Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG:n arvosteluissa kehutaan sen sijaintia fantastiseksi ja käteväksi, ja lähellä on paljon kauppoja ja se on keskeisellä paikalla, josta on helppo päästä eri kohteisiin. Vaikka jotkut huomauttavat, että sijainti voi olla vaikea navigoida GPS:n avulla, hotelli on yleisesti ottaen helppo löytää ja lähellä paikkoja, joissa vieraiden on oltava. On muutamia kommentteja melusta, ja joihinkin huoneisiin saattaa joutua kävelemään pitkät portaat. Vieraat kuitenkin suosittelevat hierontahoitoja ja arvostavat kohteliasta henkilökuntaa. Kaiken kaikkiaan tämä hotelli tarjoaa mukavan oleskelun hyvillä palveluilla ihanteellisella paikalla.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG -hotellin aamiainen on saanut vierailta paljon kiitosta. Tarjolla on runsaasti vaihtoehtoja, kuten englantilainen aamiainen, muroja, leipää, kakkuja ja itsepalvelujogurttia. Kahvi on kunnollista ja maitovaihtoehtoja on, kuten soija- ja mantelijuoma. Aamiaista on yleisesti kuvailtu hyväksi, erinomaiseksi, upeaksi ja mahtavaksi. Jotkut vieraat kuitenkin kokivat, että lämpimien ruokien merkinnöissä olisi parantamisen varaa, erityisesti pääallergeenien osalta. Makkaroissa olisi voinut olla enemmän makua, mutta kaiken kaikkiaan ruoka on erinomaista. Vieraat arvostavat 24h-baaria ja hyvin organisoitua ravintolahenkilökuntaa. Vaikka joukossa oli muutamia valituksia haaleasta tai ällöttävästä aamiaisesta, suurin osa piti sitä herkullisena ja kunnolla valmistettuna. Kaiken kaikkiaan vieraat ovat yhtä mieltä siitä, että aamiainen on hotellissa yöpymisen kohokohta.

