Hotel Phenix
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Phenix on taloudellinen ja käytännöllinen valinta matkailijoille, jotka etsivät majoitusta Brysselin keskustan vilinän ulkopuolelta. Hotellin sijainti on arvostettu sen käytännöllisten yhteyksien vuoksi: bussireitit, tärkeimmät moottoritiet ja olennaiset palvelut, kuten supermarketit, ravintolat ja ostosalueet, ovat kaikki muutaman minuutin kävelymatkan päässä. Vaikka hotelli sijaitsee vilkkaalla päätiellä, lähellä olevien julkisten liikennevälineiden tarjoama mukavuus ja saavutettavuus ovat suuria etuja. Autolla matkustaville pysäköinti on suhteellisen suoraviivaista ja melko helppoa.
Asiakkaat kiittelevät usein Hotel Phenixin aamiaista korostaen sen monipuolisuutta ja laatua. Buffetissa on laaja valikoima tuoretta leipää, leivonnaisia ja päivittäin valmistettuja munaruokia, joita kuvataan usein runsaiksi, täyttäviksi ja hinta-laatusuhteeltaan hyviksi. Palvelun alkamisajankohta klo 7:00 jälkeen saattaa haitata aikaisia aamuvirkkuja, mutta täydelliset ja tuoreet tarjoilut yleensä vastaavat asiakkaiden odotuksia.
Hotellin huoneet saavat ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on, että asiakkaat arvostavat siisteyttä, mukavia sänkyjä ja käytännöllisiä mukavuuksia. Huoneita kuvataan erittäin siisteiksi, hyvin hoidetuiksi ja varustetuiksi mukavilla vuodevaatteilla, mikä edistää monien asiakkaiden tyytyväistä oleskelua. Jotkut asiakkaat kuitenkin pitävät huoneita pieninä ja meluisina, ja huoltokorjauksien laadusta, ilmanvaihto-ongelmista ja kylpyhuoneiden kunnosta on vaihtelevia raportteja.
Siisteys on Hotel Phenixin erottuva piirre, ja asiakkaat huomioivat säännöllisesti huoneiden ja yleisten tilojen siistin ja hyvin hoidetun kunnon. Päivittäiset siivouspalvelut, puhtaat pyyhkeet ja miellyttävän tuoksuiset liinavaatteet luovat raikkaan ja mukavan ympäristön.
Hotel Phenixin henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisesta käytöksestään. Asiakkaat korostavat usein tiimin vieraanvaraisuutta ja kohteliaisuutta, arvostaen erityisesti vastaanottovirkailijoiden lämmintä käytöstä ja tehokkaita viestintätaitoja. Henkilökunnan huomaavaisuus ja tuki edistävät merkittävästi positiivista hotellikokemusta, vaikka satunnaisesti mainitaan vähemmän avuliaita vuorovaikutuksia, erityisesti yöhenkilökunnan kanssa.
Hotellin Wi-Fi-palvelut tarjoavat vaihtelevan kokemuksen. Monet asiakkaat pitävät Wi-Fi:ä luotettavana silloin kun se toimii, mikä parantaa heidän oleskeluaan, mutta joissakin huoneissa on raportoitu epävakaisuudesta ja puutteellisesta saatavuudesta.
Pysäköinti Hotel Phenixissä on mahdollista lähellä, mutta siitä voi aiheutua lisäkustannuksia. Asiakkailla on vaihtoehtoina esimerkiksi pysäköinti kadulla, maanalainen autotalli ja pysäköinti supermarketissa. Vaikka jotkut asiakkaat ovat onnistuneet saamaan ilmaisen pysäköinnin tiettyinä aikoina, toiset kohtaavat haasteita turvallisten pysäköintipaikkojen löytämisessä.
Sängyt ovat yleisesti ottaen mukavat, ja tarjolla on sekä kovia että pehmeitä vaihtoehtoja, vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä pieninä tai kapeina. Vuodevaatteiden siisteys on hyväksyttävää, mutta satunnaisia puutteita on havaittu.
Kaiken kaikkiaan Hotel Phenix tarjoaa kolmen tähden majoitusta, joka on edullinen ja tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, vaikkakin joillakin osa-alueilla on parantamisen varaa. Sen siisteys, ystävällinen henkilökunta ja arvostettu aamiainen ovat vahvuuksia, kun taas huoneiden kunto ja pysäköintimahdollisuudet voisivat hyötyä parannuksista vastatakseen tyypillisiä kolmen tähden standardeja.
