Novotel Goa Candolim
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNovotel Goa Candolimia kehutaan sen keskeisestä ja kätevästä sijainnista Candolimin sydämessä, josta on helppo pääsy paikallisille rannoille, ravintoloille ja kaupoille. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä nähtävyyksiin ja taksipalveluiden saatavuutta, mikä parantaa yleistä saavutettavuutta ja tekee siitä erinomaisen valinnan erityyppisille matkailijoille. Lisäksi vastaanottoalue, uima-allas ja aamiaispalvelut edistävät myönteisesti tunnelmaa, jota täydentää tehokas ja ystävällinen henkilökunta.
Hotellin aamiaisvalikoima on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja asiakkaat ihailevat sekä kasvissyöjille että ei-kasvissyöjille tarjolla olevien vaihtoehtojen runsautta ja herkullisuutta. Vaikka ruuhka-aikojen ahtaus ja toistuvuus ovat kehityskohteita, aamiaispöydän laatu ja järjestely tekevät siitä ikimuistoisen ominaisuuden.
Hotellin illallinen saa yleisesti myönteisiä arvosteluja, erityisesti buffetin ja à la carte -vaihtoehtojen laadusta ja monipuolisuudesta. Jotkut asiakkaat mainitsivat kuitenkin illallismenun rajallisen valikoiman ja toistuvuuden, mikä osoittaa parantamisen varaa ruokailukokemuksen monipuolistamisessa ja parantamisessa elävällä musiikilla tunnelman parantamiseksi.
Kaiken kaikkiaan Novotel Goa Candolimin huoneet ovat tilavia, siistejä ja toimivia, ja ne vastaavat asiakkaiden odotuksia satunnaisilla päivityksillä ja hyvillä pohjaratkaisuilla. Jotkut huolet vanhentuneista huonekaluista ja sisustuksesta sekä ongelmat, kuten tunkkainen haju ja riittämätön valaistus, viittaavat parannettaviin kohtiin. Siisteyttä korostetaan myönteisesti, mutta huoneiden ylläpidon johdonmukaisuus on välttämätöntä, jotta se vastaisi täysin hotellin mainetta.
Novotel Goa Candolimin henkilökunta on merkittävä vahvuus, jota kehutaan usein ammattimaisuudesta, ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Tietyt jäsenet korostuvat poikkeuksellisesta palvelusta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta huolimatta satunnaisista viiveistä reagoinnissa tai ammattitaidossa.
WiFi-yhteys on alue, joka vaatii vakavaa huomiota, ja usein raportoidaan ongelmia, erityisesti tietyissä huoneissa ja kerroksissa. Näiden yhteysongelmien ratkaiseminen parantaisi merkittävästi asiakaskokemusta.
Spa saa myönteistä palautetta rentouttavista hieronnoistaan ja hyvin hoidetuista tiloistaan, huolimatta joistakin negatiivisista kommenteista tietyistä puutteista ja henkilökunnan avuliaisuudesta. Yleinen rentouttava ympäristö ja erinomaiset sessiot tekevät kylpylästä hotellin huomionarvoisen ominaisuuden.
Hotellin kuntosali saa kriittistä palautetta, ja vanhentuneet ja toimimattomat laitteet ovat yleinen valituksen aihe. Kunnostusta odotettujen standardien mukaiseksi ehdotetaan parantamaan asiakastyytyväisyyttä.
Asiakkaat arvostavat yleisesti ottaen uima-allasta sen koon, kunnossapidon ja perheystävällisten mukavuuksien vuoksi, vaikka kunnossapitoon liittyvät ongelmat, kuten puhtaus ja korkea klooripitoisuus, on ratkaistava, jotta asiakkaiden odotukset täyttyisivät täysin.
Pysäköintitilat ovat runsaat ja kätevät, mutta pysäköintipalvelun tehokkuutta voitaisiin parantaa. Viiveet ja huono hallinta jättöpaikalla aiheuttavat pieniä haittoja asiakkaille.
