Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPearl Royal Hotel Colombossa sijaitsee keskeisellä ja strategisella paikalla, jota vieraat ovat ylistäneet sen läheisyydestä kaupungin tärkeimpiin alueisiin. Hotellin sijainti Colombossa 4 sijoittaa sen lähelle tärkeimpiä ostospaikkoja, ruokapaikkoja ja Galle Roadia, mikä tekee siitä kätevän vierailijoille navigoida ja päästä eri nähtävyyksiin. Vaikka hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, se tarjoaa rauhallisen ympäristön poissa kaupungin hälinästä, mikä parantaa matkailijoiden vastinetta rahalle.
Hotelli saa huoneistaan vaihtelevia arvioita. Positiivista on, että huoneet ovat tilavia, ja niissä on perusmukavuudet, kuten kuuma vesi, minijääkaappi ja tehokas ilmastointi. Vieraat pitivät sängyt mukavina, mikä edisti hyvää ensivaikutelmaa aulassa. Merkittäviä parannuksia tarvitaan kuitenkin puhtaudessa ja kunnossapidossa. Homeesta, torakoista, pölystä ja rikkoutuneista ominaisuuksista, kuten oven lukoista ja ilmastointilaitteista, on raportoitu. Äänieristyksen puute ja riittämättömät tilat, kuten puuttuvat kylpyhuonetarvikkeet ja puhelimen puuttuminen yhteydenottoon vastaanottoon, heikentävät entisestään vierailukokemusta.
Siisteys on suuri huolenaihe, ja useat raportit kertovat pölyisistä huoneista, likaisista matoista ja hyönteisten esiintymisestä. Vaikka jotkut arvostelut mainitsevat tilavat ja hyttysvapaat huoneet, yleinen mielipide viittaa siihen, että puhtautta ja kunnossapitostandardeja on parannettava.
Toisaalta hotellin henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja kohteliaisuudestaan. Henkilökunnan jäsenet, erityisesti Hitesh etutoimistossa, tunnustetaan heidän yhteistyöhaluisesta ja joustavasta palvelustaan, mikä vaikuttaa myönteisesti hotellin vieraanvaraiseen ilmapiiriin.
Wifi-palvelu herättää myös vaihtelevia arvioita. Vaikka se on yleensä saatavilla kaikkialla hotellissa ja käytettävissä suurimman osan ajasta, jotkut vieraat kokivat hitaita ja epäluotettavia yhteyksiä, jotka eivät joskus toimineet huoneissa.
Sängyt tarjoavat vaihtelevan kokemuksen; monet vieraat pitivät niitä mukavina ja puhtaina. Ongelmat vanhojen ja tahraisten lakanoiden, hyönteisten ja rikkinäisten huonekalujen kanssa viittaavat kuitenkin siihen, että kunnossapitoa on parannettava.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Pearl Royal Hotel, Colombo, tarjoaa strategisesti sijaitsevan majoituksen, jossa on ystävällinen henkilökunta ja mukavat sängyt. Hotelli tarvitsee kuitenkin merkittäviä parannuksia huoneiden siisteydessä, kunnossapidossa ja luotettavissa wifi-palveluissa parantaakseen yleistä vierailukokemusta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Häämatkahotelli
Romanttinen hotelli
Bisnes-hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Budget-hotelli
Pieni hotelli
Huonetyypit
Vieraiden arvostelut
6.1
Arvioitu
Sijainti
Pearl Royal -hotellin erinomainen sijainti Colombossa on saanut paljon kiitosta sen keskeisen aseman ja hyvän saavutettavuuden ansiosta. Hotelli sijaitsee Colombo 4:n sydämessä, lähellä Galle Roadia ja useita ostosalueita. Asiakkaat ovat arvostaneet sitä, että lukuisat kaupat, kahvilat ja suositut ruokapaikat, kuten Popeye's, sekä tuoretorimarkkinat, kuten Kells, ovat vain muutaman metrin päässä.
