Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQuality Inn & Suites tarjoaa kiitettävän sijainnin, joka on helposti saavutettavissa ja kätevästi moottoritien varrella. Hotellissa on runsaasti pysäköintitilaa ja se sijaitsee lähellä monipuolisia kauppoja, ravintoloita ja nähtävyyksiä. Hotellin sijainti lähellä keskustaa ja suuria tapahtumapaikkoja, kuten Brownin stadionia, on erityisesti matkailijoiden mieleen, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan sekä työ- että vapaa-ajan matkoille. Jotkut vieraat ovat kuitenkin ilmaisseet huolensa ympäröivän alueen turvallisuudesta ja ulkonäöstä.
Aamiaisesta Quality Inn & Suitesissa on vaihtelevia kokemuksia. Monet vieraat nauttivat tietyistä tuotteista, kuten vohveleista, kun taas toiset pitivät valikoimaa suppeana ja laatua heikkona. Raportit rikkinäisistä juoma-automaateista, ruokapulasta ja tapauksista, joissa aamiaista ei odottamatta ollut saatavilla, viittaavat siihen, että tällä alueella on parantamisen varaa.
Vieraiden palautteet huoneista ovat olleet vaihtelevia. Positiivisissa kommenteissa huomautettiin joidenkin huoneiden siisteydestä, mukavuudesta ja miellyttävästä tunnelmasta, ja hyviä sänkyjä korostettiin vahvuutena. Valitettavasti on myös lukuisia raportteja merkittävistä siisteys- ja kunnossapitohuolista, kuten savun ja homeen hajuista, likaisista ja tahraisista kalusteista sekä huonosti hoidetuista tiloista, kuten vuotavista ilmastointilaitteista ja huonosti kiinnitetyistä wc-istuimista. Nämä huolenaiheet korostavat tarvetta huomattaviin parannuksiin sekä huoneiden ylläpidossa että yleisessä hygieniassa.
Quality Inn & Suitesin siivousarvostelut tuovat esiin huolestuttavaa epäjohdonmukaisuutta. Vaikka joidenkin alueiden, kuten aulan, todettiin olevan puhtaita, monet vieraat toivat esiin useita ongelmia, kuten homeen, viipyileviä hajuja ja likaisia kalusteita, mikä vaikutti kielteisesti heidän kokemukseensa. Lisäksi edellisten vieraiden jäljiltä jääneet henkilökohtaiset tavarat lisäsivät laiminlyönnin tunnetta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset saivat vierailta vaihtelevia kommentteja. Monet kehuivat vastaanottovirkailijoiden ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, mikä paransi sisäänkirjautumiskokemusta. Jotkut vieraat kokivat kuitenkin töykeyttä ja epäammattimaista käytöstä tietyiltä henkilökunnan jäseniltä, mikä viittaa epäjohdonmukaisuuteen, joka on korjattava yhdenmukaisen asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
Sängyt Quality Inn & Suitesissa kuvattiin usein mukaviksi, mikä vaikutti myönteisesti monien vieraiden oleskeluun. Tästä huolimatta huolenaiheita siisteydestä ja kunnossapidosta havaittiin, mukaan lukien tahraiset vuodevaatteet ja luteista tehdyt ilmoitukset, mikä edellyttää huomiota johdonmukaisen mukavan ja puhtaan nukkumisympäristön varmistamiseksi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Quality Inn & Suites hyötyy erinomaisesta sijainnista ja sillä on joitain positiivisia ominaisuuksia, kuten mukavat sängyt ja ystävällinen palvelu, siisteyttä, kunnossapitoa ja aamiaistarjontaa on parannettava merkittävästi yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
