Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaTownePlace Suites by Marriott San Antonio Downtown Riverwalk -hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla suoraan River Walkin varrella, ja sieltä on helppo kävelymatka ikonisiin nähtävyyksiin, kuten Alamoon, sekä lukuisiin ravintoloihin ja baareihin. Asiakkaat kehuvat usein hotellin keskeistä ja kätevää sijaintia, mikä edesauttaa nautinnollista ja stressitöntä oleskelua turvallisella alueella. Hotelli tarjoaa siistejä ja mukavia majoitustiloja, joissa on tilavat huoneet ja kiitettävät mukavuudet. Henkilökunnan ystävällisyys ja avuliaisuus parantavat entisestään positiivista asiakaskokemusta, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan valinnan matkailijoille, jotka etsivät läheisyyttä San Antonion tärkeimpiin kohteisiin ja saumatonta palvelua.
Aamiainen TownePlace Suites -hotellissa tarjoaa vaihtelevan kokemuksen. Vaikka monet arvostavat valikoimaa ja makua, ja kohokohtina ovat mahdollisuus tehdä aamiaistacoja ja hyvin varustettu continental-valikoima, jotkut asiakkaat pitävät laatua ja tuoreutta puutteellisina. Huomattuja ovat esimerkiksi rajalliset vaihtoehdot, heikkolaatuiset tuotteet, kuten kumimaiset munat, ja täysi aamiaishuone. Siitä huolimatta jatkuvasti saatavilla olevien lämpimien aterioiden kätevyys on monille plussaa.
Hotellin huoneita kuvataan usein erittäin siisteiksi, erittäin tilaviksi ja houkutteleviksi, ja niissä on kätevä minikeittiö. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttivat olevansa pettyneitä tiettyihin huoneisiin, jotka olivat pieniä, vanhanaikaisia tai joissa oli omituisia pohjaratkaisuja. Valituksia patjojen epäjohdonmukaisesta mukavuudesta ja satunnaisista tunkkaisista hajuista nousee esiin, samoin kuin huonekuvien ja todellisuuden väliset ristiriidat. Näistä ongelmista huolimatta monet vierailijat ylistävät huoneiden yleistä kauneutta ja hyvin varustettua luonnetta yhdistettynä miellyttäviin huonekaluihin.
Siisteys TownePlace Suites -hotellissa on erittäin hyvää, vaikka parannettavaa on. Asiakkaat korostavat usein hotellin siistiä ja hyvin hoidettua luonnetta, joka ulottuu ruokailualueille, aulaan ja yhteisiin tiloihin. Osa palautteesta kuitenkin viittaa siihen, että huonesiivoukseen on kiinnitettävä enemmän huomiota, ja huolenaiheita ovat tahriintuneet matot, liinavaatteet ja huoneiden ylläpidon puute. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta siisteys edistää yleisesti ottaen myönteistä vaikutelmaa, jota tukee ystävällinen ja avulias henkilökunta.
TownePlace Suites -hotellin henkilökunta saa jatkuvasti ylistystä poikkeuksellisesta palvelustaan. Tiimin ystävällinen, avulias ja vieraanvarainen luonne parantaa asiakaskokemuksia, ja yksilöitä, kuten Blanca ja Carlos, on kehuttu siitä, että he menevät äärimmäisyyksiin. Erityisesti vastaanotto ja pysäköintipalvelut erottuvat huomaavaisuudellaan ja tehokkuudellaan. Vaikka joitain kielteisiä vuorovaikutuksia mainitaan, ne vaikuttavat olevan poikkeuksia.
Pysäköinti hotellissa tarjoaa sekä mukavuutta että haasteita. Pysäköintipalvelu pidetään helppona ja tehokkaana, vaikka jotkut asiakkaat pitävät noin 40 dollarin päivämaksua kalliina. Vaihtoehdot, kuten lähellä olevat pysäköintihallit, voivat olla edullisempia, vaikka kiireisinä aikoina valitetaan hitaasta pysäköintipalvelusta. Keskeinen sijainti kaupungin keskustassa oikeuttaa jossain määrin sen, ettei hotellissa ole pysäköintitiloja.
Huoneiden sängyt saavat yleisesti ottaen suotuisia arvosteluja, ja monet asiakkaat pitävät niitä erittäin mukavina ja edistävinä levolliseen uneen. Patjojen laadussa on kuitenkin raportoitu huomattavia epäjohdonmukaisuuksia, ja jotkut ovat kokeneet epämukavuutta suurten painaumien, metallikehysten tai jopa vakavien siisteysongelmien, kuten luteiden ja torakoiden, vuoksi. Nämä ongelmat, vaikka ne ovat merkittäviä niille, joita ne koskevat, eivät näytä olevan läpitunkevia.
Kaiken kaikkiaan TownePlace Suites by Marriott San Antonio Downtown Riverwalk tarjoaa erittäin hyvän tai poikkeuksellisen majoituskokemuksen. Vaikka se on hieman vanhanaikainen ja pysäköintipalvelu on kallis, siistit ja tilavat majoitustilat, korkeatasoinen palvelu ja erinomainen sijainti takaavat positiivisen ja nautinnollisen oleskelun useimmille asiakkaille.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