Novotel Goa Candolim tunnetaan perheystävällisestä ympäristöstään, joka tarjoaa erilaisia palveluita varmistaakseen hauskaa ja turvallista oleskelua lapsille. Vaikka on palautetta, jossa ehdotetaan parannuksia lasten leikkialueelle ja joitakin lastenhoitopalveluiden viivästyksiä, kiinteistö tarjoaa pääosin mukavan ja nautinnollisen kokemuksen perheille.
Lopuksi, palautetta sängyistä on sekalaisia, ja jotkut asiakkaat arvostavat mukavuutta ja tilavuutta, mutta toteavat, että on varmistettava, että kaikki sängyt täyttävät mukavuusvaatimukset.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel Goa Candolim erottuu hyvin sijaitsevana ja perheystävällisenä lomakohteena, jossa on kiitettävä henkilökunnan palvelu, tilavat huoneet ja hyvät ruokailumahdollisuudet, vaikka siisteydessä, WiFi-yhteydessä, kuntosalin mukavuuksissa ja uima-altaan kunnossapidossa tarvitaan parannuksia yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Kategoriat
Hotellin aamiaisvalikoima on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja asiakkaat ihailevat sekä kasvissyöjille että ei-kasvissyöjille tarjolla olevien vaihtoehtojen runsautta ja herkullisuutta. Vaikka ruuhka-aikojen ahtaus ja toistuvuus ovat kehityskohteita, aamiaispöydän laatu ja järjestely tekevät siitä ikimuistoisen ominaisuuden.
Hotellin illallinen saa yleisesti myönteisiä arvosteluja, erityisesti buffetin ja à la carte -vaihtoehtojen laadusta ja monipuolisuudesta. Jotkut asiakkaat mainitsivat kuitenkin illallismenun rajallisen valikoiman ja toistuvuuden, mikä osoittaa parantamisen varaa ruokailukokemuksen monipuolistamisessa ja parantamisessa elävällä musiikilla tunnelman parantamiseksi.
Kaiken kaikkiaan Novotel Goa Candolimin huoneet ovat tilavia, siistejä ja toimivia, ja ne vastaavat asiakkaiden odotuksia satunnaisilla päivityksillä ja hyvillä pohjaratkaisuilla. Jotkut huolet vanhentuneista huonekaluista ja sisustuksesta sekä ongelmat, kuten tunkkainen haju ja riittämätön valaistus, viittaavat parannettaviin kohtiin. Siisteyttä korostetaan myönteisesti, mutta huoneiden ylläpidon johdonmukaisuus on välttämätöntä, jotta se vastaisi täysin hotellin mainetta.
Novotel Goa Candolimin henkilökunta on merkittävä vahvuus, jota kehutaan usein ammattimaisuudesta, ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Tietyt jäsenet korostuvat poikkeuksellisesta palvelusta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta huolimatta satunnaisista viiveistä reagoinnissa tai ammattitaidossa.
WiFi-yhteys on alue, joka vaatii vakavaa huomiota, ja usein raportoidaan ongelmia, erityisesti tietyissä huoneissa ja kerroksissa. Näiden yhteysongelmien ratkaiseminen parantaisi merkittävästi asiakaskokemusta.
Spa saa myönteistä palautetta rentouttavista hieronnoistaan ja hyvin hoidetuista tiloistaan, huolimatta joistakin negatiivisista kommenteista tietyistä puutteista ja henkilökunnan avuliaisuudesta. Yleinen rentouttava ympäristö ja erinomaiset sessiot tekevät kylpylästä hotellin huomionarvoisen ominaisuuden.
Hotellin kuntosali saa kriittistä palautetta, ja vanhentuneet ja toimimattomat laitteet ovat yleinen valituksen aihe. Kunnostusta odotettujen standardien mukaiseksi ehdotetaan parantamaan asiakastyytyväisyyttä.
Asiakkaat arvostavat yleisesti ottaen uima-allasta sen koon, kunnossapidon ja perheystävällisten mukavuuksien vuoksi, vaikka kunnossapitoon liittyvät ongelmat, kuten puhtaus ja korkea klooripitoisuus, on ratkaistava, jotta asiakkaiden odotukset täyttyisivät täysin.
