La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaLa Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint saa paljon kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, jonka ansiosta paikallisiin nähtävyyksiin, moottoriteille, lääketieteellisiin tiloihin ja yrityspuistoihin on helppo päästä, mikä tekee siitä kätevän sekä loma- että liikematkailijoille. Läheisyys lentokentälle ja paikallisiin ruokailumahdollisuuksiin lisäävät sen vetovoimaa. Vaikka jotkut mainitsevatkin, että ympäröivä alue ei tunnu aivan yhtä hienolta, yleinen mielipide sijainnista on myönteinen sen kätevyyden ja saavutettavuuden vuoksi.
Aamiaisvalikoima saa yleisesti ottaen myönteistä palautetta sen monipuolisuudesta ja yksinkertaisista, mutta täyttävistä vaihtoehdoista, kuten jogurtista, vohveleista, puurosta ja makkarakekseistä. Vaikka jotkut vieraat arvostivatkin hyvin varustettua ja siistinä pidettyä aamiaishuonetta, toiset pettyivät suppeaan ja toistuvaan tarjontaan, ja jotkut ehdottivat, että kokemusta voitaisiin parantaa.
Huoneet ovat tilavia, ja jotkut vieraat huomauttivat niiden olevan siistejä ja mukavia sekä sisältävän kohtuulliset mukavuudet. On kuitenkin huomattavia ongelmia siisteydessä ja kunnossapidossa, kuten tahraisia mattoja, homeisia alueita ja toimintahäiriöisiä kalusteita. Raportit hyönteisistä ja epäsiisteistä kylpyhuoneista olivat yleisiä huolenaiheita, mikä viittaa siihen, että siivouskäytäntöjä on parannettava.
Siisteys on hotellissa epäjohdonmukaista, sillä joitakin huoneita ja alueita kehutaan siisteiksi ja raikkaita, kun taas toiset kärsivät likaisista matoista, tunkkaisista hajuista ja kunnossapidon laiminlyönneistä. Näistä haitoista huolimatta henkilökunta saa yleisesti ottaen myönteisiä mainintoja ystävällisestä ja avuliaasta palvelustaan, erityisesti henkilökunnan jäsenet, kuten Nikki ja Shuan, vaikka esiintyykin tilanteita, joissa vuorovaikutus on ollut vähemmän avuliasta, mikä viittaa siihen, että asiakaspalvelukoulutusta on yhdenmukaistettava.
Ilmainen wifi, vaikka siitä laajalti mainitaankin, näyttää kärsivän yhteys- ja nopeusongelmista, mikä heikentää vieraiden kokemusta. Toisaalta uima-allas on korostettu miellyttäväksi ominaisuudeksi, vaikka sillä onkin ajoittain siisteys- ja kunnossapito-ongelmia.
Sängyt saavat ristiriitaisia arvosteluja; vaikka monet vieraat pitävät niitä mukavina ja hyville yöunille edistävinä, toiset huomauttavat sängyn koosta, vanhemmista patjoista ja liinavaatteiden puhtaudesta.
Joistakin puutteista huolimatta hotellin lemmikkiystävällinen käytäntö erottuu myönteisesti, erityisesti siksi, että lemmikeistä ei veloiteta ylimääräistä ja tarjotaan riittävästi huonetilaa lemmikkien kanssa matkustaville perheille. Satunnaisia häiriöitä lemmikkien aiheuttamasta melusta mainitaan, mutta kaiken kaikkiaan hotellin lemmikkiystävällinen luonne on lemmikkien omistajien arvostama.
Vaikka La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint ei välttämättä johdonmukaisesti täytä kaikkia kolmen tähden hotellin kriteereitä, sen erinomainen sijainti, runsaat mukavuudet ja ystävällinen henkilökunta luovat huomattavaa arvoa matkailijoille, erityisesti lemmikkien kanssa matkustaville.
