Hilton Boston Back Bay
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Hotelli sijaitsee ihanteellisella paikalla Bostonin keskustassa kävelymatkan päässä Copley Squarelta, Fashion Districtiltä ja Boston Commonilta.Huoneista on panoraamanäkymät Bostonin keskustaan sekä luettelo nykyaikaisista mukavuuksista.
Yhteenveto arvosteluistaHilton Boston Back Bay on erittäin arvostettu erinomaisesta sijainnistaan, jonka ansiosta asiakkaat ovat kävelyetäisyydellä ikonisista nähtävyyksistä, kuten Fenway Parkista, Prudential Centeristä, Newbury Streetiltä ja Berklee College of Musicista. Sen läheisyys julkiseen liikenteeseen ja pääväyliin lisää entisestään sen houkuttelevuutta, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä liikematkailijoille että lomailijoille. Asiakkaat arvostavat helppoa pääsyä läheisiin ravintoloihin, kauppoihin ja olennaisiin palveluihin ja ylistävät toistuvasti hotellin "erittäin keskeistä" ja "upeaa" sijaintia.
Aamiaiset hotellissa saavat ristiriitaista palautetta, ja asiakkaat kehuvat ruoan herkullisuutta ja aamiaishenkilökunnan erinomaista palvelua. Aamiaisen korkea hinta on kuitenkin yleinen valituksen aihe, ja monet pitävät hinnoittelua kohtuuttomana tarjontaan nähden. Näistä huolenaiheista huolimatta aamiaishenkilökunnan ammattimaisuutta ja ystävällisyyttä kiireisinä aikoina kehutaan jatkuvasti.
Myös illallinen hotellissa saa vaihtelevaa palautetta. Monet asiakkaat nauttivat ruoan laadusta ja herkullisuudesta, erityisesti leikkelevalikoimasta ja huonepalveluburgerista. Baarialueen miellyttävä tunnelma lisää ruokailukokemusta. Ruoan esillepanossa, korkeissa kustannuksissa ja huonepalvelun reagoinnissa on kuitenkin huomautettavaa. Siitä huolimatta ravintolahenkilökunta tarjoaa yleisesti ottaen kiitettävää palvelua.
Hilton Boston Back Bayn huoneet ovat tilavia, siistejä ja mukavia, mitä asiakkaat arvostavat. Jotkut mainitsevat kuitenkin huoneiden olevan pimeitä, vanhanaikaisia ja niissä on pienet kylpyhuoneet. Äänet ohuista seinistä ja satunnaiset epämiellyttävät hajut ovat myös huolenaiheita. Näistä haitoista huolimatta keskeinen sijainti, siisteys ja huoneiden mukavuus jättävät positiivisen vaikutuksen.
Siisteys on hotellin erottuva piirre, ja monet asiakkaat ylistävät hyvin hoidettuja, tahrattomia huoneita ja yleisesti raikasta tunnelmaa. Erinomainen siivouspalvelu ja järjestelmällinen ympäristö edistävät merkittävästi miellyttävää oleskelua, vaikka kylpyhuoneiden siisteydessä havaittiinkin joitain epäjohdonmukaisuuksia.
Hilton Boston Back Bayn henkilökunta saa yleisesti ottaen positiivista palautetta. Asiakkaat kehuvat heidän ystävällisyyttään, avuliaisuuttaan ja mukautuvuuttaan, ja useita henkilökunnan jäseniä korostetaan poikkeuksellisesta palvelusta. Satunnaisista negatiivisista kokemuksista vastaanoton kanssa huolimatta yleinen yksimielisyys on, että henkilökunta parantaa asiakaskokemusta.
Hotellin WiFi-palvelu saa ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut asiakkaat pitävät sitä vakaana, kun taas toiset kokevat ajoittaisia yhteysongelmia. Toisinaan asiakkaat ilmoittavat vaikeuksista päästä internetiin tai että heitä on veloitettu palvelusta.
Kuntosalia arvostetaan sen tilavuuden ja hyvien laitteiden vuoksi, vaikka jotkut asiakkaat ilmoittavat huolto-ongelmista ja riittämättömistä tiloista. Kaiken kaikkiaan se on edelleen positiivinen näkökohta hotellissa oleskelussa, vaikkakin parantamisen varaa on.
