Tiedot
Yhteenveto arvosteluista'Oh Nice Ulises Ceuta' nauttii erinomaisesta sijainnista Ceutan sydämessä, aivan pääostoskadun ja kävelykadun varrella, josta on helppo pääsy tärkeimpiin nähtävyyksiin, kauppoihin, ravintoloihin ja rannalle. Monet vieraat arvostavat läheisyyttä satamaan sekä upeita näkymiä ylemmistä kerroksista, joista joistakin huoneista avautuu näkymä Gibraltarille ja merelle. Hotellia kehutaan sen siisteydestä ja viihtyisästä ympäristöstä sekä tilavista huoneista ja huomaavaisesta, ystävällisestä henkilökunnasta, joka varmistaa tehokkaat sisään- ja uloskirjautumisprosessit. Nämä tekijät tekevät siitä erinomaisen valinnan Ceutassa vieraileville matkailijoille.
Kuitenkin hotellin aamiaiskokemus ei täytä 4 tähden hotellilta odotettuja vaatimuksia, sillä monien vieraiden mielestä tarjonta oli yksipuolista ja heikkolaatuista. Puuttuvia olennaisia tuotteita, heikkoa ruoan laatua ja hidasta palvelua huomattiin. Vaikka jotkut pitivät aamiaista hyväksyttävänä, yleinen palaute siitä oli pääosin negatiivista.
Huonekokemukset ovat vaihtelevia: vieraat kehuvat tilavuutta, mukavuutta ja nykyaikaisten mukavuuksien saatavuutta, erityisesti suurikokoisia, mukavia sänkyjä joissakin sviiteissä. Siitä huolimatta epäjohdonmukainen siisteys, vanhentuneet huonekalut ja toimintahäiriöiset mukavuudet tuotiin esiin. Perheet kuitenkin kiittävät huoneiden sopivuutta, mukaan lukien lisävuodepaikat ja vauvansängyt, miellyttävään oleskeluun.
WiFi-palvelu sai myös ristiriitaisia arvosteluja: jotkut vieraat raportoivat kohtuullisesta yhteydestä, kun taas monet muut kokivat heikon ja epävakaan pääsyn, erityisesti huoneissa. Lisäksi uima-altaasta saatiin jatkuvasti palautetta sen olevan suljettu tai toimimaton jopa sesonkiaikana, mikä johti pettymykseen vieraille, jotka olivat varanneet huoneen erityisesti tämän palvelun vuoksi.
Vaikka hotellin siisteys herätti monenlaisia kommentteja, joista osa vieraista arvosti tahrattomia huoneita ja luotettavaa päivittäistä siivouspalvelua, toiset kohtasivat merkittäviä siisteysongelmia. Raportit pölystä, lian hajusta ja jopa torakoista vaikuttivat merkittävästi joidenkin vieraiden kokemukseen.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset olivat yleisesti ottaen positiivisia, ja monet vieraat pitivät tiimiä ystävällisenä, avuliaana ja ammattitaitoisena, vaikka havaittiinkin joitain epäystävällisiä asenteita ja tehottomuutta. Henkilökunnan positiivinen käytös ja avuliaisuus edistävät yleisesti ottaen merkittävästi hotellin vetovoimaa.
Huolimatta kiitettävistä ominaisuuksistaan, kuten sijainnista, näköaloista ja huoneiden mukavuudesta, 'Oh Nice Ulises Ceuta' ei näytä täyttävän jatkuvaa neljän tähden standardia, jota vieraat odottavat. Jotkut tilat vaikuttavat vanhentuneilta ja kunnostuksen tarpeessa olevilta, ja aamiaisesta ja uima-altaan saatavuudesta on merkittävää kritiikkiä. Siitä huolimatta hotelli säilyttää tietyn viehätyksensä mukavien huoneidensa ja erinomaisen palvelunsa ansiosta tarjoten yleisesti ottaen miellyttävän, mutta ei yhtenäisen ylellisen kokemuksen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