Kategoriat
Asiakkaat kiittelevät usein Hotel Phenixin aamiaista korostaen sen monipuolisuutta ja laatua. Buffetissa on laaja valikoima tuoretta leipää, leivonnaisia ja päivittäin valmistettuja munaruokia, joita kuvataan usein runsaiksi, täyttäviksi ja hinta-laatusuhteeltaan hyviksi. Palvelun alkamisajankohta klo 7:00 jälkeen saattaa haitata aikaisia aamuvirkkuja, mutta täydelliset ja tuoreet tarjoilut yleensä vastaavat asiakkaiden odotuksia.
Hotellin huoneet saavat ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on, että asiakkaat arvostavat siisteyttä, mukavia sänkyjä ja käytännöllisiä mukavuuksia. Huoneita kuvataan erittäin siisteiksi, hyvin hoidetuiksi ja varustetuiksi mukavilla vuodevaatteilla, mikä edistää monien asiakkaiden tyytyväistä oleskelua. Jotkut asiakkaat kuitenkin pitävät huoneita pieninä ja meluisina, ja huoltokorjauksien laadusta, ilmanvaihto-ongelmista ja kylpyhuoneiden kunnosta on vaihtelevia raportteja.
Siisteys on Hotel Phenixin erottuva piirre, ja asiakkaat huomioivat säännöllisesti huoneiden ja yleisten tilojen siistin ja hyvin hoidetun kunnon. Päivittäiset siivouspalvelut, puhtaat pyyhkeet ja miellyttävän tuoksuiset liinavaatteet luovat raikkaan ja mukavan ympäristön.
Hotel Phenixin henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisesta käytöksestään. Asiakkaat korostavat usein tiimin vieraanvaraisuutta ja kohteliaisuutta, arvostaen erityisesti vastaanottovirkailijoiden lämmintä käytöstä ja tehokkaita viestintätaitoja. Henkilökunnan huomaavaisuus ja tuki edistävät merkittävästi positiivista hotellikokemusta, vaikka satunnaisesti mainitaan vähemmän avuliaita vuorovaikutuksia, erityisesti yöhenkilökunnan kanssa.
Hotellin Wi-Fi-palvelut tarjoavat vaihtelevan kokemuksen. Monet asiakkaat pitävät Wi-Fi:ä luotettavana silloin kun se toimii, mikä parantaa heidän oleskeluaan, mutta joissakin huoneissa on raportoitu epävakaisuudesta ja puutteellisesta saatavuudesta.
Pysäköinti Hotel Phenixissä on mahdollista lähellä, mutta siitä voi aiheutua lisäkustannuksia. Asiakkailla on vaihtoehtoina esimerkiksi pysäköinti kadulla, maanalainen autotalli ja pysäköinti supermarketissa. Vaikka jotkut asiakkaat ovat onnistuneet saamaan ilmaisen pysäköinnin tiettyinä aikoina, toiset kohtaavat haasteita turvallisten pysäköintipaikkojen löytämisessä.
Sängyt ovat yleisesti ottaen mukavat, ja tarjolla on sekä kovia että pehmeitä vaihtoehtoja, vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä pieninä tai kapeina. Vuodevaatteiden siisteys on hyväksyttävää, mutta satunnaisia puutteita on havaittu.
Kaiken kaikkiaan Hotel Phenix tarjoaa kolmen tähden majoitusta, joka on edullinen ja tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, vaikkakin joillakin osa-alueilla on parantamisen varaa. Sen siisteys, ystävällinen henkilökunta ja arvostettu aamiainen ovat vahvuuksia, kun taas huoneiden kunto ja pysäköintimahdollisuudet voisivat hyötyä parannuksista vastatakseen tyypillisiä kolmen tähden standardeja.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Bisnes-hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Esteetön hotelli
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Hotelli Phenix sijaitsee monipuolisella paikalla Brysselin keskustan hälinän ulkopuolella, mikä tekee siitä sopivan sekä liikematka- että vapaa-ajanmatkoihin. Hotellia arvostetaan sen helpon saavutettavuuden vuoksi, sillä se on hyvin yhdistetty bussireiteillä ja lähellä tärkeimpiä moottoriteitä. Vieraat pääsevät kätevästi supermarketteihin, ravintoloihin ja ostosalueille muutamassa minuutissa kävellen. Julkinen liikenne on lähellä, mikä mahdollistaa suhteellisen suoraviivaiset matkat kaupungin keskustaan ja muille keskeisille alueille hotellin etäisyydestä Brysselin keskustasta huolimatta.