Pysäköinti hotellissa on kätevää, mutta kallista. Asiakkaat arvostavat paikan päällä olevia, yhdistettyjä pysäköintitiloja, vaikka korkeat pysäköintimaksut ovat yleinen valituksen aihe. Vierailijoiden on suositeltavaa ottaa nämä lisäkustannukset huomioon.
Perheet pitävät Hilton Boston Back Bayta ihanteellisena perheystävällisen ympäristönsä ja erityisten mukavuuksiensa ansiosta, jotka vastaavat kaikenikäisten tarpeisiin. Vieraanvarainen ilmapiiri ja huomaavaiset palvelut parantavat perhematkakokemusta.
Asiakkaat pitävät sängyt yleisesti ottaen mukavina, kodikkaina ja hyviin yöuniin edistävinä. Vaikka harvat mainitsevatkin parannuskohteita, yleinen tunne on positiivinen nukkumiskokemuksen suhteen.
Ylellisyys on ilmeistä kaikkialla Hilton Boston Back Bayssä, ja korkealaatuiset kalusteet, ylelliset yksityiskohdat ja vaikuttavat näkymät edistävät tasokasta vierailua. Huolellinen päivittäinen siivous ja täydennys vahvistavat ylellisyyden tunnetta tarjoten mukavan ja korkeatasoisen oleskelun.
Kategoriat
Aamiaiset hotellissa saavat ristiriitaista palautetta, ja asiakkaat kehuvat ruoan herkullisuutta ja aamiaishenkilökunnan erinomaista palvelua. Aamiaisen korkea hinta on kuitenkin yleinen valituksen aihe, ja monet pitävät hinnoittelua kohtuuttomana tarjontaan nähden. Näistä huolenaiheista huolimatta aamiaishenkilökunnan ammattimaisuutta ja ystävällisyyttä kiireisinä aikoina kehutaan jatkuvasti.
Myös illallinen hotellissa saa vaihtelevaa palautetta. Monet asiakkaat nauttivat ruoan laadusta ja herkullisuudesta, erityisesti leikkelevalikoimasta ja huonepalveluburgerista. Baarialueen miellyttävä tunnelma lisää ruokailukokemusta. Ruoan esillepanossa, korkeissa kustannuksissa ja huonepalvelun reagoinnissa on kuitenkin huomautettavaa. Siitä huolimatta ravintolahenkilökunta tarjoaa yleisesti ottaen kiitettävää palvelua.
Hilton Boston Back Bayn huoneet ovat tilavia, siistejä ja mukavia, mitä asiakkaat arvostavat. Jotkut mainitsevat kuitenkin huoneiden olevan pimeitä, vanhanaikaisia ja niissä on pienet kylpyhuoneet. Äänet ohuista seinistä ja satunnaiset epämiellyttävät hajut ovat myös huolenaiheita. Näistä haitoista huolimatta keskeinen sijainti, siisteys ja huoneiden mukavuus jättävät positiivisen vaikutuksen.
Siisteys on hotellin erottuva piirre, ja monet asiakkaat ylistävät hyvin hoidettuja, tahrattomia huoneita ja yleisesti raikasta tunnelmaa. Erinomainen siivouspalvelu ja järjestelmällinen ympäristö edistävät merkittävästi miellyttävää oleskelua, vaikka kylpyhuoneiden siisteydessä havaittiinkin joitain epäjohdonmukaisuuksia.
Hilton Boston Back Bayn henkilökunta saa yleisesti ottaen positiivista palautetta. Asiakkaat kehuvat heidän ystävällisyyttään, avuliaisuuttaan ja mukautuvuuttaan, ja useita henkilökunnan jäseniä korostetaan poikkeuksellisesta palvelusta. Satunnaisista negatiivisista kokemuksista vastaanoton kanssa huolimatta yleinen yksimielisyys on, että henkilökunta parantaa asiakaskokemusta.
Hotellin WiFi-palvelu saa ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut asiakkaat pitävät sitä vakaana, kun taas toiset kokevat ajoittaisia yhteysongelmia. Toisinaan asiakkaat ilmoittavat vaikeuksista päästä internetiin tai että heitä on veloitettu palvelusta.
