukainen. Myös ongelmat, kuten hidas palvelu ja ahdas aamiaistila, on tuotu esiin, mikä viittaa parantamisen varaan tässä suhteessa.

Mukavat vuodevaatteet ovat toinen kohokohta, ja monet vieraat ylistävät tilavia ja viihtyisiä sänkyjä, jotka takaavat hyvät yöunet. Ajoittain on kuitenkin huomautuksia joidenkin patjojen kovuudesta tai vuodesohvien epämukavuudesta.

Ilmainen Wi-Fi-palvelu on saanut vaihtelevia arvosteluja, ja jotkut vieraat ovat huomanneet luotettavan nopean internetyhteyden, kun taas toiset ovat kokeneet yhteysongelmia, erityisesti kulmahuoneissa. Wi-Fi-palvelun parantaminen voisi parantaa entisestään yleistä asiakaskokemusta.

Kaiken kaikkiaan Mercure Firenze Centro on hyvin vastaanotettu 4 tähden hotelli, joka tarjoaa erinomaisen sijainnin, moderneja ja viihtyisiä huoneita, korkeat puhtausstandardit ja ystävällisen henkilökunnan. Vaikka parannettavaa on esimerkiksi aamiaisvalikoimassa ja Wi-Fi-yhteyksissä, hotellin monet positiiviset puolet tekevät siitä suositun valinnan Firenzessä vierailevien matkailijoiden keskuudessa.
Näytä lisää

Kategoriat

Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja

Mercure Firenze Centro kuuluu Accor-konserniin, jolla on vahvat sitoumukset kestävään kehitykseen. Hotelli toteuttaa erilaisia ympäristöystävällisiä käytäntöjä, kuten energia- ja veden säästöaloitteita, jätteiden kierrätystä ja vastuullista hankintaa.

Sertifikaatit:

ISO 14001 Ympäristöjärjestelmät

Mikä tekee hotellistasi/majoituksestasi ympäristöystävällisen?

LED-valaistus kaikkialla tiloissa

Työntekijät koulutetaan noudattamaan ympäristöystävällisiä käytäntöjä

Huoneissa on kyltit, joissa kerrotaan, että pyyhkeet vaihdetaan vain pyynnöstä.

WC-paperi, joka on valmistettu kloorivalkaisemattomasta paperista tai jolle on myönnetty ympäristömerkki.

Jätteet erotellaan vähintään kolmeen luokkaan

Automaattinen järjestelmä tai avainkortti, joka sammuttaa valot ja sähkölaitteet, kun vieraat poistuvat huoneesta.

Haluaisitko korostaa, lisätä tai selventää jotakin?
ORGANIC STRAWS

Vastauksia on viimeksi päivittänyt Mercure Firenze Centro

Yöelämä-hotelli

Sijaitsee Via Nazionalella, tarjoten pääsyn erilaisiin yöelämän vaihtoehtoihin. Sen keskeinen sijainti mahdollistaa Firenzen iltaelämän helpon tutkimisen.

Esteetön hotelli

Tämä hotelli tarjoaa huoneita ja tiloja liikuntarajoitteisille vieraille, pyörätuoliyhteyden sekä wc:n ja kylpyhuoneen liikuntarajoitteisille. Hotellissa on hissi ja se on kauttaaltaan pyörätuoliystävällinen.

Määrittele kenelle hotelli/majoitus on esteetön?
Pyörätuolia käyttäville ihmisille Kuuroille ihmisille Sokeille ihmisille Autistisille ihmisille Astmaa sairastaville ihmisille

Onko tieltä huoneisiin samalle tasolle kulkuyhteys (mahdollisesti hissillä)? Kyllä, kaikkiin huoneisiin
Täsmennä: 6

Onko tiloja, joihin pyörätuolia käyttävät vieraat eivät pääse? Ei

Näytä lisää...

Neljän tähden hotelli

Via Nazionalella sijaitseva hotelli tarjoaa kätevän pääsyn Firenzen tärkeimpiin nähtävyyksiin. Sen modernit mukavuudet ja mukavat majoitustilat ovat arvostettuja.

