Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaCountry Inn & Suites by Radisson, Shreveport-Airport, LA, vetoaa ensisijaisesti lentomatkustajiin ja niihin, jotka arvostavat kätevää sijaintia Shreveportin alueellisen lentokentän läheisyydessä. Asiakkaat arvostavat hotellin läheisyyttä lentokentälle, moottoriteille, kasinoille ja ruokapaikoille, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan osallistua tapahtumiin, kokouksiin ja tutustua paikallisiin nähtävyyksiin. Alueen turvallisuuteen liittyvistä huolenaiheista huolimatta sen sijainnin kätevyyttä ja käytännöllisyyttä kehutaan toistuvasti.
Hotellin aamiaispalvelu saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut asiakkaat ylistävät tiettyjen tarjolla olevien tuotteiden, kuten pekonin ja keksien, puhtautta ja laatua, merkittävät ongelmat, kuten rajalliset vaihtoehdot, huonolaatuinen ruoka ja aamiaistilan puhtausongelmat, heikentävät yleistä kokemusta. Raportit rikkinäisistä laitteista ja epäjohdonmukaisesta palvelusta pettävät edelleen monia vierailijoita.
Vieraiden mielipiteet hotellin huoneista vaihtelevat. Positiivista on, että tiettyjen huoneiden tilavuutta ja pohjaratkaisua arvostetaan, mikä tarjoaa mukavuutta joillekin vierailijoille. Puhtaus- ja huolto-ongelmat ovat kuitenkin yleisiä valituksia, ja niissä raportoidaan likaisista huoneista, homeesta, ruosteesta, epämiellyttävistä hajuista ja tuholaisista. Huoneiden puhtausongelmat ulottuvat hotellin mukavuuksiin, ja monet alueet tarvitsevat kunnostusta ja parempaa kunnossapitoa.
Siisteys on edelleen suuri huolenaihe koko kiinteistössä, ja usein mainitaan likaiset matot, home, epämiellyttävät hajut ja tuholaiset. Vaikka jotkut asiakkaat huomauttavat, että vastaanoton henkilökunta on ystävällistä, nämä myönteiset vuorovaikutukset jäävät laajojen siisteys- ja huolto-ongelmien varjoon, jotka vaativat välitöntä huomiota.
Henkilökunnan vuorovaikutus saa yleisesti ottaen positiivisia huomautuksia, ja monet asiakkaat ylistävät yksittäisiä työntekijöitä heidän avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. On kuitenkin huomattavia esimerkkejä epäammattimaisesta käytöksestä ja tehottomuudesta, mikä osoittaa epäjohdonmukaisuuksia palvelun laadussa.
WiFi-yhteys hotellissa on merkittävä ongelma, jota leimaavat hitaat nopeudet, ajoittainen pääsy ja heikot signaalit. Monilla asiakkailla on vaikeuksia ylläpitää luotettavaa yhteyttä, mikä korostaa parannusten tarvetta tällä alueella.
Palaute sängyistä on vaihtelevaa: jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina ja viihtyisinä, kun taas toiset kokevat epämukavuutta sänkyjen ollessa liian kovia tai pieniä. Myös vuodevaatteiden puhtaus- ja huolto-ongelmat heikentävät yleistä kokemusta.
Esteettömyyspalaute on myös jakautunut. Vaikka sijainti ja merkityt pysäköintipaikat ovat käteviä vammaisille vieraille, toimimattomat hissit aiheuttavat vakavan haasteen. Nämä ongelmat rajoittavat liikkumista hotellissa sekä muut huolto-ongelmat, jotka haittaavat esteettömän majoituskokemuksen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Country Inn & Suites by Radisson, Shreveport-Airport, LA, hyötyy edullisesta sijainnista ja yleisesti ystävällisestä henkilökunnasta, mutta sen heikkouksia ovat laajat puhtaus- ja huolto-ongelmat, epäjohdonmukainen palvelun laatu ja epäluotettava WiFi-yhteys. Nämä tekijät vaikuttavat yhdessä yleiseen asiakaskokemukseen, mikä osoittaa huomattavien parannusten tarpeen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
