Hotel Grand Inn
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Grand Inn tarjoaa vierailleen käytännöllisen tukikohdan Berliinin tutkimiseen, ja sitä kehutaan erityisesti sen strategisesta sijainnista huolimatta teollisesta ympäristöstä ja jatkuvasta rakennustoiminnasta. Kätevät julkisen liikenteen yhteydet, kuten läheisyys Springpfohlin S-Bahn-asemalle, sekä läheiset supermarketit, kuten Aldi ja Lidl, tekevät siitä käytännöllisen valinnan matkailijoille. Hotellin runsas pysäköintitila, joka on harvinaista Berliinissä, lisää merkittävää arvoa.
Huoneet ovat huomattava kohokohta, ja niitä kuvataan usein tilaviksi, kauniisti sisustetuiksi ja varustetuiksi mukavilla ja suurilla sängyillä. Mukavuudet, kuten jääkaappi, vedenkeitin, kupit ja kahvi, parantavat entisestään vierailukokemusta. Siisteysongelmat ja ylläpitoon liittyvät ongelmat, kuten likaiset huoneet, tahriintuneet liinavaatteet ja epämiellyttävät hajut, ovat kuitenkin yleisesti mainittuja haittapuolia.
Vieraiden kokemukset hotellin henkilökunnasta ovat yleisesti ottaen positiivisia, ja monet korostavat vastaanottotiimin ystävällisyyttä ja avuliaisuutta. Kuitenkin kielimuurit ja satunnainen epäammattimainen käytös on huomattu. Näistä ongelmista huolimatta henkilökunnan huomaavaisuus ja vieraanvaraisuus edistävät kutsuvaa ilmapiiriä.
Hotel Grand Innissa tarjottu aamiainen on saanut vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat arvostavat valikoimaa ja ulkona ruokailumahdollisuutta, kun taas toiset raportoivat ongelmista saatavuuden, rajallisen valikoiman ja hygieniaongelmien kanssa. Riittämätön palvelu ja huonosti hoidetut aamiaistilat heikentävät merkittävästi kokonaisvaltaista ruokailukokemusta.
Ilmainen Wi-Fi on vieraiden mieleen, vaikka hotellin tietyillä alueilla on raportoitu yhteysongelmia. Ilmaisen ja turvallisen pysäköinnin saatavuus on suuri plussa, huolimatta joistakin huolenaiheista sorapihasta ja jatkuvasta rakentamisesta.
Perheystävällinen ilmapiiri, savuton ympäristö ja viehättävät koristeet tekevät hotellista houkuttelevan perheille, vaikka joitain huoneiden valmiusongelmia ja varausvirheitä on raportoitu.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Grand Inn tekee vaikutuksen tilavilla ja mukavilla huoneillaan ja käytännöllisellä sijainnillaan, se kohtaa merkittäviä haasteita siisteydessä ja kunnossapidossa. Positiiviset henkilökunnan vuorovaikutukset ja runsaat pysäköintitilat ovat huomattavia etuja, mutta vaihtelevat arvostelut aamiaisesta ja Wi-Fi-yhteyksistä korostavat parannusta vaativia alueita. Hotellin potentiaali on ilmeinen, mutta se vaatii perusteellisen uudistuksen siivouskäytäntöihinsä ja yleiseen kunnossapitoonsa hyödyntääkseen täysimääräisesti vahvuuksiaan.
Kategoriat
Huoneet ovat huomattava kohokohta, ja niitä kuvataan usein tilaviksi, kauniisti sisustetuiksi ja varustetuiksi mukavilla ja suurilla sängyillä. Mukavuudet, kuten jääkaappi, vedenkeitin, kupit ja kahvi, parantavat entisestään vierailukokemusta. Siisteysongelmat ja ylläpitoon liittyvät ongelmat, kuten likaiset huoneet, tahriintuneet liinavaatteet ja epämiellyttävät hajut, ovat kuitenkin yleisesti mainittuja haittapuolia.
Vieraiden kokemukset hotellin henkilökunnasta ovat yleisesti ottaen positiivisia, ja monet korostavat vastaanottotiimin ystävällisyyttä ja avuliaisuutta. Kuitenkin kielimuurit ja satunnainen epäammattimainen käytös on huomattu. Näistä ongelmista huolimatta henkilökunnan huomaavaisuus ja vieraanvaraisuus edistävät kutsuvaa ilmapiiriä.