Hotellin sijainti tekee siitä kätevän vierailijoille, sillä se mahdollistaa helpon pääsyn kaikkiin kaupungin tärkeimpiin paikkoihin, kuten kauppoihin ja rautatieasemalle. Sitä on usein kuvailtu täydelliseksi, loistavaksi ja hyväksi, ja useat arvostelut korostavat sekä vastinetta rahalle että strategista sijoittumista kaupunkialueella, joka on silti rauhallinen ja hiljainen. Keskeinen sijainti takaa vieraille helpon ja nopean pääsyn vilkkaaseen kaupunkiin samalla kun he voivat nauttia rauhallisesta ympäristöstä. Sijainnin ja huoneiden mukavuuksien yhdistelmä on vaikuttanut myönteisesti matkailijoiden kokemukseen, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkoille Colombossa.
Huoneet
Pearl Royal -hotelli Colombossa tarjoaa vierailleen vaihtelevan kokemuksen. Positiivista on, että huoneet ovat tilavia, ja niissä on kuuma vesi ja minijääkaappi. Perustason mukavuudet ovat saatavilla, ja sängyn on todettu olevan mukava. Ilmastointi toimii tehokkaasti varmistaen viileän ja miellyttävän ilmapiirin, ja alakerran aula antaa mukavan ensivaikutelman.
Näitä etuja varjostavat kuitenkin useat huonot puolet. Siisteys vaikuttaa olevan merkittävä ongelma, ja huoneissa on raportoitu hometta, torakoita, pölyä ja jopa hiiriä. Vieraat ovat löytäneet mustia hiuksia lattialta, tahroja vuodevaatteista ja yleisen siisteyden puutteen eri osa-alueilta, kuten pesualtaasta ja kylpyhuoneesta. Huoneita on kuvailtu pimeiksi, haiseviksi ja täynnä hyttysiä, ja niissä on viallisia ominaisuuksia, kuten rikkinäiset lukot ja toimintahäiriöiset ilmastointi- ja TV-laitteet.
Hotellissa ei ole hissiä, ja huoneet eivät ole äänieristettyjä, mikä lisää epämukavuutta. Huolto vaikuttaa puutteelliselta rikkinäisten ketjujen, vanhojen huoneovien ja ongelmien, kuten huonosti vetävän veden, vuoksi kylpyhuoneessa. Joitakin mukavuuksia, kuten kylpyhuonetuotteita, ei ole saatavilla, eikä huoneesta ole puhelinta yhteydenottoon vastaanottoon. Lisäksi pysäköintialuetta on parannettava suurempien ajoneuvojen mahduttamiseksi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Pearl Royal -hotelli tarjoaa tilavia huoneita joillakin toimivilla mukavuuksilla, siisteyden, kunnossapidon ja yleisten huoneolosuhteiden merkittäviä parannuksia tarvitaan parantamaan asiakaskokemusta.
Vuoteet
Pearl Royal -hotellin sänkyjen tilanne Colombossa on vaihteleva. Monet vieraat pitivät sänkyjä mukavina ja hyvin tehtyinä, ja kehuivat majoituksen yleistä mukavuutta. Myönteistä oli, että jotkut vieraat totesivat lakanoiden olevan riittävän puhtaita, mikä viittaa siihen, että hygieniaa pyritään ylläpitämään tietyllä tasolla.
On kuitenkin olemassa useita toistuvia ongelmia, joita ei voida sivuuttaa. Useat arvostelut korostivat ongelmia vanhojen, tahraisten ja kellastuneiden lakanoiden kanssa, mikä viittaa siihen, että vuodevaatteiden huoltoa ja vaihtoa on parannettava. Mainintoja oli myös hyönteisistä, kuten muurahaisista ja liskoista, ja jotkut vieraat jopa ilmoittivat hyönteisten jätöksistä sängynpeitteillä. Tällaiset ongelmat heikentävät varmasti yleistä kokemusta.