Pysäköintitilat ovat runsaat ja kätevät, mutta pysäköintipalvelun tehokkuutta voitaisiin parantaa. Viiveet ja huono hallinta jättöpaikalla aiheuttavat pieniä haittoja asiakkaille.
Novotel Goa Candolim tunnetaan perheystävällisestä ympäristöstään, joka tarjoaa erilaisia palveluita varmistaakseen hauskaa ja turvallista oleskelua lapsille. Vaikka on palautetta, jossa ehdotetaan parannuksia lasten leikkialueelle ja joitakin lastenhoitopalveluiden viivästyksiä, kiinteistö tarjoaa pääosin mukavan ja nautinnollisen kokemuksen perheille.
Lopuksi, palautetta sängyistä on sekalaisia, ja jotkut asiakkaat arvostavat mukavuutta ja tilavuutta, mutta toteavat, että on varmistettava, että kaikki sängyt täyttävät mukavuusvaatimukset.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel Goa Candolim erottuu hyvin sijaitsevana ja perheystävällisenä lomakohteena, jossa on kiitettävä henkilökunnan palvelu, tilavat huoneet ja hyvät ruokailumahdollisuudet, vaikka siisteydessä, WiFi-yhteydessä, kuntosalin mukavuuksissa ja uima-altaan kunnossapidossa tarvitaan parannuksia yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Luksushotelli
Ylellinen perheystävällinen hotelli lähellä Candolimin rantaa, joka tarjoaa kolme uima-allasta vesiputouksella ja liukumäillä, span, kuntosalin ja interaktiivisen lastenkerhon. Siinä on 149 huonetta ja sviittiä, kaksi baaria ja koko päivän avoinna oleva ravintola.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Tämä hotelli osoittaa sitoutumisensa kestävään kehitykseen ostamalla vuosittaisia hiilidioksidipäästökompensaatioita vähintään 10 %:lle hiilijalanjäljestään ja sijoittamalla vähintään 10 % voitoistaan takaisin yhteisö- ja kestävän kehityksen aloitteisiin. Se käyttää LED-valaistusta vähintään 80 %:ssa valaistuksestaan ja sillä on kattavat käytännöt ruokahävikin ja kierrätyksen osalta. Hotellissa on myös kasvimaa ja se tarjoaa koulutusta paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemeistä.
Kylpylähotelli
Hotellissa on spa ja pääsy 3 uima-altaaseen, kuntosali ja interaktiivinen lastenkerho. Samayaa World Spa tarjoaa parhaat kylpylähoidot, jotka palauttavat rauhan ja seesteisyyden.
Perheystävällinen hotelli
Tämä hotelli sijaitsee kätevästi lähellä Candolim Beachia ja tarjoaa lapsiperheille sopivia mukavuuksia, kuten altaita liukumäkineen ja interaktiivisen lastenkerhon. Se on hyvin hoidettu, ja siinä on puhtaat, suuret huoneet ja ystävällinen henkilökunta.
Bisnes-hotelli
Novotel Goa Candolim tarjoaa modernit kokoustilat ja liikematkustajaystävälliset mukavuudet. Sen kokoushuoneet on varustettu uusimmalla teknologialla, ja hotelli tarjoaa kattavan tuen yritystapahtumiin.
Hotelli pysäköinnillä
Novotel Goa Candolim, osana maineikasta hotelliketjua, tarjoaa todennäköisesti pysäköintitilat vieraille. Tämä mahdollistaisi vieraiden pysäköidä ajoneuvonsa kätevästi oleskelunsa aikana.
Esteetön hotelli
Tämä hotelli on pyörätuoliystävällinen ja siinä on yksi huone, joka on suunniteltu erityisesti liikuntarajoitteisille. Siinä on hissi, portaaton kulkureitti sisäänkäynnille, pysäköintipalvelu pyörätuolivarustelluille ajoneuvoille, hyvin valaistu kulkureitti sisäänkäynnille sekä pyörätuoliystävällinen business-keskus, concierge-pöytä, reitti hissille, yleinen kylpyhuone, vastaanotto, ravintola ja spa.