Hotel Grand Innissa tarjottu aamiainen on saanut vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat arvostavat valikoimaa ja ulkona ruokailumahdollisuutta, kun taas toiset raportoivat ongelmista saatavuuden, rajallisen valikoiman ja hygieniaongelmien kanssa. Riittämätön palvelu ja huonosti hoidetut aamiaistilat heikentävät merkittävästi kokonaisvaltaista ruokailukokemusta.
Ilmainen Wi-Fi on vieraiden mieleen, vaikka hotellin tietyillä alueilla on raportoitu yhteysongelmia. Ilmaisen ja turvallisen pysäköinnin saatavuus on suuri plussa, huolimatta joistakin huolenaiheista sorapihasta ja jatkuvasta rakentamisesta.
Perheystävällinen ilmapiiri, savuton ympäristö ja viehättävät koristeet tekevät hotellista houkuttelevan perheille, vaikka joitain huoneiden valmiusongelmia ja varausvirheitä on raportoitu.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Grand Inn tekee vaikutuksen tilavilla ja mukavilla huoneillaan ja käytännöllisellä sijainnillaan, se kohtaa merkittäviä haasteita siisteydessä ja kunnossapidossa. Positiiviset henkilökunnan vuorovaikutukset ja runsaat pysäköintitilat ovat huomattavia etuja, mutta vaihtelevat arvostelut aamiaisesta ja Wi-Fi-yhteyksistä korostavat parannusta vaativia alueita. Hotellin potentiaali on ilmeinen, mutta se vaatii perusteellisen uudistuksen siivouskäytäntöihinsä ja yleiseen kunnossapitoonsa hyödyntääkseen täysimääräisesti vahvuuksiaan.
Perheystävällinen hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Berliinin Marzahnin kaupunginosassa sijaitseva Hotel Grand Inn on sijainniltaan ristiriitainen. Alueen teollinen ympäristö ja laajat rakennustyöt häiritsivät joitakin vieraita. Esteettisyydestä huolimatta hotellilla on erittäin hyvät julkiset liikenneyhteydet. Se sijaitsee vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä Springpfuhlin S-Bahn-asemalta, ja myös raitiovaunu-, bussi- ja metroasemat ovat kätevästi lähellä, joten kaupungin keskustaan pääsee 20–30 minuutissa.
Läheiset supermarketit, kuten Aldi ja Lidl, sekä monet muut kaupat lisäävät entisestään käyttömukavuutta ja palvelevat hyvin päivittäisiä tarpeita. Vaikka jotkut arvostelijat totesivat alueen olevan vähemmän houkutteleva ja toisinaan hankala löytää jatkuvien rakennustöiden vuoksi, toiset arvostivat rauhallista asuinaluemaista tunnelmaa kaukana kaupungin melusta. Lisäksi hotellissa on runsaasti pysäköintitilaa, mikä on huomattava etu Berliinissä. Vaikka välittömästä ympäristöstä saattaa puuttua viehätys ja eloisuus, erinomaiset liikenneyhteydet ja läheiset palvelut kompensoivat joitain näistä puutteista tarjoten käytännöllisen tukikohdan Berliinin tutkimiseen.
Hotelli Grand Innin aamiaiskokemus, kuten vieraat ovat kertoneet, vaikuttaa olevan kirjava, mutta kallistuu selvästi negatiiviseen. Vaikka joissakin myönteisissä kommenteissa mainitaan kauniisti valmistettu aamiainen 10 eurolla per henkilö, jossa on monipuolisesti vaihtoehtoja ja mahdollisuus nauttia aamiainen ulkona, huomattava määrä arvosteluja maalaa vähemmän suotuisan kuvan.
Vieraat raportoivat usein ongelmista, kuten siitä, että aamiaista ei ole saatavilla huolimatta aiemmista pyynnöistä ja vahvistuksista, sekä suppeasta ja mielikuvituksettomasta ruokavalikoimasta ja riittämättömästä palvelusta. Mainittiin tapauksia, joissa aamiainen tarjoiltiin likaisilta lautasilta tai epämiellyttäviä, lämmitettyjä leivonnaisia läheisestä kaupasta. Väitetty buffet osoittautui usein valmiiksi valmistetuiksi lautasilta jääkaapista, mikä oli ristiriidassa mainosten kanssa. Perusasioita, kuten maitoa, vettä, voita ja mehua, puuttui usein, ja mainittiin myös epähygieenisiä olosuhteita, kuten ruoan virheellistä säilytystä tai hiuksia ruoassa.
