Viiden tähden hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Holiday Inn Chandigarh Panchkula, joka on IHG-hotelli, tulkitaan usein virheellisesti viiden tähden hotelliksi, mikä jättää monet vieraat pettyneiksi. Useat kävijät mainitsevat, että vaikka se on luokiteltu neljän tähden hotelliksi, se ei yllä odotuksiin monilla alueilla, ja sitä verrataan joskus epäedullisesti jopa alemman tason hotelleihin. Palvelu kuvataan usein huonoksi, ja jotkut vieraat kertovat laiminlyövistä vastauksista tärkeisiin pyyntöihin.
Palvelut, mukaan lukien vastaanottoalue, eivät vastaa tähtiluokituksen asettamia odotuksia. Huoneiden laatu ja palvelu ovat jättäneet jotkut vieraat erittäin pettyneiksi, sillä heidän mielestään kokemus ei vastannut kustannuksia, jotka joidenkin mielestä olivat kohtuuttoman korkeat, erityisesti ruoan hintoihin nähden. Yleinen tunnelma on verrattu perushotellin tunnelmaan eikä luksushotellin.
On kuitenkin muutamia myönteisiä puolia. Ruoan laatu arvioidaan yleisesti ottaen hyväksi, ja vastine rahalle on joidenkin vieraiden huomion arvoinen, jotka korostavat hotellin tarjonnan käytännöllistä ja vaatimatonta lähestymistapaa. Myös sijainti saa jatkuvaa kiitosta. Arvostelijoiden yleinen mielipide on kuitenkin se, että hotelli, joka mainostaa itseään viiden tähden hotellina, ei läheskään täytä lupauksiaan.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
