Novotel Paris Est
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNovotel Paris Est on Pariisissa sijaitseva majoitusliike, jota pidetään yleisesti ottaen hyvänä, erityisesti sen kätevän ja hyvien liikenneyhteyksien ansiosta. Hotelli sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä Gallienin metroasemalta, joten sieltä on helppo päästä julkisilla kulkuneuvoilla Pariisin keskustaan ja muihin turistinähtävyyksiin. Myös läheisyys moottoritielle ja hotellin oma maanalainen pysäköintihalli lisäävät sen houkuttelevuutta autoilijoiden keskuudessa. Vaikka naapurustosta on ristiriitaisia mielipiteitä, alueen rauhallisuus ja lähellä olevat palvelut, kuten ostoskeskukset ja ravintolat, lisäävät sijainnin yleistä kätevyyttä.
Hotellin aamiaisesta on yleisesti ottaen myönteisiä kokemuksia, ja vieraat arvostavat ruoan monipuolisuutta ja laatua, kuten herkullisia patonkeja, leipää ja hyvää kahvia. Perheet hyötyvät erityisesti lasten ilmaisesta aamiaisesta ja erillisestä lasten nurkkauksesta. Korkea hinta ja ajoittainen tuoreen ruoan puute palvelun loppupuolella ovat kuitenkin joillekin vieraille kiistanalaisia asioita.
Myös hotellin illallinen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka ruoan laatua ja valikoimaa, erityisesti jälkiruokia ja erinomaisia ruokia, kuten kalaa, kehutaan, ruokalistan vähäinen vaihtelu ja rajoitetut vaihtoehdot lapsille ja erityisruokavalioita noudattaville huomataan puutteina. Palvelun laatu vaihtelee, ja jotkut vieraat arvostavat ammattitaitoista henkilökuntaa, kun taas toiset raportoivat hitaasta palvelusta ja satunnaisista vieraanvaraisuuden puutteista.
Huoneiden mukavuus ja siisteys saavat vaihtelevia arvosteluja. Positiivisia puolia ovat tilavat, siistit ja äänieristetyt huoneet sekä ystävällinen ja avulias henkilökunta. Monet vieraat huomauttavat kuitenkin, että huoneet ovat pieniä, vanhanaikaisia ja kärsivät huonosta ilmanvaihdosta, rikkinäisistä kalusteista ja riittämättömästä ilmastoinnista. Myös jatkuvia siivous- ja huolto-ongelmia, kuten tahraisia mattoja, hometta kylpyhuoneissa ja yleistä epäsiisteyttä, raportoitiin usein.
Siisteys on yleisesti ottaen kirjavaa. Jotkut vieraat kehuvat hotellin siisteyttä, mukaan lukien hyvin hoidetut aula-alueet ja tyydyttävät päivittäiset siivouspalvelut, kun taas toiset raportoivat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista matoista, tahraisista liinavaatteista ja homeisista kylpyhuoneista. Myös huonekalujen ja kalusteiden vanhanaikaisuus heikentää yleistä kokemusta.
Henkilökunnan arvostelut vaihtelevat, ja monet vieraat kehuvat henkilökunnan ystävällisyyttä, huomaavaisuutta ja avuliaisuutta, erityisesti vastaanotossa. Ongelmat, kuten pitkät odotusajat, epäammattimainen käytös ja kielimuuri, varjostavat kuitenkin toisinaan kokemusta.
WiFi-palvelu Novotel Paris Estissä on yleisesti ottaen tyydyttävä, ja siinä on hyvä yhteys ja nopeus. Jotkut vieraat kohtaavat kuitenkin epäjohdonmukaista palvelua tai yhteyden puutetta tietyissä huoneissa.
Kuntosali on tunnettu siisteistä ja hyvin varustetuista tiloistaan, vaikka satunnaiset sulkemiset ja jatkuvat remontit voivat olla haitaksi.
Pysäköinti hotellissa saa ristiriitaista palautetta. Vaikka turvallinen ja käytettävissä oleva maanalainen pysäköintihalli on arvostettu, 20 euron päivähinta ja vaikea navigointi autotallissa ovat huolenaiheita.
Sähköautoilijat pitävät sähköautojen latauspisteiden saatavuutta kätevänä, vaikka infrastruktuuria voitaisiin parantaa monipuolisemmilla vaihtoehdoilla.
Perheet pitävät hotellia sopivana perheille, ja perhehuoneet tarjoavat mukavuutta, mukaan lukien ylimääräinen vuodesohva lapsille. Läheisyys perheystävällisiin nähtävyyksiin ja ilmaiset aamiaiset lapsille lisäävät hotellin vetovoimaa perhelomailijoille.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novotel Paris Estissä on useita myönteisiä ominaisuuksia, erityisesti sen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja perheystävälliset palvelut, on olemassa alueita, jotka vaativat huomiota, mukaan lukien huoneiden päivitykset, johdonmukainen siivous ja parannettu palvelun laatu.
Kategoriat
Hotellin aamiaisesta on yleisesti ottaen myönteisiä kokemuksia, ja vieraat arvostavat ruoan monipuolisuutta ja laatua, kuten herkullisia patonkeja, leipää ja hyvää kahvia. Perheet hyötyvät erityisesti lasten ilmaisesta aamiaisesta ja erillisestä lasten nurkkauksesta. Korkea hinta ja ajoittainen tuoreen ruoan puute palvelun loppupuolella ovat kuitenkin joillekin vieraille kiistanalaisia asioita.
Myös hotellin illallinen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka ruoan laatua ja valikoimaa, erityisesti jälkiruokia ja erinomaisia ruokia, kuten kalaa, kehutaan, ruokalistan vähäinen vaihtelu ja rajoitetut vaihtoehdot lapsille ja erityisruokavalioita noudattaville huomataan puutteina. Palvelun laatu vaihtelee, ja jotkut vieraat arvostavat ammattitaitoista henkilökuntaa, kun taas toiset raportoivat hitaasta palvelusta ja satunnaisista vieraanvaraisuuden puutteista.
Huoneiden mukavuus ja siisteys saavat vaihtelevia arvosteluja. Positiivisia puolia ovat tilavat, siistit ja äänieristetyt huoneet sekä ystävällinen ja avulias henkilökunta. Monet vieraat huomauttavat kuitenkin, että huoneet ovat pieniä, vanhanaikaisia ja kärsivät huonosta ilmanvaihdosta, rikkinäisistä kalusteista ja riittämättömästä ilmastoinnista. Myös jatkuvia siivous- ja huolto-ongelmia, kuten tahraisia mattoja, hometta kylpyhuoneissa ja yleistä epäsiisteyttä, raportoitiin usein.
Siisteys on yleisesti ottaen kirjavaa. Jotkut vieraat kehuvat hotellin siisteyttä, mukaan lukien hyvin hoidetut aula-alueet ja tyydyttävät päivittäiset siivouspalvelut, kun taas toiset raportoivat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista matoista, tahraisista liinavaatteista ja homeisista kylpyhuoneista. Myös huonekalujen ja kalusteiden vanhanaikaisuus heikentää yleistä kokemusta.
Henkilökunnan arvostelut vaihtelevat, ja monet vieraat kehuvat henkilökunnan ystävällisyyttä, huomaavaisuutta ja avuliaisuutta, erityisesti vastaanotossa. Ongelmat, kuten pitkät odotusajat, epäammattimainen käytös ja kielimuuri, varjostavat kuitenkin toisinaan kokemusta.
WiFi-palvelu Novotel Paris Estissä on yleisesti ottaen tyydyttävä, ja siinä on hyvä yhteys ja nopeus. Jotkut vieraat kohtaavat kuitenkin epäjohdonmukaista palvelua tai yhteyden puutetta tietyissä huoneissa.
Kuntosali on tunnettu siisteistä ja hyvin varustetuista tiloistaan, vaikka satunnaiset sulkemiset ja jatkuvat remontit voivat olla haitaksi.
Pysäköinti hotellissa saa ristiriitaista palautetta. Vaikka turvallinen ja käytettävissä oleva maanalainen pysäköintihalli on arvostettu, 20 euron päivähinta ja vaikea navigointi autotallissa ovat huolenaiheita.
Sähköautoilijat pitävät sähköautojen latauspisteiden saatavuutta kätevänä, vaikka infrastruktuuria voitaisiin parantaa monipuolisemmilla vaihtoehdoilla.
Perheet pitävät hotellia sopivana perheille, ja perhehuoneet tarjoavat mukavuutta, mukaan lukien ylimääräinen vuodesohva lapsille. Läheisyys perheystävällisiin nähtävyyksiin ja ilmaiset aamiaiset lapsille lisäävät hotellin vetovoimaa perhelomailijoille.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novotel Paris Estissä on useita myönteisiä ominaisuuksia, erityisesti sen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja perheystävälliset palvelut, on olemassa alueita, jotka vaativat huomiota, mukaan lukien huoneiden päivitykset, johdonmukainen siivous ja parannettu palvelun laatu.
Perheystävällinen hotelli
Novotel-hotellit ovat yleensä perheystävällisiä, tarjoten tilavia huoneita ja usein mukavuuksia, kuten lasten leikkipaikkoja tai erikoismenuja. Sen sijainti Bagnoletissa tarjoaa pääsyn Pariisiin ja ympäröiville alueille.
Koiraystävällinen hotelli
Novotel Paris Est on merkitty lemmikkiystävälliseksi ja tarjoaa tavallisia hotellipalveluita, jotka sopivat koirien kanssa matkustaville vieraille.
Bisnes-hotelli
Novotel-hotelleissa on usein kokoushuoneita ja bisneskeskuksia, mikä tekee niistä sopivia liikematkailijoille. Sen sijainti Pariisin itäosassa on kätevä.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä hotelli tarjoaa yksityisen katetun pysäköinnin lisämaksusta, mikä on turvallinen ja kätevä vaihtoehto vieraille. Sähköautojen latausasema on myös saatavilla.
Sähköautojen EV- latauspiste
Esteetön hotelli
Osana Accor-konsernia Novotel-hotellit tarjoavat tyypillisesti esteettömiä huoneita ja tiloja. Tarkemmat tiedot tästä sijainnista olisi vahvistettava suoraan.
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Tämä hotelli on varustettu sähköautojen latausasemalla.
Häämatkahotelli
Romanttinen hotelli
Hotelli kuntosalilla
Neljän tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Novotel Paris Estin sijaintia kehutaan suuresti sen kätevyyden ja hyvien yhteyksien vuoksi. Se sijaitsee ihanteellisella paikalla lyhyen kävelymatkan päässä Gallienin metroasemalta, mikä tekee pääsystä Pariisin keskustaan suoraviivaista ja tehokasta. Asiakkaat arvostavat helppoa pääsyä julkiseen liikenteeseen, mukaan lukien metro- ja bussiasemat, jotka ovat ratkaisevia nähtävyyksien katselulle ja kaupungin tutkimiselle. Lisäksi hotelli on lähellä erilaisia palveluita, kuten ostoskeskuksia, ravintoloita ja supermarketteja, mikä lisää sen käyttömukavuutta.
Moottoritien läheisyys ja maanalaisen pysäköintihallin saatavuus tekevät siitä käytännöllisen valinnan autoilijoille. Vaikka hotelli sijaitsee hieman Pariisin pääkohteiden ulkopuolella, se tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, ja monet asiakkaat huomauttavat, että metrolla kestää vain noin 15 minuuttia päästä kaupungin keskustaan.
Naapurustoa kuvataan rauhalliseksi, ja hotelli sijaitsee suhteellisen rauhallisella alueella, mikä edesauttaa miellyttävää oleskelua. Jotkut arvostelijat mainitsivat ristiriitaisia tunteita ympäröivästä alueesta, ja jotkut pitivät sitä ei-ihanteellisena. Useimmat asiakkaat pitivät sijaintia kuitenkin erittäin hyvänä heidän tarpeisiinsa, korostaen erityisesti helppoutta päästä Pariisin eri osiin. Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Estin sijainti on merkittävä etu matkailijoille, jotka etsivät yhteyksiä ja saavutettavuutta Pariisin-vierailunsa aikana.
Novotel Paris Est:n aamiaisesta on sekä myönteisiä että kielteisiä kokemuksia. Moni vieras on korostanut aamiaisbuffetin valikoiman ja laadun hyvyyttä. Monipuolisuus on saanut kiitosta, ja ruoan on koettu olevan herkullista ja täyttävää. Erityistä kiitosta on annettu hyvälle kahville, erinomaisille patongeille ja leivälle sekä yleisesti aamiaisen korkealle laadulle. Aamiainen on myös koettu runsaaksi ja tyydyttäväksi, ja monet ovat nauttineet täydestä ja rajattomasta aamiaisesta.
Lasten tarpeet on myös huomioitu hyvin, sillä aamiainen on joissain tapauksissa ilmainen lapsille, ja erillinen lasten nurkkaus helpottaa perheiden aamuja.
Parannettavaakin kuitenkin löytyy. Vaikka toiset ovat kehuneet valikoimaa ja laatua, toiset ovat kokeneet aamiaisen toistuvaksi, perustason tai jopa huonolaatuiseksi, erityisesti hintaan nähden. Korkeasta hinnasta valitettiin usein, ja vieraat kokivat, ettei hinta aina vastannut tarjontaa. Ongelmat, kuten kasvisvaihtoehtojen vähäisyys, tuoreen ruoan puute aamiaisen loppupuolella ja täydennysten puuttuminen, heikensivät myös joidenkin vieraiden kokemuksia.
Henkilökunta ja palvelu ovat saaneet ristiriitaisia arvioita; vaikka jotkut ovat pitäneet palvelua hyvänä, toiset ovat kohdanneet ongelmia henkilöstömäärän ja tehokkuuden kanssa, mukaan lukien pitkät odotusajat ja riittämättömät vastaukset ruokasalin tarpeisiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel Paris Est:n aamiaispalvelulla on vahvuuksia valikoiman ja maun suhteen, mutta johdonmukaisuus, vastine rahalle ja yleinen palvelun laatu vaikuttavat olevan alueita, jotka vaativat enemmän huomiota.
Novotel Paris Est -hotellin ravintolakokemus on vierailijoille kirjava, sillä siinä on useita myönteisiä puolia, mutta myös joitain huomattavia puutteita. Monet vieraat pitivät ravintolaa miellyttävänä paikkana, jossa on herkullista ja runsasta ruokaa, ja erityisesti aamiaiset ja illalliset saivat kehuja. Illallisvaihtoehdot saivat kehuja laadustaan ja valikoimastaan, mukaan lukien herkulliset jälkiruoat ja erinomaiset ruokalajit, kuten kala.
Ravintolassa on kuitenkin alueita, joissa on puutteita. Jotkut vieraat huomauttivat, että ruokalista on päivittäin sama ja vaihtoehtoja on vähän, erityisesti lapsille. Tämä valikoiman puute ulottuu myös puolihoidon tarjontaan, jonka useat vieraat kokivat ongelmalliseksi. Niille, jotka tarvitsevat erityisruokavaliota, kuten gluteenittomia vaihtoehtoja, tarjonta oli rajallista.
Myös palvelun laatu sai ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat olivat vaikuttuneita ammattitaitoisesta ja huomaavaisesta henkilökunnasta, toiset kokivat hidasta ja kömpelöä palvelua, ja muutamat mainitsivat suorastaan töykeän ja epäpätevän käytöksen. Pitkät odotusajat ja tiettyjen tuotteiden satunnainen saatavuus lisäsivät turhautumista.
Ruokasalin miljöö on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja yleisestä ilmapiiristä on annettu myönteisiä kommentteja. Tapaukset, kuten pöydässä nukahtavat lapset pitkien odotusaikojen vuoksi ja joidenkin ruoka-aineiden, kuten salaattien ja tiettyjen hampurilaisannosten, huono laatu, heikensivät kuitenkin kokonaiskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että ruokailu Novotel Paris Est -hotellissa voi olla miellyttävä kokemus hyvän ruoan laadun ja ystävällisen tunnelman ansiosta, mutta sitä varjostavat epäjohdonmukainen palvelu ja rajalliset ruokalistavaihtoehdot.
Novotel Paris Est -hotellin huoneet tarjoavat vieraille vaihtelevan kokemuksen. Positiivisena puolena monet arvostelut korostavat huoneiden siisteyttä ja mukavuutta, ja jotkut mainitsevat huoneiden olevan tilavia, puhtaita ja hyvin järjestettyjä. Lisäksi hotellissa on suuret vastaanottoalueet ja äänieristetyt huoneet, mikä edistää rentouttavaa ympäristöä. Asiakkaat arvostavat hotellin kätevää sijaintia sekä ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa.
Huoneissa on kuitenkin useita puutteita. Monet arvostelut huomauttavat, että huoneet ovat pieniä, jotkut liian pieniä perheille tai ryhmille. Huoneita kuvataan usein vanhentuneiksi, kuluneilla huonekaluilla ja sisustuksella, jotka kaipaavat päivitystä. Ongelmia, kuten huono ilmanvaihto, rikkinäiset kalusteet ja riittämätön ilmastointi, raportoidaan yleisesti, mikä tekee huoneista epämukavan kuumia tai tunkkaisia.
Myös huolto ja siivous ovat ongelmallisia, sillä arvosteluissa mainitaan usein tahraiset matot, hometta kylpyhuoneissa ja yleinen epäsiisteys. Ei-avattavat ikkunat ja perusmukavuuksien, kuten riittävien pyyhkeiden ja nenäliinapakkausten, puute lisäävät vieraiden epämukavuutta. Kaiken kaikkiaan, vaikka sijainti ja henkilökunta saavat kiitosta, Novotel Paris Est -hotellin huoneet tarvitsevat merkittäviä parannuksia vastatakseen vieraiden odotuksia.
Vieraat ovat yleisesti ottaen kehuneet Novotel Paris Estin vuodevaatteiden mukavuutta ja korostaneet usein, että sängyt ovat mukavia ja edistävät hyviä yöunia. Monet arvostelijat totesivat, että sängyt olivat puhtaita ja tarjosivat hyvän mukavuustason, ja jotkut mainitsivat erityisesti patjat ja vuodesohvat. Positiivinen palaute sisältää myös kehuja mukavista yhden ja kahden hengen sängyistä sekä vuodevaatteiden laadusta.
On kuitenkin joitain kritiikkiä. Valitukset vuodesohvista ovat toistuvia, ja niissä on huomautuksia epämukavuudesta ja siitä, että ne eivät sovellu aikuisille, mikä johtaa selkäkipuihin. Myös sänkyjen valmisteluun ja palveluihin liittyviä ongelmia tuotiin esiin, kuten petaamattomia sänkyjä saavuttaessa ja asianmukaisten peittojen puuttumista. Useat arvostelijat mainitsivat, että sängyt olivat liian pieniä kahdelle hengelle, patjat olivat toisinaan painuneet tai liian kovia, ja joissain tapauksissa sängyt narisivat ja vinkuivat.
Vaikka jotkut vieraat kohtasivat haasteita epämukavien vuodevaatteiden ja toteutumattomien palvelupyyntöjen kanssa, yleinen mielipide on, että Novotel Paris Estin sängyt ovat pääosin mukavia, mikä tekee vierailusta levollisen useimmille kävijöille.
Novotel Paris Estin puhtausjälki on ristiriitainen. Positiivisena puolena jotkut vieraat arvostivat hotellin siistejä ja mukavia huoneita, joita kuvailtiin tilaviksi ja hyvin hoidetuiksi. Lisäksi aulan siisteys sai kehuja, ja monet mainitsivat, että pyyhkeet ja huoneet olivat siistejä saavuttaessa. Hotelli itsessään huomattiin usein yleisesti ottaen siistiksi, ja jotkut vieraat pitivät päivittäisiä siivouspalveluita tyydyttävinä.
Useat arvostelut kuitenkin toivat esiin merkittäviä puhtausongelmia. Yleisiä valituksia olivat likaiset matot, tahraiset tyynyliinat ja havaittava haju wc-tiloissa. Kylpyhuoneissa oli usein hometta, mustaa saumausta ja kalkkeutuneita laattoja. Mainintoja oli likaisista ja huonosti hoidetuista tiloista, kuten vanhoista ja rasvaisista matoista, homeisista suihkuverhoista, likaisista vuodevaatteista ja toimimattomista kylpyhuoneen varusteista. Joissakin huoneissa kerrottiin olevan voimakas savukkeen haju, ja monet olivat remontin tarpeessa. Siivouksen taso vaihteli, ja raportoitiin, että huoneita ei oltu siivottu kunnolla, roskia ei oltu tyhjennetty ja yleisiä tiloja ei oltu siivottu johdonmukaisesti.
Negatiiviset kokemukset ulottuivat myös huonoihin kylpyhuoneolosuhteisiin, kuten mustaan veteen, jota tuli hanoista, ja viallisiin mukavuuksiin, kuten rikkinäisiin wc-paperitelineisiin ja tukkeutuneisiin lavuaareihin. Myös hotellin huonekalujen ja varusteiden vanhanaikaisuudesta oli laajalle levinneitä huomautuksia, mikä heikensi yleistä asiakaskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka jotkut vieraat kokivat kokemuksensa tyydyttäväksi siistien ja mukavien huoneiden ansiosta, toiset kohtasivat huomattavia puhtausongelmia, jotka vaikuttivat merkittävästi heidän oleskeluunsa Novotel Paris Estissä.
Novotel Paris Est -hotellin henkilökunnasta saadut arvostelut tuovat esiin sekä myönteisiä että kielteisiä kokemuksia. Monet vieraat kehuivat henkilökunnan ystävällisyyttä, huomaavaisuutta ja avuliaisuutta, ja he huomauttivat heidän kohteliaasta ja joustavasta asenteestaan. Vastaanoton henkilökunta sai lukuisia kehuja lämpimästä ja vieraanvaraisesta käytöksestään, ja jotkut vieraat mainitsivat erityisesti tiettyjen henkilöiden erinomaisen palvelun baarissa ja ravintolassa. Useat vieraat arvostivat tarjolla ollutta runsasta aamiaista ja miellyttävää vuorovaikutusta hotellin henkilökunnan kanssa.
Joitakin toistuvia kielteisiä teemoja kuitenkin myös ilmeni. Valituksiin sisältyi pitkiä odotusaikoja vastaanotossa, epäammattimaista käytöstä ja tapauksia, joissa henkilökunta koettiin epäystävälliseksi tai reagoimattomaksi. Ongelmia oli myös henkilökunnan kielitaidossa, erityisesti englannin kielessä, mikä johti viestintäongelmiin. Jotkut vieraat mainitsivat, että heidän pyyntöihinsä ei vastattu nopeasti, ja satunnaisesti raportoitiin töykeästä tai välinpitämättömästä kohtelusta vastaanoton henkilökunnalta. Näistä vastoinkäymisistä huolimatta monet arvostelut korostivat edelleen henkilökunnan pyrkimyksiä tarjota myönteinen kokemus.
Vieraat ovat yleisesti ottaen pitäneet Novotel Paris Est -hotellin WiFi-yhteyttä tyydyttävänä. Positiivinen palaute korostaa, että yhteys on hyvä ja jopa mainittu hämmästyttävän nopeaksi. Koko rakennus on varustettu WiFi-yhteydellä, mikä vaikuttaa myönteisesti yleiskokemukseen. On kuitenkin ollut useita tapauksia, joissa yhteydet ovat olleet epäjohdonmukaisia, ja joissakin arvosteluissa on huomautettu epäluotettavasta palvelusta tai WiFi:n täydellisestä puuttumisesta tietyissä huoneissa. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta ilmaisen WiFi:n sisällyttäminen jokaiseen majoitusjaksoon on ollut arvostettua, ja kun palvelu toimii hyvin, se toimii erittäin hyvin.
Novotel Paris Est -hotellin kuntosali on tunnettu siististä ja tyylikkäästä ympäristöstään, ja monet asiakkaat arvostavat sen hyvin varusteltuja tiloja. Arvostelut korostavat, että kuntosalille on yleensä helppo pääsy ja se sijaitsee erillisessä huoneessa. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat positiivisesta kokemuksesta mainiten hyvin hoidetun ja houkuttelevan kuntosalin, toiset huomauttivat, että kuntosali oli joskus poissa käytöstä, ja syynä olivat sulkemiset ja jatkuvat remontit.
Novotel Paris Est -hotellin pysäköintikokemus on saanut ristiriitaisia arvosteluja asiakkailta. Positiivista on, että hotellilla on oma maanalainen pysäköintihalli, joka on kätevä matkailijoille. Monet asiakkaat pitivät pysäköintihallia siistinä ja turvallisena, ja paikkoja oli yleensä riittävästi. Pysäköintialue on myös lähellä julkista liikennettä, mikä tekee siitä ihanteellisen niille, jotka aikovat käyttää metroa oleskelunsa aikana.
Asiakkaat mainitsivat kuitenkin useita haittoja. Pysäköintipaikka maksaa 20 euroa päivässä, mikä oli joidenkin asiakkaiden mielestä kallista. Myös saavutettavuus on ongelma; jotkut pitivät autotallissa liikkumista vaikeana kapeiden tilojen ja tiukkojen käännösten vuoksi. Myös pysäköintipaikkojen varausongelmista raportoitiin, ja pysäköintilippujen päivittäinen vahvistaminen lisäsi haittaa.
Lisäksi joissakin arvosteluissa huomautettiin logistisista ongelmista, kuten vesivahingoista toisella tasolla ja epäselvästä uloskäyntimerkistä. Myös satunnaista vapaiden paikkojen puutetta ja ulkopysäköinnin hallinnan parantamisen tarvetta mainittiin. Näistä haasteista huolimatta ilmaista pysäköintiä on toisinaan saatavilla, mikä voi olla miellyttävä yllätys vieraille.
Novotel Paris Est -hotellissa on sähköautojen latausmahdollisuus sen maanalaisessa pysäköintihallissa. Asiakkaat arvostavat sitä, että hotellissa on kätevät latauspisteet, jotka ovat saatavilla pyynnöstä. Arvostelut kuitenkin osoittavat, että latausinfrastruktuuria voitaisiin parantaa, sillä jotkut asiakkaat ovat huomanneet esimerkiksi Type 2 -latureiden puuttumisen. Näistä satunnaisista puutteista huolimatta sähköautojen latauspisteiden olemassaolo on arvokas mukavuus sähköautoilijoille.
Novotel Paris Est -hotellissa perheiden kannattaa huomioida sen panostus pienten lasten vanhempien majoittamiseen. Vieraat pitävät perhehuoneita usein kätevänä vaihtoehtona, erityisesti neljän hengen perheille. Huoneet ovat yleisesti ottaen mukavia, ja joissakin on lisävuode, yleensä vuodesohva, joka voi olla hyödyllinen pienille lapsille. Vaikka huoneiden valmiudessa on joskus ollut ongelmia, kuten puuttuvia vauvansänkyjä tai avaamattomia vuodesohvia, hotellin henkilökunta on huomattu ratkaisevan nämä ongelmat nopeasti ilmoituksen jälkeen.
Hotellin läheisyys perheystävällisiin nähtävyyksiin ja metroasemalle lisää sen vetovoimaa perhelomailijoille. Lisäksi lapset saavat nauttia ilmaisesta aamiaisesta, mikä tuo hyvää vastinetta oleskelulle. Vaikka joitain asioita, kuten huoneen kokoa ja pyyhkeiden saatavuutta, voitaisiin parantaa, perheet pitävät yhteisten tilojen mukavuuksista, kuten lasten leluista ja perhepeleistä.
Ravintolan rajoitettua myöhäisillan ruokalistaa kompensoi pizzojen laatu. Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Est tarjoaa arvokasta perheystävällistä majoitusta hyvällä äänieristyksellä ja laadukkailla vuoteilla, mikä tekee siitä hyvän valinnan matkustaville perheille, jotka etsivät mukavuutta ja helppoutta.
Novotel Paris Est markkinoi itseään neljän tähden hotellina, mutta suurin osa asiakasarvioista viittaa siihen, että se ei yllä tähän luokitukseen, vaan vastaa enemmän kolmen tähden hotellia. Useat asiakkaat korostivat huoltaan yleisestä vastineesta rahalle, huomauttaen, että laatu ja mukavuudet eivät oikeuta korkeita hintoja, sillä huonehinnat ylittävät 200 euroa yöltä.
Toistuva kritiikki kohdistui hotellin aamiaisvalikoimaan, jota kuvailtiin huonoksi ja valikoimaltaan puutteelliseksi, ja monet pitivät sitä ala-arvoisena hotellin oletettuun tasoon nähden. Lisäksi tilojen hygienia vaikutti kyseenalaiselta, sillä mainittiin hometta suihkuverhoissa ja puuttuvia lakanoita sängyissä.
Huonekalujen ja sisustuksen laatu ja modernius eivät vastanneet niitä odotuksia, joita neljän tähden hotellilta voisi olla. Lisäksi luvatut mukavuudet eivät usein olleet saatavilla, mikä johti lisäpettymyksiin.
Monet arvostelut huomauttivat, että hotellin palvelu, erityisesti henkilökunnan ystävällisyys, jäi huomattavasti alle sen, mitä tyypillisesti odotetaan neljän tähden hotellilta. Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Paris Est on merkitty neljän tähden hotelliksi, asiakaskokemukset viittaavat siihen, että se ei lunasta tätä lupausta merkittävästi.
Novotel Paris Est tarjoaa monipuolisen kokemuksen, joka on räätälöity liikematkustajien tarpeisiin. Hotelli on ihanteellinen kohde työmatkoille, ja siellä on erinomaiset tilat tapahtumien ja kokousten järjestämiseen. Hotellissa on mukavia ja tilavia kokoushuoneita sekä hyvin järjestettyjä seminaaritiloja, mikä tekee siitä suositun valinnan sekä osallistujille että järjestäjille.
Kokouspaikat on suunniteltu harkiten, mikä auttaa liiketoiminnan sujuvaa toteuttamista. Kokoussalien varaaminen on vaivatonta, mikä edistää sen liiketoimintaystävällistä ympäristöä. Tietokonehuoneen ja erillisen matkatavarasäilytyksen olemassaolo lisäävät entisestään sen vetovoimaa liikematkoilla oleville.
Hotelli tarjoaa otolliset puitteet liiketoiminnalle, ja siellä on runsaasti kokoustiloja suurempiin kokoontumisiin. Vaikka sisäänkirjautumisprosessien viivästykset vaikuttivat seminaariaikatauluihin ja uloskirjautumisessa oli hidasta palvelua, yleinen kokemus liiketapahtumien osalta on edelleen positiivinen.
Vaikka henkilökunnan englannin kielen taito on rajallinen, sekä huoneiden että seminaaritilojen toimivuus ja tilavuus tekevät Novotel Paris Estistä luotettavan vaihtoehdon liikematkustajille, jotka haluavat järjestää tai osallistua konferensseihin ja seminaareihin.
Novotel Paris Est tarjoaa kiitettävän esteettömyystason liikuntarajoitteisille vieraille, ja monet korostavat sen esteetöntä sijaintia ja palveluita. Hotellia kehutaan sen esteettömästä pysäköintihallista ja erityisistä vammaisille suunnitelluista huoneista, mikä takaa mukavuuden kaikille vierailijoille. Asiakasarviot arvostavat myös pyörätuolilla liikkuville sopivia alueita ja hotellissa liikkumisen helppoutta.
Hotelli sijaitsee kätevästi metro- ja bussi-/juna-asemien lähellä, ja sieltä on suora pääsy Pariisin kehätielle ja moottoriteille, mikä tekee siitä helposti saavutettavan valinnan matkailijoille. Tästä huolimatta jotkut vieraat ovat ilmaisseet huolensa esteettömyysominaisuuksien ylläpidosta, mukaan lukien hitaat ja ajoittain alitehoiset hissit, jotka johtivat pidempiin odotusaikoihin.
Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Est on tunnettu esteettömästä infrastruktuuristaan ja erinomaisesta sijainnistaan, mikä edistää myönteisesti matkakokemusta, vaikka tietyissä tiloissa onkin parantamisen varaa.
Novotel Paris Est tarjoaa houkuttelevan yhdistelmän mukavuutta ja tyylikkyyttä, alkaen raikkaasta ja kauniisti sisustetusta sisääntuloaulasta. Vieraat toivotetaan tervetulleiksi erittäin siistiin ja kauniisti koristeltuun aulaan, joka huokuu ylellisyyttä. Vastaanotto on tunnettu erinomaisesta palvelustaan, mikä edesauttaa yleisesti ottaen vaikuttavan aulatunnelman syntymistä. Vaikka huoneet ovat tilavia, jotkut arvostelijat mainitsevat, että ylellisyyden taso ei vastannut heidän odotuksiaan, erityisesti luvattujen palveluiden saatavuuden suhteen. Tästä huolimatta hotelli onnistuu ylläpitämään siistin ja kutsuvan ympäristön, joka jättää positiivisen vaikutelman.
Novotel Paris Est tarjoaa mukavaa majoitusta joko yhden tai kahden hengen huoneissa, mutta se ei ole erityisesti suunniteltu romanttisiin tilanteisiin. Hotellissa ei ole näkyvästi romanttista sisustusta, vaikka siellä saattaa olla yksi tai kaksi huonetta, joissa on romanttinen tunnelma. Vaikka hotelli sopii erityyppisiin oleskeluihin, sieltä tuntuu puuttuvan selkeä romanttinen tunnelma. Häämatkalaispariskuntien kannattaa ehkä etsiä romanttisempaa tunnelmaa muualta.
Novotel Paris Est -hotellissa näyttää olevan rajalliset mahdollisuudet lemmikkien omistajille. Hotelli ei yleensä salli lemmikkejä, mikä saattaa tuottaa pettymyksen joillekin matkailijoille. Opaskoirien kanssa matkustaville on kuitenkin hyviä uutisia, sillä ne majoitetaan ilmaiseksi. Vaikka yleinen käytäntö rajoittaa lemmikkien tuomista, tietyt koiraystävälliset huoneet on huomioitu niiden rauhallisen ympäristön vuoksi. Näistä varauksista huolimatta kattavan lemmikkiystävällisen käytännön puuttuminen tarkoittaa, että Novotel Paris Est ei välttämättä ole paras valinta lemmikkien kanssa matkustaville.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Moottoritien läheisyys ja maanalaisen pysäköintihallin saatavuus tekevät siitä käytännöllisen valinnan autoilijoille. Vaikka hotelli sijaitsee hieman Pariisin pääkohteiden ulkopuolella, se tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, ja monet asiakkaat huomauttavat, että metrolla kestää vain noin 15 minuuttia päästä kaupungin keskustaan.
Naapurustoa kuvataan rauhalliseksi, ja hotelli sijaitsee suhteellisen rauhallisella alueella, mikä edesauttaa miellyttävää oleskelua. Jotkut arvostelijat mainitsivat ristiriitaisia tunteita ympäröivästä alueesta, ja jotkut pitivät sitä ei-ihanteellisena. Useimmat asiakkaat pitivät sijaintia kuitenkin erittäin hyvänä heidän tarpeisiinsa, korostaen erityisesti helppoutta päästä Pariisin eri osiin. Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Estin sijainti on merkittävä etu matkailijoille, jotka etsivät yhteyksiä ja saavutettavuutta Pariisin-vierailunsa aikana.
Aamiainen
Lasten tarpeet on myös huomioitu hyvin, sillä aamiainen on joissain tapauksissa ilmainen lapsille, ja erillinen lasten nurkkaus helpottaa perheiden aamuja.
Parannettavaakin kuitenkin löytyy. Vaikka toiset ovat kehuneet valikoimaa ja laatua, toiset ovat kokeneet aamiaisen toistuvaksi, perustason tai jopa huonolaatuiseksi, erityisesti hintaan nähden. Korkeasta hinnasta valitettiin usein, ja vieraat kokivat, ettei hinta aina vastannut tarjontaa. Ongelmat, kuten kasvisvaihtoehtojen vähäisyys, tuoreen ruoan puute aamiaisen loppupuolella ja täydennysten puuttuminen, heikensivät myös joidenkin vieraiden kokemuksia.
Henkilökunta ja palvelu ovat saaneet ristiriitaisia arvioita; vaikka jotkut ovat pitäneet palvelua hyvänä, toiset ovat kohdanneet ongelmia henkilöstömäärän ja tehokkuuden kanssa, mukaan lukien pitkät odotusajat ja riittämättömät vastaukset ruokasalin tarpeisiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel Paris Est:n aamiaispalvelulla on vahvuuksia valikoiman ja maun suhteen, mutta johdonmukaisuus, vastine rahalle ja yleinen palvelun laatu vaikuttavat olevan alueita, jotka vaativat enemmän huomiota.
Illallinen
Ravintolassa on kuitenkin alueita, joissa on puutteita. Jotkut vieraat huomauttivat, että ruokalista on päivittäin sama ja vaihtoehtoja on vähän, erityisesti lapsille. Tämä valikoiman puute ulottuu myös puolihoidon tarjontaan, jonka useat vieraat kokivat ongelmalliseksi. Niille, jotka tarvitsevat erityisruokavaliota, kuten gluteenittomia vaihtoehtoja, tarjonta oli rajallista.
Myös palvelun laatu sai ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat olivat vaikuttuneita ammattitaitoisesta ja huomaavaisesta henkilökunnasta, toiset kokivat hidasta ja kömpelöä palvelua, ja muutamat mainitsivat suorastaan töykeän ja epäpätevän käytöksen. Pitkät odotusajat ja tiettyjen tuotteiden satunnainen saatavuus lisäsivät turhautumista.
Ruokasalin miljöö on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja yleisestä ilmapiiristä on annettu myönteisiä kommentteja. Tapaukset, kuten pöydässä nukahtavat lapset pitkien odotusaikojen vuoksi ja joidenkin ruoka-aineiden, kuten salaattien ja tiettyjen hampurilaisannosten, huono laatu, heikensivät kuitenkin kokonaiskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että ruokailu Novotel Paris Est -hotellissa voi olla miellyttävä kokemus hyvän ruoan laadun ja ystävällisen tunnelman ansiosta, mutta sitä varjostavat epäjohdonmukainen palvelu ja rajalliset ruokalistavaihtoehdot.
Huoneet
Huoneissa on kuitenkin useita puutteita. Monet arvostelut huomauttavat, että huoneet ovat pieniä, jotkut liian pieniä perheille tai ryhmille. Huoneita kuvataan usein vanhentuneiksi, kuluneilla huonekaluilla ja sisustuksella, jotka kaipaavat päivitystä. Ongelmia, kuten huono ilmanvaihto, rikkinäiset kalusteet ja riittämätön ilmastointi, raportoidaan yleisesti, mikä tekee huoneista epämukavan kuumia tai tunkkaisia.
Myös huolto ja siivous ovat ongelmallisia, sillä arvosteluissa mainitaan usein tahraiset matot, hometta kylpyhuoneissa ja yleinen epäsiisteys. Ei-avattavat ikkunat ja perusmukavuuksien, kuten riittävien pyyhkeiden ja nenäliinapakkausten, puute lisäävät vieraiden epämukavuutta. Kaiken kaikkiaan, vaikka sijainti ja henkilökunta saavat kiitosta, Novotel Paris Est -hotellin huoneet tarvitsevat merkittäviä parannuksia vastatakseen vieraiden odotuksia.
Vuoteet
On kuitenkin joitain kritiikkiä. Valitukset vuodesohvista ovat toistuvia, ja niissä on huomautuksia epämukavuudesta ja siitä, että ne eivät sovellu aikuisille, mikä johtaa selkäkipuihin. Myös sänkyjen valmisteluun ja palveluihin liittyviä ongelmia tuotiin esiin, kuten petaamattomia sänkyjä saavuttaessa ja asianmukaisten peittojen puuttumista. Useat arvostelijat mainitsivat, että sängyt olivat liian pieniä kahdelle hengelle, patjat olivat toisinaan painuneet tai liian kovia, ja joissain tapauksissa sängyt narisivat ja vinkuivat.
Vaikka jotkut vieraat kohtasivat haasteita epämukavien vuodevaatteiden ja toteutumattomien palvelupyyntöjen kanssa, yleinen mielipide on, että Novotel Paris Estin sängyt ovat pääosin mukavia, mikä tekee vierailusta levollisen useimmille kävijöille.
Puhtaus
Useat arvostelut kuitenkin toivat esiin merkittäviä puhtausongelmia. Yleisiä valituksia olivat likaiset matot, tahraiset tyynyliinat ja havaittava haju wc-tiloissa. Kylpyhuoneissa oli usein hometta, mustaa saumausta ja kalkkeutuneita laattoja. Mainintoja oli likaisista ja huonosti hoidetuista tiloista, kuten vanhoista ja rasvaisista matoista, homeisista suihkuverhoista, likaisista vuodevaatteista ja toimimattomista kylpyhuoneen varusteista. Joissakin huoneissa kerrottiin olevan voimakas savukkeen haju, ja monet olivat remontin tarpeessa. Siivouksen taso vaihteli, ja raportoitiin, että huoneita ei oltu siivottu kunnolla, roskia ei oltu tyhjennetty ja yleisiä tiloja ei oltu siivottu johdonmukaisesti.
Negatiiviset kokemukset ulottuivat myös huonoihin kylpyhuoneolosuhteisiin, kuten mustaan veteen, jota tuli hanoista, ja viallisiin mukavuuksiin, kuten rikkinäisiin wc-paperitelineisiin ja tukkeutuneisiin lavuaareihin. Myös hotellin huonekalujen ja varusteiden vanhanaikaisuudesta oli laajalle levinneitä huomautuksia, mikä heikensi yleistä asiakaskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka jotkut vieraat kokivat kokemuksensa tyydyttäväksi siistien ja mukavien huoneiden ansiosta, toiset kohtasivat huomattavia puhtausongelmia, jotka vaikuttivat merkittävästi heidän oleskeluunsa Novotel Paris Estissä.
Henkilöstö
Joitakin toistuvia kielteisiä teemoja kuitenkin myös ilmeni. Valituksiin sisältyi pitkiä odotusaikoja vastaanotossa, epäammattimaista käytöstä ja tapauksia, joissa henkilökunta koettiin epäystävälliseksi tai reagoimattomaksi. Ongelmia oli myös henkilökunnan kielitaidossa, erityisesti englannin kielessä, mikä johti viestintäongelmiin. Jotkut vieraat mainitsivat, että heidän pyyntöihinsä ei vastattu nopeasti, ja satunnaisesti raportoitiin töykeästä tai välinpitämättömästä kohtelusta vastaanoton henkilökunnalta. Näistä vastoinkäymisistä huolimatta monet arvostelut korostivat edelleen henkilökunnan pyrkimyksiä tarjota myönteinen kokemus.
Wi-Fi
Kuntosali
Pysäköinti
Asiakkaat mainitsivat kuitenkin useita haittoja. Pysäköintipaikka maksaa 20 euroa päivässä, mikä oli joidenkin asiakkaiden mielestä kallista. Myös saavutettavuus on ongelma; jotkut pitivät autotallissa liikkumista vaikeana kapeiden tilojen ja tiukkojen käännösten vuoksi. Myös pysäköintipaikkojen varausongelmista raportoitiin, ja pysäköintilippujen päivittäinen vahvistaminen lisäsi haittaa.
Lisäksi joissakin arvosteluissa huomautettiin logistisista ongelmista, kuten vesivahingoista toisella tasolla ja epäselvästä uloskäyntimerkistä. Myös satunnaista vapaiden paikkojen puutetta ja ulkopysäköinnin hallinnan parantamisen tarvetta mainittiin. Näistä haasteista huolimatta ilmaista pysäköintiä on toisinaan saatavilla, mikä voi olla miellyttävä yllätys vieraille.
Sähköautojen EV- latauspiste
Perhe
Hotellin läheisyys perheystävällisiin nähtävyyksiin ja metroasemalle lisää sen vetovoimaa perhelomailijoille. Lisäksi lapset saavat nauttia ilmaisesta aamiaisesta, mikä tuo hyvää vastinetta oleskelulle. Vaikka joitain asioita, kuten huoneen kokoa ja pyyhkeiden saatavuutta, voitaisiin parantaa, perheet pitävät yhteisten tilojen mukavuuksista, kuten lasten leluista ja perhepeleistä.
Ravintolan rajoitettua myöhäisillan ruokalistaa kompensoi pizzojen laatu. Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Est tarjoaa arvokasta perheystävällistä majoitusta hyvällä äänieristyksellä ja laadukkailla vuoteilla, mikä tekee siitä hyvän valinnan matkustaville perheille, jotka etsivät mukavuutta ja helppoutta.
Neljä tähteä
Toistuva kritiikki kohdistui hotellin aamiaisvalikoimaan, jota kuvailtiin huonoksi ja valikoimaltaan puutteelliseksi, ja monet pitivät sitä ala-arvoisena hotellin oletettuun tasoon nähden. Lisäksi tilojen hygienia vaikutti kyseenalaiselta, sillä mainittiin hometta suihkuverhoissa ja puuttuvia lakanoita sängyissä.
Huonekalujen ja sisustuksen laatu ja modernius eivät vastanneet niitä odotuksia, joita neljän tähden hotellilta voisi olla. Lisäksi luvatut mukavuudet eivät usein olleet saatavilla, mikä johti lisäpettymyksiin.
Monet arvostelut huomauttivat, että hotellin palvelu, erityisesti henkilökunnan ystävällisyys, jäi huomattavasti alle sen, mitä tyypillisesti odotetaan neljän tähden hotellilta. Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Paris Est on merkitty neljän tähden hotelliksi, asiakaskokemukset viittaavat siihen, että se ei lunasta tätä lupausta merkittävästi.
Bisnes
Kokouspaikat on suunniteltu harkiten, mikä auttaa liiketoiminnan sujuvaa toteuttamista. Kokoussalien varaaminen on vaivatonta, mikä edistää sen liiketoimintaystävällistä ympäristöä. Tietokonehuoneen ja erillisen matkatavarasäilytyksen olemassaolo lisäävät entisestään sen vetovoimaa liikematkoilla oleville.
Hotelli tarjoaa otolliset puitteet liiketoiminnalle, ja siellä on runsaasti kokoustiloja suurempiin kokoontumisiin. Vaikka sisäänkirjautumisprosessien viivästykset vaikuttivat seminaariaikatauluihin ja uloskirjautumisessa oli hidasta palvelua, yleinen kokemus liiketapahtumien osalta on edelleen positiivinen.
Vaikka henkilökunnan englannin kielen taito on rajallinen, sekä huoneiden että seminaaritilojen toimivuus ja tilavuus tekevät Novotel Paris Estistä luotettavan vaihtoehdon liikematkustajille, jotka haluavat järjestää tai osallistua konferensseihin ja seminaareihin.
Esteetön
Hotelli sijaitsee kätevästi metro- ja bussi-/juna-asemien lähellä, ja sieltä on suora pääsy Pariisin kehätielle ja moottoriteille, mikä tekee siitä helposti saavutettavan valinnan matkailijoille. Tästä huolimatta jotkut vieraat ovat ilmaisseet huolensa esteettömyysominaisuuksien ylläpidosta, mukaan lukien hitaat ja ajoittain alitehoiset hissit, jotka johtivat pidempiin odotusaikoihin.
Kaiken kaikkiaan Novotel Paris Est on tunnettu esteettömästä infrastruktuuristaan ja erinomaisesta sijainnistaan, mikä edistää myönteisesti matkakokemusta, vaikka tietyissä tiloissa onkin parantamisen varaa.
Luksus
Romanttinen
Koiraystävällinen
Ei, Novotel Paris Est ei ole uima-allasta.
Ei, Novotel Paris Est ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Novotel Paris Est toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Novotel Paris Est tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Novotel Paris Est on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