Vierailla on ollut ristiriitaisia kokemuksia Holiday Inn Rochester-Chathamin illallisesta. Vaikka jotkut kuvailevat ruoan hyväksi ja täydellisesti valmistetuksi, toisten mielestä se on hirveää, huonolaatuista ja rasvaista, mikä aiheutti ruokamyrkytyksen. Ravintolassa näyttää olevan rajoitetusti valinnanvaraa, ja se voisi hyötyä illallismenun laajentamisesta, sillä joidenkin mielestä se oli kallista tarjontaan nähden. Sähköisessä tilausjärjestelmässä oli ongelmia, jotka aiheuttivat viivästyksiä ja pitkiä odotusaikoja tilauksien saapumiselle. Tästä huolimatta 16 hengen ryhmä nautti erinomaisesta ruoasta ja palvelusta ateriansa aikana. Toinen vieras kuitenkin korostaa huonoa esillepanoa ja epäystävällistä henkilökuntaa. Uusi baari ja ravintola sekä uima-allasalue lisäävät hotellin vetovoimaa, mutta vieraat ehdottavat, että ravintolahenkilökunta tarvitsee parempaa vieraanvaraisuuskoulutusta.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG tarjoaa sekoituksen moderneja ja vanhanaikaisia huoneita. Vieraat ylistävät ihania, siistejä ja mukavia huoneita, joiden koko on joidenkin mielestä erinomainen ja toisten mielestä liian pieni. Mukavat sängyt ja pääsy vapaa-ajanpalveluihin takaavat hyvät yöunet useimmille, mutta satunnaisesti raportoidaan myös huonoista patjoista. Joissakin huoneissa saattaa olla siisteysongelmia, mutta yleisesti ottaen kiinteistö pidetään hyvin ja siivoojat saavat kehuja. Hotellin sijainti on myös plussaa vieraille. Huomattava määrä arvosteluja mainitsee kuitenkin vanhentuneen tai väsyneen sisustuksen, likaiset matot ja erilaiset ongelmat huoneissa, kuten rikkinäiset ikkunat, riittämättömät pyyhkeet ja likaiset alueet. Yhdessä arvostelussa kerrotaan kamalasta sisäänkirjautumiskokemuksesta, jossa huone oli likainen ja valmistelematon ja palvelu baarissa ja ravintolassa hidasta. Näistä kielteisistä kokemuksista huolimatta suurin osa vieraista oli tyytyväisiä oleskeluunsa ja valitsisi hotellin uudelleen.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG:n vierailla on ristiriitaisia tunteita sänkyjen suhteen. Jotkut vieraat ylistävät sänkyjen ihanan mukavuutta ja monia valittavissa olevia tyynyjä, kun taas toisten mielestä sängyt olivat liian pehmeitä tai liian kovia. Joissakin huoneissa oli pienet sängyt tai pienet peitot, jotka eivät olleet ihanteellisia jaettaviksi. Muutamalla vieraalla oli jopa ongelmia vanhojen tai epämukavien patjojen kanssa, joiden vuoksi he vierivät sängyn keskelle. Näistä ongelmista huolimatta monet vieraat sanovat nukkuneensa mukavat yöunet näissä puhtaissa ja mukavissa sängyissä.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG tarjoaa vieraille siistin ja mukavan oleskelun, ja monet ylistävät huoneidensa moitteetonta kuntoa. Vieraat arvostivat ihania ja poikkeuksellisen siistejä huoneita, sekä kiinteistön yleistä puhtautta. Jotkut arvostelijat kuitenkin huomauttivat puhtauden puutteesta tietyillä alueilla, kuten pölyisissä nurkissa ja epäsiisteissä suihkukaapeissa. Muutamat vieraat raportoivat epämiellyttävistä hajuista ja tahroista matossa, kun taas toiset kuvasivat hotellin näyttävän väsyneeltä ja huonosti hoidetulta. Näistä kritiikeistä huolimatta suurin osa vieraista oli tyytyväisiä hotellin ja sen tilojen puhtauteen.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG:n henkilökunta on saanut jatkuvasti positiivista palautetta asiakkailta. Monet ovat kuvanneet heitä kohteliaiksi, avuliaiksi, ammattitaitoisiksi, huomaavaisiksi ja valmiiksi tekemään enemmänkin miellyttävän oleskelun varmistamiseksi. Jotkut henkilökunnan jäsenet on mainittu nimeltä heidän poikkeuksellisen palvelunsa ansiosta, kuten Sophie ja Kayleigh. Asiakkaat ovat myös kommentoineet hotellin baarin ja ravintolan ystävällistä ja kutsuvaa tunnelmaa, kehuen henkilökuntaa heidän ystävällisyydestään ja tehokkuudestaan. On kuitenkin ollut joitain negatiivisia arvosteluja kokemattomasta tai kouluttamattomasta henkilökunnasta sekä viestintäongelmista liittyen ruokien odotusaikoihin. Näistä satunnaisista puutteista huolimatta suurin osa asiakkaista on kertonut nauttineensa miellyttävästä ja positiivisesta kokemuksesta, mikä johtuu osittain erinomaisesta ja mukautuvasta henkilökunnasta.

Holiday Inn Rochester-Chathamissa on ihan kelvollinen kuntosali ja spa-tilat asiakkailleen. Spasta on kuitenkin ollut ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut vieraat ovat valittaneet, että poreallas on ollut poissa käytöstä kuukausia. Tästä huolimatta vieraat arvostivat uima-allasta, saunaa ja höyryhuonetta, jotka olivat hyvässä kunnossa. Näihin vapaa-ajanviettomahdollisuuksiin pääsyä pidettiin hotellin sijainnin kohokohtana. Asiakkaat suosittelivat myös span tarjoamaa hierontaa ja nauttivat mukavasta höyryhuone- ja saunaelämyksestä. Kaiken kaikkiaan, vaikka spa voisi olla parempi, hotellin muut vapaa-ajanviettomahdollisuudet korvaavat sen.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG on ihanteellinen vaihtoehto matkailijoille, jotka etsivät kätevää sijaintia ja uima-allasta. Allas, höyrysauna ja sauna ovat kaikki siistejä ja hyvin hoidettuja, mikä tekee kokemuksesta rentouttavan. Vaikka jotkut vieraat ovat huomauttaneet ongelmista lämmityksen kanssa, lämmin allas on silti nautittava. Perheet voivat hyödyntää lasten allasta, ja hotellin ilmainen pysäköinti ja ilmainen WiFi tuovat lisäarvoa. Negatiivista palautetta on kuitenkin saatu uima-altaan pukuhuoneiden siisteydestä ja veden kylmästä lämpötilasta. On myös syytä huomata, että uima-allas voi olla ruuhkainen uimakoulujen aikana, ja allasalueella on raportoitu valvomattomasta käytöksestä. Näistä haitoista huolimatta hotellin uusi baari ja ravintola, aamiaisvaihtoehdot ja tilava parkkipaikka voivat tehdä vierailusta nautinnollisen.

