Viiden tähden hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Tarcin Forest Resort and Spa MGallery by Sofitel (Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection) sijaitsee lumoavassa luonnonmaisemassa ja lupaa viiden tähden kokemuksen. Tietyt osa-alueet eivät kuitenkaan täytä näin korkean luokituksen omaavan hotellin odotuksia. Vaikka maisemat ja peruspalvelut vaikuttavat lupaavilta, esimerkiksi palvelu ja kunnossapito eivät yllä tyypillisten viiden tähden hotellien tasolle. Asiakkaat ovat huomauttaneet, että aamiaisvalikoima voisi olla monipuolisempi ja huoneiden yleinen siisteys ei aina vastaa odotettuja korkeita standardeja. Myös palveluhenkilöstön ammattitaito on kyseenalaistettu, ja monet vieraat ovat kokeneet, että palvelun taso ei vastaa viiden tähden odotuksia. Nämä tekijät ovat saaneet jotkut ehdottamaan, että hotelli menestyisi paremmin neljän tähden luokituksella, sillä se ei tällä hetkellä täysin oikeuta viiden tähden luokitustaan. Siitä huolimatta vallitsee yksimielisyys siitä, että tietyillä parannuksilla lomakeskuksella on potentiaalia vastata arvostettua brändiään.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
