TiedotYhteenveto arvosteluistaNH Hamburg Horner Rennbahn saa laajaa kiitosta strategisesta ja rauhallisesta sijainnistaan Hampurin laitamilla. Se tarjoaa rauhallisen pakopaikan maalauksellisilla näkymillä raviradalle, ja on samalla hyvin yhdistetty kaupungin keskustaan läheisten metro- ja bussiasemien kautta. Helppo saavutettavuus ja rauhallinen ympäristö tekevät siitä houkuttelevan valinnan vierailijoille, jotka etsivät sekä rentoutumista että mukavuutta.
Aamiainen hotellissa on erittäin arvostettu sen monipuolisuuden ja laadun vuoksi. Se sisältää runsaan ja laajan buffetin, joka ylittää odotukset. Vieraat nauttivat erityisesti mahdollisuudesta ruokailla terassilla, jolta on näkymät raviradalle, vaikka jotkut ehdottavatkin parannuksia kasvis- ja vegaanivalikoimaan, ja huomauttavat sen olevan hieman hintava.
Huoneet saavat kehuja tilavuudestaan, puhtaudestaan ja toimivuudestaan, erityisesti ne, joista on näköala raviradalle. Vaikka mainintoja vanhanaikaisista huonekaluista ja satunnaisesta liikenteen melusta on, mukavat sängyt ja modernit mukavuudet edistävät miellyttävää oleskelua. Siivoushenkilökunta huolehtii huolellisesti puhtaudesta koko hotellissa.
NH Hamburg Horner Rennbahnin henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä, tehokkuudesta ja avuliaisuudesta, erityisesti vastaanotto- ja baaritiimejä. Vaikka satunnaisia tapauksia epäystävällisestä palvelusta on huomattu, yleisesti ottaen henkilökunnan omistautuminen parantaa vierailukokemusta.
Ruokailukokemus on vaihtelevainen, mutta siinä on positiivisia kohokohtia, kuten herkullinen ruoka ja kiitettävä lounasbuffet. Ravintolaa kuitenkin kritisoidaan satunnaisista korkeista hinnoista, rajallisesta valikoimasta ja toiminnan epäjohdonmukaisuuksista, mukaan lukien aikaiset sulkemisajat.
Hotellin Wi-Fi-palvelu on riittävä peruskäyttöön, vaikka vieraat ehdottavatkin parannuksia nopeuteen ja kattavuuteen. Kuntosali on pieni ja toimiva, ja tarjoaa kunnolliset treenausmahdollisuudet, joita täydentävät miellyttävät hyvinvointitilat, kuten sauna ja höyrykylpy. Pysäköinti on yleisesti ottaen kätevää ja turvallista, joitakin haasteita lukuun ottamatta ruuhka-aikoina.
NH Hamburg Horner Rennbahn on tunnettu perheystävällisestä ilmapiiristään, tarjoten tilavia huoneita, avuliasta henkilökuntaa ja perheille ja jopa lemmikeille sopivia mukavuuksia. Vaikka parannuksiakin on vielä mahdollista tehdä, hotelli erottuu hyvin arvostettuna valintana Hampurissa vieraileville, erityisesti sen rauhallisen sijainnin, laadukkaan aamiaisen ja kiitettävän henkilökunnan ansiosta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
TiedotYhteenveto arvosteluistaITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt) sijaitsee strategisella paikalla, ja sinne on erinomaiset julkiset liikenneyhteydet, sillä bussi- ja metroasemat ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Tätä mukavuutta lisäävät ilmainen pysäköinti ja yksityiset pysäköintipaikat, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä autoilijoille että julkisen liikenteen käyttäjille. Lähialueella on monipuolisia palveluita, kuten läheisiä supermarketteja, ostoskeskuksia, puistoja sekä useita ravintoloita ja kahviloita, mikä lisää hotellin houkuttelevuutta.
Hotellin huoneet ovat huomattavan tilavia, tarjoten enemmän tilaa kuin monet muut majoitusliikkeet. Joissakin huoneissa on suihkut, hiustenkuivaajat ja pääsy ulos, mikä tarjoaa mukavan ja käytännöllisen kokonaisuuden. Kuitenkin kunnossapito- ja siivousongelmat ovat yleisiä, ja useissa raporteissa on mainittu hometta, rikkinäisiä huonekaluja ja yleistä epäsiisteyttä. Sängyn mukavuus vaihtelee suuresti: jotkut ovat saaneet puhtaat lakanat ja viihtyisän kokemuksen, kun taas toiset ovat kohdanneet painuneita, kuluneita patjoja ja jopa luteita.
Hotellin siisteyttä on arvosteltu voimakkaasti. Raportit liasta, homeesta ja yleisestä epähygieenisestä tilasta ovat yleisiä, ulottuen huoneista jaettuihin tiloihin, kuten portaikkoihin ja hisseihin. Epäjohdonmukainen kuuma vesi ja tukkeutuneet suihkut heikentävät kokemusta entisestään, mikä viittaa laajaan laiminlyöntiin kunnossapidossa ja ylläpidossa.
Asiakkaiden ja henkilökunnan väliset vuorovaikutukset ovat yleisesti ottaen positiivisia. Erityisesti vastaanottotiimiä mainitaan usein ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Kuitenkin satunnaiset ystävällisyyden puutteet ja yhteistyöhaluttomuus viittaavat epäjohdonmukaisuuteen palvelun laadussa, vaikka yleinen tunne viittaakin miellyttävään ja avuliaaseen henkilökuntaan.
ITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt)in Wi-Fi-palvelu on huomattavan epäluotettava, ja monet asiakkaat eivät löydä yhteyttä huoneissaan ja saavat vain heikon, epäjohdonmukaisen yhteyden vastaanottoalueella. Vaikka Wi-Fi:n tarjoamisesta ilmoitetaankin, se ei selvästikään ole luotettava niille, jotka tarvitsevat jatkuvaa internetyhteyttä.
Pysäköinti on korostettu merkittäväksi eduksi ilmaisten paikkojen saatavuuden ja kätevän sijainnin vuoksi aivan hotellin vieressä. Vaikka tämä lisää mukavuutta, pysäköintialueen kunto, jota on kuvailtu likaiseksi ja ahtaaksi, vaatii parannusta. Satunnaisesti on myös raportoitu odottamattomista pysäköintimaksuista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että ITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt) tarjoaa strategisen sijainnin etuja ja tilavia huoneita, mutta sitä on arvosteltu voimakkaasti huonosta siisteydestä, epäjohdonmukaisesta Wi-Fistä ja vaihtelevasta sängyn mukavuudesta. Ystävällinen ja avulias henkilökunta vaikuttaa myönteisesti asiakaskokemukseen, kun taas jotkin kunnossapidon ja palvelun osa-alueet vaativat merkittäviä parannuksia. Näytä lisää
