Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPont-l’Abbén sydämessä sijaitseva Hôtel La Tour D’Auvergne on tunnettu erinomaisesta ja rauhallisesta sijainnistaan. Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli tarjoaa helpon pääsyn kauppoihin, palveluihin ja viehättävään, lehtevään pikkupuistikkoon, tarjoten seesteisen kaupunkikokemuksen. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä merelle ja erinomaisia ravintolavaihtoehtoja lähellä, mikä tekee siitä rikastuttavan matkakohteen.
Hotellin aamiaispalvelu saa paljon kiitosta laadustaan, erityisesti erinomaisesta leivästä ja croissanteista, jotka hankitaan läheisestä leipomosta. Vaikka jotkut asiakkaat toivoisivat monipuolisempaa valikoimaa, yleinen aamiaiskokemus on tyydyttävä, ja sitä täydentää ystävällinen henkilökunta.
Hotellin ravintola on erinomainen ominaisuus, joka tunnetaan gourmet-bistrokokemuksestaan, jossa on herkullisia, tuoreita ja kotitekoisia ainesosia, mikä tekee ruokailusta kohokohdan vierailun aikana.
Asiakaskokemukset huoneista vaihtelevat. Vaikka huoneet ovat yleisesti ottaen siistejä, ja liinavaatteet vaihdetaan päivittäin ja palvelu on huomaavaista, on huomattavia mainintoja vanhentuneesta sisustuksesta, huolto-ongelmista ja huonosta äänieristyksestä. Puhtaat saniteettitilat ovat lunastava seikka, vaikka monet asiakkaat toivovat merkittäviä remontteja, erityisesti yleisissä tiloissa ja huoneiden sisätiloissa.
Siisteyden suhteen hotelli osoittaa vaihtelevaa suorituskykyä. Vaikka huoneet ja jotkut yleiset tilat ovat siistejä, lukuisat arvostelut mainitsevat tarpeen perusteellisemmalle kunnossapidolle, mukaan lukien likaiset matot ja satunnaiset epämiellyttävät hajut.
Hotellin henkilökunta saa laajaa kiitosta ystävällisyydestään, vieraanvaraisuudestaan ja organisointikyvystään, mikä edistää myönteisesti asiakaskokemuksia. Joitakin logistisia haasteita ja epäjohdonmukaisia vastaanoton asenteita on kuitenkin havaittu.
Vuodevaatteet ovat yleensä linjassa hotellin siisteystason kanssa, ja useimmat asiakkaat pitävät sängyt mukavina ja hyvin hoidettuina. Ajoittain on kuitenkin raportoitu ohuista tai epämukavista patjoista ja rikkinäisistä sängynpohjista.
Kaiken kaikkiaan Hôtel La Tour D'Auvergne tarjoaa erinomaisen sijainnin, erinomaisia ruokailukokemuksia ja ystävällistä palvelua, mutta se hyötyisi kunnossapito- ja siivousongelmien ratkaisemisesta parantaakseen edelleen asiakastyytyväisyyttä.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