Kategoriat
Aamiaisvalikoima saa yleisesti ottaen myönteistä palautetta sen monipuolisuudesta ja yksinkertaisista, mutta täyttävistä vaihtoehdoista, kuten jogurtista, vohveleista, puurosta ja makkarakekseistä. Vaikka jotkut vieraat arvostivatkin hyvin varustettua ja siistinä pidettyä aamiaishuonetta, toiset pettyivät suppeaan ja toistuvaan tarjontaan, ja jotkut ehdottivat, että kokemusta voitaisiin parantaa.
Huoneet ovat tilavia, ja jotkut vieraat huomauttivat niiden olevan siistejä ja mukavia sekä sisältävän kohtuulliset mukavuudet. On kuitenkin huomattavia ongelmia siisteydessä ja kunnossapidossa, kuten tahraisia mattoja, homeisia alueita ja toimintahäiriöisiä kalusteita. Raportit hyönteisistä ja epäsiisteistä kylpyhuoneista olivat yleisiä huolenaiheita, mikä viittaa siihen, että siivouskäytäntöjä on parannettava.
Siisteys on hotellissa epäjohdonmukaista, sillä joitakin huoneita ja alueita kehutaan siisteiksi ja raikkaita, kun taas toiset kärsivät likaisista matoista, tunkkaisista hajuista ja kunnossapidon laiminlyönneistä. Näistä haitoista huolimatta henkilökunta saa yleisesti ottaen myönteisiä mainintoja ystävällisestä ja avuliaasta palvelustaan, erityisesti henkilökunnan jäsenet, kuten Nikki ja Shuan, vaikka esiintyykin tilanteita, joissa vuorovaikutus on ollut vähemmän avuliasta, mikä viittaa siihen, että asiakaspalvelukoulutusta on yhdenmukaistettava.
Ilmainen wifi, vaikka siitä laajalti mainitaankin, näyttää kärsivän yhteys- ja nopeusongelmista, mikä heikentää vieraiden kokemusta. Toisaalta uima-allas on korostettu miellyttäväksi ominaisuudeksi, vaikka sillä onkin ajoittain siisteys- ja kunnossapito-ongelmia.
Sängyt saavat ristiriitaisia arvosteluja; vaikka monet vieraat pitävät niitä mukavina ja hyville yöunille edistävinä, toiset huomauttavat sängyn koosta, vanhemmista patjoista ja liinavaatteiden puhtaudesta.
Joistakin puutteista huolimatta hotellin lemmikkiystävällinen käytäntö erottuu myönteisesti, erityisesti siksi, että lemmikeistä ei veloiteta ylimääräistä ja tarjotaan riittävästi huonetilaa lemmikkien kanssa matkustaville perheille. Satunnaisia häiriöitä lemmikkien aiheuttamasta melusta mainitaan, mutta kaiken kaikkiaan hotellin lemmikkiystävällinen luonne on lemmikkien omistajien arvostama.
Vaikka La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint ei välttämättä johdonmukaisesti täytä kaikkia kolmen tähden hotellin kriteereitä, sen erinomainen sijainti, runsaat mukavuudet ja ystävällinen henkilökunta luovat huomattavaa arvoa matkailijoille, erityisesti lemmikkien kanssa matkustaville.
Koiraystävällinen hotelli
Tämä hotelli tarjoaa lemmikkiystävällistä majoitusta ja on budjettitietoinen vaihtoehto koirien kanssa matkustaville. Sen sijainti Southpointissa tarjoaa helpon pääsyn palveluihin.
Esteetön hotelli
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint mainitsee, että hotellissa on saatavilla esteettömyysominaisuuksia.
Kolmen tähden hotelli
Tämä hotelli tarjoaa mukavat huoneet ja ilmaisen aamiaisen. Sen sijainti lähellä Southpointia tarjoaa kätevän pääsyn ostos- ja ruokailumahdollisuuksiin.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Bisnes-hotelli
Budget-hotelli
Hotelli kuntosalilla
Vieraiden arvostelut
Strategisesti Chapel Hillin ja Durhamin välissä sijaitseva La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint saa kehuja erinomaisesta ja kätevästä sijainnistaan. Monet vieraat pitivät hotellia ihanteellisena, koska se sijaitsee aivan moottoritien varrella, mikä tekee siitä helposti saavutettavan ja erinomaisen pysähdyspaikan läpikulkumatkalla oleville tai paikallisia kohteita vieraileville matkailijoille. Läheisyys lentokentälle on toinen keskeinen etu, joka tarjoaa mukavuutta lentokoneella saapuville.
