Hotel Cruz Divinópolis
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Cruz Divinópolis on vahva vaihtoehto matkailijoille, erityisesti niille, jotka etsivät vastinetta rahoilleen, kun otetaan huomioon sen erinomainen sijainti Divinópolisin sydämessä. Asiakkaat usein kehuvat sen kätevää läheisyyttä baareihin, ravintoloihin, kauppoihin ja kiinnostaviin paikkoihin, korostaen, että kaikki tarvittava on kävelymatkan päässä. Tämä keskeinen sijainti helpottaa kaupunkiin tutustumista ilman auton tarvetta, mikä tekee siitä ihanteellisen sekä liikematkailijoille että lomailijoille.
Erityisen huomion arvoinen piirre on henkilökunta, jota kuvataan usein kohteliaaksi, huomaavaiseksi ja avuliaaksi, ja erityismaininnat saavat esimerkilliset työntekijät, kuten herra Geraldo ja Paulo. Ystävällinen ja lämmin vastaanottopalvelu saa myös positiivisia kommentteja, mikä edistää merkittävästi asiakkaiden yleistä tyytyväisyyttä.
Hotellin aamiainen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat tuoreesta ranskanleivästä, keitetyistä munista ja yleisesti hyvälaatuisesta ruoasta, ruokailutilan, välineiden ja esillepanon puhtaudessa on parantamisen varaa. Myös valikoiman puute ja epäjohdonmukainen täydentäminen aamiaisaikaan korostuvat kehityskohteina.
Huoneet tarjoavat mukavuutta tilavuuden ja mukavuuksien suhteen. Ilmastointi ja hyvät suihkut ovat joitain mainituista positiivisista asioista. Merkittävät puhtaus- ja kunnossapito-ongelmat, kuten home, lika, tahraiset liinavaatteet ja vanhentuneet huonekalut, heikentävät kuitenkin yleistä kokemusta. Myös melu yleisistä tiloista ja muista huoneista on toinen huolenaihe.
Puhtaus koko hotellissa on edelleen merkittävä ongelma, joka ulottuu huoneisiin, yleisiin tiloihin ja ruokailutiloihin. Hotellin pysäköintitiloja arvostellaan ahtaiksi, epäjärjestelmällisiksi ja usein ylitäysiksi, mikä lisää asiakkaiden epämukavuutta. Turvallisuushuolet ja korkeat kustannukset ovat lisäksi negatiivista palautetta pysäköinnistä.
Perhelomille hotellilla on potentiaalia, mutta siinä on useita huomiota vaativia seikkoja, kuten melunhallinta ja asianmukainen asiakastilojen kunnossapito. Sänkyjen mukavuustaso vaihtelee myös, ja monet arvostavat tiettyjen patjojen pehmeyttä ja mukavuutta, kun taas toiset huomauttavat ongelmista, kuten likaisista vuodevaatteista ja epämukavuudesta, joka aiheutuu yhdistämällä yhden hengen sängyt parivuoteiksi.
Wi-Fi:n laatu on toinen parannusta vaativa alue, sillä asiakkaat kohtaavat usein epävakaita ja heikkoja yhteyksiä. Vaikka on hyviä suorituskykyhetkiä, ne ovat satunnaisia.
Kaiken kaikkiaan Hotel Cruz Divinópolis on erinomainen strategisen sijaintinsa, ystävällisen henkilökuntansa ja kustannustehokkaan hinnoittelunsa ansiosta. Merkittävät parannukset puhtaudessa, huoneiden kunnossapidossa, pysäköinnin hallinnassa ja aamiaispalvelussa ovat kuitenkin välttämättömiä asiakaskokemuksen parantamiseksi täysimääräisesti. Näistä haitoista huolimatta hotellin ydinpalvelut ja keskeinen sijainti tekevät siitä varteenotettavan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille.
Kategoriat
Erityisen huomion arvoinen piirre on henkilökunta, jota kuvataan usein kohteliaaksi, huomaavaiseksi ja avuliaaksi, ja erityismaininnat saavat esimerkilliset työntekijät, kuten herra Geraldo ja Paulo. Ystävällinen ja lämmin vastaanottopalvelu saa myös positiivisia kommentteja, mikä edistää merkittävästi asiakkaiden yleistä tyytyväisyyttä.
Hotellin aamiainen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat tuoreesta ranskanleivästä, keitetyistä munista ja yleisesti hyvälaatuisesta ruoasta, ruokailutilan, välineiden ja esillepanon puhtaudessa on parantamisen varaa. Myös valikoiman puute ja epäjohdonmukainen täydentäminen aamiaisaikaan korostuvat kehityskohteina.
Huoneet tarjoavat mukavuutta tilavuuden ja mukavuuksien suhteen. Ilmastointi ja hyvät suihkut ovat joitain mainituista positiivisista asioista. Merkittävät puhtaus- ja kunnossapito-ongelmat, kuten home, lika, tahraiset liinavaatteet ja vanhentuneet huonekalut, heikentävät kuitenkin yleistä kokemusta. Myös melu yleisistä tiloista ja muista huoneista on toinen huolenaihe.
Puhtaus koko hotellissa on edelleen merkittävä ongelma, joka ulottuu huoneisiin, yleisiin tiloihin ja ruokailutiloihin. Hotellin pysäköintitiloja arvostellaan ahtaiksi, epäjärjestelmällisiksi ja usein ylitäysiksi, mikä lisää asiakkaiden epämukavuutta. Turvallisuushuolet ja korkeat kustannukset ovat lisäksi negatiivista palautetta pysäköinnistä.
Perhelomille hotellilla on potentiaalia, mutta siinä on useita huomiota vaativia seikkoja, kuten melunhallinta ja asianmukainen asiakastilojen kunnossapito. Sänkyjen mukavuustaso vaihtelee myös, ja monet arvostavat tiettyjen patjojen pehmeyttä ja mukavuutta, kun taas toiset huomauttavat ongelmista, kuten likaisista vuodevaatteista ja epämukavuudesta, joka aiheutuu yhdistämällä yhden hengen sängyt parivuoteiksi.
Wi-Fi:n laatu on toinen parannusta vaativa alue, sillä asiakkaat kohtaavat usein epävakaita ja heikkoja yhteyksiä. Vaikka on hyviä suorituskykyhetkiä, ne ovat satunnaisia.
Kaiken kaikkiaan Hotel Cruz Divinópolis on erinomainen strategisen sijaintinsa, ystävällisen henkilökuntansa ja kustannustehokkaan hinnoittelunsa ansiosta. Merkittävät parannukset puhtaudessa, huoneiden kunnossapidossa, pysäköinnin hallinnassa ja aamiaispalvelussa ovat kuitenkin välttämättömiä asiakaskokemuksen parantamiseksi täysimääräisesti. Näistä haitoista huolimatta hotellin ydinpalvelut ja keskeinen sijainti tekevät siitä varteenotettavan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille.
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Hotel Cruz Divinópolisilla on erinomainen sijainti, jota vieraat usein korostavat yhtenä sen vahvimmista ominaisuuksista. Se sijaitsee Divinópolisin sydämessä, ja sen keskeinen sijainti tarjoaa helpon pääsyn monipuolisiin paikallisiin palveluihin. Hotelli on kätevästi lähellä baareja, ravintoloita, kauppoja ja jopa katolista kirkkoa, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua kaupungin tarjontaan jalan.
Keskeinen sijainti varmistaa, että vieraille on kaikki tarvittava kävelyetäisyydellä, ruokailu- ja ostosmahdollisuuksista liike- ja virkistystiloihin. Lisäksi hotelli tarjoaa yhdistelmän hyvää asiakaspalvelua, kilpailukykyisen hinnoittelun ja rauhallisen ympäristön huolimatta siitä, että se sijaitsee näin vilkkaalla alueella.
Vieraiden arvostelut ylistävät jatkuvasti erinomaista hinta-laatusuhdetta ja korostavat, ettei autoa tarvitse ottaa pois tallista liikkumista varten. Hotellin strateginen sijainti helpottaa myös pääsyä kaupungin uloskäynteihin, mikä helpottaa matkustamista laajempaan alueeseen ja sieltä pois.
Niille, jotka vierailevat Divinópolissa sekä vapaa-ajan että liikematkojen vuoksi, Hotel Cruz Divinópolis on houkutteleva vaihtoehto erinomaisella sijainnillaan, mikä varmistaa, että vieraat voivat ottaa kaiken irti vierailustaan mahdollisimman pienellä vaivalla.
Hotelli Cruz Divinópolisin asiakkaat ovat antaneet vaihtelevia arvosteluja hotellin aamiaispalvelusta. Vaikka monet arvostivat aamiaista kuvaten sen hyväksi, runsaaksi, herkulliseksi ja upeaksi monipuolisine vaihtoehtoineen, toiset korostivat merkittäviä puutteita. Useat arvostelut toivat esiin hygieniaongelmia, kuten likaiset astiat, ruokailuvälineet ja pöydät sekä hyönteisten ja pilaantuneen ruoan läsnäolon. Aamiaishuone itsessään vaikutti kärsivän siisteysongelmista, ja sitä kuvattiin usein likaiseksi tai epäsiistiksi.
Jotkut vieraat nauttivat tuoreesta ranskanleivästä ja keitetyistä kananmunista pitäen yksinkertaisuutta ja makua tyydyttävänä. Monet kuitenkin kokivat kokonaisvalikoiman puutteelliseksi, ja he valittivat rajoitetuista hedelmävaihtoehdoista, kylmästä kahvista ja vanhoista tai vanhentuneista tuotteista. Useat asiakkaat huomauttivat, että aamiaista ei täydennetty, jolloin tuotteet olivat vähissä tai niitä ei ollut saatavilla tarvittaessa. Lisäksi tarjoiluaikoja kritisoitiin siitä, että ne alkoivat liian myöhään niille, joilla oli aikaisia menoja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka joillakin vierailla oli positiivisia kokemuksia, mainiten parannuksia ja laadukasta ruokaa, jatkuvat ongelmat siisteyden, valikoiman ja palvelun kanssa jättivät toiset pettyneiksi. Aamiainen Hotel Cruz Divinópolisissa vaikuttaa vaihtelevan laadultaan, jättäen tilaa merkittäville parannuksille, jotta se vastaisi kaikkien vieraiden odotuksia.
Hotelli Cruz Divinópolis tarjoaa ruokailukokemuksen, jossa on omat hyvät ja huonot puolensa. Asiakkaat kokivat hinta-laatusuhteen edulliseksi ja arvostivat erityisesti tarjolla olevan kahvin laatua. Hotelli tarjoaa myös hyvän valikoiman TV-kanavia huoneessa viihtymiseen. Hotellin ruokailumahdollisuudet ovat kuitenkin jonkin verran rajalliset, ja ateriat ovat keskitasoisia ja lounas- ja illallistarjonnassa on vähän vaihtelua. Lisäksi havaittiin joitain epäkohtia, kuten kuppien, lasien ja hopeaesineiden puuttuminen sekä keittiön sulkeutuminen odotettua aikaisemmin, mikä jätti joitain asiakkaita ilman illallista. Niille, jotka etsivät enemmän ruokailuvaihtoehtoja, läheisyys aukion ympärillä oleviin ravintoloihin on merkittävä plussa.
Hotel Cruz Divinópolis näyttää saavan ristiriitaisia arvosteluja huoneistaan. Arvostelijat mainitsevat, että huoneet ovat yleisesti ottaen tilavia ja sängyt mukavia, ja lisäävät, että ilmastointi on tehokas ja huoneiden mukavuudet, kuten suihkut, toimivat usein hyvin. Äskettäin remontoidut huoneet ovat pieniä, mutta toimivia, ja vastaavat perustarpeita. Suuria, ilmavia huoneita hyvillä suihkuilla on myös korostettu positiivisesti.
Monet valitukset viittaavat kuitenkin merkittäviin puhtaus- ja kunnossapito-ongelmiin. Monet huoneet on kuvattu likaisiksi, ja niissä on homeisia seiniä, kattoja ja kalusteita. Perusteellisen siivouksen puute ulottuu likaisiin liinavaatteisiin, tahraisiin verhoihin ja epämiellyttäviin hajuihin. Joissakin arvosteluissa mainitaan hämähäkinverkkoja, keräämättömiä roskia ja jopa veritahroja, mikä osoittaa vakavia puutteita siivouksessa.
Vanhat ja huonosti huolletut huonekalut ovat yleinen valituksen aihe, ja monet huoneet eivät vastaa verkossa olevia valokuvia. Vanhentuneet rakenteet ja laitteet, kuten yhteensopimattomat sängyt, rikkinäiset ilmastointilaitteet ja toimintahäiriöiset pistorasiat, aiheuttavat lisäepämukavuutta. Meluongelmista on myös raportoitu, erityisesti käytäviltä ja yleisiltä alueilta.
Vaikka hotellin huoneet ovat joiltakin osin mukavia, niitä pilaavat merkittävät kunnossapito- ja puhtausongelmat, mikä vaikeuttaa vieraiden täysin nauttimista oleskelustaan.
Hotel Cruz Divinópolisin sänkyjen arvostelut antavat ristiriitaisen kuvan. Positiivisella puolella monet vieraat pitivät sänkyjä mukavina, ja jotkut mainitsivat erityisesti erinomaiset, pehmeät sängyt ja uudet patjat. Useissa arvosteluissa mainittiin myös raikkaat, puhtaat ja laadukkaat vuodevaatteet ja peitot, jotka edistivät yleisesti mukavaa nukkumiskokemusta. Jotkut vieraat arvostivat myös sänkyjen ja huoneiden tilavuutta, mikä paransi entisestään heidän yleistä mukavuuttaan.
Arvosteluissa on kuitenkin myös merkittäviä haittoja. Useat arvostelut toivat esiin ongelmia puhtauden kanssa, mukaan lukien likaiset lakanat, peitot, joissa oli hiuksia kiinni, ja tahraiset vuodevaatteet. Patjoja kritisoitiin usein liian koviksi, liian pehmeiksi tai epämukaviksi painaumiksi. Kahden yhden hengen sängyn yhdistäminen parivuoteeksi oli monille erityisen ongelmallista, mikä aiheutti epämukavan raon keskelle. Jotkut vieraat mainitsivat myös meluisat, natisevat sängyt ja vanhat patjat, jotka heikensivät heidän unenlaatuaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet pitivät Hotel Cruz Divinópolisin sänkyjä melko mukavina ja puhtaina, on olemassa jatkuvia raportteja erilaisista kunnossapito- ja puhtausongelmista, joihin hotellin tulisi puuttua parantaakseen asiakaskokemusta.
Hotel Cruz Divinópolisissa on vieraiden arvostelujen mukaan merkittäviä puhtausongelmia eri osa-alueilla. Toistuvana teemana on yleinen epäjärjestys ja perusteellisen siivouksen puute, erityisesti yleisissä tiloissa, kuten sisäänkäynnissä, hississä, parkkipaikalla ja käytävillä. Rakennuksen yleinen kunnossapito on huonosti hoidettu, mikä lisää epäsiisteyden tunnetta koko kiinteistössä.
Vieraat ovat usein maininneet likaiset huoneet saapuessaan, ja ongelmat vaihtelevat pölystä ja hiuksista lattioilla homeeseen ja tunkkaiseen hajuun. Lakanat ja pyyhkeet ovat usein tahraisia ja repeytyneitä, mikä korostaa hygienian puutetta entisestään. Erityisesti kylpyhuoneita on kritisoitu likaisuudesta, ja wc:t ovat usein likaisia ja niistä puuttuu perustarvikkeita, kuten saippuaa ja wc-paperia.
Aamiaistarjoilu on toinen suuri huolenaihe. Ruokailuvälineet ja astiat kuvataan jatkuvasti rasvaisiksi ja likaisiksi, ja ruoka-alueen yleinen laatu ja puhtaus jättävät paljon toivomisen varaa. Myös täydennyksen puutteesta ja organisoinnin puutteesta aamiaisen aikana on valitettu.
Muutamia myönteisiä huomioita ovat maininnat siisteistä huoneista, joissa on mukavat sängyt ja toimiva ilmastointi. Jotkut vieraat arvostivat Netflixin ja eri kanavien saatavuutta huoneissa. Nämä myönteiset seikat jäävät kuitenkin laajalle levinneiden lika- ja huonokuntoisuusraporttien varjoon.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka on olemassa yksittäisiä esimerkkejä puhtaudesta ja mukavuudesta, yleinen puhtaus- ja kunnossapito-ongelma heikentää merkittävästi Hotel Cruz Divinópolisin yleistä vierailukokemusta.
Hotel Cruz Divinópolis on saanut vaihtelevia, mutta pääosin positiivisia arvosteluja henkilökunnastaan, korostaen useita esimerkkejä poikkeuksellisesta palvelusta ja kohteliaisuudesta. Monet vieraat ovat kehuneet työntekijöitä huomaavaisiksi, avuliaiksi ja kohteliaiksi. Erityismainintoja ovat muun muassa herra Geraldo, vastaanottovirkailija, joka on tunnettu kohteliaisuudestaan ja perusteellisuudestaan, sekä toinen erinomainen työntekijä, Paulo.
Vastaanottopalvelu on yleisesti ottaen saanut myönteisiä huomautuksia, ja vieraat ovat arvostaneet ystävällistä ja lämmintä vastaanottoa saapuessaan. Työntekijöitä on usein kuvattu hyväkäytöksisiksi, ja henkilökunnan sitoutuminen erinomaisen palvelun tarjoamiseen on mainittu useaan otteeseen. Henkilökunnan poikkeuksellinen rehellisyys, erityisesti monimutkaisissa tilanteissa, kuten varausten peruutuksissa, on myös erottunut positiivisesti.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ollut ylistävää. On ollut tapauksia, joissa yövuoron henkilökunta ja muut vastaanottovirkailijat on koettu epäavuliaiksi, töykeiksi tai huomioimattomiksi. Jotkut vieraat kokivat, että tietyt henkilökunnan jäsenet olivat valmistautumattomia tai jopa epäammattimaisia, ja raportoivat sekaannuksista ja asianmukaisen viestinnän puutteesta.
Satunnaisista negatiivisista kohtaamisista huolimatta yleinen mielipide Hotel Cruz Divinópolisin henkilökunnasta on edelleen positiivinen, ja heidän ansiokseen luetaan se, että he saavat vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja hyvin huolehdituiksi oleskelunsa aikana.
Hotelli Cruz Divinópolisiin kirjautuvia odottaa vaihtelevainen kokemus, erityisesti Wi-Fin suhteen. Vaikka mainintoja on nopeasta ja ajoittain hyvin toimivasta internetistä, nämä hetket tuntuvat olevan enemmänkin poikkeus kuin sääntö. Monet vieraat ovat kohdanneet haasteita epävakaiden ja heikkojen Wi-Fi-yhteyksien kanssa, ja jotkut eivät ole päässeet siihen ollenkaan, varsinkaan huoneissaan. Raportit internetin toimimattomuudesta, toistuvista yhteyden katkoksista tai siitä, ettei sitä ole tarjolla tietyillä alueilla, näyttävät olevan yleisiä. On selvää, että johdonmukainen ja luotettava Wi-Fi on alue, jolla hotellin on parannettava.
Hotel Cruz Divinópolis tarjoaa pysäköintimahdollisuuden, mutta useat seikat ovat saaneet osakseen kriittistä palautetta vierailta. Yleinen mielipide on, että pysäköintipaikat ovat erittäin ahtaita, mikä vaikeuttaa liikkumista erityisesti keskikokoisille ja suurille ajoneuvoille. Monet vieraat kohtasivat ongelmia autotallin kanssa, joka, vaikka onkin katettu ja osa hotellia, on usein epäsiisti ja huonosti järjestetty.
Pysäköinnin saavutettavuus on toistuva ongelma, sillä joitain vieraita ei ole riittävästi informoitu siitä, minne heidän tulisi pysäköidä ajoneuvonsa. Pysäköintialue on usein ylitäynnä, mikä johtaa joskus tilanteisiin, joissa autot estävät toisiaan. Lisäksi paikkojen jakaminen vaikuttaa ongelmalliselta, sillä joissakin arvosteluissa mainittiin, että pysäköintipaikkoja vuokrataan joskus muille kuin hotellin vieraille, mikä lisää ruuhkaa.
Turvallisuushuomioita tehtiin myös, koska pysäköintialue on avoinna koko päivän, mikä sai jotkut vieraat huolestumaan mahdollisista ajoneuvovarkauksista. Valituksia riittämättömistä paikoista, likaisesta ympäristöstä ja korkeista kustannuksista nousi myös esiin, mikä lisäsi yleistä tyytymättömyyttä.
Vaikka hotellin mainos vakuuttaa pysäköinnin saatavuuden, todellisuus jää usein vajaaksi, mikä pakottaa vieraat etsimään vaihtoehtoisia pysäköintiratkaisuja. Kaiken kaikkiaan, jos pysäköinti on ratkaiseva tekijä, matkailijoiden on ehkä otettava nämä haasteet huomioon suunnitellessaan oleskelua Hotel Cruz Divinópolissa.
Hotel Cruz Divinópolis saa ristiriitaisia arvosteluja perheille sopivuudestaan. Positiivista on, että useat vieraat korostavat hotellin mukavuutta ja sen potentiaalia olla perheystävällinen huomaavaisen henkilökunnan ansiosta. Jotkut vieraat pitivät majoitusta riittävänä yhden yön oleskeluun, ja perheen tai ystävien kanssa matkustavat arvostivat hotellin palveluita. On kuitenkin useita huolenaiheita sen ylläpidosta ja perheystävällisyydestä. Huomattiin ongelmia, kuten muiden vieraiden aiheuttamaa meluhäiriötä, siivousongelmia, kuten muurahaisia ja hämähäkinverkkoja, sekä riittämättömiä tiloja erityistarpeita omaaville vieraille. Lisäksi jotkut arvostelijat nimenomaisesti totesivat, että hotelli ei ole perheystävällinen. Kaiken kaikkiaan, vaikka on olemassa perheille suunnattuja elementtejä, huomattavia parannuksia ylläpitoon ja melunhallintaan tarvitaan perhekokemuksen parantamiseksi.
Brasiliassa sijaitseva Hotel Cruz Divinópolis markkinoi itseään kolmen tähden hotellina, ja monet vieraat korostavat sen poikkeuksellista hinta-laatusuhdetta ja huomioivat erityisesti edullisuuden alhaisten hintojen vuoksi. Hotellia kehutaan sen siisteydestä ja yleisestä johtamisesta, joiden vieraat kokevat täyttävän kolmen tähden luokituksen kriteerit, ja jotkut painottavat, että tietyt näkökohdat kompensoivat vaatimatonta tähtiluokitusta.
Hotellin keskeinen sijainti saa positiivisia huomioita, mikä tekee siitä kätevän vieraiden pääsyn eri puolille kaupunkia. Toistuva teema arvosteluissa on henkilökunnan tarjoama erinomainen palvelu, jota kuvataan upeaksi asiakaspalveluksi. Useat vieraat arvostivat myös sänkyjen mukavuutta ja olivat tyytyväisiä huoneen kokoon.
On kuitenkin joitain puutteita. Television virtajohdon sijoittelua pidettiin hankalana, ja meluisa minibaari sekä hotellin henkilökunnan epäjohdonmukainen maskien käyttö heidän oleskelunsa aikana huomautettiin myös kehityskohteina. Lisäksi pysäköinnin saavutettavuus on todettu haasteeksi joillekin vieraille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Cruz Divinópolis tarjoaa merkittäviä etuja kohtuuhintaisuuden, siisteyden ja palvelun suhteen, yhdistettynä loistavaan keskeiseen sijaintiin, vaikka joissakin sen tiloissa on joitain pieniä haittoja.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Keskeinen sijainti varmistaa, että vieraille on kaikki tarvittava kävelyetäisyydellä, ruokailu- ja ostosmahdollisuuksista liike- ja virkistystiloihin. Lisäksi hotelli tarjoaa yhdistelmän hyvää asiakaspalvelua, kilpailukykyisen hinnoittelun ja rauhallisen ympäristön huolimatta siitä, että se sijaitsee näin vilkkaalla alueella.
Vieraiden arvostelut ylistävät jatkuvasti erinomaista hinta-laatusuhdetta ja korostavat, ettei autoa tarvitse ottaa pois tallista liikkumista varten. Hotellin strateginen sijainti helpottaa myös pääsyä kaupungin uloskäynteihin, mikä helpottaa matkustamista laajempaan alueeseen ja sieltä pois.
Niille, jotka vierailevat Divinópolissa sekä vapaa-ajan että liikematkojen vuoksi, Hotel Cruz Divinópolis on houkutteleva vaihtoehto erinomaisella sijainnillaan, mikä varmistaa, että vieraat voivat ottaa kaiken irti vierailustaan mahdollisimman pienellä vaivalla.
