Mercure Colmar Centre Unterlinden

Colmar 48.08106100, 7.35717700 , 15 Rue Golbery (Näytä kartalla)
8.1
Erittäin hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMercure Colmar Centre Unterlinden saa runsaasti kiitosta keskeisestä ja rauhallisesta sijainnistaan, joka on ihanteellinen Colmarin vanhankaupungin ja nähtävyyksien, kuten Unterlinden-museon ja joulumarkkinoiden, tutkimiseen. Vierailijat arvostavat sen läheisyyttä julkisiin liikennevälineisiin ja pysäköintitiloihin, mikä tekee siitä kätevän sekä työmatkalaisille että autolla saapuville.

Vieraat korostavat usein hotellin mukavuutta, modernia sisustusta ja siisteyttä, mikä alleviivaa majoituksen ylellistä tunnelmaa. Huoneet kuvataan tilaviksi, äänieristetyiksi ja varustetuiksi mukavilla sängyillä ja siisteillä, hyvin järjestetyillä kylpyhuoneilla. Satunnaisia huolenaiheita huoneiden koosta ja pienistä haitoista, kuten huonosta ilmastoinnista tai katumelusta huolimatta, yleinen tunne on positiivinen.

Mercure Colmar Centre Unterlindenin aamiaisvalikoima saa kiitosta runsaudestaan ja monipuolisuudestaan, johon sisältyy kotitekoisia tuotteita, tuoreita leivonnaisia ja paikallisia juustoja. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttavat, että aamiaishuone voi olla ruuhkainen ja meluisa, ja tietyt tuotteet eivät välttämättä täytä odotettua laatua.

Illalliseksi hotelli tarjoaa huonepalvelun, koska hotellissa ei ole omaa ravintolaa, minkä monet vieraat kokevat käteväksi ja nautinnolliseksi, erityisesti Caesar-salaattia kehutaan. Baari, vaikka se sulkeekin aikaisin, on miellyttävä paikka iltadrinkeille.

Mercure Colmar Centre Unterlindenin henkilökuntaa kehutaan jatkuvasti ystävällisyydestä, avuliaisuudesta ja ammattitaidosta. Monikielisyys parantaa vieraskokemusta varmistaen tehokkaan ja lämpimän vuorovaikutuksen.

Siisteys on erottuva piirre, ja vieraat huomauttavat usein tahrattoman puhtaista huoneista ja yleisistä tiloista sekä huolellisesta siivouksesta.

Vierailla on vaihtelevia kokemuksia WiFin suhteen; vaikka jotkut pitävät sitä vahvana ja luotettavana, toiset kohtaavat yhteysongelmia. Kuntosalin ja saunatilat saavat samoin vaihtelevia arvioita: saunaa pidetään hyvänä, mutta kuntosalilaitteita kuvataan toisinaan rajoittuneiksi tai korjausta vaativiksi.

Pysäköintiä pidetään kätevänä ja turvallisena, joskin siihen liittyy muutamia logistisia haasteita, kuten hinta ja ahtaat tilat.

Perheet pitävät hotellia erityisen tervetulleena, hyötyen sen läheisestä sijainnista paikallisiin nähtävyyksiin ja perheystävällisestä ilmapiiristä.

Kaiken kaikkiaan sängyt ovat merkittävä kohokohta, ja niitä kuvataan usein erittäin mukaviksi ja tarjoavan erinomaisen nukkumiskokemuksen.

Vaikka jotkut vieraat kokevat, että hotelli ei täysin vastaa neljän tähden odotuksia vanhenevien tilojen ja palvelun epäjohdonmukaisuuksien vuoksi, se on edelleen suosittu valinta sekä loma- että liikematkailijoille tarjoten viehättävän ja mukavan oleskelun Colmarissa. Lisäksi koiraystävällinen käytäntö mahdollistaa lämpimästi lemmikkien kanssa matkustamisen.
Näytä lisää
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Mercure Colmar Centre Unterlinden tarjoaa mukavan majoituksen ja keskeisen sijainnin, mikä tekee Colmarin nähtävyyksien tutkimisesta helppoa perheille.