Sijainti helpottaa myös monipuolisten palveluiden saatavuutta. Vieraat huomauttivat, että se on lähellä ostoskeskuksia, ravintoloita ja paikallisia nähtävyyksiä, kuten Performing Arts Center ja Southpoint Mall -ostoskeskus. Hotellin läheisyys tärkeimmille moottoriteille, terveydenhuoltolaitoksille ja yritysalueille, kuten Meridian Parkway, on toinen kohokohta, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan sekä loma- että liikematkailijoille.
Vieraat arvostivat, että ympäristö on yleisesti ottaen rauhallinen ja syrjäinen, mikä tarjoaa rauhallisen oleskelun sen saavutettavuudesta huolimatta. Kiinteistön lähellä olevat ruokailumahdollisuudet, kuten Waffle House ja Backyard BBQ, mainittiin niiden kätevyyden ja laadun vuoksi.
Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan, että sijainti voi tuntua hieman "epämääräiseltä" tai ei niin tasokkaalta kuin odotettiin, yleinen mielipide hotellin sijainnista on edelleen positiivinen, ja siinä korostetaan sen roolia kätevän ja helposti saavutettavan tukikohdan tarjoamisessa Durhamissa ja Chapel Hillissä vieraileville.
Aamiaisesta La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint -hotellissa on ollut vierailtaan vaihtelevia reaktioita. Monet arvostivat aamiaista ja kuvasivat sen hyväksi, tyydyttäväksi, erittäin hyväksi ja loistavaksi. Vieraat korostivat, että saatavilla oli hyvä valikoima tuotteita, kuten jogurttia, pop tart -leivonnaisia, vohveleita, kaurapuuroa, mehua, itse tehtyjä vohveleita ja makkarakeksejä, mikä auttoi heitä aloittamaan päivänsä yksinkertaisella mutta täyttävällä tavalla. Toiset pitivät aamiaishuoneen hyvin hoidettuna ja arvostivat henkilökunnan täydennysponnisteluja.
Osa vieraista kuitenkin piti aamiaisvalikoimaa vaisuna ja ilmaisi pettymyksensä vähäisiin ja toistuviin vaihtoehtoihin. Valituksiin sisältyi kylmät munat, kova leipä, mikrossa lämmitettävät makkarakeksit ja yleinen kuumien ruokien puute. Useat vieraat mainitsivat, että mukaan otettava aamiainen, joka koostui esimerkiksi persikoista, jogurtista, omenasosetta, myslipatukoista ja muffineista, oli kaukana heidän odotuksistaan monipuolisemman aamiaisen suhteen. Maidon puute, jonka vuoksi lapsille ei ollut tarjolla muroja, ja rajoitetut mausteet, kuten siirappi kahvibaariin, heikensivät myös yleistä aamiaiskokemusta.
Joissakin tapauksissa vieraita johdettiin harhaan lupaamalla ilmainen lämmin aamiainen, mutta he löysivätkin vain mukaan otettavan pussin, joka ei vastannut heidän odotuksiaan. Lisäksi jotkut vieraat jäivät kokonaan paitsi aamiaisesta sen varhaisen päättymisajan vuoksi. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut vieraat pitivät aamiaistarjoilua tyydyttävänä, toiset katsoivat, että ruokailukokemuksen parantamiseksi tarvitaan parannuksia.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpointin huoneet ovat saaneet asiakkailta vaihtelevia arvioita. Positiivista on, että monet arvostelijat pitivät huoneita tilavina, huomaten niiden olevan suuria ja mukavia, joissa on runsaasti tilaa liikkua. Myös joidenkin huoneiden siisteyttä kehuttiin, ja useat vieraat kuvasivat huoneitaan poikkeuksellisen siisteiksi tai erittäin siisteiksi. Huoneiden mukavat sängyt ja hyvän kokoiset työpöydät nostettiin myös esille. Lisäksi esimerkiksi puhtaat pyyhkeet saivat myönteistä palautetta. Joidenkin kävijöiden mielestä huoneiden sijainti oli kätevä.
