Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSan Roque 18 erottuu joukosta erinomaisella sijainnillaan, joka saa lähes poikkeuksetta kiitosta vierailta. Se sijaitsee kätevästi lähellä historiallista keskustaa, ja vanhakaupunki sekä katedraali ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Sieltä on helppo päästä tärkeimpiin nähtävyyksiin, kauppoihin ja palveluihin. Lähellä olevat ilmaiset pysäköintialueet lisäävät entisestään mukavuutta autolla matkustaville. Kiinteistö itsessään on tunnettu tilavista, hyvin varustelluista ja luonnonvaloisista huoneistoistaan, joissa on suuret, avarat huoneet ja aurinkoinen terassi. Omistajan nopea ja reagoiva viestintä lisää positiivista kokemusta, vaikkakin hissin puuttuminen kolmannen kerroksen sijaintiin voi olla joillekin haaste.
Huoneet saavat kehuja tilavuudestaan, nykyaikaisuudestaan ja rauhallisuudestaan. Mukavat sängyt ja valoisa pohjaratkaisu edistävät merkittävästi yleistä viihtyisää tunnelmaa. Ongelmat, kuten kosteus, home ja siisteys, ovat kuitenkin yleisiä eri alueilla, erityisesti kylpyhuoneissa ja keittiöissä. Huolto vaikuttaa olevan monissa tapauksissa myöhässä, ja jotkut vieraat mainitsevat vuotoja ja likaisia seiniä.
Siisteys ja kunnossapito ovat jatkuvia huolenaiheita, ja raportoituja ongelmia ovat likaiset keittiövälineet, homeiset katot, tunkkaiset hajut ja yleinen lika. Monet vieraat korostavat tarvetta parantaa kunnossapitoa ja perusmukavuuksia, kuten lämmintä vettä. Näistä merkittävistä puutteista huolimatta sijainti ja edullinen hinnoittelu tarjoavat jonkin verran vetovoimaa, erityisesti yksityisyyttä arvostaville.
Henkilökunta ja viestintämenettelyt aiheuttavat myös haasteita. Vieraat raportoivat usein vaikeuksista saada yhteyttä henkilökuntaan ja saada oikea-aikaisia vastauksia, ja sähköpostin suosiminen puhelinviestinnän sijaan johtaa usein tehottomuuteen. Töykeyttä ja epäkohteliasta käytöstä sisäänkirjautumisen yhteydessä on havaittu, vaikkakin kokemukset vaihtelevat ja jotkut vieraat arvostavat hyvää kommunikointia omistajan kanssa. Henkilökunnan vuorovaikutuksen parantaminen ja henkilökohtaisemman palvelun tarjoaminen voisi parantaa merkittävästi vieraiden kokemusta.
Näistä ongelmista huolimatta sänkyjen mukavuus on edelleen erinomainen positiivinen ominaisuus. Vieraat kehuvat jatkuvasti mukavia sänkyjä ja puhtaita liinavaatteita, mikä parantaa yleistä nukkumiskokemusta. Vaikka satunnaisesti esitetäänkin huomautuksia patjojen parantamisen tai vaihtamisen tarpeesta, erityisesti vuodesohvan osalta, yleinen mielipide sängyistä on suotuisa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että San Roque 18 tarjoaa lyömättömän sijainnin ja mukavat sängyt, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon niille, jotka keskittyvät mukavuuteen ja hyviin yöuniin. Siisteydessä, kunnossapidossa ja henkilökunnan viestinnässä tarvitaan kuitenkin merkittäviä parannuksia, jotta sen potentiaali matkailijoiden huippuvalintana voidaan täysin hyödyntää.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
