Enjoy Chiloé
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaChiloén saaren kuvankauniissa maisemissa sijaitseva Enjoy Chiloé tarjoaa yhdistelmän luonnonkauneutta ja hyviä yhteyksiä. Vieraat korostavat jatkuvasti hotellin rauhallista näköalaa Castron lahdelle, mikä tekee siitä visuaalisesti palkitsevan ja rauhallisen ympäristön, joka on ihanteellinen rentoutumiseen. Sen strateginen sijainti takaa helpon pääsyn tärkeisiin paikkoihin, kuten historialliseen keskustaan ja paalutaloihin, kun taas mukavuudet, kuten lämmitetty uima-allas, poreammeet ja arvostetut spa-tilat, lisäävät sen vetovoimaa.
Enjoy Chiloé saa myös positiivista palautetta aamiaisestaan, jota vieraat kuvaavat usein herkulliseksi, täyttäväksi ja monipuoliseksi. Vaikka toistuvuudesta ja hitaasta palvelusta on satunnaisia kommentteja, useimmat vierailijat pitävät aamiaisvaihtoehtoja tyydyttävinä. Illallinen saa kuitenkin ristiriitaista palautetta – vaikka ruoan laatua, erityisesti pizzoja, arvostetaan, toistuvat ongelmat menuvalikoiman, palvelunopeuden ja huonepalvelun kanssa heikentävät yleistä ruokailukokemusta.
Vieraat nauttivat tilavista ja mukavista huoneista, joista monista on upeat näkymät Castron lahdelle. Erityisesti sängyt saavat usein kiitosta mukavuudestaan. Vaikka tietyt näkökohdat, kuten siisteys ja kunnossapito, vaativat huomiota, ja jotkut vieraat raportoivat ongelmista, kuten likaisista kylpyhuoneista ja laitevioista, huoneiden positiiviset ominaisuudet varjostavat suurelta osin näitä huolenaiheita.
Siisteys ja kunnossapito ovat merkittävämpiä haasteita, ja lukuisissa kommenteissa mainitaan huonosti siivotut huoneet ja kylpyhuoneet. Tietyt alueet, kuten uima-allas, saavat kiitosta, kun niistä huolehditaan asianmukaisesti, mutta kaiken kaikkiaan on selvää tarvetta parannuksiin. Hotelli on aloittanut remontin näiden ongelmien korjaamiseksi tavoitteenaan parantaa merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä.
Enjoy Chiloén henkilökunta saa ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat kiittävät heidän ystävällisyyttään ja halukkuuttaan auttaa, erityisesti spa- ja ruokailualueilla. Huoli henkilökunnan koulutuksesta ja pätevyydestä sekä raportit hitaasta ja tehottomasta palvelusta viittaavat kuitenkin kehittämisen varaan. Jotkut vieraat kokivat töykeää käytöstä, mikä vaikutti heidän oleskeluunsa negatiivisesti.
Wi-Fi:n laatu Enjoy Chiloéssa on epäjohdonmukainen. Vaikka jotkut vieraat raportoivat hyvästä nopeudesta ja luotettavista yhteyksistä, toiset kokevat hitaan internetin, keskeytyksiä ja puutteellista peittoa tietyillä alueilla. Parannukset tällä alueella voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Spa-tilat, mukaan lukien poreammeet, saunat ja uima-altaat, ovat yleisesti ottaen hyvin vastaanotettuja niiden valikoiman ja kunnossapidon vuoksi. Epäjohdonmukainen saatavuus ja kunnossapito-ongelmat, kuten toimimattomat poreammeet, heikentävät kuitenkin kylpylän vetovoimaa.
Pysäköinti Enjoy Chiloéssa tyydyttää yleensä vieraat tarjoamalla runsaasti ja ilmaisia pysäköintipaikkoja. Ongelmat, kuten riittämätön valaistus, kilpailu tiloista kasinon kanssa ja katettujen pysäköintipaikkojen puute, tarjoavat kuitenkin mahdollisia parannusalueita.
Perheet pitävät Enjoy Chiloéta vieraanvaraisena ympäristönä, jossa on lukuisia lapsille suunnattuja mukavuuksia, kuten leikkialueita ja uima-altaita. Ystävällinen henkilökunta ja mukavat huoneet edistävät entisestään nautinnollista perhelomaa huolimatta joistakin pienistä kunnossapito- ja palveluongelmista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Enjoy Chiloé erottuu edukseen viehättävän sijaintinsa, mukavien huoneidensa ja lapsiystävällisten mukavuuksiensa ansiosta, vaikka siisteyden, ruokailumahdollisuuksien, henkilökunnan koulutuksen ja kunnossapidon parannukset voisivat parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Kategoriat
Enjoy Chiloé saa myös positiivista palautetta aamiaisestaan, jota vieraat kuvaavat usein herkulliseksi, täyttäväksi ja monipuoliseksi. Vaikka toistuvuudesta ja hitaasta palvelusta on satunnaisia kommentteja, useimmat vierailijat pitävät aamiaisvaihtoehtoja tyydyttävinä. Illallinen saa kuitenkin ristiriitaista palautetta – vaikka ruoan laatua, erityisesti pizzoja, arvostetaan, toistuvat ongelmat menuvalikoiman, palvelunopeuden ja huonepalvelun kanssa heikentävät yleistä ruokailukokemusta.
Vieraat nauttivat tilavista ja mukavista huoneista, joista monista on upeat näkymät Castron lahdelle. Erityisesti sängyt saavat usein kiitosta mukavuudestaan. Vaikka tietyt näkökohdat, kuten siisteys ja kunnossapito, vaativat huomiota, ja jotkut vieraat raportoivat ongelmista, kuten likaisista kylpyhuoneista ja laitevioista, huoneiden positiiviset ominaisuudet varjostavat suurelta osin näitä huolenaiheita.
Siisteys ja kunnossapito ovat merkittävämpiä haasteita, ja lukuisissa kommenteissa mainitaan huonosti siivotut huoneet ja kylpyhuoneet. Tietyt alueet, kuten uima-allas, saavat kiitosta, kun niistä huolehditaan asianmukaisesti, mutta kaiken kaikkiaan on selvää tarvetta parannuksiin. Hotelli on aloittanut remontin näiden ongelmien korjaamiseksi tavoitteenaan parantaa merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä.
Enjoy Chiloén henkilökunta saa ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat kiittävät heidän ystävällisyyttään ja halukkuuttaan auttaa, erityisesti spa- ja ruokailualueilla. Huoli henkilökunnan koulutuksesta ja pätevyydestä sekä raportit hitaasta ja tehottomasta palvelusta viittaavat kuitenkin kehittämisen varaan. Jotkut vieraat kokivat töykeää käytöstä, mikä vaikutti heidän oleskeluunsa negatiivisesti.
Wi-Fi:n laatu Enjoy Chiloéssa on epäjohdonmukainen. Vaikka jotkut vieraat raportoivat hyvästä nopeudesta ja luotettavista yhteyksistä, toiset kokevat hitaan internetin, keskeytyksiä ja puutteellista peittoa tietyillä alueilla. Parannukset tällä alueella voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Spa-tilat, mukaan lukien poreammeet, saunat ja uima-altaat, ovat yleisesti ottaen hyvin vastaanotettuja niiden valikoiman ja kunnossapidon vuoksi. Epäjohdonmukainen saatavuus ja kunnossapito-ongelmat, kuten toimimattomat poreammeet, heikentävät kuitenkin kylpylän vetovoimaa.