Kuntosalia arvostetaan sen tilavuuden ja hyvien laitteiden vuoksi, vaikka jotkut asiakkaat ilmoittavat huolto-ongelmista ja riittämättömistä tiloista. Kaiken kaikkiaan se on edelleen positiivinen näkökohta hotellissa oleskelussa, vaikkakin parantamisen varaa on.
Pysäköinti hotellissa on kätevää, mutta kallista. Asiakkaat arvostavat paikan päällä olevia, yhdistettyjä pysäköintitiloja, vaikka korkeat pysäköintimaksut ovat yleinen valituksen aihe. Vierailijoiden on suositeltavaa ottaa nämä lisäkustannukset huomioon.
Perheet pitävät Hilton Boston Back Bayta ihanteellisena perheystävällisen ympäristönsä ja erityisten mukavuuksiensa ansiosta, jotka vastaavat kaikenikäisten tarpeisiin. Vieraanvarainen ilmapiiri ja huomaavaiset palvelut parantavat perhematkakokemusta.
Asiakkaat pitävät sängyt yleisesti ottaen mukavina, kodikkaina ja hyviin yöuniin edistävinä. Vaikka harvat mainitsevatkin parannuskohteita, yleinen tunne on positiivinen nukkumiskokemuksen suhteen.
Ylellisyys on ilmeistä kaikkialla Hilton Boston Back Bayssä, ja korkealaatuiset kalusteet, ylelliset yksityiskohdat ja vaikuttavat näkymät edistävät tasokasta vierailua. Huolellinen päivittäinen siivous ja täydennys vahvistavat ylellisyyden tunnetta tarjoten mukavan ja korkeatasoisen oleskelun.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Hilton-hotellina tämä hotelli on mukana yhtiön maailmanlaajuisissa kestävän kehityksen ponnisteluissa, joihin sisältyy tavoitteita jätteen vähentämiseksi ja ympäristöjalanjäljen pienentämiseksi.
Bisnes-hotelli
Hilton Boston Back Bay sopii hyvin liikematkailijoille. Se tarjoaa mukavat majoitustilat ja liiketoimintapalvelut.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä hotelli tarjoaa paikan päällä itsepalvelupysäköinnin sisään- ja ulosajomahdollisuudella, tarjoten turvallisen ja katetun pysäköinnin. Se sijaitsee kätevästi yleisen pysäköintihallin vastapäätä.
Hotelli kuntosalilla
Tämä hotelli tarjoaa kattavan kuntokeskuksen, jossa on monipuolisia laitteita ja harjoitusvaihtoehtoja.
Hiihtokeskushotelli
Perheystävällinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Esteetön hotelli
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Hilton Boston Back Bay sijaitsee erinomaisella paikalla, jota sen vieraat ylistävät. Hotelli sijaitsee aivan kaupungin sydämessä, kävelyetäisyydellä monista ikonisista nähtävyyksistä ja kätevistä palveluista. Vieraat arvostavat sen läheisyyttä Fenway Parkiin, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan urheilun ystäville. Hotelli on myös lähellä Prudential Centeriä, Newbury Streetiä ja Berklee College of Musicia, mikä varmistaa, että ostos-, ruokailu- ja viihdemahdollisuudet ovat helposti saatavilla.
Läheiset julkisen liikenteen vaihtoehdot, mukaan lukien metroasemat, helpottavat kaupunkiin tutustumista. Lisäksi sen strateginen sijainti tarjoaa helpon pääsyn tärkeimmille moottoriteille, kuten I90:lle, mikä helpottaa sujuvia saapumisia ja lähtöjä. Perheet, jotka vierailevat paikallisissa korkeakouluissa tai osallistuvat tapahtumiin Bostonin kongressikeskuksessa, pitävät hotellin sijaintia erityisen kätevänä.
Vieraat mainitsevat usein, kuinka helposti he pääsevät ravintoloihin, kauppoihin ja nähtävyyksiin kävellen. Ympäröivällä alueella on supermarketteja ja muita välttämättömiä palveluita, mikä lisää oleskelun yleistä helppoutta. Kommentit korostavat "erittäin keskeistä" ja "upeaa" sijaintia, joten on selvää, että hotellin sijainti vetoaa monenlaisiin matkailijoihin, liikematkustajista lomailijoihin.
