Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaRed Carpet Inn - Stamfordia arvostetaan sen strategisen sijainnin vuoksi. Se sijaitsee Interstate 95 -tien varrella, ja sieltä on helppo pääsy Stamfordin keskustaan ja kätevä kahden tunnin ajomatka New York Cityyn. Vieraat kehuvat sen läheisyyttä hyviin ravintoloihin ja lähellä olevaa bussipysäkkiä. Satunnaisesta rakennusmelusta ja parannusehdotuksista äänieristyksen suhteen huolimatta sen edullisuus ja saavutettavuus tekevät siitä käytännöllisen valinnan matkailijoille.
Hotellin aamiaispalvelu on kuitenkin saanut jatkuvaa kritiikkiä. Monet vieraat pettyivät huomatessaan, että vastoin varauksissaan ilmoitettua, aamiaista ei tarjottu kahvia ja teetä lukuun ottamatta aulassa.
Hotellin majoitus on saanut vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat kommentoivat myönteisesti sänkyjen mukavuutta ja tilavuutta, yleisestä siisteydestä ja kunnossapidosta oli lukuisia valituksia. Raportoituja ongelmia ovat tahraiset lakanat, epämiellyttävät hajut ja rikkinäiset kylpyhuoneen tarvikkeet. Vieraat huomauttivat usein mattojen kunnosta ja tarpeesta merkittävään päivitykseen ja perusteelliseen siivoukseen koko hotellissa.
Siisteys on edelleen kriittinen huolenaihe, sillä lukuisissa arvosteluissa mainitaan likaiset liinavaatteet, tahmeat lattiat ja epäsiistit kylpyhuoneet. Pitkien tummien hiusten, tunkkaisten hajujen ja jopa huolestuttavampien löytöjen, kuten savukepolttojälkien ja veritahrojen, esiintyminen korosti entisestään tarvetta parantaa hygieniakäytäntöjä.
Henkilökunnasta saatu palaute on ollut vaihtelevaa. Vastaanoton henkilökunta saa usein kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Kuitenkin on raportoitu törmäyksiä töykeisiin henkilökunnan jäseniin, kielimuurista ja epäammattimaisesta käytöksestä, erityisesti joidenkin siivoojien ja vanhemman herrasmiehen taholta vastaanotossa. Näiden ongelmien ratkaiseminen on olennaista yhdenmukaisen positiivisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi.
Näistä takaiskuista huolimatta sängyt mainitaan usein yhtenä hotellin vahvuuksista, ja monet vieraat pitävät niitä mukavina ja hyvin hoidettuina. Huoneessa olevat mukavuudet, kuten minijääkaapit, mikroaaltouunit ja televisiot, parantavat oleskelun mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Red Carpet Inn - Stamford hyötyy erinomaisesta sijainnista ja mukavista sängyistä, mutta sillä on merkittäviä haasteita siisteydessä, aamiaispalvelussa ja henkilökunnan ammattitaidossa. Kiinnittämällä huomiota näihin osa-alueisiin hotellilla on potentiaalia tarjota yhtenäisempi ja tyydyttävämpi asiakaskokemus.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