Pysäköinti Enjoy Chiloéssa tyydyttää yleensä vieraat tarjoamalla runsaasti ja ilmaisia pysäköintipaikkoja. Ongelmat, kuten riittämätön valaistus, kilpailu tiloista kasinon kanssa ja katettujen pysäköintipaikkojen puute, tarjoavat kuitenkin mahdollisia parannusalueita.
Perheet pitävät Enjoy Chiloéta vieraanvaraisena ympäristönä, jossa on lukuisia lapsille suunnattuja mukavuuksia, kuten leikkialueita ja uima-altaita. Ystävällinen henkilökunta ja mukavat huoneet edistävät entisestään nautinnollista perhelomaa huolimatta joistakin pienistä kunnossapito- ja palveluongelmista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Enjoy Chiloé erottuu edukseen viehättävän sijaintinsa, mukavien huoneidensa ja lapsiystävällisten mukavuuksiensa ansiosta, vaikka siisteyden, ruokailumahdollisuuksien, henkilökunnan koulutuksen ja kunnossapidon parannukset voisivat parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Perheystävällinen hotelli
Tämä hotelli tarjoaa valikoiman perheille sopivia mukavuuksia, mukaan lukien spa-palvelut ja mahdollisesti muita perheystävällisiä aktiviteetteja. Sitä pidetään ylellisenä vaihtoehtona.
Hotelli uima-altaalla
Tässä hotellissa on sisäuima-allas, kasino ja fine dining -ravintola. Se tarjoaa yhdistelmän rentoutumista ja virkistystä mukavuuksilla, kuten kuntokeskuksella ja rannalle pääsyllä.
Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas
Bisnes-hotelli
Tarjoaa bisneskeskuksen, jossa on kokoushuoneita, Wi-Fi huoneissa ja yleisissä tiloissa, sekä palveluita kuten kansalliset ja kansainväliset puhelinyhteydet, huonepalvelun ja pesulapalvelun. Se tarjoaa yhdistelmän mukavuutta ja käytännöllisyyttä, joka sopii liikematkailijoille.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä hotelli tarjoaa tilavan, turvallisen ja kätevän ilmaisen pysäköintialueen paikan päällä. Ilmainen yksityinen pysäköinti on mahdollista paikan päällä, eikä varausta tarvita.
Esteetön hotelli
Enjoy Chiloé tarjoaa kattavat esteettömyysominaisuudet, kuten hissit, pyörätuolilla esteettömät tilat, tukikahvat wc-istuimien lähellä ja kylpyhuoneen hätävetonarut. Se tarjoaa tilat vammaisille vieraille, hissin pistekirjoituksella ja merkityt esteettömät wc:t ja kylpyhuoneet. Hotellissa on myös merkittyjä invapaikkoja, se varmistaa helpon pääsyn pyörätuoleille ja tarjoaa pyörätuolilla esteettömiä huoneita.
Hotelli sisäuima-altaalla
Enjoy Chiloéssa on ympäri vuoden lämmitetty sisäuima-allas. Tämä palvelu on vieraiden käytettävissä osana hotellin mukavuuksia, joihin kuuluu myös spa ja kuntokeskus.
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Enjoy Chiloé tarjoaa ympäri vuoden avoinna olevan lämmitetyn sisäuima-altaan, jota täydentävät porealtaat, jacuzzi, sauna ja kuntokeskus, kaikki täyden palvelun kylpylän yhteydessä. Allasalueelta on merinäköala, ja uimalakki on pakollinen.
Luksushotelli
Häämatkahotelli
Kasinohotelli
Kylpylähotelli
Romanttinen hotelli
Hotelli kuntosalilla
Viiden tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Chiloén saaren maalauksellisissa maisemissa sijaitseva 'Enjoy Chiloé' tarjoaa erinomaisen sijainnin, jossa yhdistyvät sekä kauneus että hyvät yhteydet. Vieraat korostavat jatkuvasti huoneista avautuvia upeita näkymiä, joita he kuvaavat usein ihmeellisiksi tai näyttäviksi. Hotellin näköalapaikka tarjoaa rauhallisen näkymän Castron lahdelle, paalutaloille ja itse kaupungille, mikä tekee jokaisesta vierailusta visuaalisesti palkitsevan.
Vaikka hotelli ei sijaitsekaan aivan kaupungin keskustassa, sen läheisyys tärkeisiin paikkoihin, kuten historialliseen keskustaan ja paalutaloille, varmistaa, että vieraat pysyvät hyvin yhteydessä olematta kuitenkaan keskellä kaupungin hälinää. Läheinen bussipysäkki helpottaa pääsyä kaupungin keskustaan, mikä parantaa sijainnin mukavuutta.
Sen etuoikeutettu merenrantasijainti ja rauhallinen ympäristö saavat korkeita kehuja rauhallisesta ilmapiiristä, joka sopii täydellisesti rentoutumiseen. Hotellin arkkitehtuuri ja muotoilu sekä arvostetut spa-tilat täydentävät sen esimerkillistä sijaintia. Vieraat arvostavat myös luonnon ja mukavuuksien saumatonta yhdistelmää, kuten lämmitettyä uima-allasta, porealtaita ja yhteisiä tiloja.
Kaiken kaikkiaan sijainnin luonnonkauneus yhdistettynä strategiseen sijoitteluun Castrossa varmistaa, että Enjoy Chiloé pysyy suosittuna valintana vierailijoille, jotka etsivät sekä rentoutumista että helppoa pääsyä saaren nähtävyyksiin.
Yleisesti ottaen 'Enjoy Chiloén' aamiaisesta saadut arvostelut ovat positiivisia ja niissä korostetaan useita keskeisiä seikkoja. Vieraat mainitsevat usein, että aamiainen on herkullinen, runsas ja täydellinen, mikä viittaa tyydyttävään päivän alkuun. Buffetissa on hyvä valikoima, ja jotkut arvostelut kuvaavat sen erinomaiseksi, runsaaksi ja hyvin monipuoliseksi. Ruoan laatua ylistetään yleisesti, ja leivonnaisten mainitaan olevan herkullisia ja kahvin hyvää, kun se on juuri keitettyä.
Joissakin arvosteluissa kuitenkin huomautetaan parannettavista kohdista. Muutamat vieraat kokivat, että aamiaisesta puuttui vaihtelua ja se muuttui toistuvaksi pidemmän oleskelun aikana. Mainittiin, että aamiaisen laatu heikkeni ajan myötä, ja huolta herätti tiettyjen ruoka-aineiden, kuten munakokkelin ja kahvin, laatu. Myös palveluun liittyviä ongelmia, kuten tavaroiden hidasta täydentämistä ja rajoitettua määrää ruokailuvälineitä, mainittiin. Näistä muutamista kritiikin kohdista huolimatta yleinen yksimielisyys on, että aamiainen 'Enjoy Chiloéssa' on hyvä ja monet vieraat arvostavat monipuolisia ja runsaita tarjontaa.
'Enjoy Chiloén' ruokailukokemus on herättänyt vierailijoiden keskuudessa ristiriitaisia tunteita. Hotellin ravintolapalvelu saa kiitosta herkullisesta ruoastaan, ja monet vieraat korostavat erinomaisia pizzoja ja yleisesti laadukkaita annoksia. Monet arvostivat palvelua ja huomauttivat, että henkilökunta on huolissaan hyvän ruokailukokemuksen tarjoamisesta, erityisesti aamiaisen ja illallisen aikana. Ravintolasta on myös maisemalliset näkymät merelle ja paalutaloille, mikä lisää tunnelmaa.