Toisaalta puhtaudesta ja kunnossapidosta esitettiin lukuisia kielteisiä huomioita. Useissa arvosteluissa mainittiin, että huoneita ei ollut siivottu kunnolla, ja raportoitiin ongelmista, kuten tahraisista matoista, epämiellyttävistä hajuista, homeesta ja likaisista kylpyhuoneista. Hyönteisten, kuten torakoiden ja luteiden, esiintyminen oli merkittävä huolenaihe joillekin vieraille. Toiminnallisia ongelmia, kuten rikkinäisiä suihkuhanoja, meluisia jääkaappeja, toimimattomia ilmastointi- tai lämmityslaitteita ja rikkinäisiä lukkoja, mainittiin myös usein. Jotkut vieraat pitivät huoneiden sisustusta vanhanaikaisena ja kuluneena. Lisäksi esimerkiksi mikroaaltouuneja, jääkaappeja ja hygieniatarvikkeita puuttui joskus tai niitä oli riittämättömästi.
Yleisesti ottaen, vaikka huoneiden kokoa ja joitain siisteyden ja mukavuuden näkökohtia arvostettiin, monet vieraat huomauttivat merkittävistä ongelmista siisteydessä, kunnossapidossa ja varustelussa.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint -hotellin sänkyjen arviot ovat kirjava sekoitus. Monet vieraat ylistävät sänkyjen mukavuutta kuvaillen niitä mukaviksi, supermukaviksi ja mahtaviksi, mikä edesauttaa levollisia yöunia. Erityisesti king-size-sängyt saavat paljon kehuja suurikokoisuudestaan ja pehmeistä tyynyistään. Myös siisteys saa myönteisiä mainintoja joidenkin vieraiden huomauttaessa sänkyjen olevan puhtaita ja vuodevaatteiden hyviä.
Huomattavia puutteitakin kuitenkin on. Toistuva kritiikki koskee sänkyjen kokoa, ja useissa kommenteissa huomautetaan sänkyjen olevan odotettua pienempiä, usein täysikokoisia queen-size-sänkyjen sijaan. Joissakin tapauksissa patjoja kuvattiin vanhoiksi, kuluneiksi, möykkyisiksi ja epämukaviksi. Myös tapauksia likaisista liinavaatteista, tahraisista patjoista ja huonolaatuisista sängyistä on raportoitu, mikä heikentää muutoin levollisia yöpymisiä.
Yleisesti ottaen, vaikka monet pitävät La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint -hotellin sänkyjä varsin mukavina, tasainen laatu ja satunnaiset huolto-ongelmat ovat alueita, jotka vaativat huomiota.
Vaikka 'La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint' -hotellissa on koettu siisteyttä ja majoitusta, asiakasarviot paljastavat merkittäviä huolenaiheita tilojen yleisestä hygieniasta ja kunnossapidosta. Positiivisissa kommenteissa korostetaan, että joidenkin huoneiden kuvailtiin olevan siistejä, raikkaita ja tarjoavan mukavat sängyt ja pehmeät pyyhkeet. Aamiaispalvelu on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja vieraat arvostavat valikoimaa ja laatua.
Lukuisat arvostelut ilmaisevat kuitenkin tyytymättömyyttä siivoukseen ja yleisten tilojen kunnossapitoon. Mainittuja ongelmia ovat likaiset matot, tahraiset ja tunkkaisen hajuiset huoneet, epäsiistit kylpyhuoneet ja toistuvat hyönteishavainnot. Käytävät ja hissit huomattiin usein epäsiisteiksi, ja joissakin huoneissa oli jatkuvia hajuja ja jäämiä liasta. Lisäksi toistuvasti raportoitiin roskien kerääntymisestä ja laiminlyödyistä korjauksista.