Kaiken kaikkiaan Hilton Boston Back Bay tunnetaan erinomaisesta sijainnistaan, joka tarjoaa vieraille mukavan ja kätevän tukikohdan, josta käsin tutustua kaikkeen, mitä Bostonilla on tarjota.
Aamiaiskokemus Hilton Boston Back Bayssa on saanut ristiriitaista palautetta. Monet vieraat ovat pitäneet aamiaista herkullisena, ja jotkut ovat kehuneet aamiaistarjoilun erinomaista palvelua. Yleinen mielipide on kuitenkin, että hinnoitteluun ollaan erittäin tyytymättömiä, ja sitä pidetään usein kohtuuttomana. Useat arvostelut viittaavat siihen, että aamiaistarjonta ei oikeuta korkeita kustannuksia, ja erityisesti 32 dollarin henkilöhintaa mainitaan toistuvasti. Jotkut vieraat huomauttivat, että aamiainen ei sisältynyt heidän majoituksensa hintaan, mikä johti lisäpettymyksiin.
Vaikka sijaintia ja yleisiä tiloja kehuttiin, aamiaisvaihtoehtoja kuvattiin usein rajallisiksi, laadultaan keskinkertaisiksi ja joskus jopa heikoiksi. Buffet, vaikka se joillekin riittikin, koettiin yleisesti ottaen valikoimaltaan ja arvoltaan heikoksi hintaan nähden.
Lisäksi useat vieraat päättivät syödä aamiaisen muualla, korostaen erinomaista läheistä leipomoa parempana vaihtoehtona. Mainintoja on laskutusongelmista ja sekaannuksesta siitä, sisältyikö aamiainen hintaan, mikä lisäsi turhautumista. Näistä huolenaiheista huolimatta aamiaishenkilökuntaa kiitettiin jatkuvasti heidän ammattimaisuudestaan ja ystävällisestä käytöksestään kiireisinä aikoina. Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaistarjoilu sai kritiikkiä kustannuksistaan ja tarjonnastaan, sitä lievensivät myönteiset huomautukset henkilökunnasta ja palvelusta.
Hilton Boston Back Bayn illallisesta on sekä hyviä että huonoja kokemuksia, joista eri asiakkaat ovat jakaneet ajatuksiaan. Monet arvostivat ruoan laatua ja kuvasivat sen erinomaiseksi, herkulliseksi ja yleisesti ottaen hyväksi. Leikkelevalikoimaa kehuttiin erityisesti sen herkullisuudesta, ja huonepalvelun hampurilainen todettiin aivan loistavaksi. Baarialue tarjosi myös miellyttävän ja valoisan tunnelman tarjoillen hyvää ruokaa ja juomaa.
Toisaalta esiintyi myös kritiikkiä. Jotkut asiakkaat pitivät ruoan järjestelyä huonona ja ruoan kokonaiskustannuksia korkeina. Huonepalvelun reagointikyky jätti toivomisen varaa, sillä tilaus unohdettiin useita kertoja ja puheluun ei vastattu. Lisäksi ravintolan ympäristöä ei kuvattu erityisen hienoksi, vaan paremmin baarikokemusta haluaville sopivaksi.
Näistä ristiriitaisista mielipiteistä huolimatta ravintolahenkilökunta sai yleisesti positiivista palautetta palvelustaan, ja kokonaisvaltainen ruokailukokemus ravintolassa voi olla erittäin hyvä. Asiakkaiden tulisi myös olla varovaisia ja tarkistaa laskunsa huolellisesti välttääkseen virheitä.
'Hilton Boston Back Bay' -hotellin huoneet saavat vaihtelevia arvosteluja vierailta, joissa on useita positiivisia puolia, mutta myös huomattavia huolenaiheita. Positiivista on, että vieraat korostavat usein huoneiden tilavuutta, siisteyttä ja mukavuutta, ja kehuvat erityisesti suuria, hyvin varusteltuja huoneita ja mukavia sänkyjä. Monet vieraat arvostavat näitä ominaisuuksia yhdessä hotellin erinomaisen sijainnin kanssa.