Hotellin terveys- & turvallisuustoimet

Osana Mercure-ketjua tämä hotelli noudattaa todennäköisesti Accorin ALLSAFE-protokollia, mikä varmistaa tehostetut hygienia- ja turvallisuusjärjestelyt. Tämä sisältää lisääntyneen siivoustaajuuden, kontaktittoman sisään-/uloskirjautumisen ja henkilökunnan koulutuksen turvallisen ympäristön tarjoamiseksi vieraille.Saapuminen

Tarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista?
Ei

Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa?
Kyllä, kaikille vierailijoille

Näytä lisää...

Luksushotelli

Perheystävällinen hotelli

Koiraystävällinen hotelli

Hyväksyttekö koirat kaikkiin huoneisiin?
Kyllä

Onko siitä perittävä lisämaksu?
Kyllä, € 20 yöltä

Pitäisikö koiranomistajan ilmoitaa tulosta, ennen sisäänkirjautumista?
Ei välttämättä

Näytä lisää...

Bisnes-hotelli

Huonetyypit

Classic-huone This double room features a tea/coffee maker, air conditioning and a minibar. Please note that this room can not accommodate extra beds.

Superior-huone With free WiFi, this air-conditioned room features a sofa, a flat-screen TV, a minibar and tea and coffee making facilities. There is a private bathroom with a bath or shower.

Privilege-huone - Parveke This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace with an inner courtyard view.

Tietoa Mercure Firenze Centro

Lisenssi: 048017ALB0527, IT048017A1RIEWIOGS

Vieraiden arvostelut

8.5

Erittäin hyvä

Sijainti

Firenzen sydämessä sijaitseva Mercure Firenze Centro nauttii kadehdittavasta sijainnista, mikä tekee siitä suosikin matkailijoiden keskuudessa. Hotelli sijaitsee vain kivenheiton päässä Santa Maria Novellan asemalta, mikä takaa vaivattomat matkat junalla saapuville. Koska lähes kaikki Firenzen historialliset ja kulttuurinähtävyydet ovat kävelyetäisyydellä, vieraat huomaavat olevansa täydellisessä paikassa tutustuakseen kaupunkiin. Duomo, museot ja lukuisat ravintolat ovat kaikki helposti saavutettavissa, mikä entisestään lisää hotellin vetovoimaa.

Keskeinen sijainti ei ole kätevä ainoastaan nähtävyyksien katseluun, vaan myös hyödyllinen käytännön tarpeisiin, kuten julkisen liikenteen ja läheisten markkinoiden saatavuuteen. Liikematkailijoille läheisyys rautatieasemaan ja kokoustiloihin on huomattava etu. Keskeisyydestään huolimatta hotelli onnistuu tarjoamaan hiljaisia ja tilavia huoneita, jotka tarjoavat levollisen vetäytymispaikan päivän päätteeksi.

Olipa Firenzessä vapaa-ajan tai työmatkan vuoksi, vieraat kehuvat jatkuvasti Mercure Firenze Centroa sen strategisesta ja kätevästä sijainnista, mikä tekee siitä erinomaisen tukikohdan kaupungissa liikkumiseen.

Aamiainen

Mercure Firenze Centron aamiainen on saanut vaihtelevaa palautetta vierailta. Positiivista on aamiaisen hyvä laatu, jota on kehuttu. Jotkut vieraat ovat maininneet ihanat ja maukkaat valikoimat, erinomaiset leivonnaiset ja yleisesti ottaen runsas ja riittävä aamiainen. Aamiaistilan sijainti on myös saanut kiitosta, ja ystävällinen henkilökunta lisää myönteistä kokemusta.

Aamiaisessa on kuitenkin useita puutteita. Monet vieraat kokevat aamiaisvalikoiman melko suppeaksi, ja jotkut ovat ilmaisseet, että tarjonta oli sama joka päivä heidän oleskelunsa aikana. Palvelunopeus on myös ollut huolenaihe, ja on mainittu hidasta palvelua ja riittämätöntä henkilökuntaa käsittelemään vieraiden määrää. Aamiaishuone itsessään on kuvattu pieneksi ja ahtaaksi, ja se tuntuu usein ahtaalta, erityisesti hotellin koko huomioon ottaen. Lisäksi hinta-laatusuhdetta on kritisoitu, ja jotkut vieraat pitävät aamiaista liian kalliina tarjontaan nähden, eikä se vastaa odotettua neljän tähden tasoa. COVID-19-rajoitukset ovat myös vaikuttaneet valikoiman rajallisuuteen ja palveluun.

