Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSillä on erinomainen strateginen sijainti, mikä on suuri vetonaula vieraille. Se sijaitsee lähellä Reno-Sparksin kokouskeskusta, Renon keskustaa, Midtownia ja lentokenttää, joten se tarjoaa kätevän pääsyn tärkeisiin palveluihin, ostoskeskuksiin, ravintoloihin ja viihdemahdollisuuksiin. Hotellin keskeinen sijainti yhdistettynä hyvään pysäköintimahdollisuuteen ja suhteellisen rauhalliseen ympäristöön lisää sen vetovoimaa. Lisäksi kohtuulliset hinnat tekevät siitä kustannustehokkaan vaihtoehdon erilaisiin tarpeisiin, lääketieteellisistä hoidoista liiketoimintaan.
Positiivista on, että vieraat ovat ylistäneet huoneiden tilavuutta, joissa on hyödyllisiä mukavuuksia, kuten mikroaaltouuni, jääkaappi ja joskus parvekkeet tai terassit. Myös siisteys ja mukavuus, erityisesti parannetuissa huoneissa, saivat kiitosta. Henkilökunnan ystävällisyys ja avuliaisuus, erityisesti vastaanotossa työskentelevä Jessica, olivat merkittäviä kohokohtia useissa arvosteluissa. Kävijät pitivät myös Wi-Fi:ä riittävänä peruskäyttöön ja arvostivat hotellin omaa pizzapaikkaa helppoa ruokailua varten.
Hotellilla on kuitenkin omat merkittävät ongelmansa. Aamiainen jättää paljon toivomisen varaa, jääden usein mainostettujen standardien alapuolelle ja siitä puuttuu vaihtelua. Ylläpito-ongelmat ovat yleisiä, ja on raportoitu likaisista ja vanhentuneista huoneista, epämiellyttävistä hajuista, tuholaisista ja toimintahäiriöisistä mukavuuksista. Siisteysongelmat ulottuvat huoneiden ulkopuolelle yleisiin tiloihin ja rakennuksen ulkopuolelle, mikä lisää tyytymättömyyttä. Turvallisuushuolia herätti kodittomien henkilöiden läsnäolo kiinteistön ympärillä.
Henkilökunnan ammattitaito sai ristiriitaisia arvosteluja – vaikka monet vieraat pitivät tiimiä ystävällisenä ja avuliaana, toiset raportoivat törmänneensä töykeään tai epäammattimaiseen käytökseen. Uima-altaan käyttökelvottomuus tai huono kunto oli jatkuva pettymyksen aihe ja pysäköinti, vaikka se oli kätevä tilan suhteen, sai kritiikkiä siisteydestä ja turvallisuudesta.
Kaiken kaikkiaan tarjoaa erinomaista vastinetta budjettitietoisille matkailijoille erinomaisen sijaintinsa ja kohtuullisten hintojensa ansiosta. Vaikka se täyttää perusmajoitustarpeet, siisteydessä, ylläpidossa ja palvelutasossa on tehtävä merkittäviä parannuksia, jotta yleinen asiakastyytyväisyys paranisi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
