Jos etsit hotellia Denverin keskustasta, jossa henkilökunta saa sinut tuntemaan olosi kotoisaksi, Hampton Inn & Suites Denver-Downtown on erinomainen valinta. Asiakkaat ylistävät ystävällistä, vieraanvaraista ja avuliasta henkilökuntaa, joka tekee kaikkensa varmistaakseen, että jokainen tuntee olonsa mukavaksi. Vastaanoton työntekijät, erityisesti Blake ja Patrick, mainitaan nimeltä poikkeuksellisen palvelunsa ansiosta. Jopa autonpalvelijat, kuten Clint, saavat kehuja matkatavaroiden ja pysäköinnin kanssa avustamisesta. Myös aamiaishenkilökunta saa kiitosta, ja eräs asiakas kuvailee "reipasta ja ahkeraa naista", joka auttoi aamiaisen kanssa.
Vaikka on olemassa muutamia negatiivisia arvosteluja joistakin epäystävällisistä tai epäavuliaista työntekijöistä, positiiviset arvostelut ovat huomattavasti suuremmassa määrin. Asiakkaat arvostavat ystävällistä ja persoonallista palvelua sekä henkilökunnan ammattimaisuutta. Kaiken kaikkiaan vaikuttaa siltä, että Hampton Inn & Suites Denver-Downtown -hotellin henkilökunnan laatu on yksi hotellin vahvimmista myyntivalteista.