Ruokailumahdollisuuksiin liittyy kuitenkin merkittäviä haittoja. Toistuva ongelma on ruokalistan rajallinen valikoima, mikä usein johtaa vieraiden valinnanmahdollisuuksien puutteeseen. Tätä ongelmaa pahentaa ruokalistalla olevien tuotteiden usein toistuva saatavuusongelma. Monet vieraat valittivat myös pitkistä odotusajoista aterioille, jotka saattoivat kestää yli tunnin. Hidas palvelu koski sekä lounasta että illallista, ja jotkut vieraat kuvasivat ravintolaa huonosti hoidetuksi.
Myös huonepalvelua käyttäneet vieraat olivat pettyneitä, ja he kertoivat raa'asta lihasta voileivissä ja kylmästä ruoasta. Gastronomisessa kokemuksessa on ilmeistä epäjohdonmukaisuutta, sillä joidenkin mielestä ateriat ylittivät odotukset, kun taas toisten mielestä ne eivät vastanneet viiden tähden hotellin tasoa. Ruoan hinta oli myös huolenaihe, ja jotkut kuvasivat sitä kalliiksi suhteessa tarjottuun laatuun ja valikoimaan.
Erinomaisuuden taskuista huolimatta yleinen tunne on se, että vaikka ruoka voi olla herkullista, 'Enjoy Chiloén' ruokailukokemus hyötyisi suuremmasta valikoimasta, paremmasta varastonhallinnasta ja nopeammasta palvelusta.
Enjoy Chiloé tarjoaa kiehtovan sekoituksen elämyksiä monipuolisten huoneidensa kautta. Vieraat ovat erityisesti arvostaneet monien huoneiden tilavuutta ja mukavuutta, joissa suuret tilat, erinomaiset sängyt ja kauniit näkymät, erityisesti Castro Baylle, parantavat oleskelua. Monet arvostelijat pitivät huoneita hyvin hoidettuina, siisteinä ja kauniisti suunniteltuina, mikä tarjosi miellyttävän ilmapiirin esimerkiksi viihtyisällä lämmityksellä ja lämpimillä sisätiloilla.
On kuitenkin joitain huolenaiheita huoneiden kunnossapidon ja siisteyden suhteen, joita ei voida jättää huomiotta. Useat vieraat huomauttivat ongelmista, kuten likaisista kylpyhuoneista, viallisista laitteista ja siivouspalveluiden puutteellisesta huomiosta yksityiskohtiin. Myös viereisistä huoneista ja tiloista kantautuva melu mainittiin usein, mikä heikensi muuten rauhallista ympäristöä, joka oli tarkoitettu rentoutumiseen. Lisäksi joidenkin huoneiden yksityisyys ja ilmanvaihto jäivät puutteellisiksi, ja viimeistelemättömät yksityiskohdat ja kunnossapito-ongelmat vaikuttivat yleiseen mukavuuteen.
Huoneiden koko vaihtelee merkittävästi, ja jotkut niistä on kuvattu tilaviksi ja hyvin varustetuiksi, kun taas toiset pidettiin liian pieninä ja niistä puuttui olennaisia mukavuuksia. Erityisesti studiomuotoisia huoneita kritisoitiin usein ahtaista tiloistaan ja rajoitetuista näkymistään. Jotkut vieraat kertoivat, että tietyt huoneet tuntuivat eristetyiltä, koska ne olivat kaukana vastaanottoalueesta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloé tarjoaa nautinnollisen oleskelun upeilla näkymillä ja mukavilla sängyillä, johdonmukaisessa kunnossapidossa ja siivouksessa on parantamisen varaa kaikissa huonetyypeissä, jotta vieraan odotukset täyttyisivät täysin.
Vierailla on ollut vaihtelevia kokemuksia Enjoy Chiloén sängyistä. Huomattava määrä vieraita kehui sänkyjä, huomauttaen niiden tilavuudesta ja poikkeuksellisesta mukavuudesta, jonka monet korostivat olleen heidän oleskelunsa paras ominaisuus. Suurin osa kuvaili sängyt puhtaiksi, suuriksi ja erittäin mukaviksi, ja useat arvioijat totesivat nukkuvansa hyvin sänkyjen hyvän laadun ansiosta.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ollut positiivista. Jotkut vieraat pitivät sänkyjä epämukavina ja valittivat tyynyjen olevan vieläkin huonompia. Mainintoja oli myös sänkyjen olevan kuluneita, liian kovia tai jakautuvan keskeltä, mikä heikensi niiden yleistä mukavuutta. Puhtausongelmista raportoitiin tapauksia, joissa vieraat mainitsivat likaiset lakanat ja hämähäkkien esiintymisen, mikä vaikutti heidän mukavuuteensa ja turvallisuudentunteeseensa.
Vaikka sängyn mukavuus oli monille kohokohta, sänkyjen laadun epäjohdonmukaisuus ja satunnaiset puhtausongelmat viittaavat siihen, että yleisessä asiakaskokemuksessa on parantamisen varaa.
Enjoy Chiloélla on viehättävä sijainti ja tunnelma, mutta se kohtaa merkittäviä haasteita siisteyden ja kunnossapidon suhteen. Monet arvostelut tuovat esiin huolenaiheita huonosti siivottujen huoneiden ja kylpyhuoneiden osalta, ja niissä mainitaan usein pöly, hämähäkinseitit, likaiset ikkunat ja epäsiistit kylpyhuoneet. Erityisesti vieraat huomauttivat epämiellyttävistä tapauksista, kuten likaisista pyyhkeistä, sienestä tietyillä alueilla ja huonosti ilmastoiduista tiloista.
Hotellin maton kunto herätti myös kritiikkiä, sillä käytävissä oli tahraisia, kosteita ja jopa vaurioituneita mattoja. Toinen toistuva ongelma oli uima-allasalueen puhtaus, jossa jotkut arvostelijat raportoivat likaisesta vedestä ja sameista olosuhteista.
Positiivisena puolena tietyt alueet saivat kiitosta siisteydestään. Jotkut vieraat pitivät huoneitaan ja kylpyhuoneitaan riittävän siivottuina ja kehuivat rauhallista ja siistiä ympäristöä. Uima-altaan todettiin ajoittain olevan puhdas ja hyvin hoidettu, mikä paransi yleistä asiakaskokemusta, kun siihen kiinnitettiin asianmukaisesti huomiota.
Vaikka Enjoy Chiloélla on potentiaalia hyvän yleisrakenteensa ja muutamien vieraiden kehumien lämpimien ja puhtaiden huoneiden ansiosta, on selvää, että hotellin yleisessä kunnossapidossa ja siivousstandardeissa on huomattava tarve parannuksille. On mainittu pyrkimyksiä korjata näitä ongelmia käynnissä olevalla suunnitellulla remontilla, mikä viittaa tulevaisuuteen, jossa hotelli pystyy paremmin vastaamaan asiakkaiden odotuksia.
