Neljän tähden hotelli'Kleos Group Collection' viittaa tiettyyn laatu- ja palvelutasoon. Sijaitsee Samedanissa. Hotelli on merkitty tunnisteilla perhe, kylpylä, liike, romanttinen, esteetön, golf, häämatka ja kuntosali.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.Kleos Hotel Bernina 1865 esittäytyy kauniina, tilavana ja siistinä paikkana, jonka monet vieraat kokevat neljän tähden arvoiseksi. Hotelli sijaitsee upeassa rakennuksessa ja tarjoaa monipuolisia palveluita. Arvostelut paljastavat kuitenkin ristiriitaisen kuvan, kun kyse on neljän tähden kohteen todellisten standardien täyttämisestä. Vaikka palvelu on usein kehuttua erinomaiseksi ja avuliaaksi, jopa ongelmatilanteissa auttavaksi, on useita alueita, joilla hotelli ei yllä vaatimuksiin.
Tärkeimmät mukavuudet ovat joskus rikki, eivätkä saniteettitilat aina täytä odotettuja standardeja. Säännöllinen huoneiden siivous ja kunnossapito ovat saaneet kritiikkiä vierailta, mikä viittaa epäyhdenmukaisuuksiin. Osa kalusteista ja yleissiisteys ovat pettäneet vierailijoita, mikä osoittaa, että hotellin pyrkimykset ylläpitää korkeaa tasoaan eivät aina onnistu.
Vaikka hotellin hinta pidetään Sveitsin standardien mukaan kohtuullisena, monet kokevat, että se voisi tarjota parempaa vastinetta rahalle parantamalla palvelun laatua ja tiloja. Tämä positiivisten asioiden ja parannusta vaativien alueiden yhdistelmä jättää vaikutelman, että vaikka hotelli on lupaava, se ei johdonmukaisesti täytä neljän tähden hotellilta odotettuja korkeita odotuksia.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