Siisteyshaasteista huolimatta vieraat myös kehuvat avuliasta ja poikkeuksellista henkilökuntaa, joka pyrkii parantamaan yleistä vieraskokemusta. Siitä huolimatta tilojen ulkonäkö ja kunnossapitotarpeet sekä toistuvat siisteysongelmat viittaavat merkittäviin kehityskohteisiin, jotta voidaan johdonmukaisesti vastata vieraiden odotuksiin.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpointin henkilökuntaa koskevat arvostelut paljastavat vaihtelevia kokemuksia, joissa myönteinen palaute on kuitenkin selvästi yliedustettuna. Monet vieraat kuvailivat henkilökuntaa ystävälliseksi, avuliaaksi ja joustavaksi. Vastaanotosta ja vastaanottovirkailijoista puhuttiin usein myönteisesti, ja heidät koettiin tehokkaiksi ja nopeiksi vastaamaan tarpeisiin, kuten sisäänkirjautumisprosessiin ja huolto-ongelmiin. Erityisesti Nikkiä ja Shuania kiitettiin heidän poikkeuksellisesta palvelustaan. Henkilökuntaa kehuttiin myös heidän ammattimaisuudestaan, kohteliaisuudestaan ja lämpimästä vieraanvaraisuudestaan.
Joissakin tapauksissa palvelu ei kuitenkaan ollut riittävää. Jotkut vieraat raportoivat epäystävällisestä ja epäavuliaasta käytöksestä, erityisesti tiettyjen vastaanottovirkailijoiden osalta. Lisäksi esiintyi satunnaisia valituksia asiakaspalvelun puutteesta tietyissä tilanteissa, kuten huoneiden siisteyteen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa tai tarvittavien mukavuuksien tarjoamisessa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat pitivät henkilökuntaa yhtenä majoittumisen kohokohdista, palvelun laadun johdonmukaisuus vaikutti vaihtelevan, mikä viittaa siihen, että tarvitaan yhtenäisempää koulutusta ja asiakaspalvelustandardeja kaikilla tasoilla.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpointin Wi-Fi:stä annetuissa arvosteluissa korostuu useita ongelmia yhteyden ja nopeuden kanssa. Asiakkaat kokivat vaikeuksia, kuten hidas internetyhteys, kyvyttömyys yhdistää eri laitteita ja ongelmia sisällön suoratoistossa televisioon. Näistä ongelmista huolimatta Wi-Fi mainittiin useaan otteeseen, mikä osoittaa, että se oli monille asiakkaille merkittävä huomioitava seikka heidän oleskelunsa aikana.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint -hotellissa on uima-allas, jota monet vieraat arvostavat ja josta he pitävät. Uima-altaan olemassaolo korostuu usein hotellin merkittävänä myönteisenä puolena. Jotkut arvostelut kuitenkin viittaavat siihen, että allasalueella on ajoittain puhtausongelmia, kunnossapitotarpeita ja ei-toivottuja vieraita, kuten hyönteisiä. Lisäksi ulkouima-altaan sulkeminen aiheutti pettymyksen joillekin vieraille. Vaikka uima-altaan kerrotaan olevan lämmitetty, satunnaiset kommentit viittaavat siihen, että se oli liian kylmä käytettäväksi. Näistä kritiikistä huolimatta hotelli tarjoaa myös allasbaarin palvelut, mikä voi parantaa yleistä kokemusta niille vieraille, jotka haluavat rentoutua veden äärellä.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint tarjoaa vierailleen monenlaisia kokemuksia. Vaikka se ei joidenkin mielestä täysin vastaakaan kolmen tähden luokitustaan, on siinä paljon hyviä puolia. Hotellin sijainti on merkittävä etu, sillä sieltä on helppo pääsy paikallisiin nähtävyyksiin, ja hinnoittelun katsotaan yleisesti olevan hyvää vastinetta rahalle. Monet pitävät henkilökuntaa avuliaana, ystävällisenä ja tehokkaana, ja he saavat jatkuvasti kehuja avuliaisuudestaan ja asiakasystävällisestä lähestymistavastaan.