Hotelli kuntosalilla
Novotel Goa Candolimissa on kuntokeskus, jossa on modernit laitteet. Hotellissa on myös esimerkiksi uima-allas, joka parantaa kuntoilukokemusta.
Viiden tähden hotelli
Tämä 5 tähden hotelli tarjoaa 149 huonetta ja sviittiä, pääsyn kolmeen uima-altaaseen, joissa on vesiputous ja liukumäkiä, sekä urheilualueen ja kuntosalin. Siinä on täyden palvelun kylpylä turkkilaisella höyrysaunalla ja monipuolisia ruokailumahdollisuuksia.
Hotelli ulkouima-altaalla
Novotel on tunnettu hotelliketju, joka tarjoaa luotettavia mukavuuksia, mukaan lukien hyvän ulkouima-allasalueen. Hotelli on suunniteltu palvelemaan sekä vapaa-ajan että liikematkailijoita.
hotelli swim up-baari uima-altaallai
Tarjoaa modernin ja mukavan oleskelun uima-altaan yhteydessä olevalla baarilla, mikä tekee virvokkeiden nauttimisesta helppoa altaassa viilentyessä. Sen sijainti Candolim Roadilla tarjoaa kätevän pääsyn lähellä oleviin nähtävyyksiin.
Hotelli lastenaltaalla
Tämä hotelli tarjoaa perheystävällistä majoitusta lastenaltaalla ja erilaisilla aktiviteeteilla lasten viihdyttämiseksi. Sen keskeinen sijainti Candolimissa tarjoaa helpon pääsyn lähellä oleviin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä kätevän valinnan perheille.
Häämatkahotelli
Romanttinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Lastenallas Uima-allas Swim Up-baari Ulkouima-allas
Tietoa Novotel Goa Candolim
Lisenssi: HOTN000455
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Vieraat arvostavat nopeaa ja helppoa pääsyä rannalle, joka on usein vain lyhyen kävelymatkan päässä, sekä taksipalveluiden saatavuutta aivan hotellin ulkopuolella pidemmille retkille. Kiinteistö on myös arvostettu sen palveluista, joihin kuuluvat viihtyisä vastaanottoalue, hyvä uima-allas ja erinomaiset aamiaisvaihtoehdot. Yleinen tunnelma, johon yhdistyy tehokas ja ystävällinen henkilökunta, parantaa kokemusta tehden siitä miellyttävän ja ihanteellisesti sijaitsevan pakopaikan.
Erinomainen sijainti mahdollistaa kätevät matkat Pohjois-Goan ympäristössä, olipa kyseessä sitten ostokset tai tutustuminen alueeseen. Etsitpä sitten rentoutumista tai paikallisesta elämästä nauttimista, Novotel Goa Candolim tuntuu löytävän täydellisen tasapainon saavutettavuuden, mukavuuden ja vapaa-ajan välillä.
Aamiainen
Jotkut vieraat huomauttavat kuitenkin ongelmista, kuten toistuvista tuotteista ja ruuhkaisuudesta ruuhka-aikoina, mikä viittaa siihen, että tarvitaan parempaa hallintaa ja enemmän vaihtelua. Muutamista johdonmukaisuutta ja ruuhkaisuutta koskevista kritiikeistä huolimatta yleinen mielipide on edelleen suotuisa, ja monet vieraat korostavat aamiaisen olevan erinomainen osa heidän oleskeluaan.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka parannettavaa on, erityisesti valikoiman ja ruuhkien hallinnan osalta, Novotel Goa Candolimin aamiainen yleensä tyydyttää vieraat laajalla ja maukkaalla tarjonnallaan, mikä tekee siitä ikimuistoisen osan heidän kokemustaan.