Koiraystävällinen hotelli
Tämä hotelli on erittäin arvostettu koiraystävällisistä tiloistaan ja palveluistaan. Se toivottaa koirat lämpimästi tervetulleiksi ja tarjoaa sopivia palveluita koiranomistajille.

Bisnes-hotelli
Tämä hotelli tarjoaa bisneskeskuksen ja kokoustiloja, jotka sopivat liikematkailijoille. Se sijaitsee myös lähellä kaupungin keskustaa. Tässä 4 tähden hotellissa on mukavuuksia, kuten ilmastointi ja Wi-Fi.

Hotelli pysäköinnillä
Historiallisessa keskustassa sijaitseva hotelli tarjoaa yksityisen sisäpysäköinnin 30 paikalla. Se on avoinna 24/7 ja korkeusrajoitus on 1,78 m.

Hotelli kuntosalilla
Hotellissa on hyvinvointialue, jossa on 8 Technogym-kuntolaitetta. Tämä tarjoaa vieraille pääsyn moderneihin ja maineikkaisiin kuntoilulaitteisiin harjoituksia varten.

Häämatkahotelli

Romanttinen hotelli

Esteetön hotelli

Neljän tähden hotelli

Huonetyypit
Standard - Kahden hengen huone - Double Free WiFi access and an LCD TV are offered in this room.

Standard - Kahden hengen huone - Twin Free WiFi access and an LCD TV are offered in this room.

Privilege-huone - 1 parivuode Free WiFi access and an LCD TV are offered in this room. Extras include: - Bathrobes and slippers. - Free soft drinks in the minibar. - An espresso and hot drinks machine

Junior Suite with One Double Bed and One Sofabed This suite has a tea and coffee maker, heating and a TV.

Vieraiden arvostelut
8.1
Erittäin hyvä
Sijainti
Mercure Colmar Centre Unterlindeniä kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, aivan Colmarin kaupungin keskustan tuntumassa, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua vanhaankaupunkiin ja sen nähtävyyksiin, kuten Unterlinden-museoon ja vilkkaille joulumarkkinoille. Vieraat korostavat usein sen kätevyyttä, että hotelli on lyhyen kävelymatkan päässä tärkeimmistä kohteista ja kävelyalueista, jolloin kaupungissa on helppo liikkua jalan. Hotellin keskeinen sijainti ei vaaranna sen rauhallisuutta, vaan se tarjoaa hiljaisen pakopaikan vilkkaan ympäristön keskellä.

Vierailijat arvostavat myös hotellin läheisyyttä julkiseen liikenteeseen, kuten päärautatieasemalle ja runsaisiin pysäköintimahdollisuuksiin, jotka lisäävät sen saavutettavuutta ja mukavuutta. Työmatkalaiset pitävät sitä erityisen käytännöllisenä, saavuttiinpa sitten junalla tai autolla.

Sijainnin lisäksi vieraat kehuvat hotellin mukavuutta ja nykyaikaisuutta kuvaten sitä siistiksi, puhtaaksi ja ylelliseksi. Ystävällinen ja pätevä henkilökunta sekä erinomainen aamiainen vaikuttavat myönteisesti kokonaisvaltaiseen vieraskokemukseen.

Niille, jotka suunnittelevat vierailua Colmariin, erityisesti juhlakauden aikana, Mercure Colmar Centre Unterlinden on erinomainen tukikohta sen erinomaisen ja strategisen sijainnin ansiosta yhdistettynä huomaavaisiin mukavuuksiin ja palveluihin.

Aamiainen
Mercure Colmar Centre Unterlinden -hotellin aamiainen tarjoaa asiakasarvioiden mukaan monenlaisia kokemuksia. Positiivista on, että monet vieraat ovat kehuneet aamiaista erittäin hyväksi, laajaksi ja monipuoliseksi, ja he ovat korostaneet saatavilla olevien vaihtoehtojen laatua ja monimuotoisuutta. Valikoimaan sisältyy kotitekoisia tuotteita, tuoreita leivonnaisia, paikallisia juustoja ja erilaisia tapoja valmistaa munia. Mantelimaidon olemassaoloa arvostivat myös jotkut vieraat, samoin kuin tarjonnan yleistä runsautta ja täyttävyyttä.

