Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSvelte Delhi, Radisson Individuals -hotelli, sijaitsee erinomaisella paikalla, mikä parantaa merkittävästi sen vetovoimaa asiakkaiden keskuudessa. Hotelli sijaitsee kätevästi Select Citywalk -ostoskeskuksen vieressä, joten sieltä on helppo päästä ostoksille ja monipuolisiin ravintoloihin, mikä tekee siitä erittäin halutun vierailijoille, jotka haluavat tutustua ympäröiviin palveluihin. Hotellin siisti ja puhdas ympäristö yhdistettynä hyvään henkilökuntaan ja erinomaiseen siivouspalveluun täydentävät sen keskeistä sijaintia. Vieraat usein huomauttavat tilavista ja mukavista huoneista, jotka parantavat huomattavasti heidän oleskeluaan.
Aamiaisesta saadusta vaihtelevasta palautteesta huolimatta monet vieraat arvostavat erinomaista ja nopeaa palvelua. Aamiaisbuffetissa on selkeät merkinnät kasvis- ja munattomille vaihtoehdoille, jotka ovat saaneet positiivista palautetta. Valikoiman suppeus ja mausteisten intialaisten ruokien hallitseva osuus eivät kuitenkaan miellytä kaikkia makuja, ja jotkut vieraat pitävät vaihtoehtoja keskinkertaisina verrattuna muihin hotelliketjuihin. Maun ja palvelunopeuden on huomautettu olevan kehityskohteita.
Svelte Delhin huoneita kehutaan yleisesti niiden koosta, mukavuudesta ja hyvin hoidetusta sisustuksesta. Vieraat arvostavat tilavuutta, runsaasti säilytystilaa ja tehokasta ilmastointia. Siisteys vaikuttaa kuitenkin olevan epäjohdonmukaista, sillä on raportoitu epäpuhtaista lakanoista ja näkyvistä roskista eri pinnoilla, mukaan lukien perusteellisemman kylpyhuoneen puhdistuksen ja huollon tarve. Jotkut vieraat huomasivat myös pyyhkeiden ja tohveleiden satunnaisen puuttumisen.
Vaikka jotkut vieraat pitävät hotellia ja sen uima-allasta siistinä ja mukavana, useat muut ilmaisevat huolensa yleisestä hygieniatasosta ja viittaavat ongelmiin, kuten epäsiisteihin huoneisiin, tahraisiin mukavuuksiin ja heikkolaatuiseen sanitaatioon maksetun hinnan huomioon ottaen. Erityisesti kylpyhuoneet vaativat parempaa puhdistusta ja huoltoa vastaamaan odotuksia.
Henkilökunnan palvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vierailijat kehuvat henkilökunnan kohteliaisuutta, ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, erityisesti siivous- ja vastaanottotiimejä. Joustavuus erityisruokavalioiden huomioimisessa ja yleinen yhteistyöhalukkuus parantavat asiakaskokemusta. On kuitenkin satunnaisia raportteja epäammattimaisuudesta ja epäjohdonmukaisesta palvelusta, erityisesti joiltakin vastaanottohenkilökunnalta eri vuoroissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Svelte Delhi on erinomainen sijaintinsa ja huoneiden mukavuuden suhteen, mutta hyötyisi aamiaisvalikoiman, siisteyden johdonmukaisuuden ja henkilökunnan palvelun parantamisesta varmistaakseen jatkuvasti tyydyttävän asiakaskokemuksen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