Pysäköinti on mahdollista ja melko helppo löytää, mikä on hyödyllistä autolla matkustaville. Tämä sijainti sopii myös niille, jotka suunnittelevat matkoja erityisesti lähialueelle, kuten vierailuja Paloken residenssiin.
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että hotelli sijaitsee vilkkaalla pääkadulla, mikä voi aiheuttaa meluisaa ympäristöä, erityisesti yöllä. Ympäröivästä naapurustosta on vaihtelevia mielipiteitä, ja jotkut kuvaavat sitä epämääräiseksi ja vähemmän houkuttelevaksi. Lisäksi matkustajien on varauduttava matka-aikaan, kun he lähtevät Brysselin keskustaan. Näistä haitoista huolimatta sijaintia kehutaan usein sen käytännöllisyydestä ja yhteyksistä, mikä tekee siitä taloudellisen ja toimivan valinnan tiettyihin matkasuunnitelmiin.
Hotelli Phenix tarjoaa aamiaiskokemuksen, jonka monet vieraat kokevat ilahduttavaksi ja tyydyttäväksi. Buffetin valikoimaa ja laatua kehutaan usein, ja arvostelijat huomioivat laajan valikoiman tuoretta leipää, leivonnaisia ja erilaisia päivittäisiä munavalmisteita. Aamiaista kuvataan usein runsaaksi, täyttäväksi ja erittäin hyväksi vastineeksi rahalle, ja jotkut vieraat korostavat sitä yhtenä parhaista, joihin he ovat törmänneet.
Palvelu alkaa klo 07:00 jälkeen, mikä saattaa olla pieni haitta aikaisille herääjille, mutta hyvin järjestetty päivittäinen asettelu kompensoi tämän. Huolimatta muutamista kommenteista valikoiman lisäämisen ja parannusten tarpeesta, aamiainen yleisesti ottaen vastaa vieraiden odotuksia kattavuudellaan ja raaka-aineiden tuoreudella.
Joitakin pieniä kritiikkejä ovat satunnainen tyytymättömyys palveluun, annoskoot ja muutamat kommentit valikoiman rajallisuudesta joinakin päivinä. Siitä huolimatta noin 8 euron nimellismaksulla aamiaiskokemus Hotel Phenixissä on edelleen suositeltava osa majoittumista, yhdistäen hyvän hinta-laatusuhteen laatuun ja runsaisiin vaihtoehtoihin.
Hotelli Phenix tarjoaa huoneiden suhteen vaihtelevan kokemuksen, mikä heijastuu asiakkaiden arvosteluissa. Positiivista on, että monet asiakkaat arvostivat siisteyttä, ja huoneita kuvailtiin usein erittäin puhtaiksi ja hyvin hoidetuiksi. Sängyt ovat yleisesti ottaen mukavia, mikä takaa miellyttävän yöunen. Joitakin huoneita kehuttiin niiden tilavuudesta, ja saatavilla oli käytännöllisiä mukavuuksia, mikä edisti monien tyytyväistä oleskelua.
Monet asiakkaat kokivat kuitenkin huoneiden koon pieneksi, ja jotkut kuvasivat niitä ahtaiksi eivätkä muistuttaneet varauspaikkojen kuvia. Toistuvia ongelmia oli melun kanssa, sekä hotellin sisältä että kadulta, mikä johti vähemmän levolliseen ympäristöön herkille uniajille. Lisäksi joissakin huoneissa oli kunnossapito-ongelmia – rikkinäisiä huonekaluja, riittämätön valaistus ja tehoton ilmanvaihto.
Kylpyhuoneet, joita kuvailtiin usein pieniksi ja puutteellisiksi, olivat yleinen tyytymättömyyden aihe. Raportoitiin ongelmista, kuten homeesta, ruosteesta ja epämiellyttävistä hajuista, jotka heikensivät yleistä mukavuutta. Ilmastoinnin puuttuminen ja riittämättömät tuulettimet tekivät joistakin huoneista epämukavan lämpimiä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Phenix täyttää perussiisteys- ja mukavuusvaatimukset, potentiaalisten vieraiden tulisi varautua pieniin huoneisiin, mahdolliseen meluun ja vaihtelevaan kunnossapitolaatuun. Se on sopiva vaihtoehto lyhyille oleskeluille, jos korkeita odotuksia hallitaan.