Arvostelut "Enjoy Chiloésta" tuovat esiin sekä positiivisia että negatiivisia kokemuksia hotellin henkilökunnasta. Positiivisena puolena monet pitivät henkilökuntaa erittäin ystävällisenä, huomaavaisena ja halukkaana auttamaan. Erityisesti kylpylän henkilökunnan ponnisteluja kehuttiin heidän huomaavaisuudestaan ja ystävällisyydestään. Vastaanoton henkilökunta sai myös arvostusta ystävällisyydestään ja halustaan ratkaista ongelmia. Asiakkaat mainitsivat erityisesti ruokailu- ja kylpylähenkilökunnan erinomaisen palvelun ja kuvasivat heitä vieraanvaraisiksi ja tunnollisiksi.
Merkittäviä huolenaiheita oli kuitenkin henkilökunnan pätevyyden ja koulutuksen suhteen. Raportit epäammattimaisesta käytöksestä ja henkilökunnan riittämättömästä koulutuksesta olivat yleisiä. Monet asiakkaat kokivat hidasta ja tehotonta palvelua, erityisesti sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä, ja jotkut kuvasivat henkilökuntaa välinpitämättömäksi ja hyödyttömäksi. Henkilöstöpula rajoitti olemassa olevan tiimin kykyä tarjota korkealaatuista palvelua johdonmukaisesti, mikä johti tiettyjen työntekijöiden ylikuormittumiseen ja aiheutti jännittyneen ilmapiirin.
Lisäksi jotkut asiakkaat toivat esiin erityisiä tapauksia, joissa henkilökunnan jäsenet olivat käyttäytyneet töykeästi ja epämiellyttävästi, mikä vaikutti negatiivisesti heidän kokonaiskokemukseensa. Myös johdon pyrkimykset puuttua ongelmiin huomattiin, vaikka asiakkaat kokivat, että vastaukset valituksiin olivat usein riittämättömiä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloén henkilökunta on yleisesti ottaen ystävällistä ja halukasta auttamaan, on olemassa kriittisiä kehityskohteita, erityisesti koulutuksessa, reagointikyvyssä ja henkilöstötasojen hallinnassa, jotta asiakaskokemusta voidaan parantaa merkittävästi.
Enjoy Chiloén Wi-Fi-yhteys sai ristiriitaisia arvosteluja asiakkailta. Jotkut asiakkaat ilmoittivat, että internetyhteys oli erittäin hyvä, nopea ja sen kattavuus oli hyvä koko hotellissa. He arvostivat luotettavaa yhteyttä, jonka avulla he pysyivät yhteydessä vierailunsa aikana. Toiset asiakkaat taas kokivat erilaisia ongelmia, ja totesivat, että internetyhteys oli hidas, siinä oli katkoksia eikä se kattanut kaikkia huoneita. Jotkut asiakkaat mainitsivat myös haasteita, kuten Wi-Fi-salasanan puuttumisen, internetyhteyden puuttumisen ja ongelmia yleisen internetpalvelun kanssa. Muutama valitti hotellin viestintävälineistä, kuten puhelimen huonosta laadusta vastaanottoon soitettaessa sekä ongelmista television korjauksissa, mikä saattaa vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
"Enjoy Chiloé" -kylpylän arvostelujen perusteella palaute on ristiriitaista, ja siinä on sekä huomattavia vahvuuksia että merkittäviä kehityskohteita. Positiivista on, että monet vieraat arvostavat laajaa valikoimaa käytettävissä olevia palveluita, kuten kylpytynnyreitä, saunoja, poreammeita ja uima-altaita, joita kuvataan usein erinomaisiksi ja hyvin hoidetuiksi. Kylpylä tarjoaa erilaisia vesi- ja rentoutumismahdollisuuksia huoneiden mukavuuden ohella, mikä tekee siitä tärkeän vetonaulan rentoutumista ja vapaa-aikaa etsiville vieraille. Lisäksi vieraat kehuvat ystävällistä ja huomaavaista kylpylähenkilökuntaa, mainiten hyvän palvelun ja hyvin hoidetut palvelut.
On kuitenkin myös useita kritiikin kohteita. Monet vieraat ovat huomauttaneet ongelmista kunnossapidossa, kuten toimimattomista kylpytynnyreistä, homeisista poreammeista ja kylmän veden ongelmista. On valituksia siitä, että kylpylä toimii vajaalla teholla, mikä johtaa rajoitettuun pääsyyn ja tarpeeseen varata aika etukäteen. Jotkut huomauttivat, että ajoittain oli saatavilla vain muutama palvelu, mikä vaikutti yleiskokemukseen. Huono viestintä, kylmä ilmapiiri ja puutteelliset palvelut heikensivät myös kylpylän tehokkuutta rentoutumispaikkana.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka "Enjoy Chiloé" -kylpylällä on lupaavia palveluita ja yleisesti ystävällinen henkilökunta, epäjohdonmukainen kunnossapito ja rajoitettu pääsy jättävät parantamisen varaa yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Pysäköintikokemus 'Enjoy Chiloéssa' on sekoitus positiivisia ja negatiivisia puolia. Positiivista on, että hotellissa on runsaasti pysäköintitilaa, jota usein kuvataan erinomaiseksi ja joka on käytettävissä ilman lisäkustannuksia. Vieraat arvostavat tämän huomattavan pysäköintikapasiteetin tarjoamaa mukavuutta, joka tehokkaasti ratkaisee yleisiä pysäköintiongelmia ja lisää yleistä oleskelun laatua.
Pysäköintitiloissa on kuitenkin huomattavia puutteita. Jotkut vieraat pitävät pysäköintialueen ulkovalaistusta riittämättömänä, kun taas toiset kritisoivat lämmitysjärjestelmää ja sähkölaitteita. Toistuva ongelma on kasinon aiheuttama pysäköintipaikkojen täyttyminen, mikä johtaa siihen, ettei hotellivieraille varattuja paikkoja kunnioiteta. Lisäksi pysäköinnistä maksamisen tarve ja katettujen pysäköintipaikkojen puuttuminen heikentävät myös joidenkin vierailijoiden kokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka 'Enjoy Chiloé' tarjoaa merkittäviä pysäköintietuja, erityisesti tilan ja maksuttomien vaihtoehtojen suhteen, parannuksia voitaisiin tehdä vieraiden tyytyväisyyden lisäämiseksi, erityisesti valaistuksen, hotellivieraiden paikkojen ja katettujen pysäköintimahdollisuuksien osalta.
Enjoy Chiloé tarjoaa perheystävällisen ympäristön, joka on täydellinen rentouttavalle ja hauskalle perhelomalle. Hotelli tarjoaa lukuisia palveluita, jotka on suunnattu perheille ja lapsille, mukaan lukien vauvansängyt, lasten leikkipaikat palloineen ja pelialueineen. Uima-allas ja oma vesileikkikenttä varmistavat lasten viihtyvyyden, kun taas vanhemmat voivat nauttia vapaa-ajasta.
Mukava aamiaisalue sisältää sekä kuntosalin että lasten leikkialueen, jolloin perheet voivat aloittaa päivänsä vaivattomasti. Asiakkaat korostivat huoneiden mukavuutta ja vieraanvaraista, erittäin ystävällistä henkilökuntaa, ja totesivat, että nämä seikat edistävät yleisesti ottaen miellyttävää oleskelua. Hotellin rauhallinen ympäristö kutsuu lepoon ja rentoutumiseen, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan perheille, jotka haluavat rentoutua.
