Extended Stay America Suites - Meadowlands - East Rutherford

Extended Stay America Suites - Meadowlands - East Rutherford sijaitsee erinomaisella paikalla East Rutherfordissa, mikä on suuri vetonaula vierailijoille. Sen läheisyys MetLife-stadionille, American Dream -ostoskeskukselle, DreamWorks-vesipuistolle ja muille perheystävällisille kohteille tekee siitä kätevän turistien kannalta. Hotelli sijaitsee New York Cityn ja MetLife-stadionin välissä, joten se tarjoaa helpon pääsyn sekä kaupunki- että viihdekeskuksiin, ja runsaat pysäköintitilat sekä tilavat huoneet parantavat majoituskokemusta entisestään. Hotellin huonevalikoimaan kuuluu tilavia pohjaratkaisuja, joissa on toimivat minikeittiöt, mukavat sängyt, hyvä ilmastointi ja rauhallinen ilmapiiri. Kiinteistöllä on kuitenkin merkittäviä ongelmia siisteyden ja ylläpidon kanssa. Lukuisat raportit mainitsevat likaiset matot, tahraiset katot, rikkinäiset kalusteet, läpitunkevan savun hajun savuttomissa huoneissa sekä torakoiden ja muiden hyönteisten havainnot. Rakennus, mukaan lukien savuttomat sviitit, haisee usein voimakkaasti savukkeilta ja marihuanalta, mikä luo epämiellyttävän ympäristön. On myös raportteja huonosti huolletuista kylpyhuoneista, joissa on rikkinäisiä suihkutankoja ja alhainen vedenpaine, sekä yleisestä tarpeesta kiireellisille päivityksille ja paremmille siivouskäytännöille. Hotellin aamiaispalvelu on minimaalinen, koostuen kahvista, valmiiksi pakatuista muffinsseista ja myslipatukoista, eikä se usein vastaa vieraiden odotuksia. Raportit osoittavat, että aamiainen loppuu usein aikaisin ja on joskus jopa saatavilla, minkä vuoksi vieraat tuntevat olonsa pettyneiksi minimaaliseen ja toistuvaan valikoimaan. Huolimatta monista ongelmista hotellin henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan. Vieraat arvostavat sujuvaa sisään- ja uloskirjautumista ja kehuvat tiettyjä henkilökunnan jäseniä heidän avuliaasta ja ymmärtäväisestä luonteestaan. Henkilökunnan avulias ja kohtelias käytös edistää merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Vaikka jotkut vieraat pitivät sängyt mukavina ja arvostivat kokoa, mielipiteet sänkyjen laadusta vaihtelivat. Jotkut vieraat ilmoittivat epämukavuudesta ja likaisista lakanoista, mikä viittaa epäjohdonmukaisuuteen sänkyjen mukavuudessa ja puhtaudessa. Yhteenvetona voidaan todeta, että Extended Stay America Suites - Meadowlands - East Rutherford tarjoaa kätevän sijainnin tilavilla huoneilla, mutta sillä on ongelmia siisteyden ja ylläpidon kanssa. Aamiaispalvelu on minimaalinen, mutta ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta on huomattava myönteinen näkökohta asiakaskokemuksessa.Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot