Esteetön hotelliTämä hotelli on tunnettu suosittuna valintana esteettömille majoituksille Northumberlandissa, ja se tarjoaa tiloja, jotka palvelevat esteettömyyttä tarvitsevia vieraita.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Esteetön'.Victoria Hotel tarjoaa sekä esteettömyyttä tukevia ominaisuuksia että haasteita, erityisesti liikuntarajoitteisille tai vammaisille asiakkaille. Vaikka hotelli on pyrkinyt huomioimaan nämä asiakkaat tarjoamalla esteettömiä huoneita ja kylpyhuoneita tarvittavilla ominaisuuksilla, useat alueet voisivat hyötyä merkittävästä parannuksesta.
Pyörätuolilla pääsee kulkemaan, ja henkilökunta on halukasta auttamaan, esimerkiksi kantamalla matkatavaroita portaita ylös tarvittaessa. Hotellissa ei kuitenkaan ole hissiä, mikä aiheuttaa huomattavia vaikeuksia niille, joiden on vaikea kulkea portaita. Jotkut asiakkaat mainitsivat tarpeen lisätukitoiminnoille, kuten tukikaiteille kylpyhuoneissa, ja ehdottivat porrashissiä esteettömyyden parantamiseksi.
Hotellin pohjaratkaisu sisältää monia portaita, mikä saattaa tehdä siitä sopimattoman iäkkäille tai vammaisille asiakkaille, ja hissin puuttuminen on toistuva huolenaihe. Pohjakerroksen huoneita on saatavilla, mutta niitä on rajoitetusti, mikä vaikeuttaa entisestään liikuntarajoitteisten pääsyä. Pysäköinti on toinen ongelma; vaikka erilaisia pysäköintialueita on olemassa, erillinen invapysäköintipaikka voisi olla hyödyllinen.
Näistä haitoista huolimatta hotellin henkilökunta on tarkkaavaista ja pyrkii ratkaisemaan esteettömyyteen liittyvät ongelmat nopeasti, varmistaen usein, että asiakkaiden erityistarpeet täytetään. Yleinen infrastruktuuri ja esteettömyysominaisuudet vaativat kuitenkin päivitystä, jotta vammaisia asiakkaita voidaan palvella paremmin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