Aamiaisen ajoitus aiheutti myös ongelmia, erityisesti työssäkäyville vieraille, koska se alkoi myöhään ja joskus vain etukäteen tilattaessa. Joissakin tapauksissa aamiainen peruttiin kokonaan esimerkiksi sähkökatkojen vuoksi. Valituksia oli myös siitä, että aamiaistila oli likainen ja epäsiisti, mikä heikensi ruokailukokemusta entisestään.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotelli Grand Innin aamiainen sai jonkin verran kiitosta, yleinen mielipide kallistuu tyytymättömyyteen, ja lukuisat huolenaiheet koskevat palvelun laatua, hygieniaa ja yleistä vastinetta rahalle.
Hotel Grand Innissä arvostelijat korostavat jatkuvasti huoneiden tilavuutta merkittävänä etuna, kuvaillen niitä usein suuriksi, erittäin suuriksi tai jopa valtaviksi. Huoneita arvostetaan yleisesti ottaen niiden kauniin sisustuksen, mukavuuden ja runsaiden säilytystilojen vuoksi. Monet vieraat kehuvat mukavia ja isokokoisia sänkyjä, ja huomauttavat, että huoneet sopivat hyvin rentoutumiseen. Lisäpalvelut, kuten jääkaappi, vedenkeitin, kupit ja kahvi huoneissa, edistävät myös myönteisesti yleistä oleskelua.
Näistä myönteisistä aspekteista huolimatta vieraat ovat panneet merkille myös joitain merkittäviä haittoja. Siisteys näyttää olevan toistuva ongelma, sillä on useita raportteja likaisista huoneista, tahraisista patjoista ja epämiellyttävistä hajuista. Huolto ja siivous näyttävät olevan puutteellisia, sillä huoneita ei usein siivottu vieraiden oleskelun aikana, ja jotkut huonekalut näyttivät kuluneilta ja kolhiintuneilta. Vieraat raportoivat yleisesti ongelmista kylpyhuoneissa, mukaan lukien huono suihkun suunnittelu, joka johti tulvimiseen, riittämättömät tilat ja yleisesti ottaen huono hygienia.
Hotellin esteettisiä ja rakenteellisia huolenaiheita korostetaan myös raporteissa jatkuvasta rakentamisesta, rapistuneesta ympäristöstä ja useista keskeneräisistä tai huonosti toteutetuista suunnitteluelementeistä. Huoneiden lämpötilan säätö on toinen ongelma, sillä jotkut huoneet ovat epämukavan lämpimiä ja riittämättömästi tuuletettuja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Grand Inn tekee vaikutuksen suurilla, kauniisti sisustetuilla huoneillaan ja mukavilla sängyillään, se ei yllä siisteydessään ja kunnossapidossaan, mikä heikentää yleistä asiakaskokemusta.
Hotel Grand Inn -hotellin sängyt saavat enimmäkseen positiivista palautetta vierailta, jotka kuvailevat niitä usein erittäin mukaviksi, viihtyisiksi ja puhtaiksi. Suuret ja tilavat sängyt, joita usein kehutaan niiden koon vuoksi, tarjoavat hyvän tuen patjoilla, jotka monet kokivat yllättävän mukaviksi. Huoneissa on usein parisängyt, jotka ovat sekä pehmeitä että riittävän kiinteitä vastaamaan erilaisia asiakkaiden mieltymyksiä, ja joissakin huoneissa on king-size-vuoteet yhdellä patjalla.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylistäviä. Jotkut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten viallisista ja vinossa olevista sängyistä, patjoista, jotka eivät sopineet sängynrunkoihin, sekä vuodevaatteista, jotka olivat puhtaita mutta ryppyisiä tai osittain repeytyneitä. Muutama vakavakin valitus koski sänkyjä, joissa oli luteita tai joissa oli murusia ja hiuksia, mikä viittaa satunnaisiin puhtauspuutteisiin. Näistä huolenaiheista huolimatta yleisvaikutelma on, että sängyt yleisesti ottaen edistävät mukavaa oleskelua Hotel Grand Inn -hotellissa.