Jotkut alueet tarvitsevat kuitenkin huomiota, kuten ylläpito yleisissä tiloissa ja käytävissä sekä aterioiden pitkien odotusaikojen käsittely. Näistä pienistä ongelmista huolimatta Enjoy Chiloé on edelleen suosittu valinta perhekeskeisten palveluidensa ja mukavuuksiensa ansiosta, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon lapsiperheille.
Enjoy Chiloé lupaa viiden tähden kokemuksen luokituksensa perusteella, mutta arvostelut korostavat merkittävää kuilua odotusten ja todellisuuden välillä. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat poikkeuksellisista palveluista, ylellisistä tiloista ja positiivisista seikoista, kuten siisteydestä ja tyydyttävästä palvelusta, nämä ominaisuudet vaikuttavat jäävän monien ongelmien varjoon.
Vieraiden kritiikki keskittyy pääasiassa siihen, että hotelli ei pysty tarjoamaan viiden tähden hotellilta odotettavia korkeita standardeja. Lukuisat arvostelijat kuvasivat kokemuksen ala-arvoiseksi, mainiten epätyydyttäviä olosuhteita, kuten toimimattoman ilmastoinnin ja lämmityksen, huonolaatuisen aamiaisen ja yleisesti ottaen huonokuntoiset tilat, joissa oli havaittavissa huollon laiminlyöntiä, mukaan lukien hometta seinillä ja kosteusongelmia. Lisäksi erityiset valitukset, kuten toimimaton kuuma vesi, perusmukavuuksien, kuten astioiden, puuttuminen ja riittämätön asiakaspalvelu, vaikuttavat negatiiviseen kuvaan.
Vaikka ravintola sai jonkin verran kiitosta viiden tähden ominaisuuksistaan, se kohtasi myös valituksia aterioiden heikosta laadusta. Kylpyläpalvelut olivat huomattavan huonoja, ja niissä raportoitiin valmistautumattomista mukavuuksista ja epäammattimaisesta henkilökunnasta. Kaiken kaikkiaan toistuva teema viittaa siihen, että Enjoy Chiloé kamppailee täyttääkseen viiden tähden hotellilta odotettavat korkeat vaatimukset, mikä jättää monet vieraat pettyneiksi ja kyseenalaistaa sen luokituksen paikkansapitävyyden.
Enjoy Chiloé on saanut liikematkustajilta vaihtelevia arvioita. Hotellia pidetään yleisesti ottaen hyvänä valintana työmatkoilla oleville, sillä siellä on sopivat tilat ja kohtuulliset mukavuudet ammattilaisille. Se tarjoaa liiketoimintaystävällisen ympäristön, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan kokouksille ja työasioihin liittyviin aktiviteetteihin. Sijaintia kehutaan sen kätevyyden vuoksi liikematkustajille, sillä se tarjoaa hyvän tasapainon rentoutumisen ja työn välillä kauniilla maisemalla, joka lisää yleistä tunnelmaa.
Näistä myönteisistä puolista huolimatta on kuitenkin parannettavia asioita. Jotkut vieraat ovat raportoineet ongelmista internetin nopeuden kanssa, mikä vaikeuttaa tehokasta työskentelyä. Lisäksi erillisen bisneskeskuksen puuttuminen on huomattu, mikä voi olla haitta liiketoimintaan keskittyville vieraille. On myös ollut tapauksia, joissa luottokorttitakuita koskeva viestintä on ollut epäselvää.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloéssa on monia piirteitä, jotka vetoavat liikematkustajiin, kuten hyvä sijainti ja sopivat kokoustilat, jotkin infrastruktuuriin ja palveluihin liittyvät muutokset voisivat parantaa liikematkakokemusta entisestään.
'Enjoy Chiloé' -hotelli tarjoaa vierailleen monipuolisia kokemuksia, myös vammaisille. Hotellissa on useita esteettömiä tiloja, joiden ansiosta esimerkiksi allasalueelle on helppo päästä liikuntarajoitteisille. Vieraat ovat huomanneet, että hotelli on yleisesti ottaen esteetön vammaisille, myös pyörätuolin käyttäjille.
Joillakin alueilla on kuitenkin parantamisen varaa. Kasinokerros on hankala henkilöille, jotka tarvitsevat apua, ja hissien puuttuminen pysäköintialueelta hotelliin lisäävät ongelmia. Lisäksi opasteet ja iäkkäille suunnatun kunnossapidon puute heikentävät pääsyä tiettyihin palveluihin. Henkilökunnan koulutukseen ja johdon valvontaan liittyviä puutteita korostettiin myös, mikä viittaa siihen, että erityistarpeiden huomioimiseen liittyvää palvelua tulisi parantaa.
Vaikka hotelli onkin erinomainen tarjoamaan esteettömiä fyysisiä tiloja, sen kokonaisvaltaista lähestymistapaa kattavaan esteettömyyteen ja ikäystävällisiin palveluihin voitaisiin parantaa huomattavasti.
Enjoy Chiloéssa majoittuville, jotka etsivät jännitystä, kasino on hotellin keskeinen ominaisuus, joka on kätevästi yhdistetty helpon pääsyn takaamiseksi. Vierailla on vaihtelevia kokemuksia kasinosta. Monet arvostivat sen hyviä tiloja ja pitivät sitä mukavana paikkana nauttia, jotkut jopa korostivat sitä seikkana, josta he pitivät eniten. Kasino, joka sijaitsee vain muutaman askeleen päässä hotellista, tarjoaa viihdyttäviä esityksiä ja kunnollisen ympäristön sosialisointiin.
Parannettavaakin kuitenkin on. Monet arvostelut huomauttavat, että pääsy kasinolle ei sisälly hotellimajoitukseen, mikä johtaa tyytymättömyyteen vieraiden keskuudessa, jotka kokivat sisäänpääsyn pitäisi olla ilmainen. Kasinoa kritisoitiin myös pieneksi ja huonosti lämmitetyksi, ja jotkut vierailijat eivät pitäneet siitä. Valitukset ulottuvat myös palveluihin, ja mainitaan huono ilmastointi, vanhentuneet pelikoneet, heikko baaripalvelu ja kasinon ravintolan suppea menu.
Näistä huolenaiheista huolimatta hotellin ja kasinon henkilökunta on tunnettu pyrkimyksistään olla avulias ja pyrkiä parantamaan vieraiden kokemuksia. Vierailijat, jotka pitävät tärkeänä kasinon olemassaoloa hotellissaan, saattavat pitää näitä tiloja riittävinä, mutta suurempaa kokemusta odottavat saattavat pettyä.
Enjoy Chiloé on saanut maineen poikkeuksellisen hyvänä kohteena vastanaineille, ja sitä on kehuttu sen romanttisesta ilmapiiristä ja huippuluokan palveluista. Hotelli on ihanteellinen hääöihin ja romanttisiin lomiin, ja se tarjoaa upean yhdistelmän kodikkuutta ja ylellisyyttä. Vieraat arvostavat erityisesti kaunista sijaintia ja viihtyisää spa-aluetta, joka tarjoaa intiimin ja rentouttavan ympäristön, joka on täydellinen pariskunnille, jotka haluavat rentoutua ja nauttia toistensa seurasta.
Hotelli on tunnettu monipuolisesta aamiaisvalikoimastaan, joka vastaa kaikkiin mieltymyksiin ja edistää miellyttävää oleskelua. Erittäin mukavat sängyt takaavat myös sen, että vieraat nukkuvat levollisesti ja nauttivat unistaan, mikä lisää yleistä positiivista kokemusta.