Rikkoutuneet huonekalut ja sängyt olivat myös joidenkin matkailijoiden huolenaihe, mikä viittaa epäjohdonmukaisuuksiin huoneiden varustelussa. Lisäksi erityiset valitukset intialaistyyppisten pistokkeiden puutteesta sekä huoneen ja oven turvallisuudesta viittaavat alueisiin, jotka kaipaavat parannusta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka itse sänkyjen mukavuutta kehuttiin, ympäröivät puhtaus- ja huolto-ongelmat aiheuttavat merkittäviä haittoja, joihin on puututtava.
Puhtaus
Pearl Royal -hotellin siivouksesta Colombossa on saatu ristiriitaisia arvosteluja vierailta. Siivousongelmat ovat nousseet esiin merkittävästi, ja raporttien mukaan huoneet ovat olleet pölyisiä ja likaisia, samoin kuin matot ja monet muut pinnat ovat olleet tahraisia. Jotkut vieraat ovat havainneet torakoita ja muurahaisia sekä home- ja kosteusongelmia. Lisäksi käytävät ja matot ovat usein haisseet epämiellyttävälle, ja useissa arvosteluissa on huomautettu esimerkiksi rikkinäisistä pistorasioista, vanhoista vuodevaatteista ja riittämättömästä siivouksesta ennen saapumista. Positiivisena puolena joissakin arvosteluissa mainittiin, että huoneet ovat tilavia eivätkä niissä ole hyttysiä. Kaiken kaikkiaan hotellin siisteys- ja ylläpitostandardit vaikuttavat kuitenkin olevan jatkuva huolenaihe.
Henkilöstö
Pearl Royal -hotellin henkilökunta Colombossa on kerännyt lukuisia positiivisia arvosteluja. Hotellin tiimiä kuvaillaan johdonmukaisesti ystävälliseksi, avuliaaksi ja kohteliaaksi, ja se näyttää pitävän erittäin tärkeänä asiakastyytyväisyyttä. Useat vieraat ovat korostaneet henkilökunnan tarkkaavaisuutta ja mukautumiskykyä ja maininneet heidän kykynsä avustaa kellon ympäri. Erityismainintoja annettiin tietyille henkilökunnan jäsenille, kuten Hiteshille vastaanotossa, joka tunnetaan yhteistyökykyisestä ja joustavasta asenteestaan kaiken järjestämisessä, mitä vieraat saattavat tarvita. Yleinen tunnelma, jota sen ystävällinen ja kunnioittava henkilökunta tukee, luo turvallisen ja vieraanvaraisen ympäristön vierailijoille. Huolimatta yhdestä kielteisestä maininnasta henkilökunnan käyttäytymisestä, yleinen mielipide on edelleen positiivinen ja kuvaa tiimiä, joka on omistautunut tarjoamaan erinomaisen asiakaskokemuksen.
Wi-Fi
Pearl Royal -hotellin vieraat Colombossa ovat kertoneet vaihtelevia kokemuksia hotellin wifi-palveluista. On kommentteja siitä, että wifi on saatavilla koko hotellissa ja että se on käytettävissä suurimman osan ajasta, ja jotkut vieraat jopa mainitsevat, että internet on laadukas. Useat arvostelut kuitenkin osoittavat, että wifi voi olla hidasta ja epäluotettavaa ajoittain, ja satunnaisesti raportoidaan, että se ei toimi huoneissa. Muutamista internetin nopeutta koskevista kielteisistä huomautuksista huolimatta matkailijat pitävät hotellia edelleen hyvänä vastineena rahalle.
Ei, Pearl Royal Hotel, Colombo ei ole uima-allasta.
Ei, Pearl Royal Hotel, Colombo ei tarjoa kylpylää.
Ei, Pearl Royal Hotel, Colombo ei salli koiria.
Kyllä, Pearl Royal Hotel, Colombo tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.