Hotelli Phenixin sängyt tarjoavat vieraiden arvostelujen perusteella vaihtelevan kokemuksen. Yleinen mielipide on, että sängyt ovat mukavia, ja monet vieraat korostavat, että niissä on sekä kiinteitä että pehmeitä vaihtoehtoja. Useat arvostelut mainitsevat sänkyjen olevan erittäin mukavia tai supermukavia, mikä takaa miellyttävän nukkumiskokemuksen.
Usein kuitenkin mainitaan myös sänkyjen olevan pieniä tai kapeita. Tämä voi olla ongelma niille, jotka ovat tottuneet tilavampiin nukkumisjärjestelyihin, erityisesti pariskunnille. Korkeat sängyt ovat toinen kiistakysymys; vaikka jotkut saattavat nauttia korkeammalla nukkumisesta, kaikki eivät pidä siitä.
Siisteys ei ole merkittävä huolenaihe, sillä useissa arvosteluissa mainitaan puhtaat sängyt ja vuodevaatteet. Pari arvostelua mainitsi kuitenkin ongelmia, kuten sen, että vuodevaatteet eivät tuoksuneet raikkailta tai että vuodevaatteet eivät kestäneet kauaa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Phenix tarjoaa yleisesti ottaen mukavia sänkyjä, pienet ja korkeat sängyt eivät välttämättä sovi kaikkien mieltymyksiin. Siisteys on pääosin tyydyttävää, mutta ajoittain esiintyy puutteita.
Hotelli Phenix onnistuu tekemään vaikutuksen panostuksellaan siisteyteen, kuten vieraiden arvostelut usein korostavat. Kävijät raportoivat johdonmukaisesti puhtaista huoneista ja arvostavat päivittäistä siivouspalvelua, johon sisältyy puhtaat pyyhkeet. Sekä huoneiden että yleisten tilojen yleinen puhtaus on kuvattu huippuluokkaiseksi, ja monet huomauttavat majoituksensa olevan siistissä ja hyvin hoidetussa kunnossa.
Vieraat kiittävät erityisesti puhtaita vuodevaatteita ja pyyhkeitä, joissa on usein miellyttävä tuoksu, sekä raikkaita ja toimivia huoneita, jotka edistävät mukavaa oleskelua. Kylpyhuoneiden puhtaus saa positiivista palautetta, mikä lisää hotellin vetovoimaa. Myös siivoushenkilökuntaa kiitetään heidän ahkerasta työstään, jotta huoneet olisivat päivittäin tahrattomia ja siivottuja.
On kuitenkin syytä huomata, että joidenkin vieraiden kokemukset vaihtelevat, ja satunnaisesti mainitaan pölyisiä huoneita, likaisia lattioita ja hometta kylpyhuoneissa. Vaikka suurin osa ylistääkin hygieniaa, muutama arvostelu heijastaa tyytymättömyyttä puhtauteen, ja niissä mainitaan ongelmia, kuten tahraisia huonekaluja ja epämiellyttäviä hajuja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka satunnaista kritiikkiä esiintyykin, yleinen yksimielisyys heijastaa hotellia, joka asettaa siisteyden etusijalle, mikä tekee siitä kiitettävän valinnan matkailijoille, jotka arvostavat puhdasta ja raikasta ympäristöä oleskelunsa aikana.
Hotelli Phenixin henkilökunta saa paljon kiitosta monissa asiakasarvioissa, mikä korostaa pääosin positiivisia kokemuksia hotellin henkilöstöstä. Henkilökuntaa kuvaillaan johdonmukaisesti ystävälliseksi, avuliaaksi ja erittäin joustavaksi, ja heidät mainitaan erityisesti ammattimaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan. Monet arvostelijat huomauttavat tiimin olevan vieraanvarainen ja kohtelias, arvostaen erityisesti vastaanottovirkailijoiden lämmintä käytöstä ja tehokkaita viestintätaitoja.
