Viiden tähden hotelliHôtel Le Bonne Entente, 5 tähden hotelli, jolle on myönnetty Forbesin 4 tähden luokitus, tarjoaa ainutlaatuisen lomakeskuskokemuksen Quebec Cityssä laajoine puutarhoineen, uima-altaineen, kylpylöineen ja eksklusiivisine golfmahdollisuuksineen. Se tunnetaan henkilökohtaisesta palvelustaan ja monipuolisista mukavuuksistaan, jotka palvelevat sekä vapaa-ajan että liikematkailijoita.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Esittäytyy viiden tähden hotellina, joka ilmentää ylellisyyttä ja hienostuneisuutta ylellisillä tiloillaan. Monet arvostelut korostavat hotellin korkealaatuisten palveluiden erinomaisuutta, ylistäen erinomaista concierge-palvelua ja huomaavaista, viiden tähden henkilökuntaa. Vieraat ovat erityisen vaikuttuneita kymmenen tähden kylpylästä ja hienostuneesta tunnelmasta, joka huokuu eleganssia ja loistokkuutta.
Kokemus on kuitenkin jonkin verran polarisoiva. Vaikka jotkut vieraat pitävät Urbania-huoneita todella viiden tähden tasoisina ja yleistä ilmapiiriä ylellisenä, toisten mielestä tavalliset huoneet ja yleiset tilat eivät vastaa heidän viiden tähden odotuksiaan. Mainintoja on siitä, että hotelli on joiltain osin enemmänkin 3 tai jopa 2 tähden hotellin tasoa, esimerkiksi huoneiden siisteyden ja epämiellyttävien hajujen suhteen.
Useat vieraat ovat ilmaisseet pettymyksensä, huomauttaen, että laatu ja organisointi eivät vastaa mainostettua viiden tähden luokitusta. Ongelmat, kuten heikkotasoinen huonepalvelu, palveluiden aikainen sulkeminen ja selkeän viestinnän puute, edistävät tunnetta, että hotelli ei aina täytä korkeatasoisen laitoksen standardeja. Nämä epäjohdonmukaisuudet johtavat käsitykseen yliarvostetusta kokemuksesta, joka ei oikeuta hintaa, mikä viittaa siihen, että hotelli kaipaa kunnostusta ja parannuksia vastatakseen johdonmukaisesti viiden tähden statustaan.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