Kätevästi sijaitseva Hotel Grand Inn on majakka matkailijoille, jotka etsivät läheisyyttä julkiseen liikenteeseen, ostoskeskuksiin ja paikallisiin palveluihin. Vieraat kehuvat usein hotellin tilavia huoneita, mukavia suuria sänkyjä ja runsaita pysäköintitiloja merkittävinä osina oleskeluaan. Läheisyys S-Bahn-asemalle ja pysäköintimahdollisuus – harvinaista Berliinissä – tuovat huomattavaa lisäarvoa liikkeellä oleville.
Näistä eduista huolimatta hotelli kamppailee siisteyden kanssa, mikä varjostaa myönteisiä puolia lukuisilla valituksilla. Monet arvostelut tuovat esiin ongelmia, jotka vaihtelevat likaisista lattioista, tahraisista lakanoista ja homeisista kylpyhuoneista vakavampiin huolenaiheisiin, kuten luteisiin ja tunkkaisiin hajuihin. Yleiset tilat ja vastaanotto ovat usein epäsiistejä, ja satunnaiset ja epäjohdonmukaiset siivouskäytännöt jättävät paljon toivomisen varaa. Toistuvia teemoja vieraiden palautteessa ovat roskat lattialla, pölyiset pinnat ja siivoamattomat huoneet jopa useiden päivien jälkeen. Jotkin hotellin osat vaikuttavat keskeneräisiltä tai rakenteilla olevilta, mikä lisää yleistä tunnetta huonokuntoisuudesta ja laiminlyönnistä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Grand Inn tarjoaa erinomaisen sijainnin ja mukavat, tilavat majoitustilat, sen merkittävät ja läpitunkevat siisteysongelmat saattavat estää vieraita, jotka odottavat korkeampaa hygienia- ja ylläpitotasoa. Hotellin potentiaali on edelleen hyödyntämättä, ja sitä varjostaa sen ilmeinen tarve perusteelliseen uudistukseen siivouskäytännöissään ja yleisessä kunnossapidossaan.
Hotel Grand Innin henkilökunta sai vaihtelevia arvosteluja, ja monet vieraat korostivat myönteisiä kokemuksiaan. Vastaanottotiimiä ja muuta henkilökuntaa kuvailtiin usein ystävällisiksi, avuliaiksi, ystävällisiksi ja tukeviksi, erityisesti tiedusteluihin vastaamisessa ja avun tarjoamisessa. Vastaanottovirkailijat menivät usein pidemmälle, esimerkiksi auttoivat auto-ongelmissa ja tarjosivat lämpimän vastaanoton juomilla. Hotellin henkilökunta tunnettiin huomaavaisuudestaan ja mukautuvuudestaan, mikä loi vieraanvaraisen ilmapiirin monille vierailijoille.
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat merkittävistä viestintäesteistä ja totesivat, että henkilökunnan saksan kielen taito oli rajallinen tai olematon, mikä vaikutti joskus palvelun laatuun. Mainintoja oli myös yövuoron alisuoriutumisesta ja muutamista epäammattimaisista käytöstapauksista, kuten henkilökunnan nauramisesta myöhään yöllä ja yhdestä tapauksesta, jossa henkilökunnan jäsen oli pukeutunut rennosti collegehousuihin.
Näistä kielellisistä esteistä ja satunnaisista ammattitaidon puutteista huolimatta monet vieraat arvostivat henkilökunnan aitoa ponnistelua ja ystävällisyyttä. Vastaanotto on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa ja apua on aina saatavilla, vaikka puhelimitse vastaamisen todettiin olevan kehityskohde. Yleisesti ottaen yleinen mielipide Hotel Grand Innin henkilökunnasta oli myönteinen, erityisesti heidän kohteliaisuutensa, huomaavaisuutensa ja lämpimän vieraanvaraisuuden suhteen, jota he osoittivat vieraille.
Hotelli Grand Inn tarjoaa ilmaisen Wi-Fi:n, jota monet vieraat arvostivat kätevänä mukavuutena. Arvosteluissa korostettiin ilmaisen Wi-Fi:n saatavuutta ja todettiin, että internet-yhteyden laatu oli yleisesti ottaen hyvä. Kuitenkin mainittiin joitain yhteysongelmia. Useat vieraat kokivat ongelmia, koska Wi-Fi ei yltänyt hotellin tietyille alueille, kuten huoneisiin ja aulaan. Tämä vaikutti heidän kykyynsä käyttää älytelevisioita tehokkaasti, koska jotkut ilmoittivat vaikeuksista suoratoistaa sisältöä. Näistä takaiskuista huolimatta ilmaisen Wi-Fi-palvelun olemassaolo on monille hotellissa majoittuville positiivinen asia.