Asiakkaat korostavat usein saamaansa huippuluokan palvelua, huomauttaen henkilökunnan ystävällisyydestä ja tehokkuudesta, mikä vaikutti merkittävästi miellyttävään hotellikokemukseen. Erityisesti vastaanottohenkilökunta saa kiitosta hymyilevänä, kommunikatiivisena ja valmiina auttamaan kaikissa tarpeissa. Poikkeuksellinen asiakaspalvelu näyttää olevan Hotel Phenixin tunnusmerkki, ja monet asiakkaat ilmaisevat tyytyväisyytensä työntekijöiden huomaavaiseen ja tukevaan luonteeseen.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole yksiselitteisesti positiivista. Satunnaisesti mainitaan epäavuliasta tai välinpitämätöntä käytöstä, erityisesti yöhenkilökunnan ja tiettyjen johtajien välisten vuorovaikutusten osalta. Näistä yksittäisistä tapauksista huolimatta ylivoimainen yksimielisyys korostaa henkilökunnan ystävällistä ja joustavaa luonnetta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta Hotel Phenixissä.
Hotel Phenixin Wi-Fi:tä koskevat arvostelut antavat pääosin ristiriitaisen kuvan. Monet vieraat ovat pitäneet Wi-Fi:ä erittäin hyvänä, luotettavana ja yhteyttä hyvänä, mitä arvostetaan. Kuitenkin on myös raportoitu, että Wi-Fi on epävakaa, toimii vain lyhyen aikaa ja on epäluotettava huoneissa. Jotkut vieraat mainitsivat Wi-Fi:n olevan kokonaan poissa käytöstä, ja yksi arvostelu erityisesti korosti sen huonoa laatua. Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta on selvää, että kun Wi-Fi toimii hyvin, se parantaa merkittävästi vieraiden kokemusta.
Hotel Phenixissä majoittuneilla vierailla on monenlaisia mielipiteitä hotellin pysäköintitilanteesta. Vaikka hotellilla ei ole omaa pysäköintialuetta, lähellä on useita vaihtoehtoja, joskin lisäkustannuksin. Osa vieraista onnistui saamaan ilmaisen pysäköintipaikan kadulta suoraan hotellin edestä tiettyinä aikoina, kello 18.00–9.00. Niille, jotka tarvitsivat turvallisemman tai säännöllisemmän pysäköinnin, noin 100 metrin päässä oli maanalainen pysäköintihalli, joskin yökohtaisella 12–15 euron maksulla.
Huomattiin, että pysäköinti supermarketissa tai sivukaduilla on kätevää, vaikka pysäköintipaikan löytäminen voi joskus olla haastavaa. Julkiset pysäköintimahdollisuudet kuvattiin huonoiksi, ja toisinaan pysäköintipaikkoja ei ollut saatavilla tai niitä oli vaikea löytää. Muutamat vieraat mainitsivat turvaominaisuuksien puutteen maksullisilla yksityisillä pysäköintialueilla, kuten turvapuomien tai kameroiden puuttumisen, vaikka ajoneuvojen turvallisuusongelmista ei raportoitu.
Pyöräilijöille on etuna, että polkupyöriä voi säilyttää hotellin autotallissa. Pysäköinnin kauko-ohjaimen palauttamisen tarve jokaisen käyttökerran jälkeen lisäsi kuitenkin ylimääräisen vaiheen niille, jotka käyttivät pysäköintiä muualla. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellin lähellä on pysäköintimahdollisuuksia, vieraiden tulisi varautua mahdollisiin lisämaksuihin ja mahdollisiin vaikeuksiin paikan löytämisessä.
Hotel Phenix tarjoaa kolmen tähden majoitusta, joka on hyvää vastinetta rahalle, mutta siitä puuttuu joitakin tyypillisen kolmen tähden hotellin odotettuja mukavuuksia ja standardeja. Hotellihuoneet on kuvattu hyvin pieniksi, ja jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että pieni kunnostus voisi parantaa yleisilmettä. Erityisesti kylpyhuoneet näyttävät kaipaavan huomiota, ja niissä on ongelmia, kuten vaurioituneita ovia ja ne ovat riittämättömiä hotellin luokitukseen nähden.
Hotellin aamiainen on saanut negatiivista palautetta, ja sitä on kuvattu sellaisilla ilmaisuilla kuin epämiellyttävä, kauhea ja ei hyvä. Asiakkaat kokevat, että aamiainen ei vastaa kolmen tähden hotellin tasoa, ja mainitsevat ongelmia, kuten leivän puutteen pöydässä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellista saattaa puuttua ylellisyyttä tai hienouksia, se tarjoaa tyydyttävän oleskelun niille, jotka etsivät edullisia vaihtoehtoja. Kuitenkin tilojen ja palveluiden parantaminen, erityisesti aamiaisen ja huoneiden kunnon, voisi parantaa asiakaskokemusta niin, että se vastaisi paremmin sen kolmen tähden luokitusta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Pysäköinti on mahdollista ja melko helppo löytää, mikä on hyödyllistä autolla matkustaville. Tämä sijainti sopii myös niille, jotka suunnittelevat matkoja erityisesti lähialueelle, kuten vierailuja Paloken residenssiin.
