Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBaymont Inn & Suites sijaitsee strategisesti aivan Interstate 95 -tien varrella, mikä tekee siitä ihanteellisen pysähdyspaikan matkailijoille, jotka arvostavat kätevyyttä ja helppoa saavutettavuutta. Hotellin läheisyys erilaisiin ruokailumahdollisuuksiin, kuten suosittuihin pikaruokapaikkoihin ja Cracker Barreliin, sekä lähellä oleviin huoltoasemiin lisää sen houkuttelevuutta pitkillä matkoilla oleville. Asiakkaat arvostavat turvallisia pysäköintitiloja ja rauhallista ympäristöä, satunnaista junamelua lukuun ottamatta, mikä takaa levollisen oleskelun.
Aamiaispalvelu saa ristiriitaisia arvioita. Positiivista on, että jotkut asiakkaat nauttivat esimerkiksi makkaroiden, gritz-puuron ja vohveleiden laadusta. Aamiaishenkilökunta, erityisesti heidän iloisuutensa, lisäsi miellyttävän lisän. Lukuisat valitukset siisteydestä, huolto-ongelmista ja epäjohdonmukaisesta aamiaistuotteiden saatavuudesta kuitenkin hieman varjostavat positiivisia huomioita.
Asiakasarviot huoneista ovat vaihtelevia. Positiivista on, että jotkut pitivät huoneita tilavina, joissa oli toimiva ilmastointi ja mukavat, kiinteät patjat. Monet raportoivat kuitenkin siisteysongelmista, kuten homeesta, tahroista, epämiellyttävistä hajuista ja ötököiden esiintymisestä. Turvallisuushuomioita tehtiin rikkoutuneista ovien lukoista ja turvattomasta tunteesta. Huoneiden käytännöllisistä mukavuuksista, kuten minikeittiöistä huolimatta, siisteyden ja kunnossapidon parantamisen tarve on ilmeinen.
Siisteys on monille asiakkaille merkittävä huolenaihe. Ongelmia, kuten tahmeat lattiat, likaiset pyyhkeet, epäsiistit matot ja homeiset olosuhteet kylpyhuoneissa mainittiin usein. Nämä ongelmat ulottuivat yleisiin tiloihin ja ulkouima-altaaseen, joka oli usein likainen tai suljettu. Vaikka silloin tällöin mainittiin siistit huoneet ja hyvä hinta-laatusuhde, yleinen mielipide vaatii parempaa siivousta ja ylläpitoa.
Positiivista on, että monet asiakkaat pitivät hotellin henkilökuntaa ystävällisenä ja avuliaana. Myönteisiä mainintoja tehtiin vastaanottovirkailijoista ja siivoojista, joita usein kiiteltiin heidän ammattitaidostaan. Tietyt henkilökunnan jäsenet, kuten Ashton, saivat kiitosta erinomaisesta palvelustaan. Siitä huolimatta raportoitiin tapauksia epäavuliaista ja epäkohteliaista vuorovaikutuksista, mikä vaikutti joidenkin vieraiden kokonaiskokemukseen.
Ilmainen Wi-Fi-palvelu sai ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat kehuivat sen nopeutta, toiset kohtasivat yhteysongelmia ja heikkoa signaalinvoimakkuutta. Samanlaisia epäjohdonmukaisuuksia havaittiin huoneiden mukavuuksissa, kuten television toiminnassa.
Allasalue tarjoaa vaihtelevan kokemuksen. Jotkut asiakkaat nauttivat sen puhtaudesta ja saavutettavuudesta, mutta monet muut pitivät altaan usein suljettuna tai likaisena, ja ongelmina olivat usein esimerkiksi vihreä levä ja epämiellyttävät hajut.
Positiivista on, että hotellin sängyt saavat yleisesti kiitosta mukavuudestaan. Useimmat asiakkaat pitivät sänkyjä mukavina ja hyville yöunille suotuisina, satunnaisista tahraisista lakanoista ja luteista huolimatta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Baymont Inn & Suites erottuu kätevän sijaintinsa ja ystävällisen henkilökuntansa ansiosta. Sillä on kuitenkin huomattavia haasteita siisteyden ja tasaisen laadun ylläpitämisessä eri mukavuuksien osalta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