Hotel Grand Innissä on monipuoliset pysäköintimahdollisuudet, joita sen asiakkaat arvostavat suuresti. Monet arvostelut korostavat runsaasti saatavilla olevia ja usein ilmaisia pysäköintipaikkoja, mikä on harvinaista Berliinissä. Asiakkaat huomauttivat turvallisen, hotellin edessä olevan pysäköinnin kätevyydestä, ja jotkut mainitsivat pysäköinnin olevan plussaa sen loputtoman ja riittävän kapasiteetin vuoksi. Hotellin pysäköintitilat, vaikka ne ovat rakenteilla, tarjoavat helpon pääsyn ja läheisyyden paikallisiin palveluihin, kuten Aldi-myymälään.
Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat, että pysäköintialue on tehty sorasta, mikä ei välttämättä sovi kaikille ajoneuvoille, ja yksi asiakas mainitsi autonsa pohjan vaurioituneen. Lisäksi pysäköintialue ja sen ympäristö ovat vielä kehitteillä, mikä vaikuttaa pysäköintialueen yleisilmeeseen. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on edelleen myönteinen, ja asiakkaat arvostavat pysäköinnin helppoutta ja maksuttomuutta Hotel Grand Innissä.
Hotelli Grand Innissa on perheystävällinen tunnelma, jonka ansiosta vieraat tuntevat olevansa osa perhettä saapuessaan. Hotelli on savuton, mikä lisää sen vetovoimaa lapsiperheiden keskuudessa. Vieraat arvostavat kohteliasta ja avuliasta henkilökuntaa, joka hoitaa sisään- ja uloskirjautumisen tehokkaasti, mikä varmistaa sujuvan kokemuksen kaikille.
Hotellissa on miellyttävä sisustus, mikä osaltaan luo kutsuvan ympäristön. Vaikka jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että perhehuoneet saattavat joskus olla vain osittain valmiita, yleinen tunnelma viittaa siihen, että hotelli tarjoaa mukavan ympäristön perheen yhteisille aktiviteeteille. On kuitenkin syytä mainita, että varauksissa ja huoneiden valmiudessa on ollut satunnaisia ongelmia.
Vaikka hotelli tarjoaa miellyttävän ilmapiirin ja sopii erityisen hyvin liikematkustajille, suurille perheille saattaa olla joitain puutteita tilan ja mukavuuksien suhteen. Näistä haitoista huolimatta henkilökunnan ystävällinen ja avulias luonne näyttää korvaavan pienet haitat ja varmistavan, että vierailla on yleisesti ottaen myönteinen kokemus.
Hotel Grand Innillä on vaihteleva maine vieraiden keskuudessa, erityisesti sen luokittelusta 3 tähden hotelliksi. Vaikka jotkut arvostelijat pitävät tiloja juuri ja juuri hyväksyttävinä kolmen tähden hotellille, toiset uskovat sen kallistuvan enemmän yhden tähden luokitukseen. Tähtiluokituksesta vallitsevista ristiriitaisista mielipiteistä huolimatta jotkut vieraat korostavat, että kokemus on huomattavasti parempi verrattuna muihin Berliinin standardihotelleihin.
Aamiaisen mainitsevat vieraat ilmoittavat, että vaikka se ei sisälly varaukseen, sen voi lisätä 10 euron lisämaksusta. Kahden yön oleskelun hinta, joka on 398 euroa, heijastaa sen asemaa markkinoilla, vaikka joidenkin vieraiden mielestä sen mukavuudet ja palvelut eivät välttämättä oikeuta tätä hintaa. Vaikka Grand Inn ei ehkä vastaa kaikkia Saksan 3 tähden hotellilta odotettavia asioita, se palvelee silti tiettyjä tarpeita ja sen sijainti Berliinissä tarjoaa matkailijoille mukavuutta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Läheiset supermarketit, kuten Aldi ja Lidl, sekä monet muut kaupat lisäävät entisestään käyttömukavuutta ja palvelevat hyvin päivittäisiä tarpeita. Vaikka jotkut arvostelijat totesivat alueen olevan vähemmän houkutteleva ja toisinaan hankala löytää jatkuvien rakennustöiden vuoksi, toiset arvostivat rauhallista asuinaluemaista tunnelmaa kaukana kaupungin melusta. Lisäksi hotellissa on runsaasti pysäköintitilaa, mikä on huomattava etu Berliinissä. Vaikka välittömästä ympäristöstä saattaa puuttua viehätys ja eloisuus, erinomaiset liikenneyhteydet ja läheiset palvelut kompensoivat joitain näistä puutteista tarjoten käytännöllisen tukikohdan Berliinin tutkimiseen.
