Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMatkailijat arvostavat American Inn & Suites Metro Airportia suuresti sen läheisen sijainnin Detroit Metropolitan Wayne County -lentokentälle (DTW) sekä luotettavan kuljetuspalvelun kätevyyden vuoksi. Sijaintia arvostetaan erityisesti sen helpon saavutettavuuden vuoksi, mikä tekee siitä ihanteellisen niille, joilla on aikaiset lennot tai välilaskut. Lisäksi lähellä olevat autonvuokraamot ja valikoima pikaruokapaikkoja lisäävät sen vetovoimaa, vaikka joitain huomautuksia on tehty rajallisista ruokailumahdollisuuksista ja satunnaisesta melusta.
Hotellin huoneet ovat yleisesti ottaen tilavia ja mukavia, ja osa niistä on hiljattain remontoitu. Sängyn mukavuus ja hyvin suunnitellut kylpyhuoneet saivat positiivista palautetta. Hotelli saa kuitenkin huomattavaa kritiikkiä siisteydestä ja kunnossapidosta, ja raportteja on likaisista lattioista, epämiellyttävistä hajuista ja satunnaisista tuholaisongelmista. Useat vieraat korostivat paremman siivouksen ja rutiininomaisten päivitysten tarvetta huoneiden yleisen laadun parantamiseksi.
Henkilökunta sai ristiriitaista, mutta pääosin positiivista palautetta. Vieraat kehuivat usein vastaanottovirkailijoiden ystävällisyyttä ja ammattitaitoa, ja he nimesivät usein henkilöitä, jotka ylittivät velvollisuutensa. Tästä huolimatta oli huomattavia mainintoja joidenkin henkilökunnan jäsenten, erityisesti kuljettajien, epäammattimaisesta käytöksestä, mikä korosti palvelun laadun epäjohdonmukaisuutta.
Monet vieraat pitivät hotellin aamiaisvalikoimaa puutteellisena ja kokivat, että aamiaisbuffet oli yksinkertainen ja riittämätön. Kuuman ruoan ja tuoreiden hedelmien puuttuminen oli yleinen valituksen aihe, mikä viittaa merkittävään kehityskohteeseen tällä alueella.
WiFi-yhteys sai ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut vieraat pitivät sitä luotettavana, kun taas toiset kokivat hitaita nopeuksia tai epävakaata suorituskykyä. Samoin mielipiteet sängyistä vaihtelivat niiden mukavuuden ylistämisestä valituksiin ongelmista, kuten kovuudesta ja meluisista rungoista.
Esteettömyyden kannalta hotelli pärjää yleisesti ottaen hyvin, ja esteettömät huoneet ja tilat huomioitiin. Joitakin puutteita, kuten riittämätön invapysäköinti ja satunnaiset palveluhäiriöt, kuitenkin huomautettiin.
Kaiken kaikkiaan, vaikka American Inn & Suites Metro Airport on erinomainen sijainnin ja henkilökunnan ystävällisyyden suhteen, sillä on alueita, jotka vaativat huomiota, erityisesti siisteyden, aamiaisen laadun ja kunnossapidon suhteen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