Joissakin arvioissa toistuvat kuitenkin tietyt kehityskohteet. Asiakkaat ovat raportoineet, että aamiaishuone voi olla meluisa, täynnä ja usein huonosti järjestetty, muistuttaen ajoittain ruokalaa. Tiettyjen tuotteiden, kuten croissantien ja munakokkelin, tuoreus ja laatu on kyseenalaistettu, ja jotkut ovat kuvanneet munakokkelin olevan kelvottoman huonoa. Lisäksi kahvin laatu ja lämpötila ovat saaneet vaihtelevia arvioita.

Kaiken kaikkiaan, vaikka monet pitävät aamiaista tyydyttävänä ja sen laajaa valikoimaa odotusten mukaisena, jotkut uskovat, että se ei täysin vastaa neljän tähden hotellin tasoa, erityisesti hintaan nähden. Tämä kokemusten yhdistelmä viittaa siihen, että vaikka hotelli tarjoaa yleisesti hyvän aamiaiskokemuksen, palvelussa ja organisoinnissa on parantamisen varaa asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.

Illallinen
Mercure Colmar Centre Unterlinden tarjoaa ainutlaatuisen ruokailukokemuksen, jossa huonepalvelu on keskeisessä roolissa, koska hotellissa ei ole omaa ravintolaa. Asiakkaat arvostivat erityisesti huoneessa nautittavan ruokailun helppoutta ja laatua, ja erinomainen Caesar-salaatti nostettiin erityisesti esiin. Hotelli tarjoaa myös miellyttävän paikan nauttia juomia iltaan asti, vaikka baari sulkeutuu melko aikaisin, jo kello 22.00. Joistakin logistisista ongelmista, kuten virheellisistä hissiohjeista pysäköintialueella ja baarin sulkemisesta perjantai-iltaisin huolimatta, kokonaisvaltainen ruokailukokemus huoneessa on pidetty hyvänä. Niille, jotka etsivät enemmän vaihtelua ruokailumahdollisuuksiinsa, hotellin henkilökunta on valmis suosittelemaan lähistöllä olevia ravintoloita tutkittavaksi.

Huoneet
Mercure Colmar Centre Unterlinden -hotellin huoneet saavat yleisesti ottaen positiivista palautetta niiden siisteydestä, modernista sisustuksesta ja mukavuudesta. Erityisesti vieraat arvostavat joidenkin huoneiden tilavuutta ja hiljaisuutta, ja usein mainitaan mukavat sängyt ja hyvin järjestetyt, puhtaat kylpyhuoneet. Monet huoneet ovat äänieristettyjä, mikä takaa rauhallisen oleskelun, ja joissakin on jopa minibaari sekä kahvin- tai teenkeittomahdollisuus.

Tilavammat huoneet tarjoavat runsaasti mukavuutta suurilla sängyillä ja miellyttävillä kalusteilla. Tästä huolimatta huoneiden koot näyttävät vaihtelevan huomattavasti, ja useissa huomautuksissa mainitaan pienet tai ahtaat huoneet ja rajoitettu tila sängyn ympärillä. Joitakin kylpyhuoneita kuvaillaan vaikeakulkuisiksi tai melko pieniksi, vaikka siisteys ja toimivuus ovatkin johdonmukaisia.

Hotellin estetiikka on moderni ja kauniisti sisustettu, mikä lisää yleistä mukavuutta ja miellyttävää oleskelua. Kuitenkin ongelmat, kuten huono ilmastointi, vilkkaalle kadulle päin olevat huoneet ja toisinaan pimeät huoneet mainitaan pieninä haittapuolina. Joissakin huoneissa on myös huonolaatuista wc-paperia ja ohuita pyyhkeitä, ja jotkut vieraat pitivät kertakäyttöisiä paperimukeja ja niiden taipumusta vuotaa epämiellyttävinä.