Aamiainen
Vieraat raportoivat usein ongelmista, kuten siitä, että aamiaista ei ole saatavilla huolimatta aiemmista pyynnöistä ja vahvistuksista, sekä suppeasta ja mielikuvituksettomasta ruokavalikoimasta ja riittämättömästä palvelusta. Mainittiin tapauksia, joissa aamiainen tarjoiltiin likaisilta lautasilta tai epämiellyttäviä, lämmitettyjä leivonnaisia läheisestä kaupasta. Väitetty buffet osoittautui usein valmiiksi valmistetuiksi lautasilta jääkaapista, mikä oli ristiriidassa mainosten kanssa. Perusasioita, kuten maitoa, vettä, voita ja mehua, puuttui usein, ja mainittiin myös epähygieenisiä olosuhteita, kuten ruoan virheellistä säilytystä tai hiuksia ruoassa.
Aamiaisen ajoitus aiheutti myös ongelmia, erityisesti työssäkäyville vieraille, koska se alkoi myöhään ja joskus vain etukäteen tilattaessa. Joissakin tapauksissa aamiainen peruttiin kokonaan esimerkiksi sähkökatkojen vuoksi. Valituksia oli myös siitä, että aamiaistila oli likainen ja epäsiisti, mikä heikensi ruokailukokemusta entisestään.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotelli Grand Innin aamiainen sai jonkin verran kiitosta, yleinen mielipide kallistuu tyytymättömyyteen, ja lukuisat huolenaiheet koskevat palvelun laatua, hygieniaa ja yleistä vastinetta rahalle.
Huoneet
Näistä myönteisistä aspekteista huolimatta vieraat ovat panneet merkille myös joitain merkittäviä haittoja. Siisteys näyttää olevan toistuva ongelma, sillä on useita raportteja likaisista huoneista, tahraisista patjoista ja epämiellyttävistä hajuista. Huolto ja siivous näyttävät olevan puutteellisia, sillä huoneita ei usein siivottu vieraiden oleskelun aikana, ja jotkut huonekalut näyttivät kuluneilta ja kolhiintuneilta. Vieraat raportoivat yleisesti ongelmista kylpyhuoneissa, mukaan lukien huono suihkun suunnittelu, joka johti tulvimiseen, riittämättömät tilat ja yleisesti ottaen huono hygienia.
Hotellin esteettisiä ja rakenteellisia huolenaiheita korostetaan myös raporteissa jatkuvasta rakentamisesta, rapistuneesta ympäristöstä ja useista keskeneräisistä tai huonosti toteutetuista suunnitteluelementeistä. Huoneiden lämpötilan säätö on toinen ongelma, sillä jotkut huoneet ovat epämukavan lämpimiä ja riittämättömästi tuuletettuja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Grand Inn tekee vaikutuksen suurilla, kauniisti sisustetuilla huoneillaan ja mukavilla sängyillään, se ei yllä siisteydessään ja kunnossapidossaan, mikä heikentää yleistä asiakaskokemusta.
Vuoteet
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylistäviä. Jotkut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten viallisista ja vinossa olevista sängyistä, patjoista, jotka eivät sopineet sängynrunkoihin, sekä vuodevaatteista, jotka olivat puhtaita mutta ryppyisiä tai osittain repeytyneitä. Muutama vakavakin valitus koski sänkyjä, joissa oli luteita tai joissa oli murusia ja hiuksia, mikä viittaa satunnaisiin puhtauspuutteisiin. Näistä huolenaiheista huolimatta yleisvaikutelma on, että sängyt yleisesti ottaen edistävät mukavaa oleskelua Hotel Grand Inn -hotellissa.
