Hotelli Theatren henkilökunta on saanut paljon kiitosta vierailta, ja monet ovat korostaneet heidän ystävällisyyttään ja avuliaisuuttaan. He ovat kohteliaita ja joustavia, saaden vieraat tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja mukavaksi siitä hetkestä lähtien, kun he astuvat sisään, kunnes he lähtevät. Vastaanottovirkailijat ovat erityisesti tunnettuja ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan, ja heidän kyky kommunikoida englanniksi helpottaa vieraiden kanssa keskustelua. Henkilökunta on aina valmis vastaamaan kaikkiin vieraiden tarpeisiin, ja heitä kuvataan ystävällisiksi, viehättäviksi ja erinomaisiksi. Koko hotellissa vieraat kohtaavat hymyilevää ja avuliasta henkilökuntaa, joka on valmiina antamaan kaikki vinkit ja niksit, jotka parantavat heidän oleskeluaan. Henkilökunnan lämmin vastaanotto ja henkilökohtainen huomio ovat ansainneet heille korkeat pisteet vierailta, jotka arvostavat heidän ponnistelujaan, jotta heidän oleskelustaan tulisi nautinnollinen. Kaiken kaikkiaan Hotel Theatren henkilökunta on poikkeuksellista, saaden vieraat tuntemaan olonsa kotoisaksi ystävällisyydellään, vieraanvaraisuudellaan ja kulttuurillaan.