Useat vieraat kuitenkin huomauttavat, että huoneet ovat melko pimeitä, jopa kaikkien valojen ollessa päällä, mitä näyttää pahentavan tummat huonekalut ja riittämätön valaistus. Joitakin huoneita kuvataan vanhanaikaisiksi, vanhentuneiksi ja uudistuksen tarpeessa oleviksi. Lisäksi pienet kylpyhuoneet ja tietyt suunnitteluun liittyvät seikat, kuten matalat suihkupäät ja huono ilmastoinnin säätö, heikentävät yleistä kokemusta. Meluongelmia aiheutuu myös ohuista seinistä, ja jotkut vieraat mainitsevat epämiellyttäviä hajuja huoneissaan.
Näistä haittapuolista huolimatta hotellin keskeinen sijainti, siistit ja tilavat majoitustilat sekä mukavat mukavuudet jättävät monille vieraille positiivisen vaikutelman. Kuitenkin huomattava tarve päivityksille ja paremmalle valaistukselle asiakastyytyväisyyden parantamiseksi on edelleen olemassa.
Vieraiden mielipiteet Hilton Boston Back Bayn sängyistä ovat yleisesti ottaen positiivisia. Monet vieraat kuvailevat sängyt mukaviksi, kivoiksi ja kodikkaiksi, ja korostavat usein, että he nukkuivat hyvin. Sanat kuten puhdas, siisti ja mukava ovat yleisiä kuvauksia vuodevaatteiden laadusta. Tyynyt saavat myös positiivista palautetta mukavuudestaan. Useat vieraat korostavat sänkyjen olevan erittäin mukavia, ja jotkut jopa kutsuvat niitä upeiksi ja supermukaviksi, mikä viittaa korkeaan tyytyväisyyteen.
Parannettavaakin löytyy. Jotkut vieraat mainitsevat, että sängyt eivät ole niin mukavia tai voisivat olla mukavampia. Lisäksi muutamat arvostelut toteavat, että sängyt olivat pieniä ja peitto jäykkä. Näistä kommenteista huolimatta yleinen tunne arvosteluissa kallistuu kohti positiivista nukkumiskokemusta mukavilla sängyillä.
Vieraiden arvostelujen perusteella Hilton Boston Back Bay erottuu edukseen poikkeuksellisen siisteytensä ansiosta. Monet vieraat ylistivät toistuvasti hotellin siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita, kuvaillen niitä usein tahrattomiksi ja moitteettomiksi. Huoneiden mukavuutta ja miellyttävää tunnelmaa arvostettiin erityisesti, ja mainintoja tuli suurista ja hienosti varustelluista tiloista.
Huonepalvelun huomio yksityiskohtiin ei jäänyt huomaamatta, sillä vieraat kehuivat poikkeuksellista huonepalvelua ja yleisesti ottaen siistejä tiloja. Lisäksi hotellin siisti ja järjestelmällinen ympäristö edisti raikasta ja kutsuvaa oleskelua.
Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat epäjohdonmukaisuuksista, erityisesti kylpyhuoneiden ja yleisten tilojen kuntoon liittyen, ja ajoittain mainittiin vanhoista tai likaisista elementeistä, kuten suihkuverhoista ja matoista.
Kaiken kaikkiaan hotelli näyttää ylläpitävän korkeaa siisteystasoa, jota tukee ystävällinen palvelu ja huolehtivainen huonepalvelu, mikä tekee siitä luotettavan valinnan vieraille, jotka pitävät hygieenistä ja mukavaa oleskelua tärkeänä.
Hilton Boston Back Bayn henkilökunta saa yleisesti positiivista palautetta vierailta, ja useat mainitsevat heidän ystävällisyytensä, avuliaisuutensa ja yleisesti ottaen mukautuvaisuutensa. Vastaanotto ja sisäänkirjautuminen kuvataan usein sujuviksi ja tehokkaiksi, kiitos kohteliaan ja huomaavaisen vastaanottotiimin. Tietyt henkilökunnan jäsenet, kuten Sidineia, Enez, Edie, johtaja Rene ja Heidi, on nostettu esiin heidän poikkeuksellisen palvelunsa vuoksi.