Siisteys on merkittävästi korostettu ominaisuus, ja useat arvostelut mainitsevat erittäin siistit huoneet ja hyvin hoidetut yleiset tilat, kuten käytävät ja aula/oleskelutila. Vieraat arvostavat myös tilavia ja yllättävän hyvin varustettuja huoneita, kuvaillen niitä siisteiksi, mukaviksi ja odotettua suuremmiksi. Aamiainen, vaikka se onkin joidenkin mielestä niukka, on saanut kiitosta siitä, että se tarjoaa erilaisia maukkaita vaihtoehtoja, kuten jogurttia, Pop Tartseja, vohveleita, puuroa ja mehua.
Kehittämisen varaa on, ja jotkut vieraat ovat huomauttaneet ongelmista, kuten epämukavista sängyistä, viipyilevästä savukkeen hajusta ja satunnaisista puutteista siivouksessa, kuten jäljelle jääneistä roskista. Siitä huolimatta yleinen tunne osoittaa, että hintaan nähden tarjottu arvo ja palvelu ovat riittäviä tyydyttävään oleskeluun, jota täydentävät ystävällinen henkilökunta ja suotuisa sijainti.
La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint on saavuttanut maineen koiraystävällisistä mukavuuksistaan ja palveluistaan, mikä tekee siitä suositun valinnan lemmikkien kanssa matkustaville. Vieraat korostavat usein hotellia erittäin koiraystävällisenä ja arvostavat sitä, että lemmikeistä ei peritä lisämaksua, mikä erottaa sen monista muista hotelliketjuista. Hotellissa on omat lemmikkihuoneet, jotka varmistavat, että vierailla ja heidän karvaisilla ystävillään on mukava oleskelu.
Joissakin arvosteluissa mainitaan pieniä haittoja, kuten satunnaista haukkumista myöhäisinä ilta- tai varhaisaamun tunteina, mikä voi olla häiritsevää niille, jotka etsivät keskeytyksetöntä lepoa. Tilavat huoneet erillisillä oleskelutiloilla saavat kuitenkin kiitosta tarjoamastaan runsaasta tilasta, joka on ihanteellinen sekä perheille että heidän lemmikeilleen.
Vaikka hotellia kuvataan yleisesti lemmikkiystävälliseksi, palautteessa ehdotetaan, että joitain asioita, kuten lemmikkien yksin jättämistä huoneisiin, voitaisiin hallita paremmin. Näistä harvoista haitoista huolimatta suurin osa vieraiden arvosteluista heijastaa positiivista kokemusta lemmikkien omistajille, mikä osoittaa, että La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint on edelleen paras valinta lemmikkien mukavaan majoittamiseen matkojen aikana.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Sijainti helpottaa myös monipuolisten palveluiden saatavuutta. Vieraat huomauttivat, että se on lähellä ostoskeskuksia, ravintoloita ja paikallisia nähtävyyksiä, kuten Performing Arts Center ja Southpoint Mall -ostoskeskus. Hotellin läheisyys tärkeimmille moottoriteille, terveydenhuoltolaitoksille ja yritysalueille, kuten Meridian Parkway, on toinen kohokohta, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan sekä loma- että liikematkailijoille.
Vieraat arvostivat, että ympäristö on yleisesti ottaen rauhallinen ja syrjäinen, mikä tarjoaa rauhallisen oleskelun sen saavutettavuudesta huolimatta. Kiinteistön lähellä olevat ruokailumahdollisuudet, kuten Waffle House ja Backyard BBQ, mainittiin niiden kätevyyden ja laadun vuoksi.
Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan, että sijainti voi tuntua hieman "epämääräiseltä" tai ei niin tasokkaalta kuin odotettiin, yleinen mielipide hotellin sijainnista on edelleen positiivinen, ja siinä korostetaan sen roolia kätevän ja helposti saavutettavan tukikohdan tarjoamisessa Durhamissa ja Chapel Hillissä vieraileville.
Aamiainen
Osa vieraista kuitenkin piti aamiaisvalikoimaa vaisuna ja ilmaisi pettymyksensä vähäisiin ja toistuviin vaihtoehtoihin. Valituksiin sisältyi kylmät munat, kova leipä, mikrossa lämmitettävät makkarakeksit ja yleinen kuumien ruokien puute. Useat vieraat mainitsivat, että mukaan otettava aamiainen, joka koostui esimerkiksi persikoista, jogurtista, omenasosetta, myslipatukoista ja muffineista, oli kaukana heidän odotuksistaan monipuolisemman aamiaisen suhteen. Maidon puute, jonka vuoksi lapsille ei ollut tarjolla muroja, ja rajoitetut mausteet, kuten siirappi kahvibaariin, heikensivät myös yleistä aamiaiskokemusta.
Joissakin tapauksissa vieraita johdettiin harhaan lupaamalla ilmainen lämmin aamiainen, mutta he löysivätkin vain mukaan otettavan pussin, joka ei vastannut heidän odotuksiaan. Lisäksi jotkut vieraat jäivät kokonaan paitsi aamiaisesta sen varhaisen päättymisajan vuoksi. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut vieraat pitivät aamiaistarjoilua tyydyttävänä, toiset katsoivat, että ruokailukokemuksen parantamiseksi tarvitaan parannuksia.
Huoneet
Toisaalta puhtaudesta ja kunnossapidosta esitettiin lukuisia kielteisiä huomioita. Useissa arvosteluissa mainittiin, että huoneita ei ollut siivottu kunnolla, ja raportoitiin ongelmista, kuten tahraisista matoista, epämiellyttävistä hajuista, homeesta ja likaisista kylpyhuoneista. Hyönteisten, kuten torakoiden ja luteiden, esiintyminen oli merkittävä huolenaihe joillekin vieraille. Toiminnallisia ongelmia, kuten rikkinäisiä suihkuhanoja, meluisia jääkaappeja, toimimattomia ilmastointi- tai lämmityslaitteita ja rikkinäisiä lukkoja, mainittiin myös usein. Jotkut vieraat pitivät huoneiden sisustusta vanhanaikaisena ja kuluneena. Lisäksi esimerkiksi mikroaaltouuneja, jääkaappeja ja hygieniatarvikkeita puuttui joskus tai niitä oli riittämättömästi.
Yleisesti ottaen, vaikka huoneiden kokoa ja joitain siisteyden ja mukavuuden näkökohtia arvostettiin, monet vieraat huomauttivat merkittävistä ongelmista siisteydessä, kunnossapidossa ja varustelussa.
Vuoteet
Huomattavia puutteitakin kuitenkin on. Toistuva kritiikki koskee sänkyjen kokoa, ja useissa kommenteissa huomautetaan sänkyjen olevan odotettua pienempiä, usein täysikokoisia queen-size-sänkyjen sijaan. Joissakin tapauksissa patjoja kuvattiin vanhoiksi, kuluneiksi, möykkyisiksi ja epämukaviksi. Myös tapauksia likaisista liinavaatteista, tahraisista patjoista ja huonolaatuisista sängyistä on raportoitu, mikä heikentää muutoin levollisia yöpymisiä.
Yleisesti ottaen, vaikka monet pitävät La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint -hotellin sänkyjä varsin mukavina, tasainen laatu ja satunnaiset huolto-ongelmat ovat alueita, jotka vaativat huomiota.
Puhtaus
Lukuisat arvostelut ilmaisevat kuitenkin tyytymättömyyttä siivoukseen ja yleisten tilojen kunnossapitoon. Mainittuja ongelmia ovat likaiset matot, tahraiset ja tunkkaisen hajuiset huoneet, epäsiistit kylpyhuoneet ja toistuvat hyönteishavainnot. Käytävät ja hissit huomattiin usein epäsiisteiksi, ja joissakin huoneissa oli jatkuvia hajuja ja jäämiä liasta. Lisäksi toistuvasti raportoitiin roskien kerääntymisestä ja laiminlyödyistä korjauksista.