Puhtaus
Näistä eduista huolimatta hotelli kamppailee siisteyden kanssa, mikä varjostaa myönteisiä puolia lukuisilla valituksilla. Monet arvostelut tuovat esiin ongelmia, jotka vaihtelevat likaisista lattioista, tahraisista lakanoista ja homeisista kylpyhuoneista vakavampiin huolenaiheisiin, kuten luteisiin ja tunkkaisiin hajuihin. Yleiset tilat ja vastaanotto ovat usein epäsiistejä, ja satunnaiset ja epäjohdonmukaiset siivouskäytännöt jättävät paljon toivomisen varaa. Toistuvia teemoja vieraiden palautteessa ovat roskat lattialla, pölyiset pinnat ja siivoamattomat huoneet jopa useiden päivien jälkeen. Jotkin hotellin osat vaikuttavat keskeneräisiltä tai rakenteilla olevilta, mikä lisää yleistä tunnetta huonokuntoisuudesta ja laiminlyönnistä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Grand Inn tarjoaa erinomaisen sijainnin ja mukavat, tilavat majoitustilat, sen merkittävät ja läpitunkevat siisteysongelmat saattavat estää vieraita, jotka odottavat korkeampaa hygienia- ja ylläpitotasoa. Hotellin potentiaali on edelleen hyödyntämättä, ja sitä varjostaa sen ilmeinen tarve perusteelliseen uudistukseen siivouskäytännöissään ja yleisessä kunnossapidossaan.
Henkilöstö
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat merkittävistä viestintäesteistä ja totesivat, että henkilökunnan saksan kielen taito oli rajallinen tai olematon, mikä vaikutti joskus palvelun laatuun. Mainintoja oli myös yövuoron alisuoriutumisesta ja muutamista epäammattimaisista käytöstapauksista, kuten henkilökunnan nauramisesta myöhään yöllä ja yhdestä tapauksesta, jossa henkilökunnan jäsen oli pukeutunut rennosti collegehousuihin.
Näistä kielellisistä esteistä ja satunnaisista ammattitaidon puutteista huolimatta monet vieraat arvostivat henkilökunnan aitoa ponnistelua ja ystävällisyyttä. Vastaanotto on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa ja apua on aina saatavilla, vaikka puhelimitse vastaamisen todettiin olevan kehityskohde. Yleisesti ottaen yleinen mielipide Hotel Grand Innin henkilökunnasta oli myönteinen, erityisesti heidän kohteliaisuutensa, huomaavaisuutensa ja lämpimän vieraanvaraisuuden suhteen, jota he osoittivat vieraille.
Wi-Fi
Pysäköinti
Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat, että pysäköintialue on tehty sorasta, mikä ei välttämättä sovi kaikille ajoneuvoille, ja yksi asiakas mainitsi autonsa pohjan vaurioituneen. Lisäksi pysäköintialue ja sen ympäristö ovat vielä kehitteillä, mikä vaikuttaa pysäköintialueen yleisilmeeseen. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on edelleen myönteinen, ja asiakkaat arvostavat pysäköinnin helppoutta ja maksuttomuutta Hotel Grand Innissä.
Perhe
Hotellissa on miellyttävä sisustus, mikä osaltaan luo kutsuvan ympäristön. Vaikka jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että perhehuoneet saattavat joskus olla vain osittain valmiita, yleinen tunnelma viittaa siihen, että hotelli tarjoaa mukavan ympäristön perheen yhteisille aktiviteeteille. On kuitenkin syytä mainita, että varauksissa ja huoneiden valmiudessa on ollut satunnaisia ongelmia.
Vaikka hotelli tarjoaa miellyttävän ilmapiirin ja sopii erityisen hyvin liikematkustajille, suurille perheille saattaa olla joitain puutteita tilan ja mukavuuksien suhteen. Näistä haitoista huolimatta henkilökunnan ystävällinen ja avulias luonne näyttää korvaavan pienet haitat ja varmistavan, että vierailla on yleisesti ottaen myönteinen kokemus.
Kolme tähteä
Aamiaisen mainitsevat vieraat ilmoittavat, että vaikka se ei sisälly varaukseen, sen voi lisätä 10 euron lisämaksusta. Kahden yön oleskelun hinta, joka on 398 euroa, heijastaa sen asemaa markkinoilla, vaikka joidenkin vieraiden mielestä sen mukavuudet ja palvelut eivät välttämättä oikeuta tätä hintaa. Vaikka Grand Inn ei ehkä vastaa kaikkia Saksan 3 tähden hotellilta odotettavia asioita, se palvelee silti tiettyjä tarpeita ja sen sijainti Berliinissä tarjoaa matkailijoille mukavuutta.
Ei, Hotel Grand Inn ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Grand Inn ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel Grand Inn ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Grand Inn tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Grand Inn ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