Vieraat arvostavat henkilökohtaisia kosketuksia, mukaan lukien johtajat, jotka seuraavat aktiivisesti pyyntöjä tekstiviestien välityksellä. Baarin ja concierge-henkilökunta saa myös kiitosta ystävällisyydestään ja ammattitaitoisesta palvelustaan. Monet arvostelut korostavat henkilökunnan reagointikykyä vieraiden tarpeisiin, mikä edistää miellyttävää ja vieraanvaraista ilmapiiriä koko hotellissa.
On kuitenkin joitain ristiriitaisia kokemuksia vastaanoton kanssa. Vaikka monet vieraat kuvaavat vastaanoton henkilökuntaa ystävälliseksi ja avuliaaksi, jotkut mainitsevat muutamia tapauksia, joissa tietyt jäsenet ovat olleet kärsimättömiä, huonotuulisia tai avuttomia. Näistä satunnaisista takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on, että hotellin henkilökunta parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta varmistaen, että vierailijat tuntevat olonsa hyvin hoidetuksi oleskelunsa aikana.
Hilton Boston Back Bay -hotellin Wi-Fi-palvelu on saanut vaihtelevia arvosteluja asiakkailta. Jotkut vieraat pitivät yhteyttä vakaana ja kokivat hyvän suorituskyvyn. Useat asiakkaat raportoivat kuitenkin ongelmista, kuten ajoittaisista yhteyksistä ja vaikeuksista päästä internetiin. Wi-Fi ei joskus toiminut hotellihuoneissa, ja toiset mainitsivat tapauksia, joissa heidän piti maksaa palvelusta, joka ei ollut ilmainen.
Hilton Boston Back Bayn kuntosali on saanut vaihtelevia arvosteluja vierailta. Monet arvostivat kuntosalin tilavuutta ja hyviä laitteita, kuvaillen sitä kohtuullisen kokoiseksi ja kehuivat sen edessä olevaa terassia. Positiivinen palaute korostaa kuntosalin erinomaista kuntoa ja sen mukavuuksia. Jotkut vieraat raportoivat kuitenkin huolto-ongelmista, kuten toimimattomista käsisaipuoista ja ilmastointiongelmista, joiden vuoksi kuntosali oli käyttökelvoton viikon ajan. Lisäksi muutamat arvostelut mainitsivat, että kuntosali näytti väsyneeltä ja huonosti varustellulta, mikä viittaa kehittämisen varaan. Näistä puutteista huolimatta kuntosali nähtiin yleisesti ottaen positiivisena osana hotellivierailua.
Hilton Boston Back Bay -hotellissa yöpyneet matkailijat ovat kertoneet vaihtelevia kokemuksia hotellin pysäköintimahdollisuuksista. Monet arvostelut korostivat hotellin oman ja yhdistetyn pysäköinnin kätevyyttä, mikä tarjoaa helpon pääsyn asiakkaille. Pysäköintialue sijaitsee rakennuksen sisällä, mikä lisää mukavuutta. Toistuvasti mainitaan kuitenkin hotellin pysäköinnin korkeat kustannukset. Pysäköintimaksuja kuvataan usein erittäin kalliiksi, ja jotkut asiakkaat huomauttavat niiden olevan korkeampia kuin muissa lähellä olevissa pysäköintihalleissa. Asiakkaiden tulee olla tietoisia pakollisista pysäköintimaksuista ja siitä, että valet-palvelua ei ole saatavilla. Pysäköinnin helppoudesta huolimatta vierailijoiden on suositeltavaa harkita tarkkaan tähän paikkaan pysäköintiin liittyviä lisäkustannuksia.
Hilton Boston Back Bay erottuu ihanteellisena valintana perheille, jotka etsivät mukavaa majoitusta kaupungista. Se tarjoaa aidosti perheystävällisen ympäristön, jossa on runsaasti yleisiä tiloja, jotka on suunniteltu kaikenikäisille. Tämä perhekeskeinen hotelli tarjoaa erityisiä mukavuuksia, kuten perhehuoneita ja välipalamyymälän aulassa, josta lapset erityisesti pitävät. Vieraat, jotka matkustavat perheenjäsenten, mukaan lukien monisukupolvisten ryhmien kanssa, pitävät kiinteistöä joustavana ja hyvin heidän tarpeisiinsa sopivana. Kaiken kaikkiaan se saa perheiltä korkeat pisteet sen vieraanvaraisesta ilmapiiristä ja huomaavaisista palveluista, jotka on räätälöity parantamaan perheen matkakokemusta.