Siisteyshaasteista huolimatta vieraat myös kehuvat avuliasta ja poikkeuksellista henkilökuntaa, joka pyrkii parantamaan yleistä vieraskokemusta. Siitä huolimatta tilojen ulkonäkö ja kunnossapitotarpeet sekä toistuvat siisteysongelmat viittaavat merkittäviin kehityskohteisiin, jotta voidaan johdonmukaisesti vastata vieraiden odotuksiin.
Henkilöstö
Joissakin tapauksissa palvelu ei kuitenkaan ollut riittävää. Jotkut vieraat raportoivat epäystävällisestä ja epäavuliaasta käytöksestä, erityisesti tiettyjen vastaanottovirkailijoiden osalta. Lisäksi esiintyi satunnaisia valituksia asiakaspalvelun puutteesta tietyissä tilanteissa, kuten huoneiden siisteyteen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa tai tarvittavien mukavuuksien tarjoamisessa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat pitivät henkilökuntaa yhtenä majoittumisen kohokohdista, palvelun laadun johdonmukaisuus vaikutti vaihtelevan, mikä viittaa siihen, että tarvitaan yhtenäisempää koulutusta ja asiakaspalvelustandardeja kaikilla tasoilla.
Wi-Fi
Uima-allas
Kolme tähteä
Siisteys on merkittävästi korostettu ominaisuus, ja useat arvostelut mainitsevat erittäin siistit huoneet ja hyvin hoidetut yleiset tilat, kuten käytävät ja aula/oleskelutila. Vieraat arvostavat myös tilavia ja yllättävän hyvin varustettuja huoneita, kuvaillen niitä siisteiksi, mukaviksi ja odotettua suuremmiksi. Aamiainen, vaikka se onkin joidenkin mielestä niukka, on saanut kiitosta siitä, että se tarjoaa erilaisia maukkaita vaihtoehtoja, kuten jogurttia, Pop Tartseja, vohveleita, puuroa ja mehua.
Kehittämisen varaa on, ja jotkut vieraat ovat huomauttaneet ongelmista, kuten epämukavista sängyistä, viipyilevästä savukkeen hajusta ja satunnaisista puutteista siivouksessa, kuten jäljelle jääneistä roskista. Siitä huolimatta yleinen tunne osoittaa, että hintaan nähden tarjottu arvo ja palvelu ovat riittäviä tyydyttävään oleskeluun, jota täydentävät ystävällinen henkilökunta ja suotuisa sijainti.
Koiraystävällinen
Joissakin arvosteluissa mainitaan pieniä haittoja, kuten satunnaista haukkumista myöhäisinä ilta- tai varhaisaamun tunteina, mikä voi olla häiritsevää niille, jotka etsivät keskeytyksetöntä lepoa. Tilavat huoneet erillisillä oleskelutiloilla saavat kuitenkin kiitosta tarjoamastaan runsaasta tilasta, joka on ihanteellinen sekä perheille että heidän lemmikeilleen.
Vaikka hotellia kuvataan yleisesti lemmikkiystävälliseksi, palautteessa ehdotetaan, että joitain asioita, kuten lemmikkien yksin jättämistä huoneisiin, voitaisiin hallita paremmin. Näistä harvoista haitoista huolimatta suurin osa vieraiden arvosteluista heijastaa positiivista kokemusta lemmikkien omistajille, mikä osoittaa, että La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint on edelleen paras valinta lemmikkien mukavaan majoittamiseen matkojen aikana.
Ei, La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint ei ole uima-allasta.
Ei, La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint toivottaa koirat tervetulleiksi.
Ei, La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, La Quinta by Wyndham Raleigh/Durham Southpoint on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
-
Hotelli Durhamissa
-
Alkaen $124