Jotkut vieraat mainitsivat kuitenkin huolensa siitä, että aamiaispalvelu muuttui buffet-tyylisestä valmiiksi pakattuihin astioihin Covid-19-säännösten vuoksi, mikä heidän mielestään heikensi laatua ja lisäsi jätettä. Tästä huolimatta hallinnolliset näkökohdat ja yleiset palvelut ovat saaneet hyvän vastaanoton, mikä tekee Enjoy Chiloésta suositun valinnan ikimuistoiseen häämatkaan.
Chiloén pittoreskillä saarella sijaitseva hotelli *Enjoy Chiloé* luo kiistatta ylellisen kokemuksen vierailijoilleen. Sen modernit ja korkeatasoiset tilat edistävät tunnelmaa, joka huokuu hienostunutta ylellisyyttä, tehden siitä erittäin suositeltavan niille, jotka etsivät luksusta. Vieraat nauttivat sen kauniista uima-altaasta ja kylpylästä samalla kun he nauttivat puhtaista, ylellisistä huoneista, jotka tarjoavat modernin mutta ylellisen tunteen.
Joistakin pienistä palvelun puutteista ja satunnaisesta palautteesta huolimatta, jonka mukaan palvelu ei aina yllä viiden tähden tasolle, kokonaisvaikutelma on edelleen positiivinen. Tilat erottuvat erinomaisina ja hotellin huolellinen suunnittelu vetoaa niihin, jotka arvostavat modernia luksusta.
Hotelli on todellakin hintava, ja joidenkin mielestä korkea hinta ei aina vastaa palvelun laatua tai huoneiden kokoa. Monille ylelliset yksityiskohdat sekä runollinen ja lähes lumoava tunnelma tekevät kokemuksesta kuitenkin vaivan arvoisen. Jos etsit huippuluokan luksusta muutamilla puutteilla, *Enjoy Chiloé* saattaa olla juuri sinun ihanteellinen pakopaikkasi.
Rauhallisella ja kauniilla paikalla sijaitseva Enjoy Chiloé tarjoaa ihanteellisen ympäristön romanttista lomaa etsiville pariskunnille. Viihtyisän ja romanttisen tunnelmansa ansiosta hotelli sopii erinomaisesti erityisiin tilaisuuksiin, kuten häämatkoihin ja hääpäiviin. Henkeäsalpaavat näkymät, erityisesti auringonlasku, luovat maalauksellisen taustan, joka parantaa romanttista kokemusta.
Vieraat ovat ylistäneet hotellin kykyä tarjota rauhallinen ja intiimi ilmapiiri. Huoneiden ja mukavuuksien, kuten porealtaiden, järjestely on räätälöity romanttisia hetkiä varten. Kaunis maisema ja rauhallisuus lisäävät kokonaisvaltaista viehätystä, mikä tekee siitä hyvän paikan pariskunnille rentoutua ja olla yhteydessä toisiinsa.
Vaikka oli pieniä moitteita, kuten hidas palvelu ravintolassa kiireisinä iltoina, kokonaiskokemus Enjoy Chilóessa on edelleen erittäin suotuisa pariskunnille. Ystävällinen ja avulias henkilökunta edistää entisestään nautinnollista ja romanttista tunnelmaa varmistaen, että jokainen vierailu tuntuu erityiseltä ja mieleenpainuvalta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Vaikka hotelli ei sijaitsekaan aivan kaupungin keskustassa, sen läheisyys tärkeisiin paikkoihin, kuten historialliseen keskustaan ja paalutaloille, varmistaa, että vieraat pysyvät hyvin yhteydessä olematta kuitenkaan keskellä kaupungin hälinää. Läheinen bussipysäkki helpottaa pääsyä kaupungin keskustaan, mikä parantaa sijainnin mukavuutta.
Sen etuoikeutettu merenrantasijainti ja rauhallinen ympäristö saavat korkeita kehuja rauhallisesta ilmapiiristä, joka sopii täydellisesti rentoutumiseen. Hotellin arkkitehtuuri ja muotoilu sekä arvostetut spa-tilat täydentävät sen esimerkillistä sijaintia. Vieraat arvostavat myös luonnon ja mukavuuksien saumatonta yhdistelmää, kuten lämmitettyä uima-allasta, porealtaita ja yhteisiä tiloja.
Kaiken kaikkiaan sijainnin luonnonkauneus yhdistettynä strategiseen sijoitteluun Castrossa varmistaa, että Enjoy Chiloé pysyy suosittuna valintana vierailijoille, jotka etsivät sekä rentoutumista että helppoa pääsyä saaren nähtävyyksiin.
Aamiainen
Joissakin arvosteluissa kuitenkin huomautetaan parannettavista kohdista. Muutamat vieraat kokivat, että aamiaisesta puuttui vaihtelua ja se muuttui toistuvaksi pidemmän oleskelun aikana. Mainittiin, että aamiaisen laatu heikkeni ajan myötä, ja huolta herätti tiettyjen ruoka-aineiden, kuten munakokkelin ja kahvin, laatu. Myös palveluun liittyviä ongelmia, kuten tavaroiden hidasta täydentämistä ja rajoitettua määrää ruokailuvälineitä, mainittiin. Näistä muutamista kritiikin kohdista huolimatta yleinen yksimielisyys on, että aamiainen 'Enjoy Chiloéssa' on hyvä ja monet vieraat arvostavat monipuolisia ja runsaita tarjontaa.
Illallinen
Ruokailumahdollisuuksiin liittyy kuitenkin merkittäviä haittoja. Toistuva ongelma on ruokalistan rajallinen valikoima, mikä usein johtaa vieraiden valinnanmahdollisuuksien puutteeseen. Tätä ongelmaa pahentaa ruokalistalla olevien tuotteiden usein toistuva saatavuusongelma. Monet vieraat valittivat myös pitkistä odotusajoista aterioille, jotka saattoivat kestää yli tunnin. Hidas palvelu koski sekä lounasta että illallista, ja jotkut vieraat kuvasivat ravintolaa huonosti hoidetuksi.
Myös huonepalvelua käyttäneet vieraat olivat pettyneitä, ja he kertoivat raa'asta lihasta voileivissä ja kylmästä ruoasta. Gastronomisessa kokemuksessa on ilmeistä epäjohdonmukaisuutta, sillä joidenkin mielestä ateriat ylittivät odotukset, kun taas toisten mielestä ne eivät vastanneet viiden tähden hotellin tasoa. Ruoan hinta oli myös huolenaihe, ja jotkut kuvasivat sitä kalliiksi suhteessa tarjottuun laatuun ja valikoimaan.
Erinomaisuuden taskuista huolimatta yleinen tunne on se, että vaikka ruoka voi olla herkullista, 'Enjoy Chiloén' ruokailukokemus hyötyisi suuremmasta valikoimasta, paremmasta varastonhallinnasta ja nopeammasta palvelusta.