Hilton Boston Back Bayssa ylellisyys on kudottu jokaiseen vierailun osa-alueeseen. Sisustus ja palvelut osoittavat selvästi sitoutumista korkeatasoiseen kokemukseen, mikä näkyy ylellisissä yksityiskohdissa sekä yleisissä että julkisissa tiloissa. Huoneet jatkavat samaa teemaa korkealaatuisilla kalusteilla ja huomioimalla yksityiskohdat, kuten ylelliset suihkut ja vaikuttavat näkymät. Päivittäinen siivous ja täydennys varmistavat, että hienot huoneet pysyvät siisteinä ja kutsuvina. Kaiken kaikkiaan tarjotut mukavuudet vahvistavat ylellistä tunnelmaa, mikä tekee vierailusta mukavan ja korkeatasoisen.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Läheiset julkisen liikenteen vaihtoehdot, mukaan lukien metroasemat, helpottavat kaupunkiin tutustumista. Lisäksi sen strateginen sijainti tarjoaa helpon pääsyn tärkeimmille moottoriteille, kuten I90:lle, mikä helpottaa sujuvia saapumisia ja lähtöjä. Perheet, jotka vierailevat paikallisissa korkeakouluissa tai osallistuvat tapahtumiin Bostonin kongressikeskuksessa, pitävät hotellin sijaintia erityisen kätevänä.
Vieraat mainitsevat usein, kuinka helposti he pääsevät ravintoloihin, kauppoihin ja nähtävyyksiin kävellen. Ympäröivällä alueella on supermarketteja ja muita välttämättömiä palveluita, mikä lisää oleskelun yleistä helppoutta. Kommentit korostavat "erittäin keskeistä" ja "upeaa" sijaintia, joten on selvää, että hotellin sijainti vetoaa monenlaisiin matkailijoihin, liikematkustajista lomailijoihin.
Kaiken kaikkiaan Hilton Boston Back Bay tunnetaan erinomaisesta sijainnistaan, joka tarjoaa vieraille mukavan ja kätevän tukikohdan, josta käsin tutustua kaikkeen, mitä Bostonilla on tarjota.
Aamiainen
Vaikka sijaintia ja yleisiä tiloja kehuttiin, aamiaisvaihtoehtoja kuvattiin usein rajallisiksi, laadultaan keskinkertaisiksi ja joskus jopa heikoiksi. Buffet, vaikka se joillekin riittikin, koettiin yleisesti ottaen valikoimaltaan ja arvoltaan heikoksi hintaan nähden.
Lisäksi useat vieraat päättivät syödä aamiaisen muualla, korostaen erinomaista läheistä leipomoa parempana vaihtoehtona. Mainintoja on laskutusongelmista ja sekaannuksesta siitä, sisältyikö aamiainen hintaan, mikä lisäsi turhautumista. Näistä huolenaiheista huolimatta aamiaishenkilökuntaa kiitettiin jatkuvasti heidän ammattimaisuudestaan ja ystävällisestä käytöksestään kiireisinä aikoina. Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaistarjoilu sai kritiikkiä kustannuksistaan ja tarjonnastaan, sitä lievensivät myönteiset huomautukset henkilökunnasta ja palvelusta.
Illallinen
Toisaalta esiintyi myös kritiikkiä. Jotkut asiakkaat pitivät ruoan järjestelyä huonona ja ruoan kokonaiskustannuksia korkeina. Huonepalvelun reagointikyky jätti toivomisen varaa, sillä tilaus unohdettiin useita kertoja ja puheluun ei vastattu. Lisäksi ravintolan ympäristöä ei kuvattu erityisen hienoksi, vaan paremmin baarikokemusta haluaville sopivaksi.