Illallinen
Parannettavaa on kuitenkin useilla alueilla. Jotkut vieraat kokivat illallismenun rajoitetuksi ja valikoiman vähäiseksi, erityisesti ei-kasvisvaihtoehtojen osalta. Lisäksi illallistarjonnan johdonmukaisuus useiden päivien ajan johti joissakin pettymykseen. Vaihtelu buffet-tarjonnassa ja toistuvat ruokalistan kohdat olivat kiistan aiheita, ja jotkut ruokailijat ilmaisivat toiveen useammista live-pisteistä ja tuoreista, monipuolisista vaihtoehdoista.
Vaikka yleinen mielipide Novotel Goa Candolimin aterioita kohtaan on myönteinen ja monet vieraat pitävät illallista erinomaisena ja hämmästyttävänä, hotelli voisi hyötyä käsittelemällä palautetta, joka koskee menun monipuolisuutta ja elävän musiikin sisällyttämistä ruokailuympäristön parantamiseksi.
Huoneet
Huonekalujen ja sisustuksen kunto sai kuitenkin ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat kokivat huoneidensa vastaavan mainoskuvia, useat huomauttivat, että huoneissa oli nähtävissä kulumisen merkkejä, vanhanaikaista sisustusta ja kuluneita huonekaluja. Jotkut vieraat mainitsivat myös ongelmia, kuten riittämätön valaistus, tunkkainen haju ja puutteellinen äänieristys.
Siisteys on toinen usein kehuttu seikka. Monet arvostelut vakuuttavat, että huoneet olivat siistejä, järjestyksessä ja hyvin hoidettuja, vaikka muutamat vieraat totesivat, että huonepalvelussa ja yleisessä ylläpidossa olisi parantamisen varaa.
Huoneista avautuvat näkymät vaihtelevat. Joistakin on näkymät uima-altaalle tai puutarhaan, kun taas toisilla oli vähemmän toivottavia näkymiä tai ei parveketta ollenkaan. Kylpyhuoneet, vaikka joskus tilavia, kuvattiin toisinaan vanhoiksi ja ahtaiksi.
Kaiken kaikkiaan, vaikka huoneiden koko ja siisteys saivat yleisesti ottaen positiivista palautetta, on parannettavia alueita, erityisesti huonekalujen ylläpidossa ja huoneiden kunnossapidossa, jotta voidaan vastata kaikkien vieraiden odotuksiin.
Vuoteet
Puhtaus
Henkilöstö
Henkilökunnan kohteliaisuus ja tehokas palvelu ovat toistuvia teemoja, ja monet vieraat huomauttavat heidän avuliaisuudestaan ja lämpimästä asenteestaan. Keittiöhenkilökuntaa, jota johtavat huomaavaiset kokit, kuten Adesh ja Peter, arvostetaan laadukkaasta ruoasta ja henkilökohtaisista ruokailukokemuksista, mukaan lukien erityisruokavalioiden huomioiminen.
Myös siivous- ja ravintolahenkilökunta saa kiitosta tehokkuudestaan ja ystävällisyydestään. Toistuvat maininnat henkilökunnan valmiudesta ylittää odotukset sekä tapaukset, joissa henkilökuntaa kuvataan erittäin avuliaaksi ja kohteliaaksi, antavat kuvan palveluhenkisestä tiimistä, joka on sitoutunut parantamaan vieraiden kokemusta.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ylistävää. Jotkut vieraat raportoivat epäammattimaisuudesta, töykeydestä ja reagointikyvyn puutteesta, erityisesti siivouksessa ja vastaanotossa. Nämä satunnaiset puutteet viittaavat siihen, että johdonmukaisuudessa on parantamisen varaa.
Kaiken kaikkiaan suurin osa vierailijoista pitää henkilökuntaa hotellin suurena vahvuutena, joka usein tekee heidän vierailustaan ikimuistoisen ja nautinnollisen satunnaisista puutteista huolimatta.
Wi-Fi
Kylpylä
Kuntosali
Uima-allas
Uima-altaan todetaan usein olevan puhdas ja turvallinen, ja sen tiloja kehutaan hyvin hoidetuiksi. Jotkut vieraat nauttivat myös liukumäistä ja allassyvyyksien monipuolisuudesta, jotka sopivat eri ikäryhmille. Allasbaari lisää vetovoimaa tarjoten rentouttavan paikan veden äärellä.