Huoneet
On kuitenkin joitain huolenaiheita huoneiden kunnossapidon ja siisteyden suhteen, joita ei voida jättää huomiotta. Useat vieraat huomauttivat ongelmista, kuten likaisista kylpyhuoneista, viallisista laitteista ja siivouspalveluiden puutteellisesta huomiosta yksityiskohtiin. Myös viereisistä huoneista ja tiloista kantautuva melu mainittiin usein, mikä heikensi muuten rauhallista ympäristöä, joka oli tarkoitettu rentoutumiseen. Lisäksi joidenkin huoneiden yksityisyys ja ilmanvaihto jäivät puutteellisiksi, ja viimeistelemättömät yksityiskohdat ja kunnossapito-ongelmat vaikuttivat yleiseen mukavuuteen.
Huoneiden koko vaihtelee merkittävästi, ja jotkut niistä on kuvattu tilaviksi ja hyvin varustetuiksi, kun taas toiset pidettiin liian pieninä ja niistä puuttui olennaisia mukavuuksia. Erityisesti studiomuotoisia huoneita kritisoitiin usein ahtaista tiloistaan ja rajoitetuista näkymistään. Jotkut vieraat kertoivat, että tietyt huoneet tuntuivat eristetyiltä, koska ne olivat kaukana vastaanottoalueesta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloé tarjoaa nautinnollisen oleskelun upeilla näkymillä ja mukavilla sängyillä, johdonmukaisessa kunnossapidossa ja siivouksessa on parantamisen varaa kaikissa huonetyypeissä, jotta vieraan odotukset täyttyisivät täysin.
Vuoteet
Kaikki palaute ei kuitenkaan ollut positiivista. Jotkut vieraat pitivät sänkyjä epämukavina ja valittivat tyynyjen olevan vieläkin huonompia. Mainintoja oli myös sänkyjen olevan kuluneita, liian kovia tai jakautuvan keskeltä, mikä heikensi niiden yleistä mukavuutta. Puhtausongelmista raportoitiin tapauksia, joissa vieraat mainitsivat likaiset lakanat ja hämähäkkien esiintymisen, mikä vaikutti heidän mukavuuteensa ja turvallisuudentunteeseensa.
Vaikka sängyn mukavuus oli monille kohokohta, sänkyjen laadun epäjohdonmukaisuus ja satunnaiset puhtausongelmat viittaavat siihen, että yleisessä asiakaskokemuksessa on parantamisen varaa.
Puhtaus
Hotellin maton kunto herätti myös kritiikkiä, sillä käytävissä oli tahraisia, kosteita ja jopa vaurioituneita mattoja. Toinen toistuva ongelma oli uima-allasalueen puhtaus, jossa jotkut arvostelijat raportoivat likaisesta vedestä ja sameista olosuhteista.
Positiivisena puolena tietyt alueet saivat kiitosta siisteydestään. Jotkut vieraat pitivät huoneitaan ja kylpyhuoneitaan riittävän siivottuina ja kehuivat rauhallista ja siistiä ympäristöä. Uima-altaan todettiin ajoittain olevan puhdas ja hyvin hoidettu, mikä paransi yleistä asiakaskokemusta, kun siihen kiinnitettiin asianmukaisesti huomiota.
Vaikka Enjoy Chiloélla on potentiaalia hyvän yleisrakenteensa ja muutamien vieraiden kehumien lämpimien ja puhtaiden huoneiden ansiosta, on selvää, että hotellin yleisessä kunnossapidossa ja siivousstandardeissa on huomattava tarve parannuksille. On mainittu pyrkimyksiä korjata näitä ongelmia käynnissä olevalla suunnitellulla remontilla, mikä viittaa tulevaisuuteen, jossa hotelli pystyy paremmin vastaamaan asiakkaiden odotuksia.
Henkilöstö
Merkittäviä huolenaiheita oli kuitenkin henkilökunnan pätevyyden ja koulutuksen suhteen. Raportit epäammattimaisesta käytöksestä ja henkilökunnan riittämättömästä koulutuksesta olivat yleisiä. Monet asiakkaat kokivat hidasta ja tehotonta palvelua, erityisesti sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä, ja jotkut kuvasivat henkilökuntaa välinpitämättömäksi ja hyödyttömäksi. Henkilöstöpula rajoitti olemassa olevan tiimin kykyä tarjota korkealaatuista palvelua johdonmukaisesti, mikä johti tiettyjen työntekijöiden ylikuormittumiseen ja aiheutti jännittyneen ilmapiirin.
Lisäksi jotkut asiakkaat toivat esiin erityisiä tapauksia, joissa henkilökunnan jäsenet olivat käyttäytyneet töykeästi ja epämiellyttävästi, mikä vaikutti negatiivisesti heidän kokonaiskokemukseensa. Myös johdon pyrkimykset puuttua ongelmiin huomattiin, vaikka asiakkaat kokivat, että vastaukset valituksiin olivat usein riittämättömiä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloén henkilökunta on yleisesti ottaen ystävällistä ja halukasta auttamaan, on olemassa kriittisiä kehityskohteita, erityisesti koulutuksessa, reagointikyvyssä ja henkilöstötasojen hallinnassa, jotta asiakaskokemusta voidaan parantaa merkittävästi.
Wi-Fi
Kylpylä
On kuitenkin myös useita kritiikin kohteita. Monet vieraat ovat huomauttaneet ongelmista kunnossapidossa, kuten toimimattomista kylpytynnyreistä, homeisista poreammeista ja kylmän veden ongelmista. On valituksia siitä, että kylpylä toimii vajaalla teholla, mikä johtaa rajoitettuun pääsyyn ja tarpeeseen varata aika etukäteen. Jotkut huomauttivat, että ajoittain oli saatavilla vain muutama palvelu, mikä vaikutti yleiskokemukseen. Huono viestintä, kylmä ilmapiiri ja puutteelliset palvelut heikensivät myös kylpylän tehokkuutta rentoutumispaikkana.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka "Enjoy Chiloé" -kylpylällä on lupaavia palveluita ja yleisesti ystävällinen henkilökunta, epäjohdonmukainen kunnossapito ja rajoitettu pääsy jättävät parantamisen varaa yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Pysäköinti
Pysäköintitiloissa on kuitenkin huomattavia puutteita. Jotkut vieraat pitävät pysäköintialueen ulkovalaistusta riittämättömänä, kun taas toiset kritisoivat lämmitysjärjestelmää ja sähkölaitteita. Toistuva ongelma on kasinon aiheuttama pysäköintipaikkojen täyttyminen, mikä johtaa siihen, ettei hotellivieraille varattuja paikkoja kunnioiteta. Lisäksi pysäköinnistä maksamisen tarve ja katettujen pysäköintipaikkojen puuttuminen heikentävät myös joidenkin vierailijoiden kokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka 'Enjoy Chiloé' tarjoaa merkittäviä pysäköintietuja, erityisesti tilan ja maksuttomien vaihtoehtojen suhteen, parannuksia voitaisiin tehdä vieraiden tyytyväisyyden lisäämiseksi, erityisesti valaistuksen, hotellivieraiden paikkojen ja katettujen pysäköintimahdollisuuksien osalta.
Perhe
Mukava aamiaisalue sisältää sekä kuntosalin että lasten leikkialueen, jolloin perheet voivat aloittaa päivänsä vaivattomasti. Asiakkaat korostivat huoneiden mukavuutta ja vieraanvaraista, erittäin ystävällistä henkilökuntaa, ja totesivat, että nämä seikat edistävät yleisesti ottaen miellyttävää oleskelua. Hotellin rauhallinen ympäristö kutsuu lepoon ja rentoutumiseen, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan perheille, jotka haluavat rentoutua.