Näistä ristiriitaisista mielipiteistä huolimatta ravintolahenkilökunta sai yleisesti positiivista palautetta palvelustaan, ja kokonaisvaltainen ruokailukokemus ravintolassa voi olla erittäin hyvä. Asiakkaiden tulisi myös olla varovaisia ja tarkistaa laskunsa huolellisesti välttääkseen virheitä.
Huoneet
Useat vieraat kuitenkin huomauttavat, että huoneet ovat melko pimeitä, jopa kaikkien valojen ollessa päällä, mitä näyttää pahentavan tummat huonekalut ja riittämätön valaistus. Joitakin huoneita kuvataan vanhanaikaisiksi, vanhentuneiksi ja uudistuksen tarpeessa oleviksi. Lisäksi pienet kylpyhuoneet ja tietyt suunnitteluun liittyvät seikat, kuten matalat suihkupäät ja huono ilmastoinnin säätö, heikentävät yleistä kokemusta. Meluongelmia aiheutuu myös ohuista seinistä, ja jotkut vieraat mainitsevat epämiellyttäviä hajuja huoneissaan.
Näistä haittapuolista huolimatta hotellin keskeinen sijainti, siistit ja tilavat majoitustilat sekä mukavat mukavuudet jättävät monille vieraille positiivisen vaikutelman. Kuitenkin huomattava tarve päivityksille ja paremmalle valaistukselle asiakastyytyväisyyden parantamiseksi on edelleen olemassa.
Vuoteet
Parannettavaakin löytyy. Jotkut vieraat mainitsevat, että sängyt eivät ole niin mukavia tai voisivat olla mukavampia. Lisäksi muutamat arvostelut toteavat, että sängyt olivat pieniä ja peitto jäykkä. Näistä kommenteista huolimatta yleinen tunne arvosteluissa kallistuu kohti positiivista nukkumiskokemusta mukavilla sängyillä.
Puhtaus
Huonepalvelun huomio yksityiskohtiin ei jäänyt huomaamatta, sillä vieraat kehuivat poikkeuksellista huonepalvelua ja yleisesti ottaen siistejä tiloja. Lisäksi hotellin siisti ja järjestelmällinen ympäristö edisti raikasta ja kutsuvaa oleskelua.
Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat epäjohdonmukaisuuksista, erityisesti kylpyhuoneiden ja yleisten tilojen kuntoon liittyen, ja ajoittain mainittiin vanhoista tai likaisista elementeistä, kuten suihkuverhoista ja matoista.
Kaiken kaikkiaan hotelli näyttää ylläpitävän korkeaa siisteystasoa, jota tukee ystävällinen palvelu ja huolehtivainen huonepalvelu, mikä tekee siitä luotettavan valinnan vieraille, jotka pitävät hygieenistä ja mukavaa oleskelua tärkeänä.
Henkilöstö
Vieraat arvostavat henkilökohtaisia kosketuksia, mukaan lukien johtajat, jotka seuraavat aktiivisesti pyyntöjä tekstiviestien välityksellä. Baarin ja concierge-henkilökunta saa myös kiitosta ystävällisyydestään ja ammattitaitoisesta palvelustaan. Monet arvostelut korostavat henkilökunnan reagointikykyä vieraiden tarpeisiin, mikä edistää miellyttävää ja vieraanvaraista ilmapiiriä koko hotellissa.
On kuitenkin joitain ristiriitaisia kokemuksia vastaanoton kanssa. Vaikka monet vieraat kuvaavat vastaanoton henkilökuntaa ystävälliseksi ja avuliaaksi, jotkut mainitsevat muutamia tapauksia, joissa tietyt jäsenet ovat olleet kärsimättömiä, huonotuulisia tai avuttomia. Näistä satunnaisista takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on, että hotellin henkilökunta parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta varmistaen, että vierailijat tuntevat olonsa hyvin hoidetuksi oleskelunsa aikana.
Wi-Fi
Kuntosali
Pysäköinti
Perhe
Luksus
Ei, Hilton Boston Back Bay ei ole uima-allasta.
Ei, Hilton Boston Back Bay ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hilton Boston Back Bay ei salli koiria.
Kyllä, Hilton Boston Back Bay tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Hilton Boston Back Bay on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
