Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Girassol Plaza sijaitsee erinomaisella paikalla lähellä Girassol-aukiota, ja sieltä on helppo päästä tärkeimpiin turistikohteisiin, valtionhallinnon rakennuksiin, ravintoloihin ja ostoskeskuksiin. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä maamerkeille, kuten Praça dos Girassóisille ja Graciosa-rannalle, ja pitävät aluetta yleisesti ottaen turvallisena, vaikka satunnaisesti kadut koetaan hiljaisiksi tai autioiksi.
Hotellin aamiainen on erittäin kehuttu sen laadun, valikoiman ja esillepanon ansiosta, tarjoten ihastuttavan alun päivälle tuoreilla hedelmillä, leivillä, mehuilla ja lämpimillä ruoilla. Vaikka toisinaan toivotaan parempia vähähiilihydraattisia ja gluteenittomia vaihtoehtoja, aamiaiselämys on useimmille asiakkaille merkittävä kohokohta.
Myös hotellin ravintola on erinomainen, saaden kiitosta laadustaan, palvelustaan ja kohtuullisista hinnoistaan. Asiakkaat ovat erityisesti nauttineet sekä aamiaisesta että illallisesta, ja ikimuistoiset illalliset uima-altaan äärellä ovat edistäneet ihastuttavaa ruokailuilmapiiriä. Ravintolan henkilökuntaa kehutaan usein heidän huomaavaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan.
Hotel Girassol Plazan huoneita arvostetaan niiden tilavuuden ja mukavuuden vuoksi, vaikka jotkut asiakkaat mainitsevatkin, että ne tarvitsevat kunnostusta vanhentuneiden huonekalujen ja satunnaisten siisteysongelmien vuoksi. Näistä huolenaiheista huolimatta huomaavainen palvelu ja toimivat mukavuudet, kuten kuntosali ja hyvin hoidettu uima-allas, parantavat yleistä asiakaskokemusta.
Siisteydestä pidetään yleensä hyvää huolta, ja poikkeuksellista siivoushenkilökuntaa kehutaan usein. Joitakin epäjohdonmukaisuuksia huoneiden ja uima-altaan alueen ylläpidossa on kuitenkin havaittu, erityisesti rakennustöiden aikana.
Hotellin henkilökunnalla on ratkaiseva rooli asiakaskokemuksen parantamisessa, ja heitä kuvataan usein ystävällisiksi, huomaavaisiksi ja avuliaiksi. Erityisesti mainitaan tiettyjen henkilökunnan jäsenten, kuten Marinalvon, poikkeuksellinen palvelu, joka edistää vieraanvaraista ilmapiiriä.
Ilmainen wifi on saatavilla, vaikka kokemukset yhteyksien kanssa vaihtelevat. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät signaalia luotettavana, toiset kohtaavat ongelmia heikkojen tai epävakaiden yhteyksien kanssa, erityisesti tietyissä huoneissa.
Kuntosalia arvostetaan sen ilmastoinnin ja toimivuuden vuoksi, huolimatta joistakin kritiikeistä sen vanhentuneista laitteista ja veden saatavuuden tarpeesta. Asiakkaat odottavat parannuksia suunnitelluilla kunnostustöillä.
Uima-allasalue saa myönteisiä huomautuksia siisteydestään ja rakenteestaan, vaikka jotkut asiakkaat kokevat häiriöitä epäasianmukaisen ajoituksen vuoksi ylläpidon ja kunnostuksen aikana. Täysin toiminnassa ollessaan uima-allas tarjoaa miellyttävän ympäristön rentoutumiseen.
Pysäköintipalvelut saavat ristiriitaista palautetta. Vaikka apua ja helppoa auton saatavuutta arvostetaan, pysäköintialueella on haasteita kunnostustöiden vuoksi, mikä aiheuttaa haittaa joillekin asiakkaille.
Perheystävälliset mukavuudet, kuten hyvin vastaanotettu leikkipaikka, lisäävät hotellin vetovoimaa perheille, vaikka hotelli voi ruuhkaantua tiettyjen tapahtumien aikana.
Sängyt saavat usein kiitosta mukavuudestaan ja laadustaan, mikä edistää merkittävästi levollisia yöunia. Jotkut asiakkaat mainitsevat kuitenkin ongelmia sängyn kovuuden tai kokoonpanojen, kuten kahden yhteen työnnetyn yhden hengen sängyn, kanssa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Girassol Plaza on yleisesti ottaen hyvin pidetty erinomaisen sijaintinsa, aamiaisensa ja henkilökuntansa palvelun vuoksi, jotkin alueet, kuten huoneiden kunto ja wifi-yhteydet, voisivat hyötyä parannuksista täyttääkseen täysin sen 4 tähden standardin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