Holiday Inn Rochester-Chathamin vierailla on vaihtelevia kokemuksia hotellin pysäköintimahdollisuuksista. Vaikka jotkut mainitsevat pysäköinnin olleen helppoa ja ilmaista, toisten mielestä matka parkkipaikalta huoneeseen oli melko pitkä. Myös pysäköintijärjestelmän teknisistä ongelmista on valitettu, esimerkiksi rekisterinumeron syöttämiseen tarkoitetun näytön toimimattomuudesta. Vieraat neuvovat muita ilmoittamaan hotellille, jos ovat pysäköineet merkitylle alueelle, välttyäkseen suurilta pysäköintisakoilta. Yleisesti ottaen arvosteluissa todettiin, että pysäköintipaikkoja oli runsaasti ja parkkipaikka oli hyvin opastettu päätieltä.

Holiday Inn Rochester-Chatham by IHG on loistava paikka perhematkalle. Hotelli on hyvin järjestetty, ja vastaanotossa sekä ravintolassa on ystävällinen henkilökunta. Kätevän sijainnin ansiosta perheen luona on helppo vierailla loman aikana. Perhehuoneet ovat tilavia, mutta huomioi, että ne voivat sijaita kilometrien päässä vastaanotosta. Lapset ovat kuitenkin innoissaan heitä odottavista lahjakasseista saavuttaessa. Huolimatta joistakin ongelmista muiden vieraiden melun ja ravintolan hitaan palvelun kanssa, tämä hotelli tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle. Lapset rakastavat uima-allasta ja lahjapussi on mukava lisä. Muista ottaa omat pyyhkeet, kupit ja lasit mukaan, sillä niistä voi olla pulaa loman aikana. Kaiken kaikkiaan tämä hotelli on täydellinen viettämään mahtavaa aikaa yhdessä perheen kanssa.

Vaikka Holiday Inn Rochester-Chatham, IHG-hotellissa on useita esteettömiä tiloja, liikuntarajoitteiset vieraat saattavat kohdata haasteita oleskelunsa aikana. Jotkut vieraat kokivat pääsyn huonoksi ja vaaralliseksi, sillä pysäköintialueen ja heidän huoneensa välinen pitkä matka aiheutti ahdistusta. Lisäksi yksi vieras totesi, että suihkussa oli korkea kynnys ja ei lainkaan kaiteita. Toinen vieras huomautti, että pääsy oli hankalaa rajoitetun yksisuuntaisen kulun vuoksi. Vammaisten on tärkeää ilmoittaa hotellille erityistarpeistaan, kuten avusta pukeutumisessa. Vaikka jotkut huoneet saattavatkin tarvita huoltoa, hotelli on kaiken kaikkiaan lemmikkiystävällinen. On tärkeää huomata, että Booking.comissa vammaishuoneista annetut tiedot eivät välttämättä ole paikkansapitäviä, joten on parasta varmistaa asia suoraan hotellista.

Holiday Inn Rochester-Chatham ei ole vain koiraystävällinen, vaan erittäin vieraanvarainen karvaisille ystävillemme. Asiakkaat olivat iloisia saadessaan tietää, että hotelliin sai tuoda lemmikkejä ja jopa pyysivät huonetta, johon lemmikit mahtuisivat. Omistajat arvostivat sitä, että heillä oli mahdollisuus pitää koiransa kanssa, mukaan lukien mahdollisuus syödä aterioita baarissa iltaisin. Kaikki vieraat eivät kuitenkaan olleet huomaavaisia, sillä yksi omistaja antoi koiransa ulostaa matolle julkisella käytävällä eikä siivonnut sitä. Kaiken kaikkiaan hotellin koiraystävälliset tilat ja palvelut olivat yleisesti ottaen hyvät, mutta muutamista tapauksista, kuten koiran jätöksestä yhden vieraan huoneen ulkopuolella, raportoitiin. Tästä huolimatta lämmin vastaanotto sekä ihmisille että koirille teki Holiday Inn Rochester-Chathamin vierailusta tassuttavan täydellisen loman kaikille karvaisille ystäville.