Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaExcelsior Hotel & Spa Baku tarjoaa yhdistelmän kiitettäviä ominaisuuksia ja kehityskohteita, jotka perustuvat asiakasarvioihin. Sen sijaintia kehutaan rauhallisesta ympäristöstä ja läheisyydestä kulttuurikeskuksiin, kuten Heydər Əliyev -keskukseen, ja edullisten kuljetusmahdollisuuksien ansiosta se on kätevästi lähellä tärkeitä nähtävyyksiä. Jotkut kuitenkin kokevat sen etäisyyden kaupungin keskustasta ja olennaisista palveluista hankalaksi.
Aamiaista kuvataan usein herkulliseksi ja runsaaksi, vaikka vieraat ehdottavatkin, että valikoimaa pitäisi lisätä viiden tähden hotellin odotusten täyttämiseksi. Hotellin illallinen saa myös ristiriitaisia arvioita: jotkut nauttivat ruoasta, kun taas toiset kokevat, että ruokalistan pitäisi olla laajempi.
Huoneita kehutaan suurelta osin niiden tilavuudesta, puhtaudesta ja mukavuudesta, ja niissä on mukavuuksia, kuten suuret sängyt ja omat kylpyhuoneet. Siitä huolimatta mainitaan vanhanaikaiset huonekalut ja pienemmät huoneiden koot pariskunnille. Hotelli ylläpitää yleisesti ottaen siistiä ympäristöä, jota täydentää sen tyylikäs muotoilu, huolimatta huomautuksista satunnaisesta kulumisesta esimerkiksi pyyhkeissä ja lakanoissa.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti korkeita arvosanoja erinomaisesta palvelustaan, ja heitä kuvataan avuliaiksi, vieraanvaraisiksi ja ammattitaitoisiksi. Tietyt henkilökunnan jäsenet, kuten Gular ja Avaz, mainitaan usein heidän erinomaisesta panoksestaan.
Excelsiorin spa on merkittävä kohokohta, jota arvostetaan sen laajojen tilojen, kuten uima-altaiden, kuntoilualueiden ja saunojen, ansiosta. Kuntosalia kehutaan samalla tavoin sen nykyaikaisten laitteiden ja hyvin hoidettujen mukavuuksien vuoksi. Allastilat, joissa on sekä sisä- että ulkovaihtoehtoja, ovat arvostettuja niiden puhtauden ja rentouttavan ympäristön vuoksi, jonka ne tarjoavat. Sängyt ovat yleisesti ottaen ylistettyjä mukavuudestaan, mikä edistää levollisia öitä, vaikka tyynyjen laatu joutuu toisinaan tarkastelun kohteeksi.
Vaikka hotelli tunnetaan Bakun vanhimpana 5 tähden hotellina, jotkut kokevat, että se ei täysin vastaa nykypäivän viiden tähden standardeja, mikä viittaa siihen, että palveluissa ja tiloissa tarvitaan parannuksia sen arvostetun luokituksen ylläpitämiseksi. Näistä kehityskohteista huolimatta monet vieraat lähtevät positiivisella vaikutelmalla vierailustaan, erityisesti huomaten henkilökunnan, puhtauden ja hyvinvointitilat.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