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että hotelli sijaitsee vilkkaalla pääkadulla, mikä voi aiheuttaa meluisaa ympäristöä, erityisesti yöllä. Ympäröivästä naapurustosta on vaihtelevia mielipiteitä, ja jotkut kuvaavat sitä epämääräiseksi ja vähemmän houkuttelevaksi. Lisäksi matkustajien on varauduttava matka-aikaan, kun he lähtevät Brysselin keskustaan. Näistä haitoista huolimatta sijaintia kehutaan usein sen käytännöllisyydestä ja yhteyksistä, mikä tekee siitä taloudellisen ja toimivan valinnan tiettyihin matkasuunnitelmiin.
Aamiainen
Palvelu alkaa klo 07:00 jälkeen, mikä saattaa olla pieni haitta aikaisille herääjille, mutta hyvin järjestetty päivittäinen asettelu kompensoi tämän. Huolimatta muutamista kommenteista valikoiman lisäämisen ja parannusten tarpeesta, aamiainen yleisesti ottaen vastaa vieraiden odotuksia kattavuudellaan ja raaka-aineiden tuoreudella.
Joitakin pieniä kritiikkejä ovat satunnainen tyytymättömyys palveluun, annoskoot ja muutamat kommentit valikoiman rajallisuudesta joinakin päivinä. Siitä huolimatta noin 8 euron nimellismaksulla aamiaiskokemus Hotel Phenixissä on edelleen suositeltava osa majoittumista, yhdistäen hyvän hinta-laatusuhteen laatuun ja runsaisiin vaihtoehtoihin.
Huoneet
Monet asiakkaat kokivat kuitenkin huoneiden koon pieneksi, ja jotkut kuvasivat niitä ahtaiksi eivätkä muistuttaneet varauspaikkojen kuvia. Toistuvia ongelmia oli melun kanssa, sekä hotellin sisältä että kadulta, mikä johti vähemmän levolliseen ympäristöön herkille uniajille. Lisäksi joissakin huoneissa oli kunnossapito-ongelmia – rikkinäisiä huonekaluja, riittämätön valaistus ja tehoton ilmanvaihto.
Kylpyhuoneet, joita kuvailtiin usein pieniksi ja puutteellisiksi, olivat yleinen tyytymättömyyden aihe. Raportoitiin ongelmista, kuten homeesta, ruosteesta ja epämiellyttävistä hajuista, jotka heikensivät yleistä mukavuutta. Ilmastoinnin puuttuminen ja riittämättömät tuulettimet tekivät joistakin huoneista epämukavan lämpimiä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Phenix täyttää perussiisteys- ja mukavuusvaatimukset, potentiaalisten vieraiden tulisi varautua pieniin huoneisiin, mahdolliseen meluun ja vaihtelevaan kunnossapitolaatuun. Se on sopiva vaihtoehto lyhyille oleskeluille, jos korkeita odotuksia hallitaan.
Vuoteet
Usein kuitenkin mainitaan myös sänkyjen olevan pieniä tai kapeita. Tämä voi olla ongelma niille, jotka ovat tottuneet tilavampiin nukkumisjärjestelyihin, erityisesti pariskunnille. Korkeat sängyt ovat toinen kiistakysymys; vaikka jotkut saattavat nauttia korkeammalla nukkumisesta, kaikki eivät pidä siitä.
Siisteys ei ole merkittävä huolenaihe, sillä useissa arvosteluissa mainitaan puhtaat sängyt ja vuodevaatteet. Pari arvostelua mainitsi kuitenkin ongelmia, kuten sen, että vuodevaatteet eivät tuoksuneet raikkailta tai että vuodevaatteet eivät kestäneet kauaa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Phenix tarjoaa yleisesti ottaen mukavia sänkyjä, pienet ja korkeat sängyt eivät välttämättä sovi kaikkien mieltymyksiin. Siisteys on pääosin tyydyttävää, mutta ajoittain esiintyy puutteita.
Puhtaus
Vieraat kiittävät erityisesti puhtaita vuodevaatteita ja pyyhkeitä, joissa on usein miellyttävä tuoksu, sekä raikkaita ja toimivia huoneita, jotka edistävät mukavaa oleskelua. Kylpyhuoneiden puhtaus saa positiivista palautetta, mikä lisää hotellin vetovoimaa. Myös siivoushenkilökuntaa kiitetään heidän ahkerasta työstään, jotta huoneet olisivat päivittäin tahrattomia ja siivottuja.
On kuitenkin syytä huomata, että joidenkin vieraiden kokemukset vaihtelevat, ja satunnaisesti mainitaan pölyisiä huoneita, likaisia lattioita ja hometta kylpyhuoneissa. Vaikka suurin osa ylistääkin hygieniaa, muutama arvostelu heijastaa tyytymättömyyttä puhtauteen, ja niissä mainitaan ongelmia, kuten tahraisia huonekaluja ja epämiellyttäviä hajuja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka satunnaista kritiikkiä esiintyykin, yleinen yksimielisyys heijastaa hotellia, joka asettaa siisteyden etusijalle, mikä tekee siitä kiitettävän valinnan matkailijoille, jotka arvostavat puhdasta ja raikasta ympäristöä oleskelunsa aikana.
Henkilöstö
Asiakkaat korostavat usein saamaansa huippuluokan palvelua, huomauttaen henkilökunnan ystävällisyydestä ja tehokkuudesta, mikä vaikutti merkittävästi miellyttävään hotellikokemukseen. Erityisesti vastaanottohenkilökunta saa kiitosta hymyilevänä, kommunikatiivisena ja valmiina auttamaan kaikissa tarpeissa. Poikkeuksellinen asiakaspalvelu näyttää olevan Hotel Phenixin tunnusmerkki, ja monet asiakkaat ilmaisevat tyytyväisyytensä työntekijöiden huomaavaiseen ja tukevaan luonteeseen.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole yksiselitteisesti positiivista. Satunnaisesti mainitaan epäavuliasta tai välinpitämätöntä käytöstä, erityisesti yöhenkilökunnan ja tiettyjen johtajien välisten vuorovaikutusten osalta. Näistä yksittäisistä tapauksista huolimatta ylivoimainen yksimielisyys korostaa henkilökunnan ystävällistä ja joustavaa luonnetta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta Hotel Phenixissä.
Wi-Fi
Pysäköinti
Huomattiin, että pysäköinti supermarketissa tai sivukaduilla on kätevää, vaikka pysäköintipaikan löytäminen voi joskus olla haastavaa. Julkiset pysäköintimahdollisuudet kuvattiin huonoiksi, ja toisinaan pysäköintipaikkoja ei ollut saatavilla tai niitä oli vaikea löytää. Muutamat vieraat mainitsivat turvaominaisuuksien puutteen maksullisilla yksityisillä pysäköintialueilla, kuten turvapuomien tai kameroiden puuttumisen, vaikka ajoneuvojen turvallisuusongelmista ei raportoitu.
Pyöräilijöille on etuna, että polkupyöriä voi säilyttää hotellin autotallissa. Pysäköinnin kauko-ohjaimen palauttamisen tarve jokaisen käyttökerran jälkeen lisäsi kuitenkin ylimääräisen vaiheen niille, jotka käyttivät pysäköintiä muualla. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellin lähellä on pysäköintimahdollisuuksia, vieraiden tulisi varautua mahdollisiin lisämaksuihin ja mahdollisiin vaikeuksiin paikan löytämisessä.
Kolme tähteä
Hotellin aamiainen on saanut negatiivista palautetta, ja sitä on kuvattu sellaisilla ilmaisuilla kuin epämiellyttävä, kauhea ja ei hyvä. Asiakkaat kokevat, että aamiainen ei vastaa kolmen tähden hotellin tasoa, ja mainitsevat ongelmia, kuten leivän puutteen pöydässä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellista saattaa puuttua ylellisyyttä tai hienouksia, se tarjoaa tyydyttävän oleskelun niille, jotka etsivät edullisia vaihtoehtoja. Kuitenkin tilojen ja palveluiden parantaminen, erityisesti aamiaisen ja huoneiden kunnon, voisi parantaa asiakaskokemusta niin, että se vastaisi paremmin sen kolmen tähden luokitusta.
Ei, Hotel Phenix ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Phenix ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel Phenix ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Phenix tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Phenix ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