Jotkut alueet tarvitsevat kuitenkin huomiota, kuten ylläpito yleisissä tiloissa ja käytävissä sekä aterioiden pitkien odotusaikojen käsittely. Näistä pienistä ongelmista huolimatta Enjoy Chiloé on edelleen suosittu valinta perhekeskeisten palveluidensa ja mukavuuksiensa ansiosta, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon lapsiperheille.
Viisi tähteä
Vieraiden kritiikki keskittyy pääasiassa siihen, että hotelli ei pysty tarjoamaan viiden tähden hotellilta odotettavia korkeita standardeja. Lukuisat arvostelijat kuvasivat kokemuksen ala-arvoiseksi, mainiten epätyydyttäviä olosuhteita, kuten toimimattoman ilmastoinnin ja lämmityksen, huonolaatuisen aamiaisen ja yleisesti ottaen huonokuntoiset tilat, joissa oli havaittavissa huollon laiminlyöntiä, mukaan lukien hometta seinillä ja kosteusongelmia. Lisäksi erityiset valitukset, kuten toimimaton kuuma vesi, perusmukavuuksien, kuten astioiden, puuttuminen ja riittämätön asiakaspalvelu, vaikuttavat negatiiviseen kuvaan.
Vaikka ravintola sai jonkin verran kiitosta viiden tähden ominaisuuksistaan, se kohtasi myös valituksia aterioiden heikosta laadusta. Kylpyläpalvelut olivat huomattavan huonoja, ja niissä raportoitiin valmistautumattomista mukavuuksista ja epäammattimaisesta henkilökunnasta. Kaiken kaikkiaan toistuva teema viittaa siihen, että Enjoy Chiloé kamppailee täyttääkseen viiden tähden hotellilta odotettavat korkeat vaatimukset, mikä jättää monet vieraat pettyneiksi ja kyseenalaistaa sen luokituksen paikkansapitävyyden.
Bisnes
Näistä myönteisistä puolista huolimatta on kuitenkin parannettavia asioita. Jotkut vieraat ovat raportoineet ongelmista internetin nopeuden kanssa, mikä vaikeuttaa tehokasta työskentelyä. Lisäksi erillisen bisneskeskuksen puuttuminen on huomattu, mikä voi olla haitta liiketoimintaan keskittyville vieraille. On myös ollut tapauksia, joissa luottokorttitakuita koskeva viestintä on ollut epäselvää.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Enjoy Chiloéssa on monia piirteitä, jotka vetoavat liikematkustajiin, kuten hyvä sijainti ja sopivat kokoustilat, jotkin infrastruktuuriin ja palveluihin liittyvät muutokset voisivat parantaa liikematkakokemusta entisestään.
Esteetön
Joillakin alueilla on kuitenkin parantamisen varaa. Kasinokerros on hankala henkilöille, jotka tarvitsevat apua, ja hissien puuttuminen pysäköintialueelta hotelliin lisäävät ongelmia. Lisäksi opasteet ja iäkkäille suunnatun kunnossapidon puute heikentävät pääsyä tiettyihin palveluihin. Henkilökunnan koulutukseen ja johdon valvontaan liittyviä puutteita korostettiin myös, mikä viittaa siihen, että erityistarpeiden huomioimiseen liittyvää palvelua tulisi parantaa.
Vaikka hotelli onkin erinomainen tarjoamaan esteettömiä fyysisiä tiloja, sen kokonaisvaltaista lähestymistapaa kattavaan esteettömyyteen ja ikäystävällisiin palveluihin voitaisiin parantaa huomattavasti.
Kasino
Parannettavaakin kuitenkin on. Monet arvostelut huomauttavat, että pääsy kasinolle ei sisälly hotellimajoitukseen, mikä johtaa tyytymättömyyteen vieraiden keskuudessa, jotka kokivat sisäänpääsyn pitäisi olla ilmainen. Kasinoa kritisoitiin myös pieneksi ja huonosti lämmitetyksi, ja jotkut vierailijat eivät pitäneet siitä. Valitukset ulottuvat myös palveluihin, ja mainitaan huono ilmastointi, vanhentuneet pelikoneet, heikko baaripalvelu ja kasinon ravintolan suppea menu.
Näistä huolenaiheista huolimatta hotellin ja kasinon henkilökunta on tunnettu pyrkimyksistään olla avulias ja pyrkiä parantamaan vieraiden kokemuksia. Vierailijat, jotka pitävät tärkeänä kasinon olemassaoloa hotellissaan, saattavat pitää näitä tiloja riittävinä, mutta suurempaa kokemusta odottavat saattavat pettyä.
Häämatka
Hotelli on tunnettu monipuolisesta aamiaisvalikoimastaan, joka vastaa kaikkiin mieltymyksiin ja edistää miellyttävää oleskelua. Erittäin mukavat sängyt takaavat myös sen, että vieraat nukkuvat levollisesti ja nauttivat unistaan, mikä lisää yleistä positiivista kokemusta.
Jotkut vieraat mainitsivat kuitenkin huolensa siitä, että aamiaispalvelu muuttui buffet-tyylisestä valmiiksi pakattuihin astioihin Covid-19-säännösten vuoksi, mikä heidän mielestään heikensi laatua ja lisäsi jätettä. Tästä huolimatta hallinnolliset näkökohdat ja yleiset palvelut ovat saaneet hyvän vastaanoton, mikä tekee Enjoy Chiloésta suositun valinnan ikimuistoiseen häämatkaan.
Luksus
Joistakin pienistä palvelun puutteista ja satunnaisesta palautteesta huolimatta, jonka mukaan palvelu ei aina yllä viiden tähden tasolle, kokonaisvaikutelma on edelleen positiivinen. Tilat erottuvat erinomaisina ja hotellin huolellinen suunnittelu vetoaa niihin, jotka arvostavat modernia luksusta.
Hotelli on todellakin hintava, ja joidenkin mielestä korkea hinta ei aina vastaa palvelun laatua tai huoneiden kokoa. Monille ylelliset yksityiskohdat sekä runollinen ja lähes lumoava tunnelma tekevät kokemuksesta kuitenkin vaivan arvoisen. Jos etsit huippuluokan luksusta muutamilla puutteilla, *Enjoy Chiloé* saattaa olla juuri sinun ihanteellinen pakopaikkasi.
Romanttinen
Vieraat ovat ylistäneet hotellin kykyä tarjota rauhallinen ja intiimi ilmapiiri. Huoneiden ja mukavuuksien, kuten porealtaiden, järjestely on räätälöity romanttisia hetkiä varten. Kaunis maisema ja rauhallisuus lisäävät kokonaisvaltaista viehätystä, mikä tekee siitä hyvän paikan pariskunnille rentoutua ja olla yhteydessä toisiinsa.
Vaikka oli pieniä moitteita, kuten hidas palvelu ravintolassa kiireisinä iltoina, kokonaiskokemus Enjoy Chilóessa on edelleen erittäin suotuisa pariskunnille. Ystävällinen ja avulias henkilökunta edistää entisestään nautinnollista ja romanttista tunnelmaa varmistaen, että jokainen vierailu tuntuu erityiseltä ja mieleenpainuvalta.
Kyllä, Enjoy Chiloé:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.
Kyllä, Enjoy Chiloé tarjoaa kylpylän.
Ei, Enjoy Chiloé ei salli koiria.
Kyllä, Enjoy Chiloé tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Enjoy Chiloé on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
