Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa on tunnettu poikkeuksellisesta henkilökunnastaan, joka tekee kaikkensa varmistaakseen, että vierailla on ikimuistoinen oleskelu. Saapumishetkestä lähtien sinut ottaa vastaan ystävällinen, ammattitaitoinen ja kohtelias henkilökunta, joka on valmis auttamaan sinua kaikessa, mitä tarvitset. Aamiaisella palveleva henkilökunta on erinomaista, ja voit odottaa huippuluokan palvelua kylpylässä ja uima-altaalla. Kaikki kohtaamasi hotellin työntekijät ovat erinomaisia kaikissa asioissa, etkä voisi toivoa parempaa palvelukokemusta. Siivous-, pysäköinti-, hotellipalvelu- ja ravintolahenkilökunta ovat kaikki huippuluokkaa, ja Grace concierge-pöydässä on uskomattoman avulias. Vieraat arvostavat ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, ja henkilökuntaa kuvataan yleisesti ottaen mahtavaksi. Vaikka joillakin arvostelijoilla oli negatiivisia kokemuksia muutamien epäkohteliaiden työntekijöiden kanssa, tämän painoarvoa vähensi ylivoimainen myönteisyys vieraanvaraista, mukavaa ja erittäin lapsiystävällistä henkilökuntaa kohtaan.