Aamiainen
Jotkut vieraat nauttivat tuoreesta ranskanleivästä ja keitetyistä kananmunista pitäen yksinkertaisuutta ja makua tyydyttävänä. Monet kuitenkin kokivat kokonaisvalikoiman puutteelliseksi, ja he valittivat rajoitetuista hedelmävaihtoehdoista, kylmästä kahvista ja vanhoista tai vanhentuneista tuotteista. Useat asiakkaat huomauttivat, että aamiaista ei täydennetty, jolloin tuotteet olivat vähissä tai niitä ei ollut saatavilla tarvittaessa. Lisäksi tarjoiluaikoja kritisoitiin siitä, että ne alkoivat liian myöhään niille, joilla oli aikaisia menoja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka joillakin vierailla oli positiivisia kokemuksia, mainiten parannuksia ja laadukasta ruokaa, jatkuvat ongelmat siisteyden, valikoiman ja palvelun kanssa jättivät toiset pettyneiksi. Aamiainen Hotel Cruz Divinópolisissa vaikuttaa vaihtelevan laadultaan, jättäen tilaa merkittäville parannuksille, jotta se vastaisi kaikkien vieraiden odotuksia.
Illallinen
Huoneet
Monet valitukset viittaavat kuitenkin merkittäviin puhtaus- ja kunnossapito-ongelmiin. Monet huoneet on kuvattu likaisiksi, ja niissä on homeisia seiniä, kattoja ja kalusteita. Perusteellisen siivouksen puute ulottuu likaisiin liinavaatteisiin, tahraisiin verhoihin ja epämiellyttäviin hajuihin. Joissakin arvosteluissa mainitaan hämähäkinverkkoja, keräämättömiä roskia ja jopa veritahroja, mikä osoittaa vakavia puutteita siivouksessa.
Vanhat ja huonosti huolletut huonekalut ovat yleinen valituksen aihe, ja monet huoneet eivät vastaa verkossa olevia valokuvia. Vanhentuneet rakenteet ja laitteet, kuten yhteensopimattomat sängyt, rikkinäiset ilmastointilaitteet ja toimintahäiriöiset pistorasiat, aiheuttavat lisäepämukavuutta. Meluongelmista on myös raportoitu, erityisesti käytäviltä ja yleisiltä alueilta.
Vaikka hotellin huoneet ovat joiltakin osin mukavia, niitä pilaavat merkittävät kunnossapito- ja puhtausongelmat, mikä vaikeuttaa vieraiden täysin nauttimista oleskelustaan.
Vuoteet
Arvosteluissa on kuitenkin myös merkittäviä haittoja. Useat arvostelut toivat esiin ongelmia puhtauden kanssa, mukaan lukien likaiset lakanat, peitot, joissa oli hiuksia kiinni, ja tahraiset vuodevaatteet. Patjoja kritisoitiin usein liian koviksi, liian pehmeiksi tai epämukaviksi painaumiksi. Kahden yhden hengen sängyn yhdistäminen parivuoteeksi oli monille erityisen ongelmallista, mikä aiheutti epämukavan raon keskelle. Jotkut vieraat mainitsivat myös meluisat, natisevat sängyt ja vanhat patjat, jotka heikensivät heidän unenlaatuaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet pitivät Hotel Cruz Divinópolisin sänkyjä melko mukavina ja puhtaina, on olemassa jatkuvia raportteja erilaisista kunnossapito- ja puhtausongelmista, joihin hotellin tulisi puuttua parantaakseen asiakaskokemusta.
Puhtaus
Vieraat ovat usein maininneet likaiset huoneet saapuessaan, ja ongelmat vaihtelevat pölystä ja hiuksista lattioilla homeeseen ja tunkkaiseen hajuun. Lakanat ja pyyhkeet ovat usein tahraisia ja repeytyneitä, mikä korostaa hygienian puutetta entisestään. Erityisesti kylpyhuoneita on kritisoitu likaisuudesta, ja wc:t ovat usein likaisia ja niistä puuttuu perustarvikkeita, kuten saippuaa ja wc-paperia.
Aamiaistarjoilu on toinen suuri huolenaihe. Ruokailuvälineet ja astiat kuvataan jatkuvasti rasvaisiksi ja likaisiksi, ja ruoka-alueen yleinen laatu ja puhtaus jättävät paljon toivomisen varaa. Myös täydennyksen puutteesta ja organisoinnin puutteesta aamiaisen aikana on valitettu.
Muutamia myönteisiä huomioita ovat maininnat siisteistä huoneista, joissa on mukavat sängyt ja toimiva ilmastointi. Jotkut vieraat arvostivat Netflixin ja eri kanavien saatavuutta huoneissa. Nämä myönteiset seikat jäävät kuitenkin laajalle levinneiden lika- ja huonokuntoisuusraporttien varjoon.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka on olemassa yksittäisiä esimerkkejä puhtaudesta ja mukavuudesta, yleinen puhtaus- ja kunnossapito-ongelma heikentää merkittävästi Hotel Cruz Divinópolisin yleistä vierailukokemusta.
Henkilöstö
Vastaanottopalvelu on yleisesti ottaen saanut myönteisiä huomautuksia, ja vieraat ovat arvostaneet ystävällistä ja lämmintä vastaanottoa saapuessaan. Työntekijöitä on usein kuvattu hyväkäytöksisiksi, ja henkilökunnan sitoutuminen erinomaisen palvelun tarjoamiseen on mainittu useaan otteeseen. Henkilökunnan poikkeuksellinen rehellisyys, erityisesti monimutkaisissa tilanteissa, kuten varausten peruutuksissa, on myös erottunut positiivisesti.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ollut ylistävää. On ollut tapauksia, joissa yövuoron henkilökunta ja muut vastaanottovirkailijat on koettu epäavuliaiksi, töykeiksi tai huomioimattomiksi. Jotkut vieraat kokivat, että tietyt henkilökunnan jäsenet olivat valmistautumattomia tai jopa epäammattimaisia, ja raportoivat sekaannuksista ja asianmukaisen viestinnän puutteesta.
Satunnaisista negatiivisista kohtaamisista huolimatta yleinen mielipide Hotel Cruz Divinópolisin henkilökunnasta on edelleen positiivinen, ja heidän ansiokseen luetaan se, että he saavat vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja hyvin huolehdituiksi oleskelunsa aikana.
Wi-Fi
Pysäköinti
Pysäköinnin saavutettavuus on toistuva ongelma, sillä joitain vieraita ei ole riittävästi informoitu siitä, minne heidän tulisi pysäköidä ajoneuvonsa. Pysäköintialue on usein ylitäynnä, mikä johtaa joskus tilanteisiin, joissa autot estävät toisiaan. Lisäksi paikkojen jakaminen vaikuttaa ongelmalliselta, sillä joissakin arvosteluissa mainittiin, että pysäköintipaikkoja vuokrataan joskus muille kuin hotellin vieraille, mikä lisää ruuhkaa.
Turvallisuushuomioita tehtiin myös, koska pysäköintialue on avoinna koko päivän, mikä sai jotkut vieraat huolestumaan mahdollisista ajoneuvovarkauksista. Valituksia riittämättömistä paikoista, likaisesta ympäristöstä ja korkeista kustannuksista nousi myös esiin, mikä lisäsi yleistä tyytymättömyyttä.
Vaikka hotellin mainos vakuuttaa pysäköinnin saatavuuden, todellisuus jää usein vajaaksi, mikä pakottaa vieraat etsimään vaihtoehtoisia pysäköintiratkaisuja. Kaiken kaikkiaan, jos pysäköinti on ratkaiseva tekijä, matkailijoiden on ehkä otettava nämä haasteet huomioon suunnitellessaan oleskelua Hotel Cruz Divinópolissa.
Perhe
Kolme tähteä
Hotellin keskeinen sijainti saa positiivisia huomioita, mikä tekee siitä kätevän vieraiden pääsyn eri puolille kaupunkia. Toistuva teema arvosteluissa on henkilökunnan tarjoama erinomainen palvelu, jota kuvataan upeaksi asiakaspalveluksi. Useat vieraat arvostivat myös sänkyjen mukavuutta ja olivat tyytyväisiä huoneen kokoon.
On kuitenkin joitain puutteita. Television virtajohdon sijoittelua pidettiin hankalana, ja meluisa minibaari sekä hotellin henkilökunnan epäjohdonmukainen maskien käyttö heidän oleskelunsa aikana huomautettiin myös kehityskohteina. Lisäksi pysäköinnin saavutettavuus on todettu haasteeksi joillekin vieraille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Cruz Divinópolis tarjoaa merkittäviä etuja kohtuuhintaisuuden, siisteyden ja palvelun suhteen, yhdistettynä loistavaan keskeiseen sijaintiin, vaikka joissakin sen tiloissa on joitain pieniä haittoja.
Ei, Hotel Cruz Divinópolis ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Cruz Divinópolis ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Hotel Cruz Divinópolis toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Hotel Cruz Divinópolis tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Cruz Divinópolis ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
