Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPatnassa sijaitseva Hotel Vivek sijaitsee keskeisellä paikalla, jota monet vieraat arvostavat sen läheisyyden vuoksi tärkeisiin maamerkkeihin, kuten Gandhi Maidaniin ja Patna Junctioniin. Vaikka hotellille johtava tie on kapea eikä kovin houkutteleva, sen läheisyys kaupungin tärkeimpiin osiin sekä rauhallinen ympäristö ja turvallisuus ovat useimpien vierailijoiden mielestä suurempi etu kuin tämä haitta.
Hotel Vivekin siisteys ja huoneiden kunto saavat vaihtelevaa palautetta. Useimmat vieraat pitävät huoneita siisteinä, tilavina ja mukavina, ja toimiva ilmastointi parantaa yleistä kokemusta. On kuitenkin yksittäisiä valituksia toimimattomista vedenlämmittimistä, siisteysongelmista ja satunnaisista pahoista hajuista. Yleinen kunnossapito nähdään hyväksyttävänä, vaikka joitain parannuksia tarvitaan.
Hotel Vivekin henkilökuntaa kehutaan usein kohteliaisuudesta, ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Monet vieraat pitivät henkilökuntaa nöyränä ja ystävällisenä, ja omistaja mainittiin usein erityisen avuliaana. On kuitenkin havaittu, että jotkut henkilökunnan jäsenet ovat käyttäytyneet töykeästi ja välinpitämättömästi, mukaan lukien viivästykset ja lisämaksut, mikä viittaa epäjohdonmukaiseen palveluun.
Yksi toistuvista ongelmista on sänkyjen kunto. Monet vieraat pitivät patjoja ohuina ja epämukavina, ja ne oli usein asetettu kovien puulaattojen päälle. Vuodevaatteiden, kuten lakanoiden ja peittojen, puhtaus on suuri huolenaihe. Valitukset likaisista, haisevista ja joskus repeytyneistä peitoista sekä epäpuhtaista lakanoista, joita ei vaihdeta usein, heikentävät yleistä mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Vivek tarjoaa erinomaisen sijainnin ja ystävällisen henkilökunnan, sillä on haasteita johdonmukaisten siivousstandardien ja mukavien vuodevaatteiden ylläpitämisessä. Näiden alueiden parannukset voisivat parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