Uima-altaan kunnossapito ei kuitenkaan aina vastaa odotuksia. Useat arvostelut toivat esiin puhtausongelmia mainiten likaisen veden ja alueet, rikkinäiset laatat ja epämiellyttävän hajun. Huolta on myös siitä, että allas on ajoittain liian täynnä, erityisesti ruuhka-aikoina tai COVID-19:n kaltaisten tapahtumien aikana. Lisäksi jotkut vieraat ilmaisivat tyytymättömyytensä korkeaan klooripitoisuuteen ja laattojen paikkakorjauksiin. Lopuksi jotkut arvioijat huomauttivat joidenkin allastilojen kalleudesta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Goa Candolimin uima-allas saa yleisesti ottaen positiivista palautetta koostaan ja mukavuuksistaan, puhtaudesta, kunnossapidosta ja väkijoukon hallinnasta on jatkuvia huolenaiheita, jotka on otettava huomioon.
Pysäköinti
Pysäköintipalvelussa tuntuu kuitenkin olevan joitain haasteita. Auton saamisessa parkkipaikalta on havaittu viivästyksiä, ja se kestää usein noin 15–20 minuuttia. Tämä on aiheuttanut haittaa joillekin vieraille, erityisesti silloin, kun aikataulut ovat tiukkoja. Lisäksi jättöpaikalla on ollut tapauksia, joissa asioita on hoidettu huonosti, mikä on entisestään hankaloittanut prosessia.
Näistä takaiskuista huolimatta henkilökunnan avuliaisuus pysäköinnissä on huomioitu positiivisesti. Ne, jotka pysäköivät lähelle hotellia, kokivat tilanteen tyydyttäväksi, mikä sopii hyvin hotelliin pääsyn helppouteen. Kaiken kaikkiaan, vaikka Novotel Goa Candolimin pysäköinnissä onkin ongelmia, tukeva henkilökunta ja runsaat tilat lunastavat kokemuksen merkittävässä määrin.
Perhe
Huolimatta joistakin palautteista, jotka koskevat parannusten tarvetta lasten leikkialueella ja satunnaisia viivästyksiä lastenhoitopalveluissa, hotellin yleinen perheystävällinen tunnelma säilyy ennallaan. Kiinteistö tarjoaa jatkuvasti mukavan kokemuksen perheille, tarjoten lisävuoteita tarvittaessa, vaikka mukavuudesta onkin ajoittain huolia.
Perheet, jotka etsivät täydellistä lomapaikkaa, huomaavat hotellin sijainnin ja mukavuudet hyvin tarpeitaan vastaaviksi. Novotel Goa Candolim varmistaa lukuisilla lapsille räätälöidyillä aktiviteeteilla, että lapset viihtyvät ja vanhemmat voivat rentoutua, mikä johtaa nautinnolliseen perhekokemukseen.
Viisi tähteä
Arvosteluissa toistuva teema on, että hotellin yleinen laatu, mukaan lukien palvelu ja ruoka, ei vastaa sitä, mitä viiden tähden hotellilta voisi odottaa. Jotkut vieraat jopa ehdottavat, että se tuntuu enemmänkin kolmen tähden kokemukselta, ja huomauttavat, että tämä hotelli ei tunnu olevan samalla tasolla muiden tunnettujen viiden tähden hotellien kanssa. Vaikka hotelli tarjoaa mukavuuksia, kuten buffet-aamiaisen ja perheystävällisiä tiloja, vallitseva mielipide on, että Novotel Goa Candolim -hotellilla on huomattavasti parannettavaa, jotta se vastaisi ylellisen viiden tähden hotellikokemuksen korkeita odotuksia.
Lastenallas
Ulkouima-allas
Kyllä, Novotel Goa Candolim:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lastenallas, Uima-allas Swim Up-baari, Ulkouima-allas.
Kyllä, Novotel Goa Candolim tarjoaa kylpylän.
Ei, Novotel Goa Candolim ei salli koiria.
Kyllä, Novotel Goa Candolim tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Novotel Goa Candolim on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