Kaiken kaikkiaan, vaikka Mercure Firenze Centron aamiaisessa on hyviä puolia, kuten laadukkaat tuotteet ja keskeinen sijainti, on huomattavia parannettavia alueita, erityisesti valikoiman, palvelunopeuden ja tilan suhteen.

Huoneet

Mercure Firenze Centron huoneet saavat paljon kiitosta tyylikkäästä sisustuksestaan ja moderneista, mukavista kalusteistaan. Asiakkaat korostavat jatkuvasti majoitustilojen tilavuutta, mainiten usein suuret huoneet, tilavat kylpyhuoneet ja reilunkokoiset parvekkeet, jotka tarjoavat miellyttävän paikan aamiaiselle tai rentoutumiseen. Siisteys on toinen vahva puoli, ja monet arvostelut mainitsevat erittäin puhtaat huoneet ja hyvin hoidetut tilat. Sängyt kuvataan usein erittäin mukaviksi, mikä edesauttaa hyvää yöunta.

Joissakin huoneissa on vaikuttavia ominaisuuksia, kuten suuret terassit ja erittäin mukavat king-size-sängyt, jotka parantavat yleistä oleskelukokemusta. Vaikka joissakin huoneissa mainitaan joitain pieniä huolto-ongelmia, kuten palaneita hehkulamppuja tai vanhentunutta sisustusta, yleinen mielipide on positiivinen. Monet vieraat pitävät huoneita hiljaisina ja rentoutumiseen sopivina, vaikka toisinaan on raportoitu melua vilkkaalta Nazionale-kadulta.

Vaikka muutamat arvostelut huomauttavat epäkohdista, kuten pienestä kylpyhuoneesta tai satunnaisista siivouslaiminlyönneistä, kokonaisvaikutelma pysyy suotuisana. Moderni estetiikka yhdistettynä huomattavaan tilaan ja mukavuuteen tekee Mercure Firenze Centron huoneista suositeltavan valinnan matkailijoille.

Vuoteet

Mercure Firenze Centron sängyt ovat saaneet positiivista palautetta mukavuudestaan, ja monet vieraat kuvailevat niitä erittäin mukaviksi ja hyvien yöunien mahdollistajiksi. Patjoja ja vuodevaatteita korostetaan usein, ja niissä mainitaan erityisesti fantastiset vuodevaatteet ja viihtyisät majoitustilat. Useat arvostelut huomauttavat sänkyjen tilavuudesta, ja jotkut mainitsevat, kuinka suuria sängyt ovat. On kuitenkin ollut muutamia huomautuksia vähemmän mukavista kokemuksista, kuten patjan kovuudesta, josta jouset paljastuvat, ja vuodesohvan epämukavuudesta. Lisäksi yksi vieras mainitsi ongelman, jossa tyynyt olivat painajainen. Kaiken kaikkiaan suurin osa kokemuksista viittaa siihen, että sängyt tarjoavat levollisen ja miellyttävän oleskelun.

Puhtaus

Mercure Firenze Centro on saanut pääosin positiivista palautetta siisteydestään. Monet vieraat kehuivat hotellia sen moitteettomasta kunnosta, ja he totesivat sen olevan erittäin siisti, siisti ja moderni. Äskettäin remontoidut huoneet nostettiin esiin niiden puhtauden, mukavuuden ja tyylikkään muotoilun vuoksi. Useat arvostelut korostivat hotellin tahrattomia tiloja ja perusteellista siisteyttä, jota ylläpidettiin koko laitoksessa.

Vieraat olivat erityisen vaikuttuneita puhtaista ja viihtyisistä huoneista, moderneista kylpyhuoneista ja hyvin hoidetuista yleisistä tiloista. Myös kylpyhuoneiden puhtaus ja lakanoiden laatu saivat kiitosta.

Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat parannettavia asioita, kuten pölyiset lattiat, tahraiset ja likaiset matot sekä satunnaiset puutteet huoneiden siivouksessa. Muutamat vieraat mainitsivat ongelmia, kuten hometta suihkunurkkauksissa ja vanhanaikaisia huonekaluja. Näistä kritiikeistä huolimatta suurin osa arvosteluista heijasti tyytyväisyyttä hotellin siisteystasoon.

Kaiken kaikkiaan Mercure Firenze Centro näyttää ylläpitävän korkeaa siisteystasoa, mikä edesauttaa mukavaa ja vieraanvaraista oleskelua sen vieraille.

Henkilöstö

Mercure Firenze Centro -hotellin henkilökuntaa koskevat arvostelut maalaavat kuvan jatkuvasti ystävällisestä ja avuliaasta palvelusta, jonka ansiosta vieraat tuntevat olonsa lämpimästi tervetulleiksi ja tuetuiksi koko oleskelunsa ajan. Vastaanottotiimi saa erityisesti kiitosta lämpimyydestään ja tehokkuudestaan, ja esimerkiksi Chiara ja Francesca saavat erityismainintoja huomaavaisesta ja informatiivisesta palvelustaan. Vieraat korostavat toistuvasti koko tiimin poikkeuksellista ystävällisyyttä ja avuliaisuutta sekä heidän halukkuuttaan auttaa ja ammattimaista käytöstään.

Muutamista yksittäisistä epäammattimaista käytöstä koskevista kritiikeistä ja puutteellisista palvelukokemuksista huolimatta valtaosa palautteesta ylistää henkilökunnan omistautumista poikkeuksellisen palvelun tarjoamiseen. Viihtyisä ilmapiiri ja huomio yksityiskohtiin mainitaan usein, mikä edesauttaa myönteistä kokonaiskokemusta vierailijoille. Henkilökunnan jatkuva korkea ystävällisyys ja avuliaisuus yhdistettynä heidän kykyynsä käsitellä tehokkaasti vieraiden tiedusteluja tekee hotellin palvelusta erottuvan.

Kaiken kaikkiaan on selvää, että Mercure Firenze Centro -hotellin henkilökunnalla on ratkaiseva rooli vieraskokemuksen parantamisessa, miellyttävän ja tukevan ympäristön ylläpitämisessä, mikä saa matkailijoilta korkeat arvosanat.

Wi-Fi

Mercure Firenze Centro tarjoaa modernin ja mukavan ilmapiirin sekä tilavat huoneet, jotka edistävät miellyttävää oleskelua. Wi-Fi-palvelu sen sijaan jakaa mielipiteitä vieraiden keskuudessa. Vaikka jotkut ovat todenneet Wi-Fin toimivan hyvin ja jopa huomauttaneet nopeasta internetyhteydestä, toiset ovat raportoineet ongelmista, kuten yhteyden puutteesta tietyillä alueilla, erityisesti kulmahuoneissa, ja internetnopeuksista, jotka eivät olleet odotetun kaltaisia. On esitetty ehdotuksia Wi-Fi-ympäristön parantamiseksi huoneissa, jotta voidaan parantaa yleistä asiakaskokemusta.

Neljä tähteä

Mercure Firenze Centro on usein arvioitu hyväksi 4 tähden hotelliksi, jota vieraat arvostavat monista syistä. On kuitenkin tunnistettu kehityskohteita.

Yleinen havainto on aamiainen, jota kuvataan kelvolliseksi, mutta ei aivan 4 tähden standardin mukaiseksi; sen todettiin olevan hieman niukka ja yksinkertainen, erityisesti päivähintaan nähden. Lisäksi jotkut vieraat kokivat, että kokonaishinnoittelu voisi olla paremmin linjassa tarjottujen palveluiden kanssa.

Hotellilla on toki ansioita, jotka tyydyttävät monia vieraita, mutta joitain ongelmiakin havaittiin, kuten likainen kokolattiamatto ja kadun melu, jotka heikensivät kokemusta. Lisäksi "älä häiritse" -kyltin puuttuminen mainittiin pienenä haittana.

Kaiken kaikkiaan vierailla oli pääosin positiivisia kokemuksia, mutta he ehdottivat, että jotkin keskeiset parannukset voisivat parantaa heidän oleskeluaan entisestään.

Ei, Mercure Firenze Centro ei ole uima-allasta.

Ei, Mercure Firenze Centro ei tarjoa kylpylää.

Kyllä, Mercure Firenze Centro toivottaa koirat tervetulleiksi.Lisätietoja saat Koiraystävällinen-kyselylomakkeen vastauksista.

Ei, Mercure Firenze Centro ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Ei, Mercure Firenze Centro ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta

Lisää vaihtoehtoja