Yhteenvetona voidaan todeta, että hotelli tarjoaa hyvin hoidetun, siistin ja mukavan ympäristön, mikä tekee siitä huomionarvoisen valinnan lyhyille oleskeluille huoneiden kokojen vaihtelusta ja pienistä haitoista huolimatta.

Vuoteet
Mercure Colmar Centre Unterlinden -hotellin sängyt saavat lukuisia myönteisiä kommentteja vierailta. Arvostelijat korostavat usein mukavuutta, ja monet kuvailevat sänkyjä erittäin mukaviksi, todella mukaviksi ja huippulaatuisiksi. Vieraat arvostivat suuria ja tilavia sänkyjä, usein huomauttaen niiden koosta ja tarjoamasta kodikkuudesta. Ilmaisut kuten "mukava sänky", "suuret mukavat sängyt" ja "kodikas iso sänky" ovat yleisiä, mikä viittaa yleiseen tyytyväisyyteen sänkyjärjestelyihin.

Hotellin sängyt huomioidaan myös toistuvasti erinomaisiksi maininnoilla hyvästä, mukavasta ja pehmeästä vuodevaatteesta. Tyynyjä kehutaan niiden mukavuudesta, mikä edesauttaa miellyttävää nukkumiskokemusta.

On kuitenkin muutamia huomautuksia patjojen kovuudesta, ja jotkut vieraat pitävät sänkyjä kovana tai erittäin epämukavana. Tämä ero viittaa siihen, että vaikka monet pitävät sänkyjä ihanteellisina levolliseen yöhön, kovuus ei välttämättä sovi kaikkien mieltymyksiin.

Yleisesti ottaen hotellin sängyt ovat saaneet hyvän vastaanoton, ja ne tarjoavat yhdistelmän mukavuutta ja käytännöllisyyttä, joka vetoaa monenlaisiin vieraisiin.

Puhtaus
Mercure Colmar Centre Unterlinden loistaa puhtaudella, mikä toistuu jatkuvasti vieraiden arvosteluissa. Vierailijat arvostavat tahrattomia huoneita ja kylpyhuoneita, kuvaillen niitä "tahrattoman puhtaiksi" ja "erittäin puhtaiksi". Siivousta kehutaan ahkeruudesta, ja monet huomauttavat "erinomaisesta siivouksesta" ja "mahtavasta siivouskeijusta". Hotellin yleiset alueet, mukaan lukien käytävät ja ikkunat, ovat hyvin hoidettuja, mikä takaa raikkaan ja mukavan ympäristön. Vaikka ajoittain mainitaan alueita, jotka vaatisivat enemmän huomiota, kaiken kaikkiaan vieraat korostavat "erittäin puhdasta laitosta" ja yleisesti "siistejä, valoisia huoneita". Hotellin omistautuminen hygienialle on ilmeistä hyvin esillä olevien hygieniaohjeiden ja -standardien ansiosta. Tämä jatkuva sitoutuminen puhtauteen tekee Mercure Colmar Centre Unterlindenistä luotettavan valinnan puhtaaseen ja mukavaan oleskeluun.

Henkilöstö
Mercure Colmar Centre Unterlindenissä asiakkaat voivat odottaa lämmintä vastaanottoa ja poikkeuksellista palvelua ystävälliseltä, avuliaalta ja huomaavaiselta henkilökunnalta. Useissa arvosteluissa hotellin henkilökuntaa kuvaillaan usein erittäin ystävälliseksi, kilttihenkiseksi ja avuliaaksi. Vastaanottotiimi erottuu joukosta kohteliaisuudellaan, ammattimaisuudellaan ja usein tekemällä kaikkensa auttaakseen asiakkaita. Henkilökunnan pätevyys ja halu auttaa huomataan, mikä edistää miellyttävää ja tehokasta kokemusta vierailijoille. Asiakkaat arvostavat myös henkilökunnan monikielisyyttä, johon sisältyy sujuva kommunikointi italiaksi ja englanniksi. Satunnaisesti mainitaan kuitenkin yksittäisiä tapauksia, joissa tietyt henkilökunnan jäsenet, erityisesti baarissa, eivät yltäneet samalle vieraanvaraisuuden tasolle. Näistä muutamista poikkeuksista huolimatta yleinen käsitys on, että Mercure Colmar Centre Unterlindenin henkilökunta on huomaavaista, reagoivaista ja parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta ystävällisyydellään ja omistautumisellaan.

Wi-Fi
Vierailla on ristiriitaisia kokemuksia Mercure Colmar Centre Unterlinden -hotellin Wi-Fi-yhteydestä. Vaikka jotkut vieraat kokivat sen täydelliseksi, vahvaksi ja erittäin hyväksi, ja erityisesti aulan hyvä yhteys sai kiitosta, toiset raportoivat merkittävistä ongelmista palvelun kanssa. Valitukset sisälsivät erittäin huonon tai hitaan Wi-Fin, epävakaan yhteyden ja täydellisen toimimattomuuden tietyissä huoneissa. Lisäksi joissakin arvosteluissa huomautettiin, että sekä Wi-Fi- että televisiosignaalit olivat epäluotettavia, mikä vaikutti useiden vieraiden kokonaisoleskeluun. Ilmaisesta Wi-Fi-yhteydestä huolimatta epävakaus ja heikko suorituskyky vaikuttavat olevan toistuva teema useiden arvostelijoiden keskuudessa.

Kuntosali
Mercure Colmar Centre Unterlinden -hotellin kuntosali- ja sauna-alue on saanut vaihtelevia arvosteluja asiakkailta. Vaikka sauna on korostettu huomattavana mukavuutena, joka on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, kuntosalin on kuvailtu olevan vaatimattomasti varusteltu peruskuntoilulaitteilla. Jotkut asiakkaat ovat maininneet ongelmia rikkoutuneiden laitteiden ja huonon laitevalikoiman kanssa kuntosalissa. On raportoitu, että kuntosali on ollut suljettu remontin vuoksi ja toisinaan vain sauna on ollut käytettävissä. Kaiken kaikkiaan hotellin kuntoilutilat tarjoavat hyvän saunaelämyksen, mutta itse kuntosali ei välttämättä vastaa kattavaa treeniympäristöä etsivien odotuksia.

Pysäköinti
Mercure Colmar Centre Unterlinden tarjoaa vierailleen erilaisia pysäköintimahdollisuuksia, keskittyen pääasiassa turvalliseen maanaliseen autotalliin. Tätä yksityistä pysäköintialuetta kehutaan sen kätevyydestä ja turvallisuudesta, mikä tekee siitä houkuttelevan ominaisuuden autoileville matkailijoille. Positiivisista puolista huolimatta jotkut vieraat pitävät pysäköintimaksua kalliina, ja hinnat viittaavat lisäkustannuksiin käytöstä. Hotellin pysäköinnille on saatavilla vaihtoehtoja läheltä, usein edullisemmin, ja ne tarjoavat varteenotettavan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille. Vaikka pysäköintitilat ovat yleisesti ottaen hyvät, on huomattu joitain ongelmia, kuten ahtaat paikat ja rajoitettu korkeus (enintään 1,80 metriä), mikä saattaa tehdä siitä haastavaa suuremmille ajoneuvoille. Lisäksi autotallissa voi olla hankala navigoida ahtaiden tilojen ja pienen koon vuoksi, mutta parkkialueelta löytyvää hissiä pidetään hyödyllisenä ominaisuutena. Kaiken kaikkiaan maanalainen pysäköinti on turvallinen ja kätevä vaihtoehto, vaikka siihen liittyy tiettyjä rajoituksia ja kustannuksia.

Perhe
Mercure Colmar Centre Unterlinden on erinomainen valinta perheille, jotka etsivät ystävällistä ja mukavaa ympäristöä. Hotelli on ylpeä perheystävällisyydestään ja tarjoaa lämpimän ja vieraanvaraisen ilmapiirin lapsiperheille. Sen sijainti on ihanteellinen perheille, jotka haluavat tutustua joulumarkkinoiden lumoavaan maailmaan, sillä se on kävelymatkan päässä niistä. Arvostelut korostavat jatkuvasti hotellin kykyä ratkaista varausongelmat vaivattomasti, mikä takaa vanhemmille stressittömän kokemuksen. Vieraat kehuvat usein hotellin siistiä ja perheystävällistä ympäristöä, mikä tekee siitä luotettavan ja miellyttävän majoituspaikan lapsiperheille.

Neljä tähteä
Mercure Colmar Centre Unterlinden on saanut ristiriitaisia arvosteluja koskien sen neljän tähden luokitusta, tiloja ja palveluita. Vieraat arvostivat hotellin yleistä viehätystä, kutsuen sitä hyväksi ja mukavaksi paikaksi yöpyä. Monet kuitenkin kokivat, ettei se vastannut neljän tähden luokitukselta odotettuja standardeja. Useat arvostelut korostivat huolta mukavuuksien laadusta, huomauttaen vanhentuneista tiloista ja saunan sekä kuntosalin puuttumisesta. Toistuvasti mainittiin myös neljän tähden hotellille alimittainen aamiaistarjonta.

Vieraat huomauttivat, että palvelut, mukaan lukien kylpyhuonetarvikkeiden puute ja vain saksalaisten tv-kanavien saatavuus, eivät vastanneet neljän tähden luokitusta. Jotkut vierailijat kokivat hotellin olevan ylihinnoiteltu, ja katsoivat korkeampien hintojen johtuvan Colmarin turistiluonteesta, eikä niinkään hotellin laadusta. Näistä arvosteluista huolimatta jotkut vieraat pitivät palveluita edelleen neljän tähden arvoisina ja hotellia loistavana majoituspaikkana heidän tarpeisiinsa.

Bisnes
Mercure Colmar Centre Unterlinden saa myönteistä palautetta sopivuudestaan liikematkailijoille. Sitä kuvaillaan johdonmukaisesti ihanteelliseksi liikematkoille, ja erityistä kiitosta saa sen liiketoimintapalvelut ja liiketoimintaystävälliset palvelut. Hotelli tarjoaa liiketoimintatyylisen aamiaisen, joka on räätälöity työmatkoilla olevien tarpeisiin. Vaikka hotellissa ei ole ravintolaa, huonepalvelu on saatavilla ruokailutarpeiden täyttämiseksi. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat, että vastaanottoaulassa meneillään olevasta rakennustyöstä ei tiedotettu, hotelli on edelleen hyvä valinta liikematkustajille.

Koiraystävällinen
Mercure Colmar Centre Unterlinden on erittäin arvostettu sen koiraystävällisten palveluiden ja mukavuuksien ansiosta. Hotelli toivottaa koirat lämpimästi tervetulleiksi ja ymmärtää lemmikkien majoittamisen tärkeyden. Asiakkaat arvostavat, että koirat ovat sallittuja ja pienet koirat hyväksytään epäröimättä. Lemmikkiystävällisenä majoitusliikkeenä hotelli tarjoaa sopivia palveluita koiranomistajille, lisämaksun ollessa 10 euroa. Satunnaista koirien haukkumista on havaittu, mutta se ei varjosta asiakkaiden positiivisia kokemuksia. Koirien kanssa matkustaville tämä hotelli tarjoaa mukavan ja joustavan ympäristön.


Ei, Mercure Colmar Centre Unterlinden ei ole uima-allasta.

Ei, Mercure Colmar Centre Unterlinden ei tarjoa kylpylää.

Kyllä, Mercure Colmar Centre Unterlinden toivottaa koirat tervetulleiksi.

Kyllä, Mercure Colmar Centre Unterlinden tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Kyllä, Mercure Colmar Centre Unterlinden on kuntosali.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Hotel Le Colombier
  • Hotelli Colmarissa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $208

Novotel Suites Colmar Centre
  • Hotelli Colmarissa

  • 8.9 Erinomainen

  • Alkaen $132

Hotel Le Colombier Suites
  • Hotelli Colmarissa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $223

James Boutique Hôtel Colmar centre
  • Hotelli Colmarissa

  • 8.9 Erinomainen

  • Alkaen $188



7.454.379

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset