Collection O Aafreen Tower Near St. Thomas's Church (Super Collection O Aafreen Tower Near St. Thomas's Church)in sijainti on erittäin edullinen, ja asiakkaat ylistävät sen kätevyyttä ja läheisyyttä Kolkatan tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten St. Thomasin kirkkoon ja vilkkaaseen uuteen kauppahalliin. Sen keskeinen sijainti lähellä paikallisia ruokapaikkoja, kauppoja, metroasemaa ja Shamolyn bussiasemaa parantaa liikkumista kaupungissa ja lisää arvoa erityisesti alennettujen hintojen aikana. Siisteys ja ystävällinen henkilökunta suhteessa sen edulliseen sijaintiin huomioidaan myös yleisesti.
Hotellin huoneet otettiin yleisesti hyvin vastaan, ja niitä kuvailtiin tilaviksi, puhtaiksi ja miellyttäviksi sekä sisustukseltaan hienoiksi. Vaikka suurin osa arvostelijoista arvosti näitä aspekteja, satunnaisesti esiintyi kritiikkiä epäsiisteistä huoneista, kosteista olosuhteista, toimimattomista televisioista ja ongelmista, kuten likaisista seinistä, vanhoista lakanoista ja liukkaista wc-lattioista. Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta yleinen palaute huoneiden koosta ja puhtaudesta on yleensä positiivista.
Hotellin suhtautuminen puhtauteen on saanut ristiriitaisia arvioita. Jotkut vieraat totesivat puhtaat kylpyhuoneet ja hyvät tilat, jotka yhdessä edullisen hinnan kanssa lisäsivät hotellin vetovoimaa. Esitettiin kuitenkin huomattavia valituksia likaisista pyyhkeistä ja lakanoista, haisevista olosuhteista sekä torakoiden ja kosteuden esiintymisestä. Myös kunnossapito-ongelmista, kuten epäsiisteistä huoneista ja huoltamattomista seinistä ja lattioista, raportoitiin, mikä viittaa siihen, että siivous- ja kunnossapitokäytäntöjä on parannettava.
Henkilökunnan käytös ja asiakaspalvelu saivat samoin ristiriitaista palautetta. Positiivista oli, että monet vieraat pitivät henkilökuntaa kohteliaana, ystävällisenä ja avuliaana, ja erityisesti huonepalvelutiimiä ja siivouksen valvojaa, herra Sirajia, kiitettiin heidän yhteistyöstään ja hyvästä palvelustaan. Lukuisia negatiivisia huomautuksia esitettiin kuitenkin töykeästä ja epäammattimaisesta käytöksestä, erityisesti vastaanoton henkilökunnalta. Raportit siitä, että henkilökunta oli liian vaativa tippiä kohtaan, osoitti huonoa asennetta, huonoa huonepalvelua ja kielsi etukäteisvarausvahvistuksia, tahrasi merkittävästi joidenkin vieraiden kokemusta.
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.Nayttaa 1-20, 200+ Bara Bazar alueella tai sen lahella sijaitsevista